Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire indépendante qui vient en aide aux personnes déplacées et touchées par les conflits dans plus de 40 pays. Son pôle d’expertise « Information, conseil et assistance juridique » (ICLA) fournit des services de protection juridique, notamment d’information, de conseil et d’assistance juridique, afin de permettre aux personnes de faire valoir leurs droits et d’accéder à des recours.
Description de l’emploi
Ces implantations stratégiques ont permis au NRC d’étendre son action dans le nord et le sud de la région du Nord-Est et du Centre-Nord et de contribuer à combler le fossé entre l’aide humanitaire et la coopération au développement, notamment en mettant l’accent sur l’accès équitable aux services essentiels et le renforcement des droits des personnes déplacées et des rapatriés. Outre son bureau de pays et les bureaux de zone susmentionnés, le NRC dispose de structures de bureaux secondaires à Dikwa, Monguno, Biu, Mubi, Pulka, Gwoza, Damaturu et Konduga.
Nous recherchons des personnes passionnées par l’aide aux réfugiés et aux personnes contraintes de fuir.
Si vous correspondez à ce profil, le Conseil norvégien pour les réfugiés au Nigéria recherche un(e) agent(e) d’entretien/cuisinier(ère) enthousiaste, passionné(e) et qualifié(e) pour rejoindre son équipe à Maiduguri, dans l’État de Borno.
Responsabilités au NRC
Rôle et responsabilités
Voici une brève description du rôle .
Responsabilités générales
- Respectez les politiques, les outils, les manuels et les directives du NRC.
- Préparer et élaborer des rapports d’activité selon les besoins de la direction
- Promouvoir et partager des idées d’amélioration
- Exécuter conformément au plan de travail et de développement
- Balayer, frotter, laver et polir les sols des bureaux et des maisons d’hôtes
- passer l’aspirateur sur les tapis, moquettes et rideaux, essuyer les surfaces vitrées
- dépoussiérer et lustrer les meubles et accessoires et ranger les bureaux
- Nettoyer les accessoires et les fixations (métalliques) et essuyer les surfaces vitrées
- Vider et nettoyer les poubelles et éliminer les déchets de manière hygiénique, nettoyer les lavabos, les miroirs, les baignoires et les douches.
Responsabilités spécifiques
Nettoyage
- faire les lits et changer les draps selon les besoins, repasser et presser les vêtements et le linge de maison, et ranger les chambres.
- ranger les chambres et laver les fenêtres selon le planning établi
- Repasser et repasser les vêtements et le linge de maison, trier, plier et ranger le linge propre.
- maintenir tous les équipements et matériaux de nettoyage/cuisine en état de fonctionnement sûr et hygiénique
- surveiller et signaler les réparations et remplacements domestiques nécessaires
- faire la vaisselle et nettoyer le bureau/la cuisine conformément aux normes d’hygiène convenues
- vérifier que tous les appareils électroménagers des chambres sont en état de marche
- livrer les articles de ménage demandés dans les chambres des clients
- assurer la confidentialité et la sécurité des chambres d’hôtes
- observer et signaler les dommages causés aux locaux de la maison d’hôtes/du bureau.
- effectuer toute autre tâche assignée par le responsable hiérarchique.
Cuisiner
- Responsable de la préparation du déjeuner pour le personnel et les visiteurs selon le planning.
- Pour maintenir la cuisine en bon état
- Pour avoir un inventaire précis des fournitures de cuisine
- Maintenir un menu déjeuner pour le personnel
- Se procurer des produits alimentaires au marché
- Distribution des fournitures de bureau entre les différents services du bureau
- Responsable de la distribution du thé dans les salles du personnel le matin
- Responsable de la préparation de la salle de réunion pour les réunions officielles.
- Responsable de vérifier les fournitures de bureau (thé, sucre, etc.) et d’en faire rapport au service administratif/RH.
- Vérifier que tous les équipements de cuisine sont régulièrement et correctement lavés et nettoyés.
- Entretenir de bonnes relations et une bonne coopération avec les autres collègues
- Doit obéir et travailler selon les horaires et le planning établis par son supérieur.
- Exécute toute autre tâche qui lui est confiée par son supérieur.
Qualifications
Compétences professionnelles génériques :
- Les qualifications SSCE, ND et NCE sont requises. Une certification en restauration est un atout.
- Souci du détail/fiabilité
- compétences d’écoute
- Adaptabilité
- Planification et organisation
- Adaptabilité/travail d’équipe
- Intégrité/honnêteté
- Niveaux d’énergie élevés
- Doit être capable de travailler sous pression.
Compétences comportementales
- Capable d’écouter et de suivre des instructions
- Capable de travailler sans supervision et de maintenir une attitude professionnelle en toutes circonstances.
- Fait preuve d’intégrité et d’honnêteté
- Maintient une attitude positive envers les résidents, les invités et les visiteurs
- Fait preuve de minutie et de rigueur.
- Capable de suivre et de respecter les politiques et procédures standard.
