Fondée en 1968, Concern est une organisation humanitaire non gouvernementale à but non lucratif, qui se consacre à la réduction des souffrances et à l’élimination définitive de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde.
POSTE 1 : Coordinateur du consortium (2563)
Objectif du rôle :
Concern Worldwide est l’agence chef de file d’un consortium Triple Nexus regroupant trois ONG internationales et trois ONG nationales. Ensemble, elles mettent en œuvre des interventions intégrées dans les domaines de l’aide humanitaire, du développement et de la consolidation de la paix dans l’est du Tchad. Le programme « Résilience économique et sociale des populations de l’Est face aux conflits et aux changements climatiques au Tchad » (RESPECCT) est mis en œuvre de 2023 à janvier 2028 grâce au financement de l’Agence française de développement (AFD), de l’Union européenne (UE) et de la Direction du développement et de la coopération (DDC) suisse. Ce programme vise à renforcer, à court, moyen et long terme, la résilience des communautés touchées par les déplacements forcés, les aléas climatiques et les conflits communautaires dans l’est du Tchad.
Ce poste requiert une personne dynamique ayant démontré sa capacité à obtenir des résultats dans un environnement exigeant et en constante évolution, ainsi qu’une solide expérience en matière de gestion de programmes intégrés et de travail en partenariat.
Le/la coordinateur/trice du consortium dirigera et gérera l’Unité de coordination du consortium (UCC) et sera responsable de la supervision générale du programme RESPECCT. À ce titre, il/elle veillera à la gestion et à la mise en œuvre efficaces du programme, notamment par la supervision de la gestion des subventions, des risques et des ressources financières, des rapports et des relations avec les bailleurs de fonds, ainsi que par la mise en œuvre des plans d’apprentissage, de transfert de connaissances et de communication.
Le/la titulaire du poste représentera également le programme auprès des parties prenantes de haut niveau, coordonnera et maintiendra des relations de travail efficaces avec les membres du consortium et les autorités gouvernementales, tout en veillant au respect des politiques et procédures de Concern Worldwide ainsi que des exigences des donateurs. Enfin, il/elle sera chargé(e) de renforcer la coordination avec les autres acteurs opérant dans les zones cibles, ainsi qu’avec les autres programmes mis en œuvre par Concern Worldwide au Tchad.
Responsabilités :
Le/la titulaire du poste sera rattaché(e) au Directeur Pays de Concern Worldwide et aura la responsabilité hiérarchique directe du/de la Responsable Finance et du/de la Responsable Suivi, Évaluation, Apprentissage et Redevabilité (MEAL) du Consortium, tous deux affectés au programme RESPECCT. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec le/la Directeur(trice) de Programme, le/la Directeur(trice) des Opérations, le/la Contrôleur(euse) Financier(ère) Pays, les Coordinateurs de Zone, ainsi qu’avec les conseillers techniques et les services concernés du siège de Concern Worldwide, afin de garantir la qualité, la cohérence et la conformité de la mise en œuvre du programme. Tout en relevant de la hiérarchie de Concern Worldwide, le/la titulaire du poste exercera ses fonctions avec une autonomie appropriée. Il/elle veillera à maintenir des relations de travail fondées sur le partenariat avec tous les membres du consortium et assurera la supervision technique des six organisations membres.
Nous souhaiterions que vous commenciez dès que possible.
Gestion stratégique et coordination du consortium :
- Assurer le leadership stratégique et opérationnel du programme, conformément aux priorités stratégiques du consortium et des donateurs, ainsi qu’à la conception et aux objectifs du programme.
- Apporter un soutien aux membres du consortium dans la planification et la mise en œuvre des activités, en fournissant une assistance technique et en contribuant aux termes de référence (TdR) des activités et aux procédures opérationnelles standard (POS).
- S’assurer, en coordination avec le responsable MEAL et financier du Consortium, que des systèmes efficaces sont en place pour soutenir le suivi des résultats et des dépenses.
- Développer et maintenir des relations de travail solides avec les membres du consortium en assurant une communication régulière, en négociant le périmètre des travaux, en contrôlant le respect des plans de travail du programme, en convenant de toute révision des travaux du programme et en traitant tout problème pouvant survenir.
- Gérer efficacement la coordination avec les parties prenantes travaillant dans le même secteur/programme et avec les autorités locales.
- Représenter le consortium lors d’événements/activités publics et de forums de coordination pertinents, et rendre compte des décisions et résultats clés aux groupes concernés du consortium.
- Maintenir la communication avec les donateurs (AFD/UE/DDC) concernant la mise en œuvre du programme et les difficultés rencontrées.
- Faciliter les réunions régulières du consortium (comités de suivi opérationnel mensuels, revues trimestrielles, revue annuelle et ateliers de planification) afin de suivre les progrès, garantir une planification conjointe et définir les actions à entreprendre. Améliorer en continu le format de ces réunions en intégrant les retours d’information des différents partenaires.
- Promouvoir l’harmonisation des approches et des méthodologies entre les membres du consortium, en encourageant les synergies et la complémentarité des interventions le cas échéant.
Apprentissage, communication et collecte de fonds :
- En collaboration avec le responsable de la communication de Concern et le responsable MEAL du Consortium, assurez la mise en œuvre des stratégies de communication et d’apprentissage de RESPECCT.
- Piloter l’élaboration et la diffusion de notes d’information, de témoignages de réussite, de fiches d’information et de synthèses sur le programme afin de favoriser le partage des connaissances et d’éclairer la programmation nationale. Ceci contribuera à dégager des pratiques exemplaires et des approches reproductibles et applicables à plus grande échelle au Tchad, dans la région et dans les autres pays où Concern intervient.
- En collaboration avec le responsable MEAL, superviser les évaluations internes et externes ainsi que les études et recherches visant à mesurer et documenter l’impact du programme, et analyser les meilleures pratiques, les thèmes spécifiques et les approches mises en œuvre.
- Contribuer aux efforts de mobilisation des ressources et au développement de nouvelles opportunités de financement pour RESPECCT, notamment en identifiant les opportunités de financement et en rédigeant des propositions avec les partenaires du consortium.
Gestion des subventions, finances et logistique :
- Veiller au respect des règles et réglementations des donateurs, notamment en matière de gestion financière, de questions contractuelles et de conformité.
- S’assurer que les obligations contractuelles relatives aux résultats attendus du programme sont respectées.
- Regrouper les rapports narratifs des membres du consortium en un seul rapport et coordonner la soumission des rapports aux donateurs.
- Assurer la production et la soumission en temps voulu des rapports financiers et des audits, conformément aux exigences des donateurs.
- Superviser et contrôler l’ensemble des risques liés au programme (y compris les systèmes financiers, logistiques et de soutien, ainsi que les questions de sécurité et de protection) et signaler rapidement tout problème au directeur pays de Concern Worldwide.
- Veiller à ce que l’acquisition de biens et de services soit effectuée de manière efficace, transparente et dans les délais impartis, conformément au plan de travail et aux directives des donateurs.
- Coordonner la mise à jour des plans d’approvisionnement par tous les partenaires, conformément aux formats requis par les donateurs.
- S’assurer que les processus d’approvisionnement sont conformes aux règles des donateurs, en coordonnant la soumission des documents d’appel d’offres des partenaires aux donateurs pour approbation lorsque cela est requis.
- Participer aux processus logistiques de Concern Worldwide selon les besoins.
Ressources humaines, formation et renforcement des capacités :
- Jouer un rôle actif dans le recrutement et l’intégration du personnel participant au programme.
- Planifiez, en collaboration avec les responsables hiérarchiques et la haute direction, les séances d’accueil et d’information nécessaires pour les nouveaux membres du personnel du programme.
- Gérer le personnel placé sous la responsabilité directe de l’unité de coordination des opérations (CCU) afin de créer un environnement propice à la mise en œuvre efficace des activités du programme.
- S’assurer que les politiques et procédures de ressources humaines de Concern (sécurité, finances, registre) sont respectées, en particulier en ce qui concerne le code de conduite de Concern et les politiques associées.
- Contribuer à la conception globale d’un plan de renforcement des capacités pour le personnel de Concern participant au programme, ainsi que pour le personnel des autres membres du consortium.
Responsabilité:
- Appuyer la mise en œuvre des normes humanitaires fondamentales dans tous les programmes et avec les partenaires (promouvoir la responsabilisation et assurer le respect des normes humanitaires fondamentales).
- Promouvoir activement une participation et une consultation communautaires significatives à toutes les étapes du cycle de projet (planification, mise en œuvre, suivi et évaluation).
- Collaborer avec les collègues concernés pour s’assurer que le mécanisme de rétroaction, de plaintes et de réponse (FCRM) est opérationnel et accessible, et que les commentaires et les plaintes sont bien accueillis et traités.
- Collaborer avec les collègues concernés pour veiller à ce que les informations sur le FCRM, les mesures de protection et le comportement attendu du personnel soient diffusées auprès des participants au programme et des communautés.
Pour les gestionnaires :
- Tous les responsables sont tenus de respecter et de promouvoir les valeurs de Concern, de faire preuve de leadership en matière d’égalité, de diversité et d’inclusion au travail, et de donner l’exemple d’une éthique positive de protection.
- Tous les gestionnaires sont tenus de participer activement à toute intervention d’urgence, au besoin.
Exigences relatives au titulaire du poste :
Essentiel:
- Diplôme approprié de niveau master, par exemple en gestion publique, développement, administration ou dans une discipline pertinente des sciences sociales.
- Expérience avérée dans la gestion ou la coordination de subventions importantes (>15 millions d’euros), de préférence dans le cadre de programmes complexes et multisectoriels et/ou mis en œuvre par le biais d’un modèle de travail en consortium.
- Expérience avérée dans la gestion et la coordination de programmes humanitaires ou de développement
- Expérience avérée du travail en situation d’urgence ou en contexte de crise complexe. De préférence en Afrique subsaharienne et/ou au Sahel.
- Expérience de travail avec les principaux bailleurs de fonds internationaux, notamment l’AFD, l’UE et la DDC.
- Expérience avérée de travail au sein de mécanismes de coordination avec de multiples parties prenantes, de préférence dans une structure de consortium.
- Excellentes compétences en communication (écrite et orale) en français et capacité de travail en anglais.
- Expérience significative en matière de représentation externe auprès des bailleurs de fonds institutionnels et des gouvernements.
- Excellentes aptitudes en matière de diplomatie et de représentation.
- Connaissance approfondie de la gestion de projet et du suivi, de l’évaluation et de l’apprentissage (SEA).
- Bonne connaissance des procédures administratives, financières et logistiques dans le cadre de la programmation complexe.
- Solide expérience en matière de gestion financière et de procédures de conformité des donateurs.
- Capacité à établir et à maintenir des relations efficaces avec les hauts représentants des donateurs, des ONG internationales et des structures gouvernementales et à représenter le consortium dans les instances nationales ou internationales.
- Expérience du travail sous pression et dans le respect de délais serrés
- Une compréhension de la notion de responsabilité appliquée dans le contexte des programmes humanitaires et de développement.
Souhaitable:
- Une expertise dans le domaine du changement climatique dans le contexte sahélien, ainsi que des connaissances en matière de développement des petites entreprises et/ou d’accès au microcrédit, aux prêts et à l’épargne, sont considérées comme un atout.
- Expérience dans le domaine de la recherche et/ou de la communication.
- Expérience professionnelle antérieure au Tchad.
POSTE 2 : Coordonnateur du développement et de la qualité des programmes (2565)
POSTE 3 : Coordonnateur logistique itinérant (2567)
