Le Programme alimentaire mondial est la plus grande organisation humanitaire au monde. Il sauve des vies en situation d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour construire un chemin vers la paix, la stabilité et la prospérité pour les populations qui se remettent de conflits, de catastrophes et des conséquences du changement climatique.
Au PAM, l’humain est au cœur de toutes nos actions. Notre vision pour l’avenir du PAM repose sur des équipes diversifiées, engagées, compétentes et performantes, sélectionnées au mérite, évoluant dans un environnement de travail sain et inclusif, incarnant les valeurs du PAM (intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et travaillant avec nos partenaires pour sauver et transformer la vie des personnes que nous servons.
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POURQUOI REJOINDRE LE PAM ?
- Le PAM est lauréat du prix Nobel de la paix 2020.
- Le PAM offre un environnement de travail très inclusif, diversifié et multiculturel.
- Le PAM investit dans le développement personnel et professionnel de ses employés grâce à une gamme de formations, d’accréditations, de coaching, de mentorat et d’autres programmes, ainsi que par le biais de possibilités de mobilité interne.
- Une carrière au sein du PAM offre une opportunité passionnante de travailler dans différents bureaux nationaux, régionaux et mondiaux à travers le monde, et avec des collègues passionnés qui œuvrent sans relâche pour garantir qu’une aide humanitaire efficace parvienne à des millions de personnes dans le monde entier.
- Nous offrons une rémunération attractive (veuillez consulter la section « Conditions générales » de cette offre d’emploi).
TITRE DU POSTE : Responsable de la gestion et du reporting de l’information opérationnelle
TYPE DE CONTRAT/Niveau : CDD, NOA
UNITÉ/DIVISION : Partenariats externes et communication
LIEU D’AFFECTATION (Ville, Pays) : Kigali/Rwanda
DURÉE : 12 mois renouvelable
CONTEXTE ORGANISATIONNEL
Le Programme alimentaire mondial (PAM) est l’agence de première ligne des Nations Unies dans la lutte contre la faim. Le PAM vient en aide à plus de 150 millions de personnes chaque année, en fournissant une aide alimentaire humanitaire et en collaborant avec les petits exploitants agricoles, les communautés et les gouvernements pour améliorer la nutrition et renforcer leur résilience face aux crises. Alors que les conflits, les changements climatiques et les chocs économiques font augmenter le nombre de personnes souffrant de la faim en Afrique de l’Est, il est essentiel, plus que jamais, de trouver des solutions novatrices aux défis humanitaires et de développement complexes de la région.
Au Rwanda, le PAM soutient le gouvernement dans la réalisation de ses objectifs ambitieux visant à garantir la sécurité alimentaire et nutritionnelle ainsi qu’un accès équitable à des moyens de subsistance durables pour tous. Dans ce cadre, le PAM Rwanda travaille en étroite collaboration avec divers acteurs pour fournir une aide alimentaire et nutritionnelle générale à plus de 135 000 réfugiés, demandeurs d’asile et rapatriés ; pour renforcer la gestion des risques de catastrophe, la protection sociale, les programmes de repas scolaires et de nutrition ; pour transformer les systèmes alimentaires ; et pour appuyer la préparation et la réponse aux situations d’urgence.
Ce poste est basé au bureau de pays du Rwanda et relève du responsable des partenariats, de la communication et du reporting.
Le responsable de la gestion et du reporting de l’information opérationnelle est chargé de garantir la disponibilité d’informations précises, opportunes et exploitables qui soutiennent la prise de décision opérationnelle, les rapports aux donateurs et le positionnement stratégique.
Dans un contexte marqué par une programmation multisectorielle, des modalités d’assistance hybrides (transferts monétaires et en nature), une coordination gouvernementale forte et une attention accrue des bailleurs de fonds portée à la redevabilité et aux résultats, le/la chargé(e) de la gestion, de l’analyse et du reporting des données assurera une approche intégrée de la gestion, de l’analyse et du reporting, garantissant ainsi une présentation cohérente et crédible de la performance opérationnelle et de l’impact du PAM. Ce poste requiert une étroite collaboration avec les unités de programme, de chaîne d’approvisionnement et techniques.
OBJECTIF DU POSTE
Le/La chargé(e) de rapports veille à ce que le PAM Rwanda produise des rapports stratégiques, de haute qualité et opportuns, démontrant les résultats et l’impact obtenus, répondant aux exigences des donateurs et des partenaires institutionnels, et renforçant la position du PAM auprès du gouvernement et de ses partenaires. Face à la surveillance accrue de la redevabilité, de la protection des fonds et de la gestion axée sur les résultats, ce rôle est essentiel pour transformer les données opérationnelles en récits convaincants et en rapports étayés par des données probantes.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS (liste non exhaustive, dans les limites des pouvoirs délégués)
Gestion des données et analyse opérationnelle
- Consolider les données provenant des principaux systèmes de l’entreprise (COMET, SCOPE, LESS) et des contributions des partenaires.
- Garantir la cohérence des données entre les résultats des programmes, de la chaîne d’approvisionnement, des formations cognitivo-comportementales et des partenariats.
- Analyser les données opérationnelles pour identifier les tendances, les risques et les lacunes (par exemple, les contraintes liées au pipeline, les problèmes de ciblage, la dynamique du marché).
- Maintenir une « vision opérationnelle commune » des opérations du PAM au Rwanda afin d’éclairer les décisions de gestion.
Tableaux de bord et produits d’information
- Élaborer et tenir à jour des tableaux de bord au niveau national (bénéficiaires atteints, déficits de financement, état des projets en cours).
- Produire régulièrement des mises à jour opérationnelles, des notes de synthèse et des supports visuels destinés à la direction et aux parties prenantes externes.
- Transformer des données complexes en visuels clairs et conviviaux, et en messages clés.
Rapports aux entreprises et aux donateurs
- Préparation et coordination de :
- Rapport annuel de pays (RAC)
- Notes de pays mensuelles et notes de synthèse à destination des dirigeants
- Rapports d’étape des donateurs
- Veiller au respect des exigences et des échéances en matière de rapports aux entreprises et aux donateurs.
- Rédiger des rapports, des notes de synthèse et des argumentaires de haute qualité qui démontrent clairement les résultats et l’impact
Développement narratif et positionnement stratégique
- Transformer les données opérationnelles en récits convaincants et non techniques, adaptés aux donateurs et aux partenaires.
- Assurer la cohérence des messages dans l’ensemble des rapports, propositions et supports de communication externe.
- Mettre en évidence les avantages comparatifs du PAM, notamment ses systèmes de prestation de services, ses partenariats avec les gouvernements et son esprit d’innovation.
Coordination de l’information et assurance qualité
- Coordonner les contributions entre le programme, la gestion des risques, la chaîne d’approvisionnement, les partenariats et les bureaux de terrain.
- Assurer l’alignement et la cohérence entre les données, l’analyse et le récit dans tous les livrables.
- Gérer les processus internes d’examen et d’approbation des produits de reporting.
- Renforcer le contrôle qualité et garantir l’exactitude, la cohérence et l’exhaustivité de tous les livrables.
Gestion des connaissances et apprentissage
- Maintenir un référentiel de rapports, de tableaux de bord et de produits d’information clés.
- Documenter les meilleures pratiques, les leçons apprises et les études de cas.
- Soutenir le développement de modèles, d’outils et de lignes directrices normalisés en matière de rapports.
EXPÉRIENCES SOUHAITÉES POUR ACCÉDER AU POSTE
- Au moins un an d’expérience professionnelle pertinente dans des rôles liés à l’analyse de données, aux partenariats, à la gestion de programmes, au développement commercial, à la stratégie ou à d’autres fonctions nécessitant la synthèse d’informations et la coordination des parties prenantes.
- Expérience de travail avec de multiples parties prenantes (par exemple, institutions gouvernementales, partenaires de développement, secteur privé, milieu universitaire ou société civile), démontrant la capacité de recueillir, de consolider et d’harmoniser les contributions provenant de sources diverses.
- Expérience en matière de contribution à la production de rapports, d’analyses ou de documents stratégiques, tels que des rapports, des notes de synthèse, des tableaux de bord, des propositions ou des produits de connaissances, à l’appui de la prise de décision ou de l’engagement externe.
- Capacité démontrée à traduire des données et du contenu technique en une communication claire, concise et adaptée au public, y compris à la haute direction et aux partenaires externes.
- Expérience en matière d’application de données, d’analyses ou de preuves pour éclairer la planification, la communication ou les décisions opérationnelles.
- Expérience dans des environnements transversaux ou multisectoriels, avec la capacité de travailler en collaboration au sein d’équipes et de s’adapter à l’évolution des priorités.
- Une expérience directe au sein des Nations Unies ou dans un contexte humanitaire est un atout, mais n’est pas obligatoire.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Compétences fondamentales
- Obtient des résultats : Fournit un travail de haute qualité de manière rapide et fiable, en gérant plusieurs priorités dans des délais serrés.
- Collabore efficacement : établit de solides relations de travail et coordonne les contributions des différentes équipes et parties prenantes.
- Communique clairement : Transmet des informations complexes de manière structurée, concise et convaincante, adaptée aux différents publics.
- Fait preuve d’esprit critique : analyse les données et les informations pour identifier les tendances, les risques et les enseignements qui facilitent la prise de décision.
- Garantit la qualité et l’exactitude : porte une grande attention aux détails et applique des processus d’assurance qualité à tous les livrables.
Compétences fonctionnelles
- Analyse et visualisation des données : capacité à consolider, analyser et présenter des données à l’aide d’outils tels qu’Excel, Power BI ou des plateformes similaires.
- Rédaction et synthèse : Excellentes compétences rédactionnelles permettant de produire des rapports, des notes de synthèse et des documents de connaissances clairs et bien structurés.
- Analyse et apprentissage opérationnels : capacité à tirer des enseignements et des bonnes pratiques des données et des expériences opérationnelles.
- Coordination de l’information : Capacité à gérer les contributions provenant de sources multiples et à assurer la cohérence des données, des analyses et du récit.
QUALIFICATIONS MINIMALES STANDARD
Éducation
Diplôme universitaire de niveau supérieur en sciences politiques, développement international, économie du développement, relations internationales, droit, marketing, communication ou tout autre domaine pertinent.
(Ou diplôme universitaire de premier cycle assorti de plusieurs années d’expérience professionnelle pertinente.)
Expérience
Au moins un an d’expérience professionnelle pertinente dans des rôles liés à l’analyse de données, aux partenariats, à la gestion de programmes, au développement commercial, à la stratégie ou à d’autres fonctions nécessitant la synthèse d’informations et la coordination des parties prenantes.
Langue
Maîtrise de l’anglais (niveau C). La connaissance du français ou d’une autre langue de travail des Nations Unies/PAM est un atout.
CADRE DE LEADERSHIP DU PAM
Le cadre de leadership du PAM définit les normes de comportement communes qui guident notre façon de travailler ensemble pour accomplir notre mission.
Cliquez ici pour accéder au Cadre de leadership du PAM
AMÉNAGEMENTS RAISONNABLES
Le PAM s’engage à soutenir les personnes handicapées en leur fournissant des aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable, veuillez contacter : [email protected]
AVERTISSEMENT CONCERNANT L’ABSENCE DE FRAIS
Les Nations Unies ne perçoivent aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, de test ou autre, en lien avec le processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une demande de paiement, veuillez l’ignorer. Par ailleurs, veuillez noter que les emblèmes, logos, noms et adresses sont facilement copiés et reproduits. Il est donc conseillé d’être particulièrement vigilant lors de la transmission de renseignements personnels sur Internet.
RAPPELS AVANT DE SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE
- Toutes les candidatures doivent être soumises exclusivement via notre système de recrutement en ligne. Nous ne prenons pas en compte les CV ni les candidatures envoyées par courriel, LinkedIn ou tout autre canal.
- Nous vous recommandons vivement de compléter votre profil Workday et de renseigner toutes les sections, notamment votre parcours professionnel, vos diplômes, vos compétences linguistiques et votre grade ONU (le cas échéant). Une fois votre profil complété, veuillez postuler et soumettre votre candidature.
- Si vous rencontrez des problèmes techniques lors de la soumission de votre candidature, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :[email protected]Veuillez noter que cette adresse électronique est réservée aux problèmes techniques liés à une application ; les candidatures ou documents non sollicités envoyés à cette boîte de réception ne recevront pas de réponse .
- Au stade de la candidature, seuls votre CV et votre lettre de motivation sont requis. Des documents supplémentaires (passeport, certificats, lettres de recommandation, etc.) pourront vous être demandés ultérieurement.
- Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et invités à passer à l’étape suivante du processus de recrutement.
Toutes les décisions relatives à l’emploi sont prises en fonction des besoins de l’organisation, des exigences du poste, du mérite et des qualifications individuelles. Le PAM s’engage à offrir un environnement de travail inclusif, exempt d’exploitation et d’abus sexuels, de toute forme de discrimination, de harcèlement (y compris sexuel) et d’abus d’autorité. Par conséquent, tous les candidats retenus feront l’objet de vérifications rigoureuses de leurs références et de leurs antécédents.
Aucun poste, quel que soit le type de contrat, ne sera proposé aux membres du Comité consultatif pour les questions administratives et budgétaires (CCQAB) des Nations Unies, de la Commission de la fonction publique internationale (CFPI), du Comité des finances de la FAO, de l’Auditeur externe du PAM, du Comité d’audit du PAM, du Corps commun d’inspection (CCI) et d’autres organes similaires du système des Nations Unies exerçant des responsabilités de contrôle sur le PAM, pendant la durée de leur mandat et pendant les trois années suivant la cessation de celui-ci.
