Vous avez au moins cinq ans d’expérience bancaire et vous savez conduire une relation client du premier rendez-vous jusqu’au comité de crédit ? Access Bank recrute un Relationship Manager pour sa division Commercial Banking, à Benin City, dans l’État d’Edo, au Nigeria. Le poste, à temps plein et en présentiel, consiste à développer et fidéliser un portefeuille de clients entreprises, tout en structurant des financements adaptés à leurs besoins.
Recrutement d’un Relationship Manager à Benin City (Nigeria) : Access Bank
L’essentiel à retenir pour rejoindre Access Bank
- Organisme : Access Bank
- Poste / Programme : Relationship Manager, Commercial Banking Division (CBD & CIBD), temps plein
- Pays : Nigeria (Benin City, État d’Edo). Poste en présentiel, sans télétravail ni mode hybride
- Critères clés d’éligibilité : minimum 5 ans d’expérience en banque, dont 2 à 3 ans en équipe ; bon diplôme de premier cycle, toutes disciplines confondues ; compétences en crédit et en analyse financière ; excellentes qualités de communication
- Pièces à fournir : non précisé
- Date limite : non précisé
- Lien officiel : https://apply.workable.com/access-bank/j/C9F1ACB7B1/
Access Bank : une banque qui mise sur la relation client
Access Bank dit placer ses clients et ses employés au cœur de sa démarche : relations durables, diversité et inclusion, service chaleureux. Elle combine solutions bancaires récentes et technologies financières pour accompagner ses clients. Pour ce poste, la banque cherche des professionnels dynamiques, appelés à incarner son image auprès de sa clientèle corporate. Son offre s’adresse à des entreprises de secteurs variés et repose sur des solutions financières sur mesure.
Votre rôle de Relationship Manager chez Access Bank
Dans cette fonction, vous donnez l’impulsion et la direction nécessaires pour développer et entretenir les relations avec les clients. Vous leur proposez des produits et services financiers de qualité, qui leur apportent de la valeur tout en limitant les coûts et les risques pour la banque. Concrètement, vous acquérez, gérez et fidélisez des clients importants, et vous mobilisez votre expertise financière pour répondre à leurs besoins.
Vos missions au sein de la Commercial Banking Division d’Access Bank
Selon l’offre, vous aurez notamment à :
- établir des plannings pour identifier et démarcher de nouveaux clients ;
- entretenir de bonnes relations avec les clients actuels et potentiels ;
- planifier les visites commerciales de l’unité et en rendre compte ;
- structurer des facilités de crédit adaptées aux besoins des clients, et préparer ou revoir les propositions de crédit avec le Group Head ;
- suivre le respect des accords de crédit par les clients ;
- piloter le recouvrement et la restructuration des créances ;
- présenter et défendre vos dossiers devant le comité de crédit ;
- former sur le terrain les Account Officers ;
- négocier les taux de change et de crédit avec les clients, dans les limites fixées par la banque, pour garantir une rentabilité maximale ;
- suivre la performance de l’unité par rapport aux plans mensuels, trimestriels et annuels ;
- préparer le budget annuel de l’équipe, qui sera intégré au budget du Groupe ;
- préparer et présenter le rapport mensuel de rentabilité (Monthly Profitability Report, MPR) au Groupe ;
- évaluer les Account Officers que vous supervisez ;
- atteindre tous les objectifs et ratios financiers ;
- produire des rapports périodiques pour le Regional Head ;
- assurer toute autre mission confiée par le Zonal Head.
Profil recherché par Access Bank pour ce poste de Relationship Manager
Expérience et formation :
- au moins 5 ans d’expérience en banque, dont 2 à 3 ans dans un poste en équipe ;
- un bon diplôme de premier cycle, quelle que soit la discipline ; un master pertinent ou une certification professionnelle reconnue constitue un atout.
Qualités attendues :
- bon sens de l’analyse, capacité d’apprentissage et jugement sûr ;
- grande rigueur et attention aux détails ;
- orientation client et culture du résultat ;
- excellente communication orale et écrite ;
- attitude professionnelle constante ;
- sens de la planification, de la négociation et de l’organisation, avec la capacité de hiérarchiser plusieurs demandes clients et projets en parallèle.
Compétences techniques :
- expérience du crédit : comptabilité financière, crédit commercial, connaissance sectorielle, structuration de prêts, etc. ;
- connaissance du processus d’octroi de crédit, avec l’aptitude à travailler avec les responsables métiers et risques, les partenaires produits et les clients sur les demandes de crédit ;
- une connaissance des produits de trésorerie (treasury services) est un plus.
Ce qu’offre Access Bank à ses collaborateurs
La banque met en avant :
- une rémunération compétitive, présentée comme supérieure aux standards du secteur et alignée sur les standards mondiaux ;
- des perspectives d’évolution de carrière ;
- un système de gestion de la performance fondé sur le mérite ;
- des formations adaptées pour développer vos connaissances ;
- une reconnaissance des employés basée sur la performance.
Nos conseils pour réussir votre candidature chez Access Bank
- Chiffrez vos résultats. Pour un poste commercial, les recruteurs veulent des preuves : volume de portefeuille géré, croissance des dépôts ou des encours, taux de recouvrement, nombre de clients entreprises acquis.
- Mettez le crédit au premier plan. Décrivez votre expérience de la structuration de facilités, de la rédaction de propositions de crédit et de leur défense devant un comité.
- Prouvez votre expérience en équipe. Deux à trois ans en poste d’équipe sont exigés : précisez la taille de l’équipe, votre rôle et, si possible, votre expérience de formation ou d’encadrement de jeunes chargés de clientèle.
- Montrez votre rigueur. Citez vos expériences de reporting (rentabilité, budget, suivi de performance) et votre maîtrise des ratios financiers.
- Mentionnez vos atouts. Un master ou une certification professionnelle reconnue vous distingue, tout comme la connaissance des produits de trésorerie.
- Soignez votre lettre de motivation. Quelques paragraphes suffisent pour expliquer pourquoi la relation client corporate vous motive et ce que vous apporterez à Access Bank à Benin City.
- Relisez votre dossier. L’offre insiste sur l’attention aux détails : une coquille dans votre CV peut peser dans la décision.
Comment postuler rapidement à cette offre d’Access Bank
La candidature se fait en ligne via la plateforme de recrutement Workable. Préparez votre CV à jour et votre lettre de motivation, ouvrez le formulaire et soumettez votre dossier. Aucune date limite n’étant précisée, ne tardez pas. Access Bank indique que seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Postuler ICI : Postuler à l’offre de Relationship Manager – Access Bank
Détails de l’offre originale
Relationship Manager, Commercial Banking Division
Sur site – CBD & CIBD – Temps plein – Benin, Edo, Nigeria
Description
Chez Access Bank, nous nous engageons profondément à prendre soin de nos clients et de nos employés et à les faire se sentir accueillis et valorisés, en construisant des relations durables, en faisant ce qui est juste, en dépassant les attentes et en nous engageant fermement en faveur de la diversité et de l’inclusion. Grâce aux dernières solutions bancaires, associées à une technologie financière de pointe et à un service des plus accueillants et chaleureux, vous serez au premier plan pour représenter notre marque et notre culture.
Avez-vous la passion des clients, de la construction de relations et d’un service client exceptionnel ? Nous recherchons des professionnels énergiques et enthousiastes pour être le visage d’Access Bank auprès de nos clients entreprises.
Nos offres reposent sur des relations avec des entreprises de différents secteurs, auxquelles nous apportons plusieurs solutions financières pour répondre à leurs besoins.
En tant que Relationship Manager au sein de la Banque Commerciale, vous apporterez le leadership et l’orientation nécessaires pour que les relations clients soient développées et maintenues, en fournissant d’excellents produits et services financiers qui apportent de la valeur au client tout en réduisant les coûts et les risques pour la banque. Vous acquerrez, gérerez et fidéliserez des relations significatives avec nos clients, en utilisant vos connaissances financières pour proposer des solutions réfléchies afin de répondre à leurs besoins financiers.
Fonctions et responsabilités
- Établir des plannings de travail pour identifier et démarcher de nouveaux clients potentiels ;
- Entretenir de bonnes relations publiques avec les clients actuels et potentiels ;
- Planifier les appels commerciaux de l’unité et en rendre compte ;
- Structurer des facilités de crédit répondant aux besoins des clients et préparer/revoir les propositions de crédit avec le Group Head ;
- Suivre et s’assurer du respect des accords de crédit par les clients ;
- Recouvrement/restructuration des prêts ;
- Présenter et défendre les propositions devant le comité de crédit ;
- Assurer la formation sur le terrain des Account Officers ;
- Négocier les taux de change et de crédit avec les clients, dans les limites fixées par la banque, afin de garantir une rentabilité maximale pour la banque ;
- Suivre la performance de l’unité par rapport aux plans mensuels/trimestriels/annuels ;
- Préparer le budget annuel de l’équipe, pour consolidation et intégration au budget du Groupe par le Group Head ;
- Préparer et présenter au Groupe le rapport mensuel de rentabilité (MPR) de l’unité ;
- Évaluer les Account Officers placés sous sa supervision ;
- Atteindre tous les objectifs financiers et ratios ;
- Préparer des rapports périodiques pour le Regional Head ;
- Exécuter toute autre tâche confiée par le Zonal Head.
Exigences
Compétences souhaitées
- Minimum de 5 ans d’expérience en banque, dont 2 à 3 ans dans un poste en équipe ;
- Un bon diplôme de premier cycle, dans n’importe quelle discipline. Un master pertinent et/ou une certification professionnelle reconnue constitueront un avantage ;
- Bonne aptitude analytique et capacité avérée à apprendre et à faire preuve d’un jugement sûr ;
- Faire constamment preuve d’une grande attention aux détails ;
- Capacité à être orienté client et résultats ;
- Excellentes compétences de communication orale et écrite ;
- Faire constamment preuve d’une attitude professionnelle ;
- La connaissance des produits de services de trésorerie est un plus ;
- Compétences/expérience en crédit (comptabilité financière, crédit commercial, connaissance du secteur, structuration de prêts, etc.) ;
- Connaissance du crédit et du processus d’approbation des crédits ; capacité à travailler avec les responsables métiers et risques, les partenaires produits et les clients sur les demandes et questions de crédit ;
- Compétences avérées en planification, négociation et organisation ; capacité à hiérarchiser et gérer plusieurs demandes clients et projets.
Avantages
Alors, que pouvons-nous vous offrir en retour ? Vous pouvez compter sur d’excellents avantages, un développement personnel et une carrière enrichissante et pleine d’opportunités ! Cela comprend, sans s’y limiter :
- Une rémunération compétitive, supérieure aux standards de l’industrie et alignée sur les standards mondiaux ;
- Une évolution de carrière ;
- Un système de gestion de la performance fondé sur le mérite ;
- Une formation et un développement adéquats pour améliorer vos connaissances ;
- Une reconnaissance des employés fondée sur la performance.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
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