Catholic Relief Services (CRS) est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique aux États-Unis. Elle œuvre pour sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans distinction de race, de religion ou de nationalité.
Son action humanitaire et de développement se concrétise par des programmes d’intervention d’urgence, de lutte contre le VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix.
Nous accueillons au sein de notre équipe des personnes de toutes confessions et traditions laïques qui partagent nos valeurs et notre engagement au service des plus démunis. Les procédures et politiques de Catholic Relief Services (CRS) témoignent de notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.
Un nouveau poste est disponible à Catholic Relief Services (CRS).
Intitulé : Agent Administratif Bunia (ouvert aux résidents de l’Ituri)
Lieux : Bunia, ITURI, RD Congo-Kinshasa (Sur place)
Postuler avant : 07/10/2026, 16h00
Horaire de travail : à temps plein
Résumé du poste :
Le/la Chargé’e d’administration coordonne la fourniture de services administratifs réactifs, efficaces et performants, en appui à la mission de Catholic Relief Services (CRS) qui consiste à servir les populations pauvres et vulnérables.
Il/Elle contribue à la bonne gestion des ressources et veille à ce qu’une approche de service de haute qualité soit intégrée aux systèmes, politiques et procédures administratives.
Il/Elle sera basé/ea Bunia.
Rôles et responsabilités clés :
- Coordonner et rendre compte des activités et des ressources nécessaires afin d’assurer une prestation efficace et rentable des fonctions d’appui administratif.
- Contribuer à l’alignement des systèmes, processus et politiques administratives avec les normes de l’organisation ainsi qu’avec les exigences des bailleurs de fonds et de la législation locale.
- Interagir avec les parties externes pertinentes (autorités gouvernementales, propriétaires, prestataires de services, etc.) pour les questions administratives pertinentes de son périmètre, et veiller à ce que les autorisations et documents requis soient à jour.
- Coordonner l’utilisation efficace des actifs du Programme Pays et des installations louées. Contribuer à la conformité des processus d’achats des fournitures de bureau et aux systèmes de gestion des immobilisations.
- Contribuer à l’identification des risques en matière de sécurité et veiller à l’existence d’un environnement de travail sûr et adéquat.
- Coordonner la fourniture de l’appui logistique et des services de voyage au personnel et aux visiteurs.
- Coordonner les activités d’organisation d’événements, notamment les visites de délégations, les formations et les ateliers.
Langues requises : français, swahili
Déplacement : doit être disposé(e) et capable de voyager jusqu’à 25 %).
Responsabilités de supervision : non
Connaissances, compétences et aptitudes :
- Bonnes capacités de planification, d’organisation et de gestion du temps.
- Sens aigu du service client avec d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Éthique professionnelle et capacité à maintenir la confidentialité.
- Esprit d’initiative, débrouillard(e), orienté(e) solutions et résultats.
Qualifications souhaitées :
- Expérience au sein d’une ONG locale ou internationale, un atout.
- Une formation complémentaire peut se substituer en partie à l’expérience requise.
- Expérience et bonne maîtrise des outils MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio) et des systèmes de gestion de l’information.
Responsabilités de supervision : non
Relations-clés de travail
Interne : Gestionnaire des Operations, Gestionnaire de Programmes, l’Equipe Programme, equipe Operations, Equipe Finances, Gestionnaires de Urgences.
Externe : Caritas et autres partenaires, services étatiques
QUALIFICATIONS
Qualifications requises :
- Diplôme de fin d’études secondaires requis.
- Licence en administration des affaires ou dans un domaine pertinent souhaitée.
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience professionnelle dans des fonctions d’appui administratif, avec des responsabilités croissantes.
Compétences requises (pour tout le personnel de CRS) :
Responsabilité personnelle : Assumer systématiquement la responsabilité de ses propres actions.
Intégrité : Faire preuve d’intégrité et respecter les valeurs des principes directeurs et de la mission de CRS.
Confiance : Cohérence entre les paroles et les actes.
Collaboration : Travailler efficacement au sein d’équipes interculturelles et diversifiées.
Ouverture à l’apprentissage – Recherche des expériences susceptibles de modifier sa perspective ou d’offrir des occasions d’apprendre de nouvelles choses.
Compétences en leadership organisationnel :
Conduite du changement – Cherche constamment à améliorer l’agence grâce à une culture d’agilité, d’ouverture et d’innovation.
Développement et reconnaissance des talents – Développer les compétences du personnel afin qu’il atteigne son plein potentiel et améliore la performance de l’équipe et de l’agence.
Vision stratégique – Comprend son rôle dans la traduction, la communication et la mise en œuvre de la stratégie de l’agence et des priorités de l’équipe.
