Créée en 2004, RAES est une ONG sénégalaise créatrice de stratégies innovantes pour le changement de comportement en Afrique et qui agit comme un hub de mise en relation des partenaires internationaux, des médias et des sociétés civiles locales. RAES forme, appuie et accompagne les acteurs locaux et les communautés à avoir accès à l’information et à mettre des solutions adaptées à leurs problèmes. La vision du RAES est d’avoir des communautés qui s’informent, se mobilisent et portent sur leur avenir, individuellement et collectivement. Sa mission est de promouvoir le changement social et un environnement propice à une prise de décision individuelle et collective éclairée, fondée sur une information libre, appropriée et complète.
A- Définition des tâches du cabinet
Dans le cadre du programme C’est la Vie!, le RAES met en œuvre un programme de recherche sur la communication pour le changement social et comportemental (acronyme en anglais SBCC) digital afin de renforcer l’utilisation du conseil numérique (acronyme en anglais DC) et du conseil direct au consommateur (acronyme en anglais DTC) chez les jeunes hommes et femmes âgés de 15 à 35 au Sénégal, au Burkina Faso et en Côte d’ivoire. Pour se faire, 3000 participants seront recrutés sur le digital, notamment sur Facebook, selon une procédure déjà établie pour qu’ils/elles puissent participer à la recherche particulièrement pour tester des contenus et messages de nos comptages sur le digital.
Le recrutement devra se réaliser en respectant les étapes et les caractéristiques (sexe, age, pays, etc.) pre-définies qui sont tirées de la revue bibliographique des recherches et activités similaires menées précédemment en Afrique et dans le monde.
Ci-dessous sont décrites les étapes de l’accompagnement sollicité ainsi que les tâches y afférentes :
Etape 1: Préparation
Etape 2: Recrutement
Etape 3: Présélection
Etape 4: Randomisation / Répartition dans les groupes
Etape 5: Suivi Baseline
Etape 6: Pré-diffusion des contenus de Campagne CLV
Étape 7: Suivi Endline
Etape 8: Extraction et partage des données
Etape 9: Clôture des cohortes
Etape 1: Préparation
(2 semaines)
Cette étape consiste à la validation de la stratégie de recrutement du cabinet par le RAES ainsi que du budget et du chronogramme des activités.
Ainsi, il sera demandé au cabinet de présenter une stratégie globale de recrutement et suivi de la cohorte en ligne incluant:
- Le plan du Marketing du recrutement pour enrôler et suivre au moins 1000 personnes par semaine à travers une combinaison de stratégies ci-dessous;
- Promotion, sponsoring, collaboration avec les influenceurs et/ou acteurs clés sur le digital
- Communication et promotion du recrutement hors du digital (recrutement traditionnel – par exemple recrutement sur le terrain, dépliants, etc.) au Burkina Faso, Côte d’Ivoire et Sénégal afin de renforcer l’atteinte des objectifs de
Aussi, ce plan devrait présenter les ajustements à apporter en cas de non-atteintes des objectifs hebdomadaires de recrutement des participants, de faible participation des participants à l’étude de Baseline et Endline.
- Le calendrier éditorial des contenus de recrutement (sponsorisés et non-sponsorisés)
- Le plan d’animation de la cohorte pour assurer un bon taux de participation à la Baseline et Endline
- Les CV du personnelle dédié au projet à temps partiel et à temps plein avec une description de leurs fonctions sur 5 lignes
- Un budget global détaillant l’ensemble des rubriques affiliés aux montants présentés
- Il est fortement recommandé aussi de partager des preuves d’une expérience similaire dans le passé.
Etape 2: Recrutement
(1 mois)
Cette phase est cruciale, par conséquent, il est attendu une collaboration étroite entre le cabinet et le RAES. Un objectif de recrutement de 1000 participants est attendu par jour. Les activités attendues du cabinet sont:
- Créer 1 espace unique et privé sur Facebook où tous les candidats seront regroupés en attendant l’étape de répartition dans 8 groupes privés de Facebook. L’objectif est d’assurer garder la communication avec les participants et une bonne participation aux enquêtes de baseline and endline
- Recruter les participants en ligne et sur le terrain (Ex: universités, écoles, centre de conseils ados…) sur les trois pays (Burkina Faso, Côte d’Ivoire et Sénégal) en utilisant le formulaire de recrutement fourni par le RAES. Les stratégies proposées pour cette phase sont:
- Création et diffusion de contenus: Infographie – création de post image et videos pour le recrutement sur les plateformes de du projet C’est Le Vie !, ONG RAES (RAES fournira les accès de ses pages) et d’autres plateformes externes pertinentes (Instagram, Tik Tok )
- Sponsoring sur Google ad et Facebook business et autres stratégies de sponsoring pertinentes
- Partenariats avec des influenceurs – contractualisation, développement de scripts pour appuyer le recrutement
- Collaboration avec les partenaires de recrutement sur le terrain (groupes communautaires, personnel de terrain, agents communautaires…) + Flyer QR CODE
- Promotion médias: contractualisation pour promotion TV + radio, program announcements si nécessaire
- Contrôler les caractéristiques des participants afin de s’assurer qu’ils remplissent les critères d’inclusion de l’étude (âge, sexe, pays)
- Suivre et alerter hebdomadairement la liste d’inscription, de désinscription et faire un feedback afin de faciliter la prise de décision conjointe sur un éventuel changement de stratégie. Le RAES fournira un canevas de suivi et partage journalier de l’état d’avancement du recrutement
- Maintenir une communication hebdomadaire avec les participants inscrits sur le calendrier de l’étude, d’autres informations pertinentes sur le projet
- Vérifier les mises à jour et les besoins auprès des partenaires externes et des recruteurs.
Etape 3: Présélection
(5 jours)
L’étude concerne une population bien précise : Filles/femmes et garçons/hommes âgés de 15 à 35 ans et habitants au Sénégal, au Burkina Faso et en Côte d’ivoire. Afin d’assurer un niveau de conformité qui respecte le processus de la recherche, cette phase vise à évaluer la validité des profils des participants :
- Présélectionner journalièrement des candidats et s’assurer qu’ils répondent aux critères d’inclusion, supprimer les doublons et archiver les soumissions incomplètes
- Vérifier les profils des candidats pour s’assurer que les profils reçus sont vérifiés sur Facebook (exemple le nombre d’ami.e.s, la date création de profil…)
- Partager la base de données de participants vérifiés répondants aux critères de l’étude
- Partager une présentation résumant les caractéristiques démographiques (pays, age, genre, le lien profile facebook, e-mail, numéro téléphone… ) des participants
Le cabinet devra animer le groupe avec des posts périodiques pour maintenir les participants dans l’activité. Une fois la liste des candidats présélectionnés établie, le cabinet affecte des identifiants au participants et soumettra la liste au RAES pour validation et randomisation.
Etape 4: Randomisation
(3 jours)
La liste validée des candidats à la recherche soumis au RAES doit comprendre un minimum de 3000 participants. Le RAES se chargera de procéder à la randomisation des participants qui est la répartition des candidats en 8 groupes selon les critères de recherche définis avec l’Université de Los Angeles Californie (UCLA). Il s’agira de déterminer le quota d’échantillonnage sur la base des statistiques de la population et de développer une formule ou identifier un processus pour randomiser automatiquement les candidats.
Un fichier Excel sera renvoyé au cabinet avec la répartition des participants dans les 8 groupes établis selon les identifiants assignés par le cabinet. Les actions attendus du cabinet seront:
- Vérifier la liste finale des participants par groupe
- Créer les 8 nouveaux groupes privé avec les indications fournies par l’équipe du RAES
Etape 5: Répartition dans les groupes
(1 semaines)
Chacun des 8 groupes recevra des contenus différents et spécifiques en relation aux critères de randomisation. Il est donc primordial de respecter le processus précédent. Suite à la création des groupes, le cabinet devra:
- Envoyer et relancer les invitations (email, text and message privé sur facebook) et vérifier le nom de candidat.e.s avant de les accepter dans le groupe
- Suivre les dates et le statut des participants (acceptation, refus, abandon).
Etape 6: Suivi Baseline
(2 semaine)
La Baseline permet d’évaluer les connaissances des participants sur les thèmes développés avant la diffusion des contenus. Pour se faire les participants doivent répondre au questionnaire qui sera mis à disposition par le RAES et publié dans les 8 groupes. Dans cette phase, il est attendu du cabinet de:
- Notifier, relancer et appeler les participants et les encourager à répondre au questionnaire : une rémunération progressive peut être proposée ici en divisant la somme global promis en fonction du niveau d’engagement des participants (Ex: plus on avance dans le processus plus on peut gagner)
- Répondre aux questions des participants avec l’aide de l’équipe digital du RAES
- Notifier l’équipe du RAES sur le taux de participation et les progrès au fur et à mesure
Un taux de participation minimum sera défini d’un commun accord avant de passer à la prochaine étape.
Etape 7: Diffusion des contenus de Campagne CLV
(2 semaines)
Cette étape est exclusivement la responsabilité du RAES. Le cabinet notifie les participants de la clôture de la première enquête et annonce le début de la diffusion de contenus exclusifs “C’est La Vie !”. L’équipe digitale du RAES se chargera de la pré-publication des contenus thématiques de la campagne digitale en cours et des interactions avec les participant.e.s.
Étape 8: Suivi Endline
(2 semaines)
La Endline permet d’évaluer les connaissances des participants sur les thèmes développés après leur exposition aux contenus. Pour se faire les participants doivent répondre au questionnaire endline qui sera mis à disposition par le RAES et publié dans les 8 groupes. Dans cette phase le cabinet aura aussi le rôle de:
- Notifier, relancer et appeler les participant.e.s et les encourager à répondre au questionnaire : même principe de rémunération – “Plus tu avances plus tu augmentes tes chances de gagner”
- Répondre aux questions des participant.e.s avec l’aide de l’équipe digital du RAES
- Notifier l’équipe du RAES sur le taux d’engagement et les progrès au fur et à mesure
Etape 9: Extraction et partage des bases de données
Le cabinet, avec l’appui du RAES, devra fournir une base de données extraite des bases de données qualitatives et quantitatives de baseline and endline pour les besoins d’analyse de données.
Etape 10: Clôture des cohortes
Le cabinet appuiera le RAES dans la rémunération des participants et la distribuer les gains des gagnant.e.s du tombola. Le cabinet devra s’assurer de la fermeture des groupes privés à la fin de la campagne.
B- Agenda
C- Livrables
D- Criteres de Selection
L’activité est étalée sur 5 mois et les soumissionnaires devront présenter une offre technique et financière qui reflète les spécifications décrites à l’étape 1: préparation et réitérées ci-dessous:
- Le plan du Marketing du recrutement pour enrôler et suivre au moins 1000 personnes par semaine à travers une combinaison de stratégies ci-dessous;
- Promotion, sponsoring, collaboration avec les influenceurs et/ou acteurs clés sur le digital
- Communication et promotion du recrutement hors du digital (recrutement traditionnel – par exemple recrutement sur le terrain, dépliants, etc.) au Burkina Faso, Côte d’Ivoire et Sénégal afin de renforcer l’atteinte des objectifs de
Aussi, ce plan devrait présenter les ajustements à apporter en cas de non-atteintes des objectifs hebdomadaires de recrutement des participants, de faible participation des participants à l’étude de Baseline et Endline.
- Le calendrier éditorial des contenus de recrutement (sponsorisés et non-sponsorisés)
- Le plan d’animation de la cohorte pour assurer un bon taux de participation à la Baseline et Endline
- Les CV du personnelle dédié au projet à temps partiel et à temps plein avec une description de leurs fonctions sur 5 lignes
- Un budget global détaillant l’ensemble des rubriques affiliés aux montants présentés
- Il est fortement recommandé de partager au moins une preuve d’une expérience similaire menée par le cabinet.
Comment postuler
Les offres doivent être soumises au plus tard le lundi 10 juillet 2023 à 23:59 heure de Dakar aux adresses suivantes: [email protected] en mettant en copie [email protected] et [email protected] avec comme objet de l’email : Nom de la structure + Proposition pour le recrutement d’un cabinet digital.
