Poste : Consultant en santé mentale et soutien psychosocial de type B (national)
Informations sur l’emploi
Description de l’emploi
Introduction
Créée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies et la principale agence des Nations Unies dans le domaine des migrations. En étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux, l’OIM promeut des migrations humaines et ordonnées, bénéfiques à tous. Elle sauve des vies et protège les personnes en déplacement, propose des solutions aux situations de déplacement forcé et facilite les voies de migration régulière, tout en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.
L’OIM s’engage à promouvoir un environnement de travail respectueux, inclusif et solidaire où chaque employé peut s’épanouir professionnellement et se sentir valorisé. En créant un tel environnement, l’OIM vise à mieux exploiter le potentiel des migrations et à renforcer son soutien aux personnes en déplacement.
L’OIM invite les candidats de tous horizons à postuler et propose des aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement, le cas échéant. Pour en savoir plus sur la culture de l’OIM, consultez la page Culture de l’OIM | Organisation internationale pour les migrations
Le/la consultant(e) contribuera aux activités de la Division de la santé des migrants (DSM) de l’OIM Tunisie. Il/elle travaillera sous la supervision directe du/de la chargé(e) de santé des migrants et en étroite collaboration avec les médecins, infirmiers/infirmières et autres membres du personnel concernés de la DSM. Une coordination avec les unités Protection, Santé mentale et soutien psychosocial, Programmes et autres pourra être mise en place, le cas échéant, pour assurer un soutien et une orientation appropriés aux bénéficiaires. Sa principale mission restera toutefois la prestation de services psychologiques au sein de l’Assistance médicale directe de la DSM.
Sous la supervision générale du chef de sous-bureau de Sfax, et la supervision directe du responsable de la santé des migrants et du médecin du MHD, et en coordination avec l’équipe médicale du MHD et les services d’orientation concernés, le consultant assumera les tâches et responsabilités suivantes :
Responsabilités
Tâche 1 : Évaluation psychologique et identification des besoins
- Réaliser des évaluations psychologiques et psychosociales des bénéficiaires orientés par le biais de l’assistance médicale directe de MHD, dans le cadre de ses compétences professionnelles.
- Identifier les besoins en matière de santé mentale, psychosociaux et fonctionnels et contribuer aux conclusions pertinentes de l’évaluation multidisciplinaire des bénéficiaires.
- Identifier les cas nécessitant une intervention urgente ou spécialisée en santé mentale et communiquer rapidement la nécessité d’une orientation appropriée par le biais des filières établies en santé mentale.
- Appuyer l’identification des vulnérabilités et des problèmes de protection et faciliter l’orientation/la coordination appropriée conformément aux procédures de l’OIM.
Tâche 2 : Soutien psychologique direct et interventions brèves
- Fournir des consultations psychologiques individuelles et des interventions psychosociales brèves et appropriées, fondées sur des données probantes, dans le cadre des compétences professionnelles du consultant.
- Fournir un soutien psychologique aux bénéficiaires qui éprouvent de la détresse, des difficultés d’adaptation, de l’anxiété, une baisse de moral ou d’autres problèmes psychosociaux, lorsque cela est approprié au cadre MHD DA.
- Fournir une psychoéducation de base et des stratégies d’adaptation pratiques adaptées aux besoins et à la situation du bénéficiaire.
- Adopter une approche respectueuse des différences culturelles, tenant compte des traumatismes, non discriminatoire et centrée sur la personne.
Tâche 3 : Suivi, orientation et continuité des soins
- Effectuer des consultations de suivi pour les bénéficiaires recevant l’aide médicale d’urgence (MHD DA) lorsque cela est cliniquement indiqué et convenu avec l’agent de santé des migrants superviseur.
- Coordonner les orientations vers les services de santé mentale publics, privés, communautaires ou spécialisés appropriés lorsque les besoins dépassent le cadre du soutien psychologique offert par le MHD.
- Assurer la continuité des soins en communiquant les informations cliniques pertinentes par des canaux autorisés et confidentiels et en documentant de manière appropriée les orientations et le suivi.
- Assurer le suivi des résultats des orientations le cas échéant et dans le cadre du flux de travail MHD convenu.
Tâche 4 : Gestion de cas multidisciplinaire et coordination clinique en santé mentale
- Participer aux discussions multidisciplinaires pertinentes sur les cas avec les médecins de MHD et les autres membres du personnel de santé autorisés.
- Fournir un soutien psychologique professionnel pour appuyer la planification des cas médicaux/DA, le suivi et les décisions d’orientation.
- Conseiller l’équipe médicale du MHD, dans les limites de ses compétences professionnelles, sur les considérations psychosociales pertinentes pour la prise en charge des bénéficiaires.
- Signaler rapidement toute préoccupation cliniquement significative à l’agent de santé des migrants superviseur.
Tâche 5 : Documentation et rapports confidentiels
- Tenir des dossiers précis, opportuns et confidentiels des consultations psychologiques, des évaluations, des interventions, des orientations et du suivi, conformément aux procédures et normes professionnelles applicables de l’IOM.
- Veillez à ce que seules les informations nécessaires soient partagées avec le personnel autorisé et que les informations médicales/psychologiques soient traitées par le biais de canaux confidentiels approuvés.
- Fournir des informations concises sur l’activité et la charge de travail requises pour le suivi et le reporting de MHD, sans compromettre la confidentialité des bénéficiaires.
- Signalez immédiatement tout incident grave, toute préoccupation en matière de sécurité ou toute autre question nécessitant l’attention de la direction par les voies appropriées du MHD.
Tâche 6 : Contribution technique limitée à la programmation MHD
- Fournir un appui technique sur les questions psychologiques et psychosociales à la demande du responsable de la santé des migrants.
- Contribuer, lorsque cela relève directement de l’expertise professionnelle du consultant, au développement ou à l’amélioration des filières d’orientation en santé mentale, des flux de travail cliniques, des outils ou des directives.
- Soutenir certaines activités de santé MHD uniquement lorsque la contribution est directement liée à l’expertise psychologique et ne nuit pas à la fonction principale d’assistance médicale directe.
- – Les consultations et évaluations psychologiques sont réalisées dans les délais convenus et selon les normes professionnelles.
- – Les bénéficiaires orientés vers un soutien psychologique reçoivent une évaluation, une intervention, un suivi et/ou une orientation appropriés en fonction des besoins identifiés.
- – Les cas urgents ou à haut risque sont identifiés et font l’objet d’une prise en charge/d’un transfert en temps opportun.
- – La documentation clinique et psychosociale est exacte, complète, confidentielle et conservée par les voies approuvées.
- Une coordination multidisciplinaire efficace avec l’équipe médicale MHD est démontrée.
- – Le consultant maintient des limites professionnelles, la confidentialité et des normes éthiques tout au long de sa mission.
Qualifications
Qualifications et expérience requises
Éducation
- – Diplôme universitaire en psychologie, psychologie clinique, psychologie du conseil ou dans un domaine étroitement lié, délivré par un établissement d’enseignement supérieur agréé.
- – L’inscription professionnelle/l’agrément ou l’autorisation d’exercer la psychologie en Tunisie, le cas échéant, est requis.
Expérience
- – Deux (2) ans d’expérience professionnelle pertinente en évaluation psychologique, en conseil, en santé mentale ou en soutien psychosocial.
- – Une expérience avérée dans la prestation de services psychologiques directs aux populations vulnérables est fortement souhaitable.
Compétences
- Solides compétences en évaluation psychologique, en conseil et en communication.
- Capacité à travailler avec des bénéficiaires vulnérables de manière respectueuse de leur culture et sans jugement.
- Un bon jugement clinique dans le cadre des compétences professionnelles et du rôle de consultant.
- Capacité à identifier les problèmes urgents et à les signaler de manière appropriée.
- Excellentes compétences en matière de documentation, d’organisation et de suivi.
- Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe de santé multidisciplinaire.
Langues
Pour cette mission de conseil,
La maîtrise de l’arabe est requise.
Une connaissance pratique du français est requise.
- Une bonne connaissance de l’anglais est un atout.
Les compétences linguistiques requises seront spécifiquement évaluées au cours du processus de sélection, qui peut comprendre des évaluations écrites et/ou orales.
Compétences requises
Le cadre de compétences de l’OIM est disponible à cette adresse : lien . Les compétences seront évaluées au cours du processus de sélection.
Valeurs – Tous les membres du personnel de l’OIM doivent respecter et démontrer ces cinq valeurs :
- Inclusion et respect de la diversité : Respecte et promeut les différences individuelles et culturelles. Encourage la diversité et l’inclusion.
- Intégrité et transparence : Maintient des normes éthiques élevées et agit d’une manière conforme aux principes/règles et aux normes de conduite de l’organisation.
- Professionnalisme : Fait preuve d’une capacité à travailler avec calme, compétence et engagement, et exerce un jugement sûr face aux défis quotidiens.
- Courage : Fait preuve de volonté à prendre position sur des questions importantes.
- Empathie : Fait preuve de compassion envers les autres, fait en sorte que les gens se sentent en sécurité, respectés et traités équitablement.
Compétences fondamentales – indicateurs comportementaux
- Travail d’équipe : Développe et favorise une collaboration efficace au sein des unités et entre elles afin d’atteindre des objectifs communs et d’optimiser les résultats.
- Obtention de résultats : Produit et fournit des résultats de qualité, dans le respect des délais et avec un sens aigu du service. Orienté action, il s’engage à atteindre les objectifs convenus.
- Gestion et partage des connaissances : Cherche constamment à apprendre, à partager ses connaissances et à innover.
- Responsabilité : S’approprie la réalisation des priorités de l’organisation et assume la responsabilité de ses propres actions et des tâches déléguées.
- Communication : Encourage et contribue à une communication claire et ouverte. Explique les sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.
