L’ONG Internationale Geneva Call / Appel de Genève recrute avec une offre d’emploi d’un (e) :
Coordonnateur de la sécurité et de la sûreté – Goma, RDC (National)
Département : Opérations RDC
Type de contrat : Contrat à durée déterminée, temps plein (100 %), contrat national
Lieu d’affectation : Goma, RDC
Date de début souhaitée : 1er mars 2026
Mission à l’Appel de Genève
Geneva Call est une organisation non gouvernementale neutre et impartiale qui œuvre pour le respect, par les groupes armés et les autorités de facto, des normes humanitaires internationales dans les conflits armés et autres situations de violence, notamment celles relatives à la protection des civils. Geneva Call concentre ses efforts sur l’interdiction des mines antipersonnel, la protection des enfants contre les effets des conflits armés, l’interdiction des violences sexuelles dans les conflits armés, la lutte contre les discriminations fondées sur le sexe, la protection des infrastructures civiles et l’accès humanitaire.
Geneva Call rassemble des personnes de nationalités, de cultures, de langues et d’opinions très diverses. Geneva Call offre un environnement de travail inclusif à tous ses collaborateurs. Les candidatures de toutes les personnes qualifiées sont vivement encouragées, sans distinction de race, de couleur, de sexe, d’origine nationale, d’âge, de religion, de handicap, d’orientation sexuelle ou d’identité de genre.
Rôle
Le/La coordinateur/trice de la sûreté et de la sécurité apportera son soutien au programme RDC de Geneva Call en garantissant la sûreté et la sécurité du personnel, des biens et des opérations. Basé/e à Goma, avec des déplacements dans toute la RDC, il/elle mettra en œuvre le cadre de sûreté et de sécurité de l’organisation, conformément à la politique de sécurité mondiale et aux procédures opérationnelles de Geneva Call. Ce poste est rattaché directement au directeur pays, avec un lien technique avec le/la responsable mondial/e de la sûreté et de la sécurité (siège à Genève).
La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec les équipes de Geneva Call sur le terrain, les organisations partenaires et les parties prenantes concernées afin de garantir un accès sécurisé, de coordonner la préparation et la réponse aux incidents, et de fournir une analyse des risques et des conseils en matière de sécurité. Ce poste est réservé aux citoyens de la République démocratique du Congo possédant une excellente maîtrise de l’anglais.
Responsabilités principales
Gestion de la sécurité et de la sûreté
- Mettre en œuvre et maintenir le cadre de sûreté et de sécurité de Geneva Call dans tous les bureaux et opérations de RDC.
- Veillez à ce que la documentation relative à la sécurité (évaluations des risques de sécurité, plans de gestion de la sécurité, plans de contingence, etc.) reste à jour et pertinente sur le plan opérationnel.
- Surveiller et analyser l’environnement de sécurité national et régional, en produisant des mises à jour analytiques régulières et des recommandations concrètes.
- Effectuer des audits de sécurité des sites, des évaluations des bureaux et des habitations, ainsi que des analyses des risques liés aux itinéraires de déplacement.
- Assurer l’organisation et l’animation des séances d’information sur la sécurité, des sessions d’intégration et des ateliers de renforcement des capacités pour l’ensemble du personnel.
Gestion et réponse aux incidents
- Servir de point de contact central pour le signalement, l’enquête et la gestion des incidents au sein du RDC.
- Maintenir les systèmes de suivi et de réponse aux incidents de Geneva Call conformément à la politique de sécurité mondiale.
- Appuyer le directeur pays dans la gestion des incidents critiques, notamment les évacuations, les relocalisations et les urgences médicales.
- Se coordonner avec les organisations homologues et les groupes de travail concernés afin d’assurer un partage d’informations en temps opportun.
Continuité opérationnelle et conformité
- Appuyer les équipes de programme dans l’intégration de l’atténuation des risques dans la planification et les activités sur le terrain.
- Superviser la maintenance des infrastructures de sécurité critiques et des fournitures d’urgence dans tous les bureaux.
- Effectuer des contrôles réguliers pour garantir le respect des normes de sécurité de l’organisation.
- Assurer la liaison avec les propriétaires, les prestataires de services et les transporteurs afin de garantir la continuité des opérations sécurisées.
Renforcement des capacités
- Assurer un mentorat continu, une formation et des exercices pratiques pour le personnel à tous les niveaux sur la sensibilisation à la sécurité, les procédures d’urgence et les interventions d’urgence.
- Maintenir à jour les systèmes de contact et de responsabilisation du personnel conformément aux normes de l’Appel de Genève.
Principales qualifications
Formation et expérience
- Un diplôme universitaire pertinent en gestion de la sécurité, relations internationales, sciences politiques ou dans un domaine connexe.
- Au moins 7 ans d’expérience pertinente en gestion de la sécurité au sein d’organisations humanitaires, d’ONG ou d’organisations internationales.
- Capacité avérée à opérer dans des environnements complexes, à haut risque et en évolution rapide.
- Réseau établi et fiable de conseillers en sécurité et d’homologues au sein d’organisations humanitaires similaires.
- Capacité démontrée à travailler de manière autonome tout en maintenant une coordination et des lignes hiérarchiques claires.
- Fiabilité, discrétion et intégrité avérées dans des contextes opérationnels sensibles.
compétences techniques
- Solides compétences en analyse et en rédaction de rapports ; expérience dans la production de rapports de contexte et d’évaluations des risques.
- Connaissance des systèmes INSO, des cadres de l’UNDSS et des mécanismes d’accès humanitaire.
- Certification CSMP® (Certified Security Management Professional) par ISMI
- Maîtrise des outils Microsoft Office et Google Suite.
- Solide compréhension des systèmes de communication de sécurité, des protocoles de terrain et du soutien logistique aux opérations.
- Les candidats seront évalués sur leurs connaissances du processus de gestion des risques.
Langues
- Anglais (C1 – Obligatoire)
qualités personnelles
- Excellentes aptitudes relationnelles et de communication, avec une capacité à conseiller, influencer et former des équipes diversifiées.
- Très organisé(e), soucieux(se) du détail et capable de gérer plusieurs tâches simultanément sous pression.
- A fait preuve d’initiative et de discernement dans la gestion de questions de sécurité sensibles.
- Des références professionnelles solides sont essentielles, dont au moins une d’un ancien supérieur hiérarchique direct dans une organisation comparable.
Gestion de la performance
L’employé sera responsable des tâches et des compétences requises, conformément au système de gestion du rendement de GC. Les documents suivants serviront aux évaluations de rendement :
- Description du poste
- Le plan individuel de travail et de développement professionnel
- Cadre de compétences
Informations Complémentaires du poste à Geneva Call
Les candidats ayant déjà postulé au poste d’agent de sécurité n’ont pas besoin de postuler à nouveau.
Gestion de la performance
Le/la salarié(e) sera responsable des tâches et des compétences décrites dans la présente fiche de poste. Les évaluations de performance seront réalisées conformément aux directives de gestion de la performance de Geneva Call, en s’appuyant sur la fiche de poste, le plan de travail et de développement professionnel individuel et le référentiel de compétences.
Conflit d’intérêts
Tout candidat affilié à un ou plusieurs groupes d’intérêt opposés aux principes et aux valeurs de Geneva Call, ou les soutenant ouvertement, ou dont la position antérieure pourrait engendrer des problèmes de sécurité pour les collègues de Geneva Call, sera exclu de ce processus de sélection.
Pourquoi rejoindre Geneva Call ?
Ce poste offre une occasion unique de renforcer les pratiques de sûreté et de sécurité dans les zones de conflit, de contribuer à des initiatives humanitaires vitales et de soutenir l’adaptation des programmes dans des contextes difficiles. Si vous êtes motivé(e) par l’amélioration de la gestion des risques liés à la sécurité, le soutien à un accès humanitaire sécurisé et le renforcement de la protection des équipes et des opérations, nous vous invitons à postuler.
Pour candidater, veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation avant le 17 février 2026 en suivant le lien de candidature :
Notre équipe RH évaluera attentivement votre profil au regard des exigences du poste auquel vous avez postulé. Compte tenu du nombre important de candidatures reçues pour tous les postes proposés par Geneva Call, il nous est impossible de communiquer individuellement les résultats de notre sélection à chaque candidat. Par conséquent, seuls les candidats présélectionnés seront contactés par l’équipe RH pour être invités à un test écrit, puis, le cas échéant, aux étapes suivantes (entretien et autres évaluations jugées pertinentes).
Geneva Call rassemble des personnes de nationalités, cultures, langues et opinions très diverses. Geneva Call offre un environnement de travail inclusif à tous ses collaborateurs. Les candidatures de toutes les personnes qualifiées sont particulièrement encouragées, sans distinction de race, de couleur, de sexe, d’origine nationale, d’âge, de religion, de handicap, d’orientation sexuelle ou d’identité de genre.
