Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance…
Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
Nous sommes à la recherche d’un(e) COMMERCIAL VN H/F basé(e) : Cote D’Ivoire
Description du poste :
En qualité d’ambassadeur de la marque, vous incarnerez l’image de CFAO Motors Côte d’Ivoire dès le premier contact avec les clients jusqu’à la remise des clés et tout au long de l’utilisation de leur véhicule. À ce titre, vos activités consisteront à :
– Développer les ventes VN afin d’assurer les marges et les volumes pour l’atteindre vos objectifs assignés ;
– Garantir le traitement de la commande et la livraison du produit dans les délais impartis conformément aux procédures en vigueur.
– Prospecter et suivre la clientèle professionnelle (établir les plannings et réaliser les visites, rédiger les CR de visite….)
– Etablir des offres techniques et commerciales, répondre aux appels d’offres ;
– Encadrer l’ensemble des activités administratives relatives à la commercialisation des véhicules et produits périphériques de sa marque ;
– Suivre l’activité : élaboration, actualisation et pilotage des tableaux de bord d’activité ;
– Assurer la veille concurrentielle ;
– Gérer des réclamations / litiges.
Profil recherché :
Compétences spécifiques (acquisition – maîtrise – expertise)
– Savoir développer et fidéliser un portefeuille clients : maîtrise ;
– Capacité à réaliser des prévisions fiables : maîtrise ;
– Capacité à gérer les réclamations clients : maîtrise ;
Qualités requises
– Rigueur, autonomie et organisation ;
– Forte orientation client et sens du service ;
– Capacité de travail en équipe ;
– Avoir un sens aigu de l’écoute et savoir faire preuve de rigueur et d’organisation ;
– Être un bon négociateur
Critères d’éligibilité
Niveau d’étude:
– Être titulaire au moins d’un Bac +3 dans le domaine du Commerce / Mécanique / Logistique ou équivalent.
Expériences Professionnelles:
– Avoir une expérience minimale de 03 (trois) ans à un poste similaire ;
– Avoir une séniorité de 03 (trois) ans minimum en tant que Commercial / Mécanicien / Logisticien à CFAO Motors Côte d’Ivoire.
Autres critères :
– Avoir une bonne maîtrise de la langue anglaise (lu, écrit, parlé) ;
– Avoir une excellente connaissance du marché de l’automobile et de ses acteurs ;
– Détenir un permis de conduire avec une conduite expérimentée.
