World Relief est une organisation humanitaire chrétienne internationale dont la mission est de s’engager résolument face aux plus grandes crises mondiales, en partenariat avec l’Église. Fondée au lendemain de la Seconde Guerre mondiale pour répondre aux besoins humanitaires urgents de l’Europe ravagée par la guerre, elle œuvre depuis 80 ans, dans une centaine de pays, en collaboration avec les Églises et les communautés locales, afin de bâtir un monde où les familles s’épanouissent et les communautés prospèrent.
Aujourd’hui, les programmes de l’organisation sont axés sur l’aide humanitaire et la réponse aux catastrophes, le renforcement et la résilience des communautés, ainsi que les services et la défense des droits des réfugiés et des immigrants.
RÉSUMÉ DU POSTE :
Le/la responsable de programme a pour mission de concrétiser la mission de World Relief au Tchad et de gérer l’ensemble des aspects liés à la mise en œuvre et au développement des programmes du bureau de pays. Il/elle est chargé(e) d’assurer le leadership stratégique du département des programmes en matière de qualité, de développement et de mise en œuvre. Il/elle joue notamment un rôle clé dans l’élaboration et la diffusion de la stratégie pays. Ce poste met l’accent sur l’élaboration de propositions, la coordination des programmes et le leadership technique afin de garantir la compétitivité du bureau de pays dans l’obtention de financements et la mise en œuvre de programmes conformes aux normes de qualité et de responsabilité, tout en contribuant significativement à la réduction de la pauvreté et à la protection des vies humaines.
RÔLE ET RESPONSABILITÉS :
- Ce poste implique la supervision d’une équipe et comprend des responsabilités liées à la gestion d’employés, notamment le suivi des activités quotidiennes, la gestion et l’approbation des feuilles de temps (y compris les congés), le suivi des performances (définition des objectifs, bilans d’avancement et entretiens hebdomadaires ou bihebdomadaires), la documentation des problèmes de performance et la saisie des promotions, mutations et départs du personnel dans le SIRH dans les délais impartis. Les responsables chez World Relief sont également considérés comme des guides spirituels et sont appelés à encadrer leurs équipes conformément à nos valeurs chrétiennes, notamment en priant avec elles, en animant des temps de recueillement et en favorisant un environnement chrétien dans leurs interactions au sein de l’organisation.
Direction de programme
- Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie du bureau de pays de WR Tchad.
- Superviser la conception, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation des programmes, en veillant à leur alignement avec la stratégie du pays et les exigences des donateurs.
- S’assurer que des systèmes robustes de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage (SERA) sont en place pour démontrer l’impact et soutenir l’amélioration continue.
- Appuyer l’élaboration des propositions et des rapports de projets.
- Superviser et encadrer les responsables de secteur et le point focal MEAL dans la gestion du personnel du programme.
- Appuyer les responsables sectoriels dans le suivi des performances des programmes par rapport aux budgets et servir de liaison entre les programmes et les autres départements.
- Effectuer des visites sur le terrain au besoin pour suivre l’avancement du programme, évaluer les résultats et traiter les problèmes opérationnels et de sécurité.
- Cartographier les partenaires et développer les relations afin de renforcer la mobilisation des ressources.
Gestion du personnel
- Collaborer avec le directeur pays au recrutement du personnel des programmes et des opérations.
- Assurer une supervision efficace des collaborateurs directs et favoriser une équipe de programme solide et coordonnée.
- Superviser les processus de gestion de la performance, y compris la définition des objectifs, le feedback, les bilans de mi-année et les évaluations annuelles.
- Aborder les problèmes de performance de manière proactive grâce au coaching et à des retours d’information réguliers.
- Déplacements sur le terrain selon les besoins pour soutenir la gestion du personnel.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de renforcement des capacités du personnel.
Gestion des opérations et stratégie de programme
- Représenter WR Chad auprès des donateurs, des entités gouvernementales et des partenaires ; partager les informations clés avec les parties prenantes internes.
- Veiller à la mise en œuvre des politiques, procédures et directives visant à assurer le bon fonctionnement des programmes.
- Élaborer et gérer des plans d’activités de programme complets, alignés sur les plans de travail, les cadres logiques et les besoins en ressources.
- Assurer la coordination avec le siège social et les équipes régionales afin de garantir la mise en œuvre du programme dans les délais impartis et conformément aux réglementations.
- Collaborer avec les unités de soutien aux programmes (Finances, RH, Achats) pour assurer un soutien opérationnel efficace.
- S’assurer que le personnel, les systèmes et les procédures appropriés sont en place pour une gestion efficace du programme.
- Superviser la préparation et la soumission en temps voulu de rapports de programme de haute qualité.
- Examiner et corriger les communications et rapports externes à des fins d’assurance qualité.
- Mettre en place et maintenir des systèmes de gestion de l’information efficaces.
- Évaluer et optimiser régulièrement les structures de gestion des programmes pour en accroître l’efficacité et l’impact.
- Soutenir le recrutement et l’intégration du nouveau personnel du programme.
- Élaborer et gérer des partenariats stratégiques en accord avec la vision et les priorités du programme de WR Chad.
Vie spirituelle de l’équipe
- Reflétez les valeurs spirituelles chrétiennes de WR Chad auprès des membres de l’équipe, des bénéficiaires et des contacts externes.
- Contribuer pleinement à la riche vie spirituelle de l’équipe WR Chad, notamment aux dévotions d’équipe, aux temps de prière, aux paroles d’encouragement et à l’intégrité dans tous les aspects programmatiques de la réponse et de l’interaction avec les contacts externes.
Autre
- Œuvrer au renforcement des capacités de l’église locale à soutenir les initiatives programmatiques.
- Cette description de poste couvre les principales tâches prévues. D’autres tâches pourront être assignées par le directeur pays de WR Tchad selon les besoins.
EXIGENCES DU POSTE :
- Foi chrétienne mûre et personnelle
- Engagé envers la mission, la vision et les valeurs de World Relief
- Désir de servir et de donner à l’Église les moyens d’avoir un impact sur les communautés vulnérables
- Capable d’affirmer et/ou de reconnaître les croyances fondamentales , la déclaration de foi et l’identité chrétienne de World Relief , ainsi que le document « Pour la santé de la nation » de l’Association nationale des évangéliques.
- Diplôme universitaire dans un domaine connexe.
- L’expérience en développement commercial et en leadership est très précieuse.
- Au moins cinq ans d’expérience dans le domaine de l’aide humanitaire et du développement international, avec des responsabilités croissantes en matière de leadership et des compétences avérées en matière de développement des ressources, ou au moins sept ans d’expérience en gestion et direction d’entreprise, avec des responsabilités croissantes.
- Expérience de travail avec des bailleurs de fonds tels que l’USAID, l’UE, le FCDO, ECHO, les agences des Nations Unies, etc.
- Expérience de service dans un poste difficile au sein d’un contexte d’urgence complexe
- Solide connaissance des domaines de programmes et capacité à communiquer les pratiques à divers publics aux États-Unis et en Afrique
- Maîtrise des logiciels Microsoft Office (notamment Word et Excel), d’Internet et de la rédaction de courriels
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français requises
- Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes et les difficultés rapidement et efficacement.
- Capacité à communiquer avec diplomatie au sein d’une équipe, à écouter et à prendre en compte les suggestions de l’équipe, et à créer un sentiment de cohésion.
- Expérience en matière de formation et d’encadrement du personnel
- Capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés
- De bonnes aptitudes à la négociation, notamment dans un contexte culturel différent.
- Capacité à gérer des budgets, à comprendre les procédures de responsabilité financière et la logistique
- Excellentes compétences en gestion du temps, en priorisation et en multitâches.
QUALIFICATIONS SOUHAITÉES :
- Diplôme de maîtrise préféré
- Vaste expérience dans les zones de conflit ou les contextes fragiles
- Capacité avérée à gérer des équipes à distance dans des contextes difficiles.
- Maîtrise de l’arabe.
55 000 $ – 55 000 $ par an
La rémunération est proportionnelle à l’expérience.
World Relief offre un ensemble d’avantages sociaux compétitifs et un programme de rabais pour les employés à temps plein et à temps partiel.
World Relief est honorée de recevoir la désignation Cigna Healthy Workforce de niveau Or pour avoir dépassé les composantes essentielles de son programme de bien-être, notamment le leadership et la culture, les fondements et l’exécution du programme, et la santé globale de la personne.
Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour permettre aux personnes handicapées d’exercer les fonctions essentielles.
Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances et l’action positive (EEO/AA) pour les hommes, les femmes, les personnes handicapées et les anciens combattants. Nous maintenons un environnement de travail sans drogue et effectuons des tests de dépistage de drogues avant l’embauche.
Pour le personnel de World Relief, un engagement fort envers la mission, la vision et les valeurs de World Relief est essentiel, et la foi chrétienne est une condition préalable à l’emploi, conformément aux directives fédérales des États-Unis énoncées dans le Titre VII de la loi sur les droits civiques de 1964.
