La délégation du Comité international de la Croix-Rouge (CICR) au Tchad recherche pour ses besoins un (e) Assistant (e) Administratif (ve) à N’Djamena.
Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) travaille dans plus de 90 pays pour fournir protection et assistance humanitaire aux personnes touchées par les conflits armés et autres situations de violence. Nous intervenons dans les situations d’urgence et nous oeuvrons dans le même temps en faveur du respect du droit international humanitaire (DIH). Notre institution est une organisation strictement humanitaire, neutre et indépendante. Notre mandat découle essentiellement des Conventions de Genève de 1949.
Membre du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, nous coopérons étroitement avec les Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge ainsi qu’avec leur Fédération internationale afin de répondre de manière concertée et rapide aux besoins humanitaires des personnes victimes d’un conflit armé ou de toute autre situation de violence.
Le CICR est présent au Tchad depuis 1978. Aujourd’hui, les activités de sa délégation au Tchad se concentrent sur la réponse humanitaire dans la région du Lac Tchad et dans l’Est du pays ; le CICR visite également des lieux de détention et soutient la promotion du droit international humanitaire dans les milieux politiques, académiques et sécuritaires. Le CICR collabore étroitement avec la Croix-Rouge du Tchad.
Votre rôle
L’Assistant(e) Administratif(ve) est le point d’entrée de la délégation, elle apporte un soutien administratif aux collègues.
Responsabilités Principales
Sous la supervision de l’Assistant et Information Management Officer, L’Assistant(e) Administratif(ve) assure les rôles suivants :
Support Administratif
• S’assure du traitement des courriers sortants : révision, conditionnement, distribution dans le meilleur délai, en complétant le livre de transmission sans omission.
• Organise les programmes de briefing des nouveaux collaborateurs en liaison avec les coordinateurs concernés ;
• Briefe tous nouveaux collaborateurs sur son rôle et les missions Information Management
• Assure la préparation logistique de réunions, notamment la mise en place des salles et du matériel ainsi que l’aménagement technique nécessaire à la tenue de conférences téléphoniques, de présentations et de vidéoconférences, si nécessaire ;
• Supervise l’entretien régulier des locaux : salle d’archives et local d’économat ;
• Applique les directives relatives à la gestion de l’information et veille au respect des procédures.
▪ Assure le traitement des requêtes qui lui sont attribuées dans les délais requis.
• Assure le classement des documents internes et des originaux selon les standards CICR de la période en cours pour le management et les coordinateurs pour une gestion centralisée desdits documents ; Ce sont : les Correspondances, certificats de Donation, Accords de partenariat, etc…
• Anticipe/suit les demandes de maintenance des locaux IM et Management (inclus filling cabinet etc.)
Support au management
• Assiste le Management et les coordinateurs pour les tâches de secrétariat, selon les instructions reçues ;
• Gère les contacts externes du Management dans la base des données « Contacts », s’assure en permanence de leur mise à jour ;
• Maintient un réseau de contact professionnel actif pouvant être utiles aux activités du CICR ;
• Sous la supervision de l’Assistante et Information Management Officer, gère les agendas du Management ;
• Organise les réunions avec des interlocuteurs externes et internes et gère les aspects logistiques (demandes de véhicule/Chauffeur, pauses café, Matériel bureautique, disponibilité de la salle de Réunion. etc.) ;
• Commande des cartes de visite pour le Management, le management terrain et les coordinateurs et en fait le suivi ;
• Révise en Français et ou en Anglais, la correspondance protocolaire — de manière autonome — à la signature du Management (en capitale et/ou sur le terrain) et des coordinateurs ;
• Filtre et priorise les demandes orales/écrites et tout documents destinés au Management ;
• Assure leur traitement (Signature, partage plus large, etc.) ;
• Contribue à la préparation des dossiers spécifiques de publication et gestion du stock des publications du Management.
Gestion de l’information
• Contribue activement à la mise en oeuvre de programmes/projets liés à la gestion de l’information ; Fournit un support pratique aux collègues pendant les exercices, les campagnes.
• S’assure que les collaborateurs connaissent et mettent en pratique les règles en matière de correspondance et de protocole CICR ;
• Participe à la mise à jour des inventaires d’archives courantes ;
• Appuie les activités de tri, archivage et préparation des transferts vers Genève ou destructions selon les procédures ;
• Organise et suit les transferts des sous-délégations/bureaux vers la capitale ;
• Contribue à la recherche et à la mise à disposition de documents sur demande ;
• Support aux utilisateurs : Répond aux demandes simples des utilisateurs liées aux outils et pratiques ; Oriente les utilisateurs vers les bonnes ressources ; Redirige les demandes complexes ou techniques vers l’Assistante & Information Management Officer ou les équipes concernées.
• Assure la fonction d’Account manager pour la gestion des profils utilisateurs.
• Assure le back-Up de I Assistante & Information Management Officer en son absence, sauf gestion des accès.
Réception (en l’absence de la réceptionniste)
• Réceptionne les appels téléphoniques de la délégation de manière professionnelle et note les renseignements nécessaire et/ou le message en cas d’absence de l’interlocuteur désiré par l’appelant et informe la personne concernée en temps et en heure ;
• Filtre les appels avant de les diriger à l’interlocuteur désiré ;
• Accueille les visiteurs, les filtre et les dirige vers les interlocuteurs en coordination avec ce dernier et la guerite ;
• Dévie les appels entrants en cas d’absence et en informe son/sa supérieur(e) ;
Ce que nous recherchons dans votre profil
■ Avoir un Diplôme universitaire (Bac+2 ou Bac+3), en administration, droit, sciences sociales, ou toute autre discipline connexe ;
■ Avoir une excellente maîtrise du français écrit et parlé ;
■ Avoir une bonne connaissance de l’anglais écrit et parlé ;
■ Avoir de très bonnes capacités de rédaction ;
■ Avoir une parfaite maîtrise des outils de traitement de texte et de tableurs ;
■ Avoir une expérience professionnelle de 2 à 5 ans sur un poste similaire ;
■ Avoir une expérience professionnelle dans le domaine humanitaire ou du développement est un atout ;
■ Avoir une capacité avérée à travailler en équipe et de façon autonome ;
■ Avoir une capacité avérée à communiquer efficacement et avec empathie, dans un environ multiculturel ;
■ Avoir une capacité d’adaptation et volonté d’apprendre ;
■ Avoir la capacité à proposer des solutions
■ Avoir la rigueur et le respect des délais
■ Avoir la carte d’adhésion ONAPE.
Compétences Clés :
• Flexibilité
• Responsabilité
• Proactivité
• Travail d’équipe et Collaboration
Informations complémentaires
• Lieu: N’Djamena
• Poste reserve aux nationaux
• Type de contrat: CDD
• Taux de travail: 100%
• Date limite de dépôt des candidatures : mercredi, le 13 mai 2026
• Date de début estimée : Dès que possible
Comment postuler?
Les personnes intéressées sont priées de soumettre leurs dossiers de candidature comprenant (lettre de motivation, Curriculum Vitae, et copie des certificats de travail) en version électronique à l’adresse suivante : [email protected].
Ils/elles peuvent également déposer leurs dossiers de candidature dans les bureaux CICR d’Abéché, Adré ou Bagasola. Important : merci de préciser dans l’objet de votre e-mail le poste auquel vous postulez : « un (e) Assistant (e) Administratif (ve) à N’Djamena »
Les candidatures féminines sont fortement encouragées
* Les dossiers incomplets ne seront pas pris en compte. Les dossiers de candidature ne seront pas retournés.
* Seuls les candidats dont les dossiers sont sélectionnés, seront contactés.
NB : Le processus de recrutement au CICR est entièrement libre et gratuit et seul le département des Ressources Humaines est habilité à communiquer des informations aux candidats par le biais de cette adresse : [email protected]
Le CICR valorise la diversité et s’engage à créer un environnement ouvert à tous. Nous examinerons les candidatures de toutes les personnes qualifiées
