À PROPOS DU PAM
Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire au monde. Il sauve des vies en situation d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour construire un chemin vers la paix, la stabilité et la prospérité pour les populations qui se remettent de conflits, de catastrophes et des conséquences du changement climatique.
Au PAM, l’humain est au cœur de toutes nos actions. Notre vision pour l’avenir du PAM repose sur des équipes diversifiées, engagées, compétentes et performantes, sélectionnées au mérite, évoluant dans un environnement de travail sain et inclusif, incarnant les valeurs du PAM (intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et travaillant avec nos partenaires pour sauver et transformer la vie des personnes que nous servons.
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POURQUOI REJOINDRE LE PAM ?
- Le PAM est lauréat du prix Nobel de la paix 2020.
- Le PAM offre un environnement de travail très inclusif, diversifié et multiculturel.
- Le PAM investit dans le développement personnel et professionnel de ses employés grâce à une gamme de formations, d’accréditations, de coaching, de mentorat et d’autres programmes, ainsi que par le biais de possibilités de mobilité interne.
- Une carrière au sein du PAM offre une opportunité passionnante de travailler dans différents bureaux nationaux, régionaux et mondiaux à travers le monde, et avec des collègues passionnés qui œuvrent sans relâche pour garantir qu’une aide humanitaire efficace parvienne à des millions de personnes dans le monde entier.
- Nous offrons une rémunération attractive (veuillez consulter la section « Conditions générales » de cette offre d’emploi).
TITRE DU POSTE : Associé principal aux opérations informatiques
LIEU : Alger
TYPE DE CONTRAT : CDD
Niveau : G7
UNITÉ/DIVISION : MSD et Finances
DURÉE : 12 mois renouvelable
DATE LIMITE DE CANDIDATURE
8 juin 2026-23:59-UTC+01:00 heure normale d’Europe centrale (Alger)
CONTEXTE ORGANISATIONNEL
Ce poste est basé à Alger, au bureau de pays (CO) algérien, avec un soutien aux opérations de terrain de Tindouf, et relève du responsable MSD et des finances.
LE RÔLE
L’objectif de cette mission est de piloter et de renforcer la prestation de services informatiques, en garantissant un soutien technologique fiable et sécurisé qui sous-tend les opérations humanitaires du PAM en Algérie et permet la mise en œuvre efficace des programmes dans un contexte complexe et isolé.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : (liste non exhaustive)
- Gérer et coordonner une équipe de techniciens de support informatique, y compris le renforcement des compétences du personnel, afin de garantir que les objectifs individuels et d’équipe soient atteints conformément à toutes les réglementations et politiques en vigueur.
- Fournir une formation et des conseils aux clients et aux utilisateurs finaux des services informatiques, comprendre et résoudre les problèmes et veiller à ce que les politiques, les procédures, les systèmes et les outils informatiques soient correctement appliqués pour aider le personnel du PAM dans l’exercice de ses fonctions.
- Coordonner la collecte d’un large éventail de données complexes, effectuer des analyses de données, y compris l’impact des changements, et contribuer à l’élaboration de rapports précis afin d’identifier et de recommander des solutions.
- Superviser la maintenance des systèmes et du matériel effectuée par les assistants techniques juniors afin de garantir le bon fonctionnement des technologies pour le personnel du PAM.
- Élaborer et déployer divers documents et équipements à l’usage du personnel du PAM afin de garantir que celui-ci ait accès aux services et produits informatiques nécessaires.
- Gérer la mise en œuvre des nouvelles applications standard afin de fournir au personnel du PAM les outils dont il a besoin pour travailler efficacement.
- Collaborer avec les équipes de prestation de services informatiques et les autres membres du personnel afin de comprendre leurs besoins et de soutenir le développement de services de support informatique intégrés.
- Fournir une assistance aux utilisateurs, enregistrer et analyser toutes les demandes d’assistance conformément aux procédures standard, afin d’aider le personnel à fournir ses services.
- Appuyer l’élaboration et la mise en œuvre de plans visant à fournir une gamme complète de services informatiques et à améliorer les méthodes et les processus afin de répondre aux exigences opérationnelles. Suivre les processus et procédures d’intervention d’urgence établis, au besoin, pour contribuer à satisfaire les besoins en aide alimentaire d’urgence.
- Suivre les processus et procédures d’intervention d’urgence établis, selon les besoins, afin de fournir un soutien permettant de répondre aux besoins d’aide alimentaire d’urgence.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE :
Formation : Un diplôme d’études secondaires est requis. Un diplôme d’études postsecondaires supplémentaire dans un domaine fonctionnel pertinent (p. ex., un diplôme en informatique ou en génie informatique, ou une maîtrise) est un atout.
Expérience : Sept (7) ans d’expérience professionnelle pertinente.
Expériences souhaitées pour accéder à ce poste :
- A participé à l’élaboration des processus de gouvernance informatique.
- A acquis une visibilité supplémentaire en développant des relations avec ses homologues commerciaux sur des initiatives informatiques clés.
- Possède une expérience en gestion de projets informatiques à l’échelle nationale.
- A encadré, formé et accompagné le personnel junior dans le développement de leurs compétences techniques.
- Une expérience au sein du système des Nations Unies ou d’autres organisations internationales est considérée comme un atout.
Langues : Une maîtrise (niveau C) de la communication orale et écrite en français et en arabe est requise, ainsi qu’une connaissance pratique intermédiaire (niveau B) de l’anglais.
