Le Groupement Orange Services S.A.
Recrute
Un (01) HRBP Culture & Développement (F/H)
Le Groupement Orange Services (GOS S.A) est une entité de mutualisation de la zone Afrique et Moyen Orient qui a été créé en 2011 avec le concours et la participation d’Orange SA et de filiales Orange de l’Afrique de l’Ouest et du centre. Le GOS S.A ambitionne d’être :
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Le réceptacle privilégié des systèmes & PFS mutualisés de la zone MEA.
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Le Cloud Provider de référence, partenaire préféré de la transformation digitale.
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Le gestionnaire de référence des centres d’expertises dans la zone MEA.
Mission principale du poste
Le ou la HRBP, Développement & Culture accompagne les collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel et contribue à leur développement, à leur performance et à leur engagement. Il ou elle déploie et anime la communication RH et participe à la consolidation d’une expérience collaborateur cohérente avec la culture et les valeurs du groupe Orange.
Vos missions En tant que HRBP, Développement & Culture, vos principales responsabilités sont les suivantes (Cette liste n’est pas exhaustive et peut évoluer selon les priorités de l’organisation.) :
Engagement et écoute des collaborateurs
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Déployer les dispositifs d’écoute en actions concrètes
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Contribuer à la préparation, au lancement et au suivi des enquêtes d’engagement, baromètres etc.
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Animer des dispositifs d’écoute : questionnaires, groupes de discussion, boîtes à idées et retours d’expérience.
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Analyser les résultats, identifier les tendances et signaux faibles, et préparer des synthèses pour la DRH.
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Contribuer à la construction, à la communication et au suivi des plans d’actions issus des enquêtes.
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Mesurer l’impact des actions engagées et partager régulièrement l’état d’avancement avec les collaborateurs.
Accompagnement et support aux collaborateurs
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Assurer le suivi opérationnel de l’arrivée et de l’intégration des collaborateurs, et faire remonter les problématiques RH rencontrées
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Préparer, avec les parties prenantes, le calendrier d’intégration de chaque nouvelle recrue et suivre son déploiement jusqu’à sa complète réalisation.
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Transmettre aux nouveaux collaborateurs les informations pratiques, le programme d’intégration, les documents d’accueil et les contacts utiles avant leur prise de fonction.
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S’assurer, avant ou dès l’arrivée du collaborateur, de la disponibilité des accès aux outils, applications, espaces collaboratifs et ressources nécessaires à la prise de poste.
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Collecter les questions, difficultés et problématiques RH exprimés par les collaborateurs, les qualifier et les formaliser de manière factuelle pour suivi.
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Tenir à jour les outils de suivi de l’intégration, des demandes d’accès et des problématiques RH remontées afin de produire un reporting régulier.
Développement des compétences
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Contribuer à l’identification, au développement et à la valorisation des compétences nécessaires aux enjeux actuels et futurs de GOS
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Participer au recueil et à l’analyse des besoins de développement individuels et collectifs.
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Contribuer à la mise à jour du référentiel métiers et compétences, et des matrices associées.
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Participer à l’élaboration et au suivi du plan de développement des compétences.
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Participer à l’organisation des actions de formation : planification, convocations, inscriptions, logistique, accueil des participants et suivi des présences.
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Contribuer à l’administration des évaluations à chaud et à froid puis consolider les retours et contribuer à l’évaluation de l’efficacité des formations. Promouvoir les dispositifs d’apprentissage, les parcours métiers, le mentorat, le partage de connaissances et l’animation de la politique knowledge sharing
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Tenir à jour les données et indicateurs de formation et contribuer au reporting des actions de formation.
Communication RH et animation interne
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Piloter une communication RH claire, régulière et engageante, au service de la compréhension des politiques RH et de la cohésion interne.
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Contribuer à l’élaboration et au suivi du plan annuel de communication RH et le calendrier éditorial interne.
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Rédiger, mettre en forme et diffuser les communications RH, notes, flashs, newsletters, campagnes et contenus
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Animer et actualiser les espaces digitaux internes et externes, l’intranet, les communautés collaboratives et les tableaux d’affichage afin de renforcer la marque employeur.
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Mettre à jour l’organigramme, l’annuaire, le trombinoscope, le livret d’accueil et les supports institutionnels RH.
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Concevoir ou coordonner la production des supports digitaux
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Organiser les événements internes : journées d’intégration, rencontres collaborateurs, ateliers, célébrations, séminaires et actions de cohésion.
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Préparer la communication en amont et en aval des événements, mobiliser les participants et mesurer leur satisfaction.
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Contribuer à la communication des projets de transformation et à la diffusion de messages cohérents et accessibles.
Culture d’entreprise et valeurs
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Faire vivre les valeurs du groupe Orange et renforcer leur traduction dans les pratiques et les expériences quotidiennes.
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Contribuer à formaliser, expliquer et diffuser la culture, les valeurs et les comportements attendus.
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Intégrer les valeurs dans les parcours d’onboarding, de formation, de performance, de reconnaissance et de communication.
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Concevoir et animer des campagnes, ateliers et événements dédiés à la culture d’entreprise.
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Valoriser les comportements et initiatives qui incarnent les valeurs de l’organisation.
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Contribuer aux actions de transformation culturelle, de diversité, d’inclusion et de coopération transverse.
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Évaluer l’appropriation des valeurs et recommander des actions permettant de réduire les écarts entre culture souhaitée et culture vécue.
Votre profil
Formation / Expériences professionnelles
Formation : Bac+ 3/4 en Ressources Humaines, Communication ou équivalent.
Expérience : Au moins 3 ans d’ancienneté au GOS
Savoir-faire requis
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Bonne maîtrise des processus de développement RH : compétences, formation, performance, talents, carrières et mobilité.
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Connaissance des principes du droit social et des politiques RH applicables.
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Maîtrise des techniques de communication interne, de rédaction professionnelle et de gestion éditoriale.
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Maîtrise de la gestion de projet, de l’animation de groupes et de l’organisation d’événements.
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Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Power BI)
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Bonne maîtrise des outils de création de visuel (Canva, Photoshop, Adobe Première Pro etc…)
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Excellente capacité d’animation d’évènements interne
Savoir-être lié au poste
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Écoute, empathie, sens du service et orientation collaborateur.
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Confidentialité, éthique, impartialité et fiabilité.
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Aisance relationnelle, diplomatie, assertivité et capacité à travailler en transversal.
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Rigueur, organisation, autonomie, capacité d’analyse et sens des priorités.
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Créativité, curiosité, force de proposition et orientation résultats.
Langues
Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Un niveau professionnel en anglais est apprécié.
Envoyez votre cv à [email protected] Date limite de réception des candidatures : Vendredi 02 octobre 2026