Projet: Renforcer la formation et l’emploi pour l’intégration socio-économique des jeunes tunisiens dans le tourisme responsable et le développement durable dans le cadre du programme ” Appui à la formation et à l’emploi des jeunes tunisiens “ “DESTINATION EMPLOI”
AID CODE: “AID 012833/01/0”
Oxfam est un mouvement mondial de personnes qui luttent contre les inégalités pour mettre fin à la pauvreté et à l’injustice. A tous les niveaux, du local au mondial, nous travaillons avec les gens pour faire des changements durables
| Aperçu | |
| Objectif : | Concevoir et mettre en œuvre une formation sur le travail décent
destinée à 40 MPMEs et entreprise sociales des 4 régions d’intervention du projet (10 Former par groupe), avec l’appui de facilitateurs Oxfam expérimentés. |
| Date de
démarrage: |
1/06/2026 |
| Comment
soumissionner: |
Les candidats intéressés sont appelés à soumettre :
1) Une proposition technique décrivant l’approche de facilitation et le contenu de formation d’après le profil des participants 2) Offre financière respectant les délais 3) Résumé des expériences précédentes et des expériences similaires dans la même thématique 4) Le/les CV |
| Délai: | 26/05/2026 |
| Candidature à
soumettre à: |
[email protected] et [email protected] |
| Lieu de la
mission : |
Au centre de formation de l’AFMT à Jendouba,Tozeur,Djerba et
Monastir |
| Considérations
spécifiques : |
N/A |
- OBJET DU PRESENT CONTRAT
Le présent contrat a pour objet la conception et la mise en œuvre d’une formation sur le travail décent et équitable, destinée à 40 MPMEs et entreprise sociales. Cette formation sera organisée sous forme de plusieurs sessions réparties sur une durée totale de 9 jours dans les gouvernorats d’intervention du projet et se tiendra au centre de l’AFMT à Jendouba,Monastir,Djerba et tozeur. Les participants, répartis en deux groupes de 10 Reprentant des MPMEs et entreprise sociales, suivront la formation simultanément.
Les formateurs interviendront avec l’appui des facilitateurs d’Oxfam, déjà expérimentés dans l’animation et la facilitation d’ateliers sur la thématique du travail décent. Elles porteront d’une part sur le contenu et les actualités en matière de travail décent (notamment le Code du travail, les spécificités de la convention collective sectorielle des hôtels touristiques et établissements similaires, ainsi que celles des agences de voyages, etc.), et d’autre part sur la coordination entre formateurs et facilitateurs concernant les méthodologies de mise en œuvre de la formation destinée aux entreprises participantes.
- HISTORIQUE ET CONTEXTE
Le projet DESTINATION EMPLOI, financé par l’Agence Italienne de Coopération au Développement (Agenzia Italiana di Cooperazione allo Sviluppo – AICS) et mis en œuvre par Oxfam, AVSI, Leaders International, Fédération Tunisienne de l’Hôtellerie (FTH), Association Italienne du Tourisme Responsable (AITR), Luiss University a débuté en octobre 2024 et vise à offrir des alternatives à la migration irrégulière en renforçant la capacité des économies locales à promouvoir l’intégration socioéconomique en Tunisie pour les jeunes, les femmes, les chômeurs et d’autres catégories vulnérables de la population.
La logique d’intervention du projet vise à contribuer à la génération directe d’opportunités d’emploi décent en renforçant la qualification et l’employabilité des jeunes dans des processus territoriaux pour le développement et l’innovation dans le secteur du tourisme responsable et durable dans les gouvernorats de Ain Draham, Monastir, Tozeur et Djerba.
Les activités mises en œuvre seront structurées autour de trois axes principaux :
- Renforcement de l’offre professionnelle dans le secteur touristique afin de créer de l’emploi;
- Promotion des opportunités d’emploi et d’auto-emploi générées par les parcours de formation et de mobilité professionnelle dans le secteur touristique; 3. Renforcement des capacités et de la coordination entre les parties prenantes pour la formation et la création d’emploi.
Le projet s’inscrit dans le cadre de l’initiative « Appui à la formation et à l’emploi des jeunes Tunisiens » financé par AICS. Dans ce contexte, l’unité de gestion du DESTINATION EMPLOI recherche un formateur/groupe de formateurs pour mener une formation de 9 jours sur le travail décent et équitable.
- DOMAINE D’APPLICATION
La mission vise à atteindre les objectifs suivants :
- Mener, pour deux jours, des réunions de préparation d’alignement sur le contenu de formation focalisés sur la thématique de travail décent avec la participation de 4 personnes de l’équipe d’Oxfam expérimentées en animation et facilitation des ateliers sur la thématique “ travail décent”.
- Mobiliser un formateur/groupe de formateurs pour élaborer et mener une formation de 9 jours sur le travail décent, destinée à 40 MPMEs et entreprise sociales des 4 régions d’intervention du projet (10 représentant·e·s d’entreprises par groupe) simultanément, afin que les participants puissent :
▪ Comprendre les principes du travail décent selon les normes de l’OIT et les principes du travail décent promus par Oxfam et leur application dans le secteur touristique.
▪ Se familiariser avec les réformes du Code du travail tunisien et leurs implications.
▪ Améliorer les connaissances sur les droits et devoirs des employeurs et employés dans le secteur de tourisme durable et alternatif. ▪ Améliorer les connaissances sur les droits et devoirs pendant la période de stage.
▪ Améliorer les connaissances sur sécurité et hygiène au travail
▪ Comparer les pratiques internationales en matière de conditions de travail.
- Renforcer les capacités pratiques des entreprises du secteur touristique en matière de travail décent et de QHSE, en tenant compte du fait que, bien que les entreprises disposent généralement d’une compréhension globale des principes du travail décent, elles nécessitent un accompagnement opérationnel durant la formation pour :
▪ formaliser et structurer leurs pratiques internes ;
▪ mieux comprendre et appliquer leurs obligations légales et réglementaires en matière de travail décent ;
▪ améliorer la gestion des ressources humaines, notamment en ce qui concerne les relations de travail, les contrats, les stages et la protection sociale ;
▪ intégrer les principes de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) dans leurs modes de fonctionnement ; améliorer durablement les conditions de travail, la prévention des risques professionnels et le bien-être des travailleurs, en cohérence avec les exigences du tourisme durable et responsable.
- Les formateurs devront Intégrer les conventions collectives dans les contenus de formation et développer des modules pédagogiques adaptés et inclusifs. Développer un questionnaire pre- et post-formation pour évaluer les compétences des participants et leur satisfaction vis-à-vis de la formation.
Les résultats attendus de la mission sont les suivants:
- Entreprises participantes mieux outillées pour intégrer progressivement les principes du travail décent dans leurs pratiques de gestion. • Amélioration des connaissances des entreprises sur les obligations légales, sociales et les bonnes pratiques en matière d’emploi.
- Renforcement des capacités des entreprises en matière de formalisation des relations de travail et de gestion des ressources humaines. • Renforcement de la prise en compte des enjeux de santé, sécurité et inclusion dans les pratiques professionnelles.
- Identification d’actions concrètes et adaptées aux capacités des entreprises pour améliorer progressivement les conditions de travail.
4. LIVRABLES
Produits et livrables spécifiques
Le formateur est appelé à présenter les produits suivants :
1) Note de cadrage : réunion de validation de la note conceptuelle élaborée par l’équipe d’Oxfam et enrichie par le formateur après la consultation des experts assignés de l’AFMT et la présentation de l’agenda de formation détaillée respectant les délais de l’activité, listant chaque session, ses objectifs spécifiques, les activités prévues et le matériel nécessaire
2) Note/guide de facilitation : guide d’instruction pour les facilitateurs, sera élaboré conjointement avec l’équipe du projet. Il détaillera les messages clés, les méthodes d’animation et les réponses attendues pour chaque session. Ce guide sera élaboré parallèlement avec la formation. 3) Facilitation des sessions : mise en œuvre d’un processus d’animation andragogique en collaboration avec l’équipe du projet, afin d’engager activement les participants et de garantir l’atteinte des objectifs pédagogiques.
4) Matériel de formation (présentation Power Point, booklet, etc.) : Support visuel utilisé lors de l’animation des sessions, comprenant les concepts essentiels, les images et les instructions pour les activités.
5) Rapport finale de formation : Documents synthétique évaluant le déroulement et les résultats des formations, incluant les statistiques de participation, l’analyse des retours des participants, les résultats des questionnaires d’évaluation et des recommandations relatives à l’amélioration des pratiques des entreprises en matière de travail décent et de gestion des ressources humaines.
Tous les produits livrables doivent être soumis en Français
- CALENDRIER DES PAIEMENTS
La rémunération est tributaire de la soumission des livrables finaux conformément au calendrier. Aucun paiement ne sera fait d’avance.
| No. | Etapes / livrables | %
paiement |
| 1 | Validation des notes conceptuelles et
agenda des formations |
20% |
| 2 | – Elaboration et mise en oeuvre de la
phase préparatoire (réunions d’alignement avec l’équipe Oxfam) -Elaboration et mise en oeuvre de la formation « travail décent », rapport de formation, Guide d’évaluation, matériel de formation |
80% |
| TOTAL | 100% | |
- METHODOLOGIE
La formation doit adopter une approche andragogique, participative et interactive, combinant plusieurs modalités pédagogiques pour favoriser l’engagement et l’acquisition des compétences telles que.
- Des présentations théoriques pour transmettre le cadre et les concepts fondamentaux.
- Des discussions de groupe pour enrichir la réflexion par l’échange et le débat.
- Des études de cas concrets pour s’exercer à appliquer la théorie à des situations réelles.
- Des ateliers pratiques pour expérimenter, manipuler et développer les savoir-faire.
- Des restitutions collectives pour synthétiser les apprentissages et co-construire les conclusions.
- EXIGENCES RELATIVES AU PROFIL
Le groupe de personnes / personne(s) doi(vent)t faire preuve des compétences suivantes :
Critères essentiels
- Un diplôme universitaire en droit du travail, économie sociale, sociologie du travail, ou dans un domaine connexe.
- Une excellente connaissance des conventions fondamentales de l’OIT et des cadres juridiques nationaux relatifs au travail.
- Un minimum de 10 ans d’expérience dans l’animation d’ateliers de formation de haute qualité, idéalement des programmes de formation de formateurs.
- Une expérience avérée dans le développement et la facilitation de formation. Une connaissance et expérience dans l’approche andragogique : approches
méthodologiques et outils de l’apprentissage adulte; de solides compétences en facilitation; la conception de curricula et de supports de formation ; et l’évaluation de l’impact des formations.
- Une excellente connaissance et compréhension des bonnes pratiques actuelles dans le domaine de droit de travail, travail décent, et de la protection sociale.
- Sera un atout d’avoir de l’expertise en QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) du secteur de tourisme ou à mobiliser un expert en appui.
Qualifications / Profil / Compétences / Aptitudes
Dans leur proposition, le(s) formateurs(s) sont priés de prêter attention aux compétences, qualifications et expériences techniques pertinentes qu’ils jugent appropriées pour l’évaluation de leurs dossiers de candidature afin de mener à bien la mission proposée. Tous les formateurs participant à la mission doivent soumettre un CV détaillé et des documents de référence (échantillon de formation similaires antérieurs).
Rémunération :
Le(s) formateur(s) ou le groupe de formateurs sont priés de proposer une offre financière basée sur un taux journalier (J/H) en toutes taxes et le nombre de jours de travail proposé pour la finalisation des différentes activités et livrables.
Il faudra aussi inclure vos propositions/estimations sur les déplacements de deux jours au centre de formation de l’AFMT à Sousse et les frais y afférant et ce selon la méthodologie et le plan de travail proposé.
- PROCESSUS DE CANDIDATURE
Délai de soumission
Les offres et les candidatures doivent parvenir à Oxfam au plus tard le 26/05/2026.
Instructions concernant la soumission
Les réponses doivent être soumises par voie électronique à l’adresse suivante : [email protected] et [email protected] L’objet du courrier électronique doit être comme suit : [Titre d’appel + Nom du soumissionnaire]
- Conformité administrative (liste des documents à soumettre)
Les réponses doivent être soumises et reçues dans les délais prescrits.
Pour être présélectionné pour l’évaluation selon les critères d’attribution, les documents suivants doivent être inclus dans le dossier de candidature :
| Elément | Importance | |
| 1 Offre technique / document d’orientation pour la conduite de la mission et la réalisation des objectifs, y compris la méthodologie, l’agenda, et les délais proposés | Obligatoire | |
| 2 Offre financière (prix proposé), y compris le budget et la tarification
• Tous les prix doivent être donnés en TND et en TTC • Le budget total qui doit inclure une ventilation détaillée des coûts par [produits livrables / jour / heures de travail]. • Le budget total proposé par le formateur doit comprendre tous les frais et coûts qui seront facturés à Oxfam dans l’offre financière1: a) Tous les services et activités techniques, par exemple, la facilitation, la rédaction des rapports de formation, les coûts de développement de formation ; b) Les frais de déplacement, si applicable |
Obligatoire | |
| 3 Curriculum Vitae(s) (CV) du/des formateur(s) proposé(s), démontrant une expérience et/ou des qualifications pertinentes. Si plusieurs personnes sont impliquées, un aperçu des rôles/responsabilités doit également être inclus. | Obligatoire | |
| 4 Deux références (minimum) pour deux expériences antérieures comparables | Obligatoire | |
| 5 Preuve d’enregistrement : Patente et RNE. | Obligatoire | |
| 6 Preuve des travaux antérieurs
Liste de formations similaires |
Obligatoire | |
1 Les coûts suivants seront couverts et gérés séparément par le projet
Critères d’évaluation et d’attribution
Les décisions d’attribution se baseront sur le critère du meilleur rapport qualité/prix couvrant à la fois la qualité technique et le prix. Les critères d’attribution sont évalués selon le tableau suivant :
| Critères | |
| Expérience/
compétences/ Qualité technique |
L’expertise thématique |
| Le profil de facilitateur, ses qualifications et ses expériences. | |
| Méthodologie et plan de travail qui comprend la conception de l’approche / de la formation, l’agenda, la méthodologie andragogique, l’inclusion de l’expertise QHSE, le plan de travail, etc.; | |
| Qualité de la présentation de la proposition. | |
| Offre
financière |
Coût total de l’offre (tous services compris) |
| Niveau de détail/ ventilation et clarté de l’offre financière (honoraires, frais de déplacement, hébergement …) | |
