Save the Children International (SCI) est une ONG qui défend les droits de l’enfant à travers le monde. Cette organisation se présente comme « le plus grand mouvement mondial indépendant œuvrant pour les enfants ».
Save the Children recrute Responsable du suivi, de l’évaluation, de la redevabilité et de l’apprentissage (SERA)
Description de l’emploi
TITRE : Responsable du suivi, de l’évaluation, de la redevabilité et de l’apprentissage (SERA)
ÉQUIPE/PROGRAMME : Programme
Développement et qualité
LIEU : Le Caire, Égypte
NIVEAU : 2 DURÉE DU CONTRAT : Contrat à durée déterminée jusqu’en décembre 2027.
PROTECTION DE L’ENFANCE : (sélectionnez une seule option)
Niveau 3 : le titulaire du poste sera en contact avec des enfants et/ou des jeunes soit fréquemment (par exemple une fois par semaine ou plus), soit intensivement (par exemple quatre jours par mois ou plus, ou avec nuitée) parce qu’il travaille dans le cadre de programmes nationaux ; ou qu’il visite des programmes nationaux ; ou parce qu’il est responsable de la mise en œuvre du processus de vérification/d’habilitation policière du personnel.
OBJECTIF DU RÔLE :
Save the Children International (SCI) est active en Égypte depuis 1982, où elle met en œuvre
Programmes de développement et d’aide humanitaire dans le Grand Caire, la Haute et la Basse-Égypte. Des équipes opérationnelles et techniques hautement qualifiées travaillent depuis le bureau de pays au Caire ; des bureaux de terrain sont situés à Alexandrie, Assiout et Minya.
Le/La responsable du suivi, de l’évaluation, de l’apprentissage et de la redevabilité (MEAL) est un poste clé au sein du bureau pays. Sous la direction du/de la directeur/directrice du développement et de la qualité des programmes, il/elle supervise la conception et la mise en œuvre d’un système MEAL de qualité, complet et intégré, conforme aux normes de Save the Children (SCI) ; la gestion, le mentorat et le développement du personnel MEAL ; la planification stratégique et annuelle, les rapports internes, ainsi que le développement des programmes et des projets. Le/La responsable MEAL veille à la mise en place d’un système MEAL robuste, à ce que le bureau pays s’engage dans la collecte et l’utilisation de données probantes participatives et sensibles au genre, et à ce que des analyses et des enseignements solides soient utilisés pour éclairer la prise de décision aux niveaux des projets et du pays, et partagés, le cas échéant, au sein de l’organisation. Le/La responsable MEAL participe également aux processus de développement des projets en contribuant à l’élaboration de conceptions fondées sur des données probantes, innovantes et de haute qualité, qui contribuent aux avancées mondiales de Save the Children : Apprendre, Survivre, Être Protégé(e).
Il/Elle supervise directement 3 à 5 chargés de suivi, évaluation, apprentissage et redevabilité (MEAL) et 1 spécialiste de la redevabilité et de l’apprentissage. L’équipe MEAL du bureau de pays compte au total 10 à 15 personnes, réparties entre le Caire et les bureaux de terrain.
Il/Elle est membre du département Développement et Qualité des Programmes (PDQ) et de l’équipe de direction élargie.
ÉTENDUE DU RÔLE :
Relève du : Directeur du développement et de la qualité des programmes.
Personnel relevant directement de ce poste : 5 chargés MEAL, 1 spécialiste de l’apprentissage et des données probantes, 1 chargé de la redevabilité ; y compris la responsabilité de la gestion des membres de l’équipe basés hors du Caire dans les bureaux de terrain.
Responsabilités budgétaires : Superviser étroitement la budgétisation et les dépenses des interventions MEAL avec les responsables MEAL et les gestionnaires de budget des différents projets.
Dimensions du rôle : Ce poste implique de développer des relations avec un large éventail de parties prenantes internes et externes, notamment le département Développement et Qualité des programmes du bureau de pays, le département Opérations des programmes, les collègues du plaidoyer, les membres de Save the Children, les conseillers régionaux, les homologues techniques des bureaux de pays, les donateurs, etc. Le titulaire du poste devra également collaborer avec les groupes de travail techniques internes et les communautés de pratique.
Contexte : Humanitaire et développement
PRINCIPAUX DOMAINES DE RESPONSABILITÉ :
Conception et mise en œuvre d’un système complet de MEAL conforme aux normes SCI
- Diriger et superviser le développement et la mise en œuvre d’un système de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et de redevabilité (SEAR) à l’échelle du bureau de pays pour les programmes humanitaires et de développement, en collaboration avec les partenaires locaux. Ce système requiert une collaboration étroite avec les équipes opérationnelles et les assistants techniques et doit être conforme au cadre qualité de SCI. Les systèmes SEAR spécifiques à chaque projet doivent répondre aux exigences et aux normes des différents bailleurs de fonds.
- S’assurer que les projets sont bien mis en place et que les données MEAL sont régulièrement mises à jour dans le système PRIME (Project Reporting Information Management and Evidence).
- Appuyer l’équipe MEAL dans la mise à jour du Lofgrame, qui alimente l’IPTT pour tous les projets mis en œuvre en Égypte.
- Coordonner avec le personnel de projet et de communication pour s’assurer que les réussites et les leçons apprises soient correctement documentées et partagées avec les équipes de projet et les partenaires de mise en œuvre.
- Fournir un retour d’information continu aux assistants techniques du développement des nouvelles activités (NBD), au personnel du projet et aux parties prenantes afin de garantir que les données générées soient largement utilisées par les parties prenantes du projet.
- Utiliser efficacement les cadres, outils et processus de surveillance pour mesurer la performance et la qualité.
- Cela comprend le soutien apporté au personnel thématique et opérationnel pour développer et suivre les indicateurs de qualité.
- Diriger la collecte, l’analyse et l’utilisation régulières des données probantes, y compris leur désagrégation selon le sexe, le handicap et les populations les plus marginalisées et défavorisées, afin de documenter l’impact, d’innover et de déterminer les pratiques efficaces pour les enfants, et d’éclairer les solutions en matière de gestion, de politiques et de programmes. Cela comprend les évaluations des besoins et les évaluations de référence, les études de faisabilité, les évaluations et la recherche.
- Utiliser de manière responsable et appropriée les systèmes qui garantissent la redevabilité envers les enfants et les communautés avec lesquels nous travaillons, en établissant des relations de confiance et de collaboration grâce au partage d’informations, à la communication bidirectionnelle, à la participation, aux mécanismes de rétroaction et de signalement.
- Identifier, documenter, partager et exploiter systématiquement les enseignements tirés du travail de Save the Children et d’autres organisations, afin d’adapter et d’améliorer en permanence nos programmes. Cela inclut des plans de formation, des ateliers de formation, des bilans après action, la planification des actions et le suivi de l’intégration des enseignements.
- Diriger la préparation et la réponse aux situations d’urgence en matière de suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage (MEAL) dans le cadre des systèmes, outils et processus MEAL existants du pays, en respectant les normes humanitaires fondamentales, la Charte Sphère et le Code de conduite de la Croix-Rouge.
- Promouvoir la gestion des connaissances par le développement et l’utilisation de plateformes qui stockent et affichent des preuves et des apprentissages rendus accessibles et activement utilisés entre les pays, les régions et le Centre.
- Collaborer avec le service du développement des nouvelles affaires, le département des opérations de programme et les équipes sectorielles thématiques de PDQ afin de garantir que tous les projets intègrent des mécanismes d’assurance qualité dans leur conception et leur mise en œuvre.
- Veiller à ce que les indicateurs clés de performance liés aux activités de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et de redevabilité soient régulièrement atteints grâce à l’institutionnalisation de systèmes robustes de suivi, de compte rendu et de suivi des actions d’amélioration.
- Favoriser l’innovation en identifiant les opportunités de mettre à l’essai de nouvelles approches et de moderniser les outils, les systèmes et les processus en fonction des progrès réalisés dans le secteur de l’aide.
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable PRIME MEAL au niveau du CO pour promouvoir la mise à jour de PRIME dans tous les projets.
Structure et capacité du MEAL
- Examiner la structure MEAL du pays et s’assurer qu’elle est adaptée à l’objectif visé.
- S’assurer que le personnel MEAL, du programme et du PDQ possède et comprenne des rôles et des responsabilités clairement définis qui sont également compris par les équipes des opérations du programme et du PDQ.
- Identifier les lacunes en matière de capacités et concevoir et mettre en œuvre des programmes de renforcement des capacités MEAL pour le personnel MEAL, de programme et des partenaires, et favoriser une culture organisationnelle qui privilégie le MEAL, conduisant à une programmation de qualité.
- Gérer la performance du personnel MEAL (collaborateurs directs et collaborateurs gérés de manière matricielle) en fixant clairement des objectifs, en évaluant les performances et en fournissant un encadrement, un mentorat et une formation conformes au plan de travail stratégique mondial de SCI en matière de renforcement des capacités MEAL.
Planification stratégique et annuelle
- Superviser la conception et la mise en œuvre du programme de stratégie d’apprentissage du bureau de pays et la production de preuves d’impact pour appuyer la collecte de fonds et le plaidoyer.
- Veiller à ce que les données probantes et les enseignements tirés soient rassemblés dans les différentes régions thématiques et opérationnelles afin d’élaborer un plan stratégique de pays, notamment en pilotant la mise à jour de l’analyse situationnelle des droits de l’enfant (CRSA).
- Appuyer l’élaboration du rapport sur le plan stratégique de pays (PSP)
- S’assurer que le tableau de bord Power BI du CSP est régulièrement surveillé et dépanné
- Aider les assistants techniques à analyser les progrès accomplis par rapport aux objectifs et aux stratégies organisationnels.
Rapports internes et externes
- Garantir la collecte et le traitement précis des données pour tous les rapports réguliers, y compris les rapports internes tels que le rapport annuel du pays, les indicateurs clés de performance de la qualité du programme, les rapports de situation d’urgence catégorisés et le rapport « Portée totale ».
- S’assurer que toutes les données du programme pour tous les projets sont saisies et rapportées à l’aide du système SC Project Reporting, Information Management & Evidence (PRIME).
- Appuyer les aspects MEAL des rapports aux donateurs, y compris l’examen des études de référence, à mi-parcours, finales ou de toute autre étude spécifique au donateur ou au projet.
- Répondre à toute demande d’information spécifique formulée en interne ou par un membre du comité de pilotage, y compris la production de données géographiques, thématiques ou spécifiques à un programme.
- S’assurer que des mécanismes de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et d’évaluation (MEAL) régulièrement mis à jour sont en place pour chaque projet, y compris des rapports techniques et des outils de suivi MEAL permettant d’identifier les actions futures nécessaires.
- Garantir la qualité et l’exactitude des données (y compris pour les rapports externes, le cas échéant).
Développement de programmes et partenariats
- Veiller à ce que l’équipe MEAL joue un rôle essentiel à chaque étape du cycle de vie du projet, ce qui permettra d’améliorer la qualité, la responsabilisation, la gestion et l’impact.
- En tant que contributeur à l’élaboration des propositions, veiller à l’élaboration de cadres logiques solides, examiner et améliorer le récit technique et les budgets MEAL des propositions, soutenir l’élaboration d’indicateurs SMART, identifier avec les équipes techniques les indicateurs mondiaux à inclure dans la proposition, veiller à la mise en place de mécanismes de qualité et assurer la cohérence avec les stratégies MEAL du CO et du SCI.
- Veiller à ce que des ressources adéquates en matière de suivi, évaluation, apprentissage et redevabilité (MEAL) soient incluses dans les propositions et faire preuve de créativité pour obtenir un financement suffisant auprès de diverses sources afin de garantir la capacité de fournir un MEAL conforme aux normes de qualité de SCI.
- Établir des partenariats efficaces avec les institutions de recherche et les partenaires MEAL et identifier les possibilités de collaboration, notamment dans le cadre de l’élaboration de nouvelles offres, afin d’intégrer les capacités MEAL/de recherche dans la conception des programmes.
- Garantir une utilisation précise des indicateurs globaux et une utilisation standardisée de tous les indicateurs dans tous les projets.
Plaidoyer et représentation :
- Appuyer les efforts de plaidoyer du bureau de pays en fournissant des données factuelles conformes aux objectifs de plaidoyer prioritaires identifiés et en aidant à identifier les principales opportunités pour le bureau de pays de se positionner comme l’organisation de référence pour la défense des droits de l’enfant dans les deux pays.
Représenter SC auprès des bailleurs de fonds, à la demande ou sur instruction du directeur du développement et de la qualité des programmes, et assurer une bonne circulation de l’information et des connaissances sur le suivi, l’évaluation, l’apprentissage et la redevabilité (MEAL) parmi les parties prenantes concernées. Cela peut inclure, sans s’y limiter, le suivi et l’évaluation, les rapports de programme, les actions de plaidoyer et les informations contextuelles au sein du bureau de pays.
Protection de l’enfance :
- Veiller à ce que l’intégration de la protection de l’enfance soit assurée dans tous les cadres de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et de redevabilité (MEAL) au moyen d’indicateurs de résultats et d’impact mesurables.
- Veiller à ce que des systèmes et mécanismes de responsabilisation adaptés et accessibles aux parties prenantes soient en place.
COMPORTEMENTS (Valeurs en pratique )
Responsabilité:
- Assume la responsabilité de ses décisions, de la gestion efficace des ressources, de la réalisation des objectifs et du respect des valeurs de Save the Children
- Responsabilise l’équipe et les partenaires quant à l’exécution de leurs obligations, en leur laissant la liberté de travailler de la manière qu’ils jugent appropriée, en leur fournissant le développement nécessaire pour améliorer leurs performances et en appliquant les conséquences appropriées lorsque les résultats ne sont pas atteints.
Ambition:
- Se fixe des objectifs ambitieux et stimulants, ainsi qu’à son équipe, prend en charge son propre développement personnel et encourage son équipe à faire de même.
- Partage largement sa vision personnelle de Save the Children, mobilise et motive les autres
- Tourné vers l’avenir, il pense de manière stratégique et à l’échelle mondiale.
Collaboration:
- Établit et entretient des relations efficaces avec son équipe, ses collègues, les membres et les partenaires et soutiens externes.
- Valorise la diversité et la considère comme un atout concurrentiel
- Abordable, à l’écoute, facile d’approche.
Créativité:
- Développe et encourage des solutions nouvelles et innovantes
- Prêt à prendre des risques calculés.
Intégrité:
- Honnête, encourage l’ouverture et la transparence ; fait preuve d’une intégrité irréprochable
Le/la titulaire du poste doit s’engager à travailler au sein d’une agence internationale qui promeut la diversité, l’équité et l’inclusion et qui lutte contre le racisme, les inégalités entre les sexes et la discrimination sous toutes ses formes ; et à adopter des comportements positifs qui témoignent d’un engagement envers l’égalité et le respect de tous les collègues, partenaires et communautés.
QUALIFICATIONS
- Licence (BA) en sciences sociales, en économie, en statistiques ou dans un domaine pertinent ; une maîtrise (MA) est un atout, ou une combinaison équivalente de qualifications et d’expérience.
EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES
- 5 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Expérience des secteurs techniques prioritaires de Save the Children, notamment la pauvreté infantile, la protection de l’enfance, la gouvernance des droits de l’enfant, l’éducation, la santé et la nutrition, la santé mentale et le soutien psychosocial, et l’égalité des sexes), la majeure partie de ce temps étant consacrée aux systèmes de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et de redevabilité (MEAL) qui garantissent la qualité des programmes.
- Compréhension des contextes d’urgence et de développement, avec une préférence pour une expérience dans les deux contextes.
- Expérience en matière de respect des normes de qualité internationales (Code de conduite de la Croix-Rouge, Sphere, CHS) ou équivalent.
- Expérience et connaissances des systèmes de surveillance, y compris la collecte et l’utilisation robustes et responsables des données.
- Expérience et connaissances en matière de production de données probantes et d’apprentissage sur ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) pour les enfants, y compris la conception/la commande, la mise en œuvre et l’application : d’évaluations des besoins, d’études de référence, d’évaluations et de recherches, d’ateliers d’apprentissage et de programmes d’apprentissage.
- Expérience et connaissance des systèmes de redevabilité envers les enfants et les communautés, notamment le partage d’informations, la participation des adultes et des enfants, ainsi que les mécanismes de retour d’information et de compte rendu. Capacité à concevoir et animer des formations et des ateliers techniques sur le suivi, l’évaluation, la redevabilité et l’apprentissage (SERA). Expérience directe de travail avec les communautés dans le cadre d’activités participatives.
- Expérience avérée en matière de constitution et de gestion d’équipe, et engagement à développer les compétences du personnel par la formation, la supervision, le coaching et le mentorat.
- Aptitude à communiquer et à influencer les équipes et les bureaux concernés.
- Forte orientation résultats, avec la capacité de remettre en question les mentalités existantes
- Aptitudes démontrables en matière d’analyse et de résolution de problèmes.
- Expérience en matière de résolution de problèmes complexes par l’analyse, la définition et la planification d’une voie à suivre claire et l’obtention de l’adhésion des parties prenantes.
- Capacité à présenter des informations complexes de manière claire et concise.
- Capacité et volonté de faire preuve de flexibilité et d’adaptabilité dans des contextes difficiles et parfois précaires, notamment en étant capable de collaborer avec les équipes d’intervention d’urgence.
- Maîtrise des logiciels pertinents de collecte et d’analyse de données.
- Disposition à se déplacer sur le terrain.
- Maîtrise de l’anglais et de l’arabe.
COMPÉTENCES CLÉS
Compétences techniques :
- Garantit la cohérence des liens entre les différents volets du portefeuille, assurant ainsi la qualité et la qualité des systèmes de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et de collecte de données probantes.
- Gère les ressources et les capacités nécessaires au développement et au maintien de systèmes de suivi, d’évaluation et d’apprentissage de qualité
- Facilite l’alignement stratégique des données sur les priorités mondiales
Compétences génériques
Droits de l’enfant : Favorise un environnement propice à la participation et à la responsabilisation envers les enfants
- Soyez un innovateur : encouragez l’innovation pour trouver des approches nouvelles et plus efficaces afin de favoriser le progrès des enfants.
- Obtenir des résultats à grande échelle : Favorise une approche axée sur l’impact dans la conception, la gestion et la supervision des projets et des programmes
Responsabilités supplémentaires liées au poste
Les tâches et responsabilités décrites ci-dessus ne sont pas exhaustives et le titulaire du poste peut être amené à effectuer des tâches supplémentaires dans la limite de ses compétences et de son expérience.
Égalité des chances
Le titulaire du poste est tenu d’exercer ses fonctions conformément à la politique mondiale de diversité, d’équité et de responsabilité sociale de SCI.
- Des politiques d’inclusion et d’égalité des sexes, appuyées par des procédures pertinentes.
- Nous devons assurer la sécurité des enfants ; c’est pourquoi notre processus de sélection, qui comprend des vérifications rigoureuses des antécédents, reflète notre engagement à protéger les enfants contre les abus.
Protection de notre personnel :
Le titulaire du poste est tenu d’exercer ses fonctions conformément à la politique de SCI en matière de lutte contre le harcèlement.
Santé et sécurité
Le titulaire du poste est tenu d’exercer ses fonctions conformément aux politiques et procédures de santé et de sécurité de SCI.