Pourquoi les gens nous appellent-ils l’entreprise la plus internationale au monde ? Est-ce parce que nous opérons dans plus de pays que tout autre prestataire logistique ? Est-ce parce que nous avons inventé le transport transfrontalier il y a plus de 45 ans ? Ou est-ce peut-être parce que ce que nous faisons relie les gens du monde entier. Et plus nous pouvons connecter les gens, meilleure est la vie sur terre.
Superviseur des opérations de dédouanement
Contexte du rôle
-Superviser (a) le processus de dédouanement entrant et (b) le processus d’exportation dans le cadre des normes établies pour le temps de traitement et de transit.
-Développer des relations solides avec les autorités douanières en vue d’améliorer les capacités et l’efficacité du dédouanement. Gérer le déploiement des applications liées aux douanes.
-Gérer l’équipe pour être au courant de tous les indicateurs clés de performance qui lui sont assignés.
Principales responsabilités
- A la responsabilité de superviser tous les services de dédouanement
- Veiller à ce que les niveaux de pré-dédouanement/pré-libération des expéditions soient maximisés
- Assurer le paiement et l’enregistrement en temps voulu des droits/taxes de douane.
- Assurez-vous que pour tout contrôle douanier DHL ne paie pas de pénalités
- Assurer de bonnes relations avec la douane pour une gestion fluide des clients
- Organiser des équipes et des niveaux de personnel appropriés pour répondre aux besoins de l’entreprise
- Surveiller le traitement des expéditions entrantes et sortantes et s’assurer que le dédouanement est fluide et rapide
- Auditer le travail effectué par l’équipe pour anticiper les éventuels problèmes douaniers
- Identifier les opportunités internes et externes et recommander des initiatives qui faciliteront le dédouanement
- Fournir un service d’autorisation concurrentielle
- Fournir des informations et des rapports de gestion
- Soutenir la direction pour atteindre les KPI de la passerelle
- Construire une relation solide avec les parties concernées
- Mettre en œuvre une procédure de dédouanement conforme
- Fournir la recommandation efficace pour attribuer le pays
- Développer/faciliter le processus spécifique pour les Grands Comptes
- Mettre en œuvre une stratégie douanière solide
- Représenter les intérêts de DHL à tous les niveaux de l’administration douanière et réglementaire
- Présenter des initiatives et faire pression sur le gouvernement
- Réaliser des audits des performances de dédouanement
- Fournir un soutien technique à l’équipe commerciale.
Exigences minimales
Formation et expérience
- 5 années ou plus d’expérience dans un domaine de responsabilité connexe. Expert en la matière dans le domaine de responsabilité du service, de la production ou du support
- Exécute tous les aspects standards et tous les aspects spécialisés et les plus complexes de la fonction
- Connaissances approfondies dans un domaine technique ou spécialisé
- Prend l’initiative d’appliquer efficacement de nouveaux processus et compétences dans l’accomplissement des tâches et peut les enseigner à d’autres.
- Avoir une bonne relation avec les douanes et avoir un bon nombre de contacts
- Solides compétences en leadership
- Le superviseur doit être centré sur le client.
Nous attendons votre candidature avec impatience.
