Mercy Corps est alimenté par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes font de leur mieux lorsqu’elles sont diversifiées et que chaque membre de l’équipe se sent à sa place. Nous accueillons divers horizons, perspectives et compétences afin que nous puissions être plus forts et avoir un impact à long terme.
Le résumé du programme / département
Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un personnel d’environ 400 personnes travaillant dans l’est de la RDC, l’objectif global du pays étant de soutenir les communautés vulnérables pendant les crises, tout en favorisant des programmes qui renforcent la résilience. et promouvoir le changement à long terme. Le bureau national de Mercy Corps est à Goma avec des sous-bureaux au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et en Ituri. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps RDC comprennent une combinaison de programmes de développement à plus long terme et d’intervention humanitaire immédiate afin de :
- Améliorer la prestation des services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales ;
- Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ;
- Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la reprise économique et le développement ;
- Soutenir la consolidation de la paix et la gouvernance locale. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l’est du Congo.
En octobre 2020, Mercy Corps a lancé l’activité quinquennale des systèmes d’eau et d’assainissement durables de l’USAID, avec un budget de 32 millions de dollars à mettre en œuvre dans 4 endroits du Nord et du Sud-Kivu. S’appuyant sur les succès du programme IMAGINE de Mercy Corps et sur ceux d’autres acteurs WASH dans l’est de la RDC, l’activité Systèmes d’eau et d’assainissement durables de l’USAID rassemble un consortium de 4 partenaires internationaux pour se concentrer sur le développement des systèmes de marché et le renforcement de la gouvernance dans le domaine de l’eau et de l’assainissement. secteurs. En partenariat avec l’USAID et conformément à l’objectif de développement 2 de la Stratégie de coopération pour le développement des pays de la RDC (CDCS) de l’USAID, l’activité Systèmes d’eau et d’assainissement durables de l’USAID vise à montrer qu’il est possible d’obtenir des augmentations véritablement durables de l’accès à l’eau potable en mettant en œuvre des ,
La position
Le responsable du genre et de l’inclusion sociale fera partie de la composante Contrôles et qualité du programme au sein du programme d’activité des systèmes d’eau et d’assainissement durables de l’USAID, qui est chargé de superviser les initiatives de gestion de programme transversales et les flux de travail qui renforcent la mise en œuvre globale de l’activité. Le responsable du genre et de l’inclusion sociale dirigera le genre, l’égalité et l’inclusion sociale (GESI) et la responsabilité envers les populations touchées (AAP) pour l’activité des systèmes d’eau et d’assainissement durables de l’USAID. Il / elle devra faire preuve de créativité et d’innovation pour garantir que les opportunités du GESI et du PAA sont maximisées, intégrées et intégrées dans la stratégie plus large du programme et la mise en œuvre des autres activités de la composante. Au sein de l’activité Systèmes d’eau et d’assainissement durables de l’USAID,
Responsabilités essentielles
GENRE, ÉGALITÉ ET INCLUSION SOCIALE
- Finaliser, examiner et mettre en œuvre une stratégie et un plan de travail GESI adaptatifs et innovants qui relient et complètent les objectifs plus larges du programme, en particulier le MSD et l’infrastructure, en se concentrant particulièrement sur le genre et la jeunesse
- Superviser les membres de l’équipe GESI, partager les informations et les connaissances et les connecter aux ressources au besoin
- Superviser la mise en œuvre des activités GESI, en veillant à ce qu’elles soient menées de manière créative, efficace et efficiente
- Diriger la collaboration entre les membres de l’équipe GESI et l’équipe élargie, en veillant à ce que les flux de travail soient bien intégrés et se renforcent mutuellement
- Participer activement au groupe de travail mondial GESI ; partager les défis, les leçons apprises et collaborer pour maximiser le partage d’informations et l’impact
RESPONSABILITÉ ENVERS LES PARTICIPANTS
- Superviser le fonctionnement des mécanismes de reddition de comptes communautaires (CARM) gérés par le programme dans tous les sites du programme
- Coordonner avec les gestionnaires de programme pour s’assurer que des mécanismes de rétroaction communautaires solides sont en place avant toutes les activités, y compris, mais sans s’y limiter, les comités communautaires et les boîtes à suggestions ; assurer une visibilité suffisante de tous les mécanismes de rétroaction
- Former les membres de l’équipe au besoin sur la façon de recevoir et de traiter les commentaires des participants
- Travailler avec le directeur – Contrôles du programme pour assurer la rapidité de réception, de traitement et de réponse pour tous les commentaires reçus
- Surveiller les indicateurs clés de la fonctionnalité CARM, y compris le volume de commentaires reçus par canal, niveau et emplacement, ventilés par sexe
- Collaborer avec le directeur du suivi, de l’évaluation, de la recherche et de l’apprentissage pour s’assurer que les tendances de rétroaction du CARM informent la gestion adaptative du programme
GESTION D’ÉQUIPE
- Contribuer aux rapports réguliers et aux efforts de communication interne
- Accompagner la mise en place de la communication interne et externe
- Superviser, embaucher et orienter les nouveaux membres de l’équipe au besoin ; communiquer les attentes et fournir des commentaires constructifs via des évaluations de performance régulières
- Fournir un renforcement continu des capacités à tous les subordonnés directs et aux membres plus larges de l’équipe du programme et créer un environnement de travail agréable qui favorise l’apprentissage, la responsabilité et l’appropriation
Responsabilité de supervision
Coordinateur GESI
Responsabilité
Relève directement de : Directeur – Contrôles des programmes, Activité des systèmes d’eau et d’assainissement durables de l’USAID
Travaille directement avec : les responsables de la prestation de programmes (S&E, prestation de services sur le marché, gouvernance, infrastructure), le directeur PaQ du responsable LDIP et les responsables des services de support associés.
Responsabilité envers les participants et les parties prenantes
Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à notre programme, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
Qualification minimale et compétences transférables
- Entre 1 et 3 ans d’expérience professionnelle dans les secteurs du développement international, de préférence avec une expérience d’avoir vécu et travaillé en Afrique
- Maîtrise de l’anglais et du français et/ou du swahili, ou maîtrise d’une langue et connaissance de base de l’autre (avec engagement à s’améliorer au cours des premiers mois de travail)
- Passionné, enthousiaste et ambitieux pour l’égalité des sexes et l’inclusion sociale, avec au moins une connaissance et une compréhension de base des stratégies et des meilleures pratiques de GESI
- Créatif et capable de proposer des idées nouvelles et innovantes avec des ressources limitées
- Engagé dans le renforcement des capacités, la formation et l’encadrement d’une équipe aux compétences diverses
- Capacité démontrable de solides compétences en communication écrite et une compréhension des techniques de communication externe et interne
- Expérimenté dans la production de livrables de haute qualité rapidement et avec un minimum de direction
- Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, et la capacité de travailler avec un éventail de membres de l’équipe est essentielle
- Capacité avérée à travailler efficacement au sein d’équipes multiculturelles et avec du personnel technique et administratif et des consultants
- Capacité à travailler dans un environnement parfois solitaire avec des niveaux d’insécurité modérés à élevés et des restrictions importantes sur les déplacements personnels
- Une expérience de travail antérieure en RDC et une compréhension démontrable du contexte sont un avantage significatif
Facteurs de succès
Le responsable Genre et Inclusion Sociale qui réussira combinera enthousiasme et créativité avec une capacité à mettre en œuvre des activités efficaces et efficientes. Il / elle doit être capable de motiver et d’inspirer ses collègues, tout en recherchant des opportunités de promouvoir et d’inclure de manière proactive GESI et les communications. Le responsable du genre et de l’inclusion sociale devra travailler de manière autonome, apprendre rapidement et s’adapter à un environnement et à une stratégie en constante évolution. Il/elle doit être passionné(e) et engagé(e) envers GESI, le démontrer naturellement à travers toutes ses interactions, et pousser constamment l’équipe à réfléchir de manière critique sur la manière de mettre l’inclusion au premier plan de leurs activités.
Le responsable du genre et de l’inclusion sociale aura une expérience avérée de travail avec des équipes interculturelles et s’engagera dans le renforcement des capacités et le mentorat. Le multitâche, la priorisation, la résolution de problèmes et l’attention simultanée aux détails ainsi qu’une vision stratégique sont essentiels. Les membres du personnel de Mercy Corps les plus performants ont un fort engagement envers le travail d’équipe et la responsabilité, s’épanouissent dans des environnements en évolution et changeants et font de la communication écrite et verbale efficace une priorité dans toutes les situations.
Conditions de vie / Conditions environnementales
Ce poste est un poste non accompagné. Un logement partagé sera fourni à Bukavu conformément à la politique de logement de Mercy Corps RDC.
Bukavu est une capitale provinciale de plus de 1 200 000 habitants. Vivre à Bukavu est généralement confortable, même si l’eau et l’électricité peuvent être instables. En dehors de Bukavu, les déplacements peuvent être dangereux et imprévisibles en raison des forces armées et des activités rebelles.
Alors que les conditions dans le pays s’améliorent et que la sécurité est assez stable à Bukavu, il existe encore des poches de violence et d’insécurité. Les sous-bureaux de Mercy Corps connaissent des niveaux d’insécurité variables, la situation étant étroitement surveillée par les soldats de la paix de l’ONU. Le transport aérien est nécessaire pour se rendre d’un bout à l’autre du pays. Les téléphones portables et les services cellulaires sont largement disponibles. Internet est disponible dans tous les bureaux de Mercy Corps. Des déplacements vers des sites sur le terrain seront nécessaires où les conditions de vie sont propres et sûres, mais basiques. Il existe un certain nombre de services de santé disponibles avec des options d’évacuation pour les maladies graves.
Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés sur le terrain ou lors d’une visite/TDY à un poste sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.
Favoriser un lieu de travail diversifié et ouvert est un élément important de la vision de Mercy Corps. Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances, quelle que soit l’origine. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif.
Apprentissage continu
À l’appui de notre conviction que les organisations d’apprentissage sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous desservons, nous donnons à tous les membres de l’équipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.
Diversité, équité et inclusion
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, d’horizons et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d’instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte ses points de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu’individu et équipe et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.
Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.
Egalité des chances pour l’emploi
Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement divers horizons, perspectives et compétences afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable.
Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où des opportunités d’emploi égales sont disponibles pour tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/sida), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.
Sauvegarde et éthique
Mercy Corps s’engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et l’IASC et nous avons adhéré au programme interagences de divulgation des fautes. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement envers un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer à tout moment aux politiques et valeurs du code de conduite de Mercy Corps.
