Vodafone est la société nationale de télécommunications du Ghana. La société au Ghana opère sous Vodafone Group Plc – le leader mondial des télécommunications mobiles, avec une présence significative en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Asie-Pacifique et aux États-Unis.
Description
Objectif du rôle : Fournir un support opérationnel, administratif et de maintenance pour les plateformes et services Mobile Money en fournissant un support de qualité pour assurer une disponibilité et une fiabilité élevées du service.
Ce rôle est destiné aux femmes qui souhaitent réintégrer le marché du travail après une interruption de carrière.
Principales responsabilités et appropriation des décisions :
- Fournir un support de maintenance du système pour toutes les plates-formes Mobile Money, y compris la mise en œuvre des mises à niveau de la plate-forme et des extensions du système, ainsi que la fourniture de solutions aux problèmes/problèmes.
- Analyser les spécifications techniques et mettre en place les configurations tarifaires et promotionnelles
- Proposer l’optimisation et la modification des intégrations existantes et nouvelles aux banques et aux réseaux marchands.
- Exécuter les décisions pour maintenir la continuité de service des plateformes et services Mobile Money tout en assurant le maintien de la qualité de service.
- Engager efficacement les membres des autres départements dans la résolution des problèmes
Compétences, connaissances et expérience de base :
- Minimum de 2 ans d’expérience dans les opérations de Mobile Money.
- Excellente connaissance des SGBD UNIX, TCP/IP, Oracle et MySQL, des services Web, Java ou C# et ITIL ou d’un cadre similaire.
- Excellente capacité d’analyse et de dépannage et capacité à extraire les exigences de mise en œuvre à partir de descriptions de demandes de haut niveau.
- Gérez efficacement les fournisseurs et les agences tierces
- Capacité à travailler avec peu de supervision et à bien performer sous pression.
Doit avoir des qualifications techniques / professionnelles :
BSc Génie électrique et électronique, télécoms et génie informatique, BSc Computer Science
