L’International Rescue Committee (IRC) répond aux pires crises humanitaires au monde, en aidant à restaurer la santé, la sécurité, l’éducation, le bien-être économique et le pouvoir des personnes dévastées par les conflits et les catastrophes. Fondée en 1933 à l’appel d’Albert Einstein, l’IRC est l’une des plus grandes organisations non gouvernementales humanitaires internationales (INGO) au monde, à l’œuvre dans plus de 40 pays et 29 villes américaines pour aider les gens à survivre, à reprendre le contrôle de leur avenir et renforcer leurs communautés. Force pour l’humanité, les employés de l’IRC produisent un impact durable en rétablissant la sécurité, la dignité et l’espoir à des millions de personnes. Si vous êtes un créateur de changement passionné et axé sur les solutions, venez nous rejoindre pour avoir un impact positif sur la vie de millions de personnes dans le monde pour un avenir meilleur.
À propos de l’IRC
Le service informatique fournit des solutions de bout en bout pour l’organisation, notamment le développement et l’intégration d’applications, le déploiement de systèmes, l’assurance qualité et les tests, ainsi que la gestion globale du projet, dans le but d’aider l’organisation à construire et à mettre en œuvre les meilleures solutions pour ses besoins commerciaux.
Comme Responsable du programme informatique: vous gérerez les plateformes numériques derrière l’une des principales organisations humanitaires au monde, permettant directement la collecte de fonds qui finance des programmes vitaux pour les communautés déplacées à travers le monde. Il s’agit d’un rôle à fort impact et rapide à l’intersection de la fourniture de technologies, de l’engagement des parties prenantes et de l’objectif axé sur la mission.
Vous serez un membre principal de notre équipe de gestion de projet, travaillant sur un écosystème MarTech moderne — comprenant des plateformes de dons et de commerce électronique (Fundraise Up, Tremplin), notre site web (Drupal), Salesforce CRM, Bandes de données, marketing par e-mail (Pardot)et les plateformes SMS (Mobile Commons, Mogli)‘. Vous serez propriétaire de la fourniture d’améliorations, d’intégrations et de nouveaux lancements de capacités qui permettront à l’expérience numérique des supporters de l’IRC de rester la meilleure de sa catégorie.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Impact réel — votre travail soutient directement les programmes humanitaires au service de millions de personnes en crise.
- Largeur et propriété — dirige un portefeuille complexe et multiplateforme avec une véritable influence stratégique dès le premier jour.
- Culture collaborative — travaille aux côtés des chefs de produit, des ingénieurs de données, des analystes commerciaux et des acteurs commerciaux au sein d’une équipe distribuée et multiculturelle profondément engagée dans sa mission.
- Livraison moderne — Agile/Scrum au cœur, avec de la place pour façonner le fonctionnement de l’équipe.
- Flexibilité télécommandée — travaille depuis n’importe où aux États-Unis dans le cadre d’une organisation véritablement mondiale.
Ce que tu feras
Conduire la prestation de programmes de bout en bout Posséder le cycle de vie complet de plusieurs initiatives MarTech simultanées — depuis la définition du champ d’application et la planification de la feuille de route jusqu’au lancement et à l’examen post-livraison. Développer et maintenir des plans de projet détaillés, des structures de répartition des travaux et des arriérés de produits, garantissant ainsi la livraison en fonction des objectifs de temps, de budget et de qualité.
Champion Des méthodes de travail agiles Servir de Scrum Master pour vos équipes de projets et de produits — coaching sur les principes Agile, facilitant la planification du sprint, les stand-ups, les rétrospectives et les critiques, et supprimant de manière proactive les bloqueurs pour maintenir la livraison sur la bonne voie.
Tenir les parties prenantes informées et alignées Préparez des rapports de situation clairs et opportuns couvrant la portée, les étapes, les risques et le budget. Communiquez en toute confiance avec les publics, des ingénieurs aux cadres supérieurs, en adaptant votre message de manière appropriée. Gérer les attentes et instaurer la confiance entre les équipes commerciales et technologiques.
Gérer les budgets et les fournisseurs Supervisez le suivi budgétaire et la facturation des fournisseurs pour votre portefeuille. Soutenir l’estimation des coûts, valider les dépenses et contribuer au processus de planification budgétaire annuelle pour garantir que les initiatives sont mises en œuvre dans le cadre des objectifs financiers.
Diriger les activités d’analyse commerciale Travailler avec l’équipe pour définir et suivre les exigences fonctionnelles et techniques, documenter les processus d’état actuels et futurs et coordonner les activités de test. Associez-vous étroitement à Business Analysts pour garantir que la livraison repose sur des besoins commerciaux bien compris.
Gérer le risque de manière proactive Tenir à jour des registres des risques et des plans d’atténuation. Les problèmes de surface sont précoces, s’aggravent si nécessaire et maintiennent l’équipe de direction du projet devant les bloqueurs potentiels.
Façonner la feuille de route Associez-vous à Product Managers pour élaborer des feuilles de route de produits et de projets qui reflètent à la fois les priorités commerciales et les réalités techniques, contribuant ainsi à une vision cohérente à long terme du portefeuille MarTech.
Ce que vous apporterez
Vous aurez besoin:
- 3 à 6 ans d’expérience dans la gestion de projets ou de programmes informatiques, idéalement dans les systèmes de commerce électronique, les plateformes de dons, les CMS de sites Web ou d’autres technologies de marketing.
- Un solide historique de réalisation de plusieurs projets simultanés dans les délais et dans les limites du budget.
- Expérience pratique avec les méthodologies Agile (Scrum, SAFe ou similaire).
- Expérience de l’utilisation d’outils de gestion de projet tels que Jira ou Monday.com.
- Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et en communication – engagement confortable avec une variété de collaborateurs de projet, des développeurs aux dirigeants.
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité de synthétiser des données et de piloter la prise de décision.
- Des niveaux élevés d’organisation, d’initiative et la capacité de travailler de manière indépendante dans un environnement distribué et rapide.
Ce serait génial si vous aviez :
- Expérience avec l’une des plateformes en portée : Fundraise Up, Springboard, Drupal, Salesforce, Pardot, Databricks.
- Familiarité avec les processus de collecte de fonds à but non lucratif, de marketing numérique ou d’engagement des supporters.
- Expérience dans la gestion de fournisseurs tiers et de budgets de projets.
- Connaissance des méthodologies SDLC (Waterfall et Agile).
- Maîtrise de Microsoft Excel, PowerPoint et Visio pour produire des artefacts de projet de haute qualité.
Points bonus pour:
- Une certification PMP, CSM, CSPO ou SAFe.
- Expérience de travail dans le développement international, les droits de l’homme ou un domaine connexe.
- Une compréhension des plateformes de traitement des paiements (Stripe, PayPal, etc).
Avantages et environnement de travail
- Environnement de travail standard du bureau.
- Actuellement, l’équipe travaille dans un modèle hybride avec un jour par semaine au bureau (sauf si l’emplacement de l’employé est en dehors de New York).
- Ce rôle peut nécessiter de travailler à distance à temps plein ou à temps partiel.
- Certains voyages nationaux ou internationaux en fonction des besoins du portefeuille et du projet
Indemnisation: (Fourchette de rémunération : 88 277 $ – 103 222 $) Les fourchettes de rémunération affichées s’appliquent aux candidats basés aux États-Unis. Les fourchettes sont basées sur divers facteurs, notamment le marché du travail, le type d’emploi, l’équité interne et le budget. Les offres exactes sont calibrées par lieu de travail, expérience individuelle des candidats et compétences par rapport aux exigences de poste définies.
