Bolt est l’une des startups à la croissance la plus rapide au monde avec plus de 30 millions de clients satisfaits dans plus de 30 pays, de l’Europe au Mexique en passant par l’Afrique. Nous développons une application de covoiturage pour connecter des millions de passagers et de conducteurs à travers le monde afin de rendre les déplacements plus faciles, plus rapides et plus fiables.
Description de l’emploi
- Nous recherchons un directeur des opérations analytique et axé sur les solutions avec d’excellentes compétences en leadership et en relations interpersonnelles pour gérer les opérations au Nigeria.
- Vous serez responsable de l’équipe des opérations au Nigeria qui gère et développe l’activité des chauffeurs.
- Votre rôle aura un impact direct sur votre ville grâce à l’amélioration continue de l’expérience des conducteurs et des passagers grâce au renforcement de la proposition de valeur de Bolt sur le marché grâce à la disponibilité de l’offre, à la tarification et à la gestion des revenus des conducteurs.
- Vous travaillerez également en étroite collaboration avec l’équipe des opérations, le responsable national et les équipes du siège, où votre travail stimulera la croissance et les revenus de l’entreprise en atteignant des jalons opérationnels et des mesures clés.
Responsabilités professionnelles
Vos aventures quotidiennes comprendront :
- Gérer et soutenir l’équipe des opérations en définissant des processus opérationnels locaux précis en mettant l’accent sur une exécution et des résultats opérationnels solides
- Développer des stratégies pour renforcer la proposition de valeur du conducteur afin de développer continuellement notre base d’approvisionnement, nos performances, notre qualité, notre conformité et notre rétention
- Responsable de l’analyse hebdomadaire, mensuelle et trimestrielle des performances des moteurs et de l’impact des investissements sur le marché
- Analyse comparative concurrentielle pour renforcer en permanence la proposition de valeur de notre moteur, y compris la recherche de nouvelles sources d’intelligence concurrentielle
- Améliorer l’expérience du conducteur grâce à l’identification et à la mise en œuvre de mesures d’amélioration de la qualité
- Surveiller nos paramètres d’exploitation de la ville pour assurer l’équilibre du marché entre les conducteurs et les passagers
- Identifier les tendances, les risques et les opportunités d’amélioration au niveau local qui peuvent avoir un impact sur l’entreprise
- Conseiller et collaborer étroitement avec les équipes du siège telles que les équipes produit, juridique ou marketing pour développer et exécuter des initiatives clés qui stimulent la croissance et l’efficacité
- S’approprier le développement de Bolt au Nigéria en s’assurant que les opérations locales et les équipes du siège se soutiennent et collaborent activement pour atteindre les objectifs commerciaux
Exigences
Nous recherchons :
- Baccalauréat ou formation supérieure en économie, finance ou autre matière analytique
- Vous avez au moins 4 ans d’expérience dans un poste analytique et/ou entrepreneurial
- Vous avez un fort sentiment d’appartenance avec une approche pratique
- Très analytique et avoir un état d’esprit axé sur les données avec d’excellentes compétences Excel
- Vous êtes un arnaqueur, ne vous arrêtez pas après plusieurs obstacles par jour
- Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et le VTC
- Vous êtes un leader et un collaborateur solide doté d’excellentes compétences en négociation et en communication (à l’oral et à l’écrit) en anglais
- Vous êtes à l’aise avec le développement de cadres d’analyse et de décision pour soutenir vos stratégies et vos décisions
Pourquoi vous allez adorer ici :
- Contribuez directement à façonner l’avenir de la mobilité.
- Impactez des millions de clients et de partenaires dans plus de 500 villes de 45 pays.
- Faites votre marque dans l’une des organisations à la croissance la plus rapide en Europe.
- Travaillez dans des équipes autonomes en mouvement rapide avec certaines des personnes les plus intelligentes au monde.
- Accélérez votre croissance professionnelle et profitez d’opportunités de carrière uniques.
- Obtenez un salaire et des options d’achat d’actions gratifiants qui vous permettent de vous concentrer sur votre meilleur travail.
- Bénéficiez d’une couverture santé et de nombreux autres avantages.*Certains avantages peuvent varier en fonction de votre emplacement.
