L’ONG Mercy Corps recrute pour ce poste (03 Novembre 2022)

Mercy Corps est animé par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes donnent le meilleur d’elles-mêmes lorsqu’elles sont diversifiées et que chaque membre de l’équipe se sent à sa place. Nous accueillons des antécédents, des perspectives et des compétences variés afin que nous puissions être plus forts et avoir un impact à long terme.

Le sommaire du programme ou du ministère

Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un personnel d’environ 400 personnes travaillant dans l’est de la RDC, l’objectif global du pays étant de soutenir les communautés vulnérables pendant les crises, tout en favorisant des programmes qui renforcent la résilience et favorisent le changement à long terme. Le bureau national de Mercy Corps est à Goma avec des bureaux secondaires au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et en Ituri. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps RDC comprennent une combinaison de programmes de développement à long terme et de réponse humanitaire immédiate afin de:

1. Améliorer la prestation des services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales;
2. Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition;
3. Promouvoir la diversification des moyens de subsistance, la reprise économique et le développement;
4. Soutenir la consolidation de la paix et la gouvernance locale. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l’est du Congo.

En octobre 2020, Mercy Corps a lancé l’activité quinquennale de l’USAID sur les systèmes d’eau et d’assainissement durables, avec un budget de 32 millions de dollars à mettre en œuvre dans 4 endroits du Nord et du Sud-Kivu. S’appuyant sur les succès du programme IMAGINE de Mercy Corps et ceux d’autres acteurs WASH dans l’est de la RDC, l’activité Systèmes d’eau et d’assainissement durables de l’USAID rassemble un consortium de 4 partenaires internationaux pour se concentrer sur le développement des systèmes de marché et le renforcement de la gouvernance dans les secteurs de l’eau et de l’assainissement. En partenariat avec l’USAID et conformément à l’objectif de développement 2 de la Stratégie de coopération au développement de la RDC (CDCS) de l’USAID, l’activité Systèmes d’eau et d’assainissement durables de l’USAID vise à montrer qu’il est possible d’obtenir des augmentations véritablement durables de l’accès à l’eau potable en mettant en œuvre des modèles contractuels contextuellement pertinents et basés sur la performance pour la fourniture de services d’eau en collaboration avec les entités étatiques et locales, y compris les ETD et les administrations provinciales.

La position

Le responsable du genre et de l’inclusion sociale fera partie de la composante Contrôles et qualité du programme d’activité Systèmes d’eau et d’assainissement durables de l’USAID, qui est responsable de la supervision des initiatives et des axes de travail transversaux de gestion du programme qui renforcent la mise en œuvre globale de l’activité. Le responsable du genre et de l’inclusion sociale dirigera le genre, l’égalité et l’inclusion sociale (GESI) et la responsabilité envers les populations touchées (AAP) pour l’activité des systèmes durables d’eau et d’assainissement de l’USAID. Il / elle devra apporter créativité et innovation pour s’assurer que les opportunités GESI et AAP sont maximisées, intégrées et intégrées dans la stratégie de programme plus large et la mise en œuvre des autres activités composantes. Dans le cadre de l’activité Systèmes d’eau et d’assainissement durables de l’USAID, GESI et AAP sont des fonctions essentielles qui devraient être intégrées dans la stratégie et les objectifs plus larges du programme, en particulier ceux du développement des systèmes de marché et des infrastructures, afin d’assurer une portée et un impact maximaux.

Responsabilités essentielles

GENRE, ÉGALITÉ ET INCLUSION SOCIALE

• Finaliser, examiner et mettre en œuvre une stratégie et un plan de travail adaptatifs et innovants du GESI qui relient et complètent les objectifs plus larges du programme, en particulier les TMS et les infrastructures, en mettant l’accent sur le genre et les jeunes
• Superviser les membres de l’équipe GESI, partager l’information et les connaissances et les mettre en contact avec les ressources au besoin
• Superviser la mise en œuvre des activités du GESI, en veillant à ce qu’elles soient menées de manière créative, efficace et efficiente
• Diriger la collaboration entre les membres de l’équipe GESI et l’équipe élargie, en veillant à ce que les flux de travail soient bien intégrés et se renforcent mutuellement
• Participer activement au groupe de travail mondial GESI; partager les défis, les leçons apprises et collaborer pour maximiser l’échange d’information et l’impact

RESPONSABILITÉ ENVERS LES PARTICIPANTS

• Superviser le fonctionnement des mécanismes de reddition de comptes communautaires (GCRA) gérés par le programme dans tous les sites du programme
• Assurer la coordination avec les gestionnaires de programme pour s’assurer que de solides mécanismes de rétroaction de la communauté sont en place avant toutes les activités, y compris, mais sans s’y limiter, les comités communautaires et les boîtes à suggestions; assurer une visibilité suffisante de tous les mécanismes de rétroaction
• Former les membres de l’équipe au besoin sur la façon de recevoir et de traiter les commentaires des participants
• Travailler avec le directeur – Contrôles des programmes pour assurer la rapidité de la réception, du traitement et de la réponse pour tous les commentaires reçus
• Surveiller les indicateurs clés de la fonctionnalité de GCRA, y compris le volume de commentaires reçus par canal, niveau scolaire et emplacement, ventilés par sexe
• Collaborer avec le directeur de la surveillance, de l’évaluation, de la recherche et de l’apprentissage pour s’assurer que les tendances en matière de rétroaction de la GCRA éclairent la gestion adaptative du programme.

GESTION D’ÉQUIPE

• Contribuer aux rapports réguliers et aux efforts de communication interne
• Soutenir la mise en œuvre des communications internes et externes
• Superviser, embaucher et orienter les nouveaux membres de l’équipe au besoin; communiquer les attentes et fournir une rétroaction constructive au moyen d’évaluations régulières du rendement;
• Assurer un renforcement continu des capacités de tous les subordonnés directs et des membres de l’équipe de programme en général et créer un environnement de travail agréable qui favorise l’apprentissage, la responsabilisation et l’appropriation

Responsabilité de la supervision

Coordinateur GESI

Responsabilité

Relève directement de : Directeur – Contrôles de programme, Activité Systèmes d’eau et d’assainissement durables de l’USAID

Travaille directement avec : Gestionnaires de l’exécution des programmes (S&E, Prestation de services de marché, Gouvernance, Infrastructure), Directeur PaQ du gestionnaire LDIP et gestionnaires du département de soutien associé.

Responsabilité envers les participants et les intervenants

Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à notre programme, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.

Qualification minimale et compétences transférables

• Entre 1 et 3 ans d’expérience professionnelle dans les secteurs du développement international, de préférence avec une expérience ayant vécu et travaillé en Afrique
• Maîtrise de l’anglais et du Français et/ou du swahili, ou maîtrise d’une langue et connaissance de base de l’autre (avec engagement à s’améliorer dans les premiers mois de travail)
• Passionné, enthousiaste et ambitieux sur l’égalité des sexes et l’inclusion sociale, avec au moins une connaissance et une compréhension de base des stratégies et des meilleures pratiques du GESI
• Créatif et capable de proposer des idées nouvelles et innovantes avec des ressources limitées
• Engagé dans le renforcement des capacités, la formation et l’encadrement d’une équipe aux compétences diverses
• Capacité démontrable de solides compétences en communication écrite et compréhension des techniques de communication externe et interne
• Expérience dans la production de livrables de haute qualité à la vitesse et avec un minimum de direction
• D’excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, ainsi que la capacité de travailler avec un éventail de membres de l’équipe sont essentielles
• Aptitude avérée à travailler efficacement au sein d’équipes multiculturelles et avec le personnel technique et administratif et les consultants
• Capacité à travailler dans un environnement parfois solitaire avec des niveaux modérés à élevés d’insécurité et des restrictions importantes sur les mouvements personnels
• Une expérience de travail antérieure en RDC et une compréhension démontrable du contexte constituent un avantage significatif

Facteurs de succès

Le responsable du genre et de l’inclusion sociale combinera l’enthousiasme et la créativité avec une capacité à mettre en œuvre des activités efficaces et efficientes. Il doit être capable de motiver et d’inspirer ses collègues, tout en recherchant des opportunités de promouvoir et d’inclure de manière proactive le GESI et les communications. Le responsable du genre et de l’inclusion sociale devra travailler de manière indépendante, apprendre rapidement et s’adapter à un environnement et à une stratégie souvent changeants. Il / elle doit être passionné et engagé envers GESI, le démontrer naturellement dans toutes ses interactions et pousser constamment l’équipe à réfléchir de manière critique sur la façon d’amener l’inclusion au premier plan de leurs activités.

Le responsable du genre et de l’inclusion sociale aura une expérience avérée de travail avec des équipes interculturelles et s’engagera dans le renforcement des capacités et le mentorat. Le multitâche, la hiérarchisation, la résolution de problèmes et l’attention simultanée aux détails ainsi qu’à la vision stratégique sont essentiels. Les membres du personnel de Mercy Corps qui réussissent le mieux ont un fort engagement envers le travail d’équipe et la responsabilité, s’épanouissent dans des environnements en évolution et en évolution et font de la communication écrite et verbale efficace une priorité dans toutes les situations.

Conditions de vie / Conditions environnementales

Ce poste est un poste non accompagné. Un logement partagé sera fourni à Bukavu conformément à la politique de logement de Mercy Corps RDC.

Bukavu est une capitale provinciale de plus de 1 200 000 habitants. Vivre à Bukavu est généralement confortable, bien que l’eau et l’électricité puissent être instables. En dehors de Bukavu, les déplacements peuvent être dangereux et imprévisibles en raison des forces armées et des activités des rebelles.

Bien que les conditions dans le pays s’améliorent et que la sécurité soit assez stable à Bukavu, il existe encore des poches de violence et d’insécurité. Les antennes de Mercy Corps connaissent des niveaux variables d’insécurité, la situation étant étroitement surveillée par les Casques bleus de l’ONU. Le transport aérien est nécessaire pour se rendre d’un bout à l’autre du pays. Les téléphones mobiles et les services cellulaires sont largement disponibles. Internet est disponible dans tous les bureaux de Mercy Corps. Il faudra se rendre sur le terrain là où les conditions de vie sont propres et sûres, mais rudimentaires. Il existe un certain nombre de services de santé disponibles avec des options d’évacuation pour les maladies graves.

Les membres de l’équipe Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés sur le terrain ou lors d’une visite / TDY à une affectation sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs locales de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.

Favoriser un lieu de travail diversifié et ouvert est une partie importante de la vision de Mercy Corps. Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances, quels que soient ses antécédents. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif.

Apprentissage continu

À l’appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l’équipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.

Diversité, équité et inclusion

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, d’antécédents et de modes de pensée différents, nous sommes mieux en mesure de tirer parti du pouvoir collectif de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous visons une culture de confiance et de respect, où chacun apporte ses points de vue et son moi authentique, atteint son potentiel en tant qu’individu et équipe, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.

Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.

Égalité des chances en matière d’emploi

Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences divers afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où les chances d’emploi égales sont accessibles à tous. Nous ne nous engageons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH / SIDA), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant militaire ou tout autre groupe protégé dans les endroits où nous travaillons.

Protection et éthique

Mercy Corps s’engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et le Comité permanent interorganisations et nous avons adhéré auSystème interinstitutions de divulgation des fautes professionnelles. Nous ne tolérerons pas les mauvais traitements, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement des enfants par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement envers un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et aux valeursdu code de conduite de Mercy Corpsen tout temps. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours obligatoires sur le code de conduite en ligne dès leur embauche et sur une base annuelle.