L’ONG internationale ALIMA recrute pour ce poste (05 Mars 2024)

MISSION

Au fur et à mesure du développement de son activité, ALIMA souhaite consolider sa position stratégique dans le secteur humanitaire en tant que première ONG médicale humanitaire d’urgence, et accroître significativement sa visibilité dans les pays qu’elle cible (actuellement France, USA, Royaume-Uni, Belgique et Suisse).

ALIMA souhaite notamment valoriser son modèle de partenariat unique, fondé sur un réseau d’ONG locales, qui la distingue dans le paysage humanitaire. Ce réseau partenarial permet à ALIMA de déployer des actions adaptées et efficaces dans des zones de plus en plus difficiles d’accès pour les ONG internationales.

Dans ce contexte, le Field Communications Manager gère les communications d’ALIMA au Nigeria.

 Il/elle joue un rôle central en étant :

D’une part le garant de la communication d’ALIMA auprès des bailleurs de fonds (partenaires financiers) qui financent les activités dans le pays ;

D’autre part, le contributeur actif à la visibilité et à la notoriété d’ALIMA dans son pays, ainsi qu’au niveau panafricain et international. Il fait connaître au plus grand nombre, de manière attractive et populaire, l’efficacité du modèle ALIMA et les actions menées dans son pays.

Ce faisant, il joue un rôle essentiel dans la capacité d’ALIMA à se différencier et à attirer les soutiens financiers nécessaires à son action.

OBJECTIFS

Conformément aux orientations stratégiques et aux priorités fixées par le service des communications, le responsable des communications sur le terrain sera responsable de :

Définir, mettre en œuvre, coordonner et superviser les activités de communication institutionnelle et opérationnelle au sein de la mission/ou lors d’une urgence ;

Sur la base de ses activités dans son domaine de responsabilité, contribuer plus largement au développement de la notoriété et de l’image d’ALIMA auprès des différents publics cibles au niveau national et international.

Ses objectifs seront à la fois :

• Qualitatif : développer la visibilité d’ALIMA en valorisant les actions d’ALIMA et de ses partenaires dans le pays d’intervention, valoriser son image et expliquer son positionnement, et susciter l’intérêt du grand public et des partenaires techniques et financiers ;
• Quantitatif : fournir le nombre requis d’outils de communication nécessaires pour assurer la visibilité d’ALIMA sur le terrain et auprès du public, dans les délais et budgets fixés.
• Le responsable de la communication sur le terrain définira et suivra les indicateurs de performance dans le cadre du reporting aux partenaires financiers et dans le cadre de l’évaluation globale de la performance du service de communication.

PROTECTION DES BÉNÉFICIAIRES ET DES MEMBRES DE LA COMMUNAUTÉ

Niveau 3 : Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste visitera des programmes et entrera en contact avec des enfants et/ou des adultes vulnérables. Une vérification de casier judiciaire ou un certificat de bonne moralité sera donc exigé. Dans les situations où une vérification du casier judiciaire ou une référence de moralité n’est pas possible, une déclaration sur l’honneur sera demandée.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Définir et mettre en œuvre la stratégie de communication 360° du projet.

• Concevoir le volet communication des propositions faites aux partenaires financiers (bailleurs), en coordination avec l’équipe responsable des relations avec les bailleurs et avec l’approbation du responsable des opérations communications. Veiller à ce qu’ils soient pertinents, réalisables et rationalisés.
• S’assurer que les plans de communication définis dans la mission sont mis en œuvre :
• Organiser des reportings sur les projets afin de produire du contenu photo et/ou vidéo – par conséquent, visiter les projets pour s’assurer de la bonne production de ce contenu. 
• Assurer le respect de la loi dans la production de ce contenu (par exemple, consentement des personnes photographiées/filmées).
• Assurer les démarches administratives nécessaires à la production de contenus (ex : devis/factures, contrats de prestataires, etc.).
• Surveiller le budget de ces activités.
• Après approbation du chef de mission et du directeur des communications, diffuser le contenu aux différents publics cibles – en collaboration avec l’équipe des communications du siège social.
• Suivre le contexte géopolitique et l’actualité affectant les activités d’ALIMA dans le pays.
• En collaboration avec l’équipe communication et numérique du siège social, ainsi qu’avec l’équipe de mission, élaborer et mettre en œuvre des plans de communication 360° sur des projets spécifiques (ex : projets de recherche ou initiatives environnementales dans la mission) ou à des moments clés (ouverture d’un nouveau projet, rupture nouvelles du pays, etc.).
• Contribuer à l’organisation d’actions de plaidoyer, d’événements de plaidoyer et d’ateliers de capitalisation locale liés aux projets et enjeux clés d’ALIMA.
• Doit avoir la capacité d’identifier les principales questions transversales dans les opérations de mission pertinentes pour les communications et de donner des conseils sur le positionnement public.
• Il / elle élaborera des lignes directrices pour gérer les communications de crise à travers les médias locaux et aura la capacité de rester réactif aux urgences.
• Produire ou commander la production de contenus numériques du pays pour répondre aux besoins des bailleurs de fonds et de communication numérique à Dakar.

• Garantir la production des contenus numériques demandés par les donateurs, soit en les produisant vous-même, soit en gérant de manière indépendante des prestataires locaux, dans le respect des délais requis.
• Fournir tous les contenus numériques demandés par le service communication de Dakar, soit en les produisant vous-même, soit en gérant de manière indépendante des prestataires locaux, selon les délais requis.
• Veiller à ce que tous les projets dans le pays bénéficient d’une couverture numérique pertinente : prendre des photos et des vidéos aux bons moments/moments significatifs du projet, recueillir des témoignages pertinents illustrant le projet et son impact.
• Coordonner avec l’équipe de communication numérique à Dakar pour prendre des initiatives et proposer des contenus liés au pays qui alimentent le calendrier éditorial numérique et ne relèvent pas des obligations des donateurs (par exemple portraits du personnel, vidéos thématiques pour la Journée mondiale, etc.).
• Concevoir et produire des contenus (sous des formats variés – articles, success stories, témoignages, etc.) en lien avec les équipes du siège.
• Identifiez les e-influenceurs pertinents pour promouvoir et faire connaître les activités menées dans votre pays, au niveau panafricain et international (France, USA) et relayez-les à l’équipe de communication digitale du siège.
• Tout contenu numérique produit doit être validé et diffusé par l’équipe de communication numérique à Dakar.
• Développez un réflexe « communication digitale » au sein de votre Mission et formez vos collègues de Mission pour les rendre autonomes dans la production de contenus photos et vidéos utilisables pour les réseaux sociaux d’ALIMA.
• Produire ou faire réaliser la production de contenus numériques issus de la mission, répondant aux besoins des bailleurs de fonds et de communication numérique à Dakar.
• Garantir la production des contenus numériques demandés par les donateurs, soit en les produisant vous-même, soit en gérant de manière indépendante des prestataires locaux, dans le respect des délais requis.
• Fournir tous les contenus numériques demandés par le service communication de Dakar, soit en les produisant vous-même, soit en gérant de manière indépendante des prestataires locaux, selon les délais requis.
• Veiller à ce que tous les projets en mission bénéficient d’une couverture numérique pertinente : prendre des photos et des vidéos aux bons moments/moments significatifs du projet, recueillir des témoignages pertinents illustrant le projet et son impact.
• Coordonner avec l’équipe de communication numérique de Dakar pour prendre des initiatives et proposer des contenus en rapport avec la mission, alimentant le calendrier éditorial numérique et non couverts par les obligations des donateurs (par exemple portraits du personnel, vidéos thématiques pour une journée mondiale, etc.).
• Concevoir et produire des contenus (sous des formats variés – articles, success stories, témoignages, etc.) en lien avec les équipes du siège.
• Identifier les e-influenceurs pertinents pour valoriser et faire connaître les activités menées par ALIMA et ses partenaires sur la zone de mission, au niveau panafricain et international (France, USA) et les relayer à l’équipe de communication digitale du siège.
• Tout contenu numérique produit doit être validé et diffusé par l’équipe de communication numérique à Dakar.
• Développer un réflexe « communication numérique » au sein de la mission et former les personnels pour les rendre autonomes dans la production de contenus photos et vidéos utilisables pour les réseaux sociaux d’ALIMA.

Contribuer activement aux relations presse ;

• Effectuer une veille médiatique régulière sur des sujets pertinents dans le pays d’intervention, et rapporter des actualités exploitables par ALIMA et ses partenaires dans les médias.
• Proposer une stratégie de relations presse pour la mission, incluant les principaux médias nationaux et surtout les correspondants de presse étrangère (France, US, UK, etc.), à valider avec le chef de mission et la direction de la communication.
• Coordonner avec la Direction de la Communication de Dakar pour proposer, via l’agence de relations presse de Paris ou de New York, des sujets qui retiendront l’attention des journalistes (ex : décrypter une actualité dans votre pays, interviewer le chef de mission, organiser un reportage dans le domaine, etc.).
• Concevoir et produire des contenus et supports pertinents pour les relations presse, à peaufiner avec les agences de presse et le service communication : communiqués de presse, dossiers de presse, infographies, organisation d’interviews filmées, mise à disposition de photos, etc.
• Identifiez les principaux journalistes qui couvrent l’actualité et les problèmes du pays de mission. Être identifié comme personne ressource locale par ces journalistes. Leur fournir des informations régulières sur les activités d’ALIMA et de ses partenaires dans le pays.
• Développer un réflexe « relations presse » au sein de la mission et former le personnel à la prise de parole en public.
• Organiser et coordonner les éventuelles visites de presse dans le pays d’affectation, en collaboration avec les équipes terrain, le Desk et le service Communication – et ainsi se déplacer dans le pays d’affectation pour assurer le bon déroulement de ces visites.

Contribuer activement à la communication interne

• Relayer à l’équipe de la Mission les réalisations et l’actualité d’ALIMA et de ses partenaires
• Promouvoir les activités de la mission auprès de l’ensemble du personnel et des partenaires d’ALIMA (en coordination avec le service communication)
• Entretenir des relations étroites et régulières avec le pool d’interlocuteurs ALIMA et ses partenaires dans le pays d’intervention (ex : Chef de Mission, Coordonnateur Général, médecin de terrain, etc.) ou par thématique (ex : Recherche, Nutrition) afin qu’ils puissent être facilement activé.
• Suivre et analyser la situation dans une optique d’amélioration continue
• Se tenir au courant de l’actualité du pays de mission et adapter les activités de communication en conséquence, en collaboration avec le service des communications et le chef de mission.
• Si nécessaire, gère, développe et supervise le personnel (agents de communication sur le terrain) sous sa responsabilité directe.
• Mise en œuvre de garanties contre les abus de pouvoir, les violences basées sur le genre et les violences sexuelles :
• Participe aux séances de formation et de sensibilisation

Met en œuvre des normes de prévention des abus

• S’assure que les membres de l’équipe suivent des séances de formation et de sensibilisation et suivent les règles de prévention des abus
• Aide à créer et à maintenir un environnement stimulant et protecteur

EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES

Niveau d’études

• Diplôme d’études supérieures en communication

Expérience

• Expérience avérée d’au moins 3 ans dans un rôle similaire
• Références dans la gestion de projets complexes
• Des références techniques dans la conception et la réalisation d’actions et de supports de communication 360° (plans de communication, production de contenus et supports, « panache », chaîne graphique, relations presse, digital, événementiel, etc.)
• Expérience en photographie, vidéographie et conception de documents et autres produits de documentation
• Expérience dans la coordination de la communication et du contenu médiatique
• La connaissance du continent africain est essentielle
• Une expérience dans le secteur humanitaire ou associatif serait un plus

Compétences linguistiques

• Un niveau d’anglais parfait
• Un bon niveau de français
• La connaissance d’une langue locale est un atout important pour réussir dans le poste

Autres qualités et compétences requises

• Intérêt pour la communication d’intérêt général
• Sens stratégique, capacité à concevoir, formaliser et déployer des stratégies de communication
• Maîtrise de la gestion de projet
• Excellentes compétences rédactionnelles, solides compétences en rédaction journalistique et en documentation pour les organisations humanitaires ou similaires
• Capacité à gérer des projets complexes en FR et EN, et à s’exprimer et rédiger en FR et EN
• Maîtrise parfaite des outils informatiques
• Aptitude au numérique
• Capacité à s’adapter à un environnement multiculturel
• Expérience de terrain (voyage)
• La connaissance du contexte local du pays serait un plus.
• Autonomie, rigueur, curiosité et bon relationnel.

CONDITIONS

Durée du contrat : Contrat de droit nigérian, CDD d’1 an, renouvelable

Date de début : juin 2024

Salaire : Niveau 9 de l’échelle salariale d’ALIMA pour le Nigeria

Autres bénéfices:

Allocation de vie chère (10%), Allocation de transport et Couverture maladie pour les salariés et les personnes à leur charge

Les candidates sont fortement encouragées à postuler.