Terre des hommes (Tdh) est la principale organisation suisse d’aide à l’enfance. Depuis plus de 50 ans, la Fondation vient en aide aux enfants dans le besoin et défend leurs droits sans distinction de race, de croyance ou d’appartenance politique. Présente dans plus de 30 pays, Tdh protège les enfants contre l’exploitation et la violence, améliore la santé des enfants et de leurs mères et fournit…
Chef de projet de protection
Responsabilités générales (Objectif global)
Sous la supervision du directeur adjoint pays – programmes ou du coordinateur de terrain, il/elle assure la mise en œuvre effective du ou des projets conformément à la stratégie du programme et aux politiques organisationnelles :
- Garantit que les objectifs et les livrables du projet soient atteints dans les délais impartis, dans le respect du budget alloué et conformément aux normes de qualité (exigences des donateurs, politiques organisationnelles).
- Assure une planification, une coordination et une supervision efficaces de l’équipe de projet et des partenaires afin de garantir une mise en œuvre harmonieuse et collaborative des activités.
- Garantit que la mise en œuvre du projet respecte les politiques internes, les directives des donateurs et les engagements de redevabilité envers les bénéficiaires.
- Identifie, évalue et atténue les risques opérationnels, financiers et contextuels, en veillant au respect des protocoles de sécurité, des politiques de protection et du code de conduite de l’organisation, ainsi qu’à une utilisation transparente et efficace des budgets et des ressources.
- Garantit l’élaboration et la mise en œuvre du plan de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et de redevabilité (MEAL) et du programme d’apprentissage. Recueillit et diffuse les enseignements tirés, les meilleures pratiques et les innovations du projet afin de contribuer à l’apprentissage organisationnel et à l’amélioration des programmes.
- Développe et entretient des partenariats stratégiques pertinents pour le projet, tout en veillant au respect des protocoles de sécurité, des politiques de protection et du code de conduite de l’organisation.
Responsabilités spécifiques / Contexte (Tâches)
Plus précisément, il/elle a les responsabilités suivantes :
Stratégie et pilotage
Au niveau du projet :
- Dirige la planification stratégique et opérationnelle du projet, en veillant à son alignement avec le programme global et la stratégie nationale.
- Assure une analyse régulière du contexte et des parties prenantes, et propose des ajustements stratégiques ou opérationnels. Contribue également à l’évaluation des besoins, le cas échéant.
- Définit et pilote le plan de mise en œuvre du projet, en veillant à la réalisation des objectifs, des résultats et des normes de qualité, notamment par la mise à jour mensuelle de l’outil de suivi de projet (PFU) et en facilitant les réunions régulières d’examen du projet.
- Supervise le développement, le suivi et le reporting des indicateurs de projet, en veillant à l’exactitude des données et à leur utilisation pour une gestion adaptative. Analyse la performance du projet et les enseignements tirés, et recommande des mesures correctives pour améliorer son efficacité et son rendement.
- Assure la coordination avec les équipes de terrain, les partenaires et les services de soutien afin de garantir une réalisation cohérente, rapide et de qualité des activités du projet.
Au niveau du programme et de la délégation :
- Contribue activement à l’élaboration, à la mise en œuvre et à la révision périodique des stratégies de programme et de pays dans son domaine d’expertise.
- Fournit des informations techniques et contextuelles pour éclairer l’analyse, la conception et la priorisation au niveau du programme.
- Veille à ce que les indicateurs programmatiques soient collectés et suivis, et contribue au processus de rapport annuel de Tdh pour son projet.
- Partage les données pertinentes, les enseignements tirés et les innovations du projet afin d’éclairer l’apprentissage du programme et la prise de décisions stratégiques.
- Participe, à la demande de son supérieur hiérarchique, aux réunions pertinentes des groupes de travail thématiques ou sectoriels liés à son domaine d’expertise.
- Apporte son soutien aux initiatives pilotes ou aux projets transversaux du programme, selon les directives du coordonnateur du programme.
Principes, normes, méthodologies
- Garantit l’application des principes, approches, méthodologies et normes de qualité de Terre des hommes tout au long de la conception et de la mise en œuvre du projet.
- Veiller au respect des approches, méthodologies et normes Tdh en matière de gestion du cycle de projet, de qualité et de responsabilité.
- Favorise l’adhésion aux méthodologies spécifiques au programme et contribue à leur contextualisation dans la zone d’intervention du projet.
- Veille à ce que les équipes de projet et les partenaires comprennent et intègrent les thèmes transversaux (tels que la protection de l’enfance, le genre, l’inclusion, la responsabilité et la sauvegarde) dans toutes les activités.
- Fournit au coordonnateur du programme des commentaires sur la pertinence et l’applicabilité des outils existants et propose des adaptations en fonction de l’expérience de terrain et des besoins émergents.
Finance
- Garantit une saine gestion financière du projet, conformément aux procédures de Tdh, aux exigences des donateurs et aux politiques financières de la délégation.
- Garantit une répartition et un suivi précis des dépenses liées aux activités du projet, y compris une vérification mensuelle des comptes auprès du service financier.
- Assure la mise à jour mensuelle des BFU/OFU pour l’ensemble des activités du projet, en collaboration avec le département financier, en veillant à la cohérence avec le plan de travail du projet, le PFU et le plan d’approvisionnement.
- Il surveille la consommation budgétaire et analyse tout écart significatif, en proposant des mesures correctives et des réaffectations budgétaires au besoin, en coordination avec le coordonnateur du programme et le département des finances.
- Garantit une utilisation efficace, transparente et responsable des ressources du projet, visant à maximiser l’impact des apports financiers sur la réalisation des objectifs du projet.
- Contribue à l’établissement des rapports financiers destinés aux donateurs et à la direction interne, en veillant à leur exactitude et à leur transmission dans les délais impartis.
Approvisionnement et logistique
- Assure une coordination proactive avec le département logistique afin de planifier et de faciliter l’approvisionnement, le transport et la livraison en temps voulu des biens, des travaux et des services nécessaires à la mise en œuvre du projet.
- Dirige la consolidation et la mise à jour régulière du plan d’approvisionnement du projet, en veillant à son alignement avec le plan de travail approuvé, le budget et les exigences des donateurs.
- Collabore étroitement avec les équipes logistiques et financières pour s’assurer que les demandes d’approvisionnement sont complètes, techniquement validées et soumises en temps opportun, en anticipant les éventuels goulets d’étranglement.
- Contribue à la validation technique et au contrôle de la qualité des biens, des travaux et des services, en assurant la conformité aux spécifications, aux normes des donateurs et aux procédures de Tdh.
- Assure le suivi des processus d’approvisionnement et de livraison, identifie les risques ou les retards et soutient les mesures d’atténuation en collaboration avec le département logistique et les fournisseurs.
- Assure la coordination avec l’équipe logistique pour le déplacement du personnel, du matériel et des équipements, en garantissant l’efficacité, la sécurité et le respect des protocoles de sécurité de Tdh.
- Assure le suivi et la gestion des actifs et des stocks du projet, en garantissant une documentation appropriée, la traçabilité et l’élimination conformément aux procédures de Tdh.
- Il établit des rapports sur les indicateurs de performance logistique (délais de livraison, niveaux de stock, fiabilité des fournisseurs) et contribue à l’amélioration continue de l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement.
- Assure la liaison avec l’équipe logistique régionale et les unités de soutien du siège social en cas de besoin pour les achats à grande échelle ou spécialisés, la validation technique ou les examens de conformité.
- Identifie de manière proactive les risques liés à la chaîne d’approvisionnement (contextuels, financiers, opérationnels) et contribue à l’élaboration et au suivi des mesures d’atténuation.
Gestion des ressources humaines et des équipes
- Dirige, supervise et soutient l’équipe de projet afin d’assurer la mise en œuvre efficace des activités et la réalisation des objectifs.
- Définit les rôles et les responsabilités de l’équipe et assure la clarté des lignes hiérarchiques et de la communication au sein de la structure du projet.
- Participe au recrutement du personnel du projet en collaboration avec le coordinateur du programme et le département des ressources humaines, en veillant à des processus de sélection équitables et transparents.
- Garantit une intégration efficace, un encadrement optimal et un renforcement continu des capacités des membres de l’équipe projet afin d’améliorer leurs performances techniques et opérationnelles.
- Effectue des évaluations de performance régulières, fournit des commentaires constructifs et soutient le développement et la motivation du personnel conformément aux politiques et valeurs RH de Tdh.
- Favorise une dynamique d’équipe positive, une communication respectueuse et une collaboration entre les départements et avec les partenaires.
- Veille à ce que l’équipe de projet et les partenaires de mise en œuvre connaissent et respectent les politiques de Tdh, notamment le code de conduite, la politique de protection de l’enfance et les directives de sécurité.
- Identifie les risques liés aux RH ou à l’équipe (par exemple, la charge de travail, le roulement du personnel, le bien-être) et les signale rapidement au coordonnateur du programme et au service des RH, en proposant des mesures d’atténuation.
REPAS
- Garantit que les activités de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage du projet sont conformes aux normes et directives Tdh MEAL et contribuent à l’apprentissage au niveau du programme et à l’amélioration de la qualité.
- Il surveille la qualité et l’avancement de la mise en œuvre du projet grâce à un suivi régulier et à des visites sur le terrain, assurant ainsi la cohérence entre les activités, les extrants et les résultats prévus, avec une mise à jour systématique du PFU.
- Apporte son soutien à l’équipe MEAL ou Qualité et Responsabilité dans la conception, l’adaptation et l’utilisation des outils de suivi et des méthodes de collecte de données pertinents pour les activités du projet.
- Garantit la collecte, l’analyse et la communication en temps opportun et avec précision des données quantitatives et qualitatives en coordination avec l’équipe MEAL.
- Participe à l’analyse des résultats et contribue à identifier les leçons apprises, les défis et les facteurs de succès afin d’éclairer la gestion adaptative.
- Garantit que les mécanismes de retour d’information et de responsabilisation sont fonctionnels, accessibles et adaptés aux participants du projet, et que les commentaires sont correctement documentés et pris en compte.
- Facilite les processus d’apprentissage sur le terrain, notamment les réunions d’examen régulières, les séances de réflexion et la documentation des bonnes pratiques, ainsi que l’apprentissage final du projet.
- Veille à ce que les enseignements tirés et les recommandations soient mis à profit, partagés avec l’équipe du programme et intégrés à la planification et à la prise de décision du projet.
- Contribue aux évaluations, aux examens et aux audits de projets en assurant la disponibilité et la qualité des données et de la documentation justificatives.
- Soutient la diffusion et l’utilisation des résultats du MEAL afin d’améliorer la pertinence, l’efficacité et la redevabilité du projet envers les parties prenantes.
- Gestion des connaissances, production de rapports et partage d’informations
- Garantit la documentation, la gestion et le partage systématiques des connaissances générées par le projet, y compris les évaluations, les études, les leçons apprises et les bonnes pratiques, dans l’espace SharePoint du projet.
- Garantit la production de rapports précis, opportuns et de qualité sur les activités et les résultats du projet, tant en interne (au coordonnateur du programme et à sa délégation) qu’en externe (aux donateurs, aux autorités et aux instances de coordination).
- Représente le projet dans les plateformes de coordination externes (par exemple, clusters, groupes de travail, rapports 5W) selon les directives du coordinateur de programme, assurant une collaboration constructive et la visibilité du travail de Tdh.
- Garantit le classement, l’organisation et l’archivage appropriés de toute la documentation du projet et des moyens de vérification sur le SharePoint désigné, conformément aux exigences d’audit et des donateurs.
- Dirige l’analyse des données et la préparation des rapports narratifs destinés aux donateurs, en assurant la cohérence entre les données techniques, financières et de suivi-évaluation.
- Favorise l’apprentissage actif et l’échange de connaissances au sein de l’équipe de projet et avec les autres équipes concernées.
- Contribue à l’identification et à la diffusion des principaux résultats ou innovations susceptibles d’éclairer le développement des programmes, le plaidoyer ou la conception de projets futurs.
Compétences
Document de référence : Cadre de compétences Tdh
Ce rôle exige une maîtrise des compétences personnelles, sociales et de leadership (PSLC), des compétences techniques et méthodologiques (TMC) et des compétences managériales et stratégiques (MSC).
En particulier : (sélectionnez celles qui sont les plus pertinentes pour le poste – 5 maximum)
Maîtrise des enjeux de son domaine d’expertise.
Intégration et application pertinentes des directives et de la stratégie dans le développement et la réalisation de ses activités.
Capacité d’écoute et de motivation des collègues.
Gestion de zones opérationnelles potentiellement instables.
Autonomie et capacité de décision.
Flexibilité, disponibilité et adaptabilité.
Communication claire, concise et responsable.
Établissement et maintien de relations de confiance avec les interlocuteurs.
Contribution, directe ou indirecte, à la mission de l’organisation dans toutes les actions entreprises.
Exemplarité et accompagnement des collègues et des membres de l’équipe.
Compréhension et respect du cadre opérationnel de Tdh.
Contribution au développement d’outils et de méthodes pertinents pour les activités de son secteur.
Respect des normes de qualité en matière de reporting.
Outre les compétences professionnelles spécifiques suivantes :
*Document de référence : Cadre des compétences professionnelles
Expérience confirmée en coordination et mise en œuvre de projets au sein d’une ONG et/ou d’une organisation internationale dans son domaine d’expertise, dans des contextes de coopération internationale et/ou humanitaires.
Esprit collaboratif avec les collègues, internes et externes à l’équipe.
Gestion du temps et des priorités ; respect des délais.
Dynamisme, fiabilité et autonomie, avec de solides compétences organisationnelles, décisionnelles et de résolution de conflits.
Capacité à identifier les défis, à anticiper les risques et à formuler des recommandations pertinentes à la direction.
Bonne connaissance et expérience du cycle de gestion de projet et du suivi-évaluation.
Excellentes qualités relationnelles : intégrité, discernement, diplomatie.
Proactivité, créativité et esprit d’innovation.
Exigences du poste
Formation / Qualifications
- Maîtrise en travail social, psychologie, protection de l’enfance, conseil ou dans une discipline connexe des sciences sociales ; ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience professionnelle significative.
Expérience
- Expérience professionnelle pertinente de 3 à 5 ans minimum en gestion de programmes intégrés de protection de l’enfance et/ou de soutien psychosocial dans des contextes de conflit.
- Expérience avérée en matière de gestion et de supervision d’équipes mettant en œuvre des activités de protection et de santé mentale et de soutien psychosocial (gestion de cas, soutien psychosocial, sensibilisation, systèmes d’orientation).
- Expérience avérée en conception de projets, planification de la mise en œuvre, suivi et évaluation, avec une forte orientation vers les résultats.
- Compétences avérées en matière de supervision d’équipe, de gestion de la performance et de renforcement des capacités du personnel.
- Solide connaissance des cadres, normes et directives internationaux et nationaux en matière de protection de l’enfance et de santé mentale et de soutien psychosocial (normes IASC, OMS, ONU).
- Expérience avérée au sein d’ONG, notamment en matière de coordination avec des partenaires gouvernementaux, des OING et des organisations de la société civile.
- Capacité avérée à travailler dans des environnements complexes, dynamiques, multiculturels, touchés par des conflits et aux ressources limitées.
- Volonté de poursuivre une compréhension globale des domaines d’intervention de Tdh en matière de protection de l’enfance (gestion de cas, protection communautaire, renforcement des systèmes de protection de l’enfance, santé mentale et soutien psychosocial, protection de l’enfance, participation de l’enfant).
- Une formation spécialisée pertinente est un atout (par exemple, protection de l’enfance en situation d’urgence, MHPSS fondé sur des données probantes, protection/PSEA, gestion de projets humanitaires, réponse aux VBG).
- Bonne compréhension des approches de localisation et de la programmation basée sur le partenariat.
Langues et connaissances informatiques
- Maîtrise de l’anglais (écrit/oral) ; la connaissance pratique des langues locales (par exemple, haoussa, tiv, idoma) est un atout.
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- À l’aise avec les outils de collaboration en ligne (Teams, SharePoint)
- La connaissance des outils de collecte de données (KoBo ou équivalent) est un atout.
Méthode d’application
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