Catholic Relief Services (CRS) est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique aux États-Unis. Elle œuvre pour sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans distinction de race, de religion ou de nationalité. Son action humanitaire et de développement se concrétise par des programmes d’intervention d’urgence, de lutte contre le VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix. Nous accueillons au sein de notre équipe des personnes de toutes confessions et traditions laïques qui partagent nos valeurs et notre engagement au service des plus démunis. Les procédures et politiques de CRS témoignent de notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.

CRS accueille favorablement les candidatures des pays et régions où nous sommes présents. Si le candidat retenu est un expatrié, la durée prévue de la mission est déterminée par une durée minimale, en fonction du type et du niveau du poste ainsi que des besoins de l’agence.

CRS s’engage à protéger les participants aux programmes, les membres de la communauté, le personnel et les bénévoles contre toute forme d’exploitation et d’abus.   Le candidat retenu devra signer et respecter le Code de conduite de CRS.

Les procédures d’acquisition de talents de CRS reflètent notre engagement à protéger les droits et la dignité de toutes les personnes, en particulier des enfants et des adultes vulnérables, à vivre à l’abri des abus et des préjudices.

Avertissement : Cette description de poste ne constitue pas une liste exhaustive des compétences, efforts, tâches et responsabilités associés à ce poste. 

CRS est un employeur qui respecte l’égalité des chances.

Conseiller technique en opérations humanitaires I, RAPID CWARO

Catholic Relief Services met en œuvre une initiative mondiale d’intervention d’urgence visant à fournir une aide humanitaire vitale et rapide face aux crises qui évoluent rapidement à travers le monde. Sur une période de 18 mois, ce programme permet une action rapide et flexible pour répondre aux besoins urgents engendrés par des chocs soudains et des situations d’urgence prolongées. Il soutient les secteurs humanitaires essentiels par une assistance adaptée au contexte, tout en privilégiant la préparation opérationnelle, la mise en œuvre locale, la redevabilité envers les communautés affectées et des programmes sûrs et respectueux de la dignité. Des conseillers techniques en opérations d’urgence apporteront leur soutien au Niger, au Nigéria, au Burkina Faso, au Tchad, au Mali, au Cameroun, au Bénin et au Togo , en fournissant un appui en matière de préparation et d’intervention en fonction de l’évolution des besoins. La composition des pays impliqués sera adaptée au contexte et aux priorités opérationnelles. Cette initiative renforce la capacité de l’organisation à intervenir rapidement et à grande échelle dans des environnements complexes et aux ressources limitées, garantissant ainsi que l’aide parvienne aux personnes qui en ont le plus besoin, au moment où elles en ont le plus besoin.

 

Résumé du poste de Catholic Relief Services

Le conseiller technique en opérations humanitaires rapides de niveau 1 apporte un soutien technique et opérationnel opérationnel aux interventions humanitaires d’urgence de CRS, sous la supervision du personnel du département des ressources humaines. Ce rôle contribue au renforcement des capacités de CRS, en soutenant les pays cibles dans une région prioritaire définie, dans le cadre d’opérations d’urgence couvrant les fonctions humanitaires essentielles, avec un accent particulier sur la gestion de la chaîne d’approvisionnement (notamment les achats et la logistique) et la mise en place de bureaux de soutien d’urgence.

Le/La conseiller(ère) technique en opérations humanitaires de niveau 1 travaille en étroite collaboration avec ses collègues et les autres services techniques afin de soutenir la mise en place et le renforcement des fonctions opérationnelles, notamment en matière de ressources humaines, de finances, de sécurité, de TIC, d’administration et de gestion de flotte. Il/Elle appuie l’application des normes opérationnelles de CRS et des exigences des bailleurs de fonds, contribue à l’apprentissage opérationnel et à la mise en œuvre des directives, et participe aux efforts de renforcement des capacités des programmes de pays et des partenaires de CRS afin de promouvoir des opérations de réponse humanitaire efficaces, conformes aux réglementations et efficientes.

Rôles et responsabilités

Général

• Fournir un déploiement rapide et un soutien opérationnel renforcé sur le terrain lors des urgences humanitaires, en appliquant l’expérience opérationnelle pour appuyer les processus d’approvisionnement, de logistique et de chaîne d’approvisionnement, ainsi que la mise en place de bureaux secondaires d’urgence.
• Appuyer la planification, la mise en œuvre et la clôture des opérations d’urgence grâce à une assistance technique à distance et sur site, conformément aux normes de CRS, aux exigences des donateurs et aux bonnes pratiques humanitaires.
• Apporter son concours à la mise en place et au fonctionnement des systèmes, outils et processus opérationnels de distribution de l’aide humanitaire dans des contextes d’urgence actifs.
• Fournir un soutien opérationnel dans les domaines des RH, des finances, de la sécurité, de GKIM, de l’administration et de la gestion de flotte, en coordination avec les responsables techniques et départementaux concernés de CRS.

 

Renforcement des capacités et accompagnement

• Fournir un soutien sur le terrain et un accompagnement technique de base au personnel de CRS et aux partenaires locaux lors des interventions d’urgence.
• Appuyer la mise en œuvre de formations, de séances d’information et d’orientations axées sur les opérations à destination du personnel d’urgence et des partenaires.
• Contribuer à la collaboration avec les organisations locales et les équipes nationales et internationales de réponse aux situations d’urgence afin de renforcer les capacités opérationnelles d’intervention d’urgence.

 

Normes techniques, apprentissage et conformité

• Appuyer l’application des normes, outils et directives relatifs aux opérations humanitaires sur le terrain et aux chaînes d’approvisionnement d’urgence.
• Contribuer à la mise à jour et à la diffusion des outils et des ressources liés au Manuel des opérations d’urgence sur le terrain (EFOM).
• Soutenir l’apprentissage opérationnel en contribuant à documenter les leçons apprises, les défis rencontrés et les bonnes pratiques issues des déploiements d’urgence.
• Apporter son concours à l’élaboration de budgets d’urgence, au suivi de base des coûts et veiller au respect des réglementations et exigences opérationnelles des donateurs publics.
• Gestion de la chaîne d’approvisionnement et des systèmes comptables dans le cadre de réponses d’urgence nouvelles ou en évolution rapide.
• Sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques en matière de soins, de sécurité et de sûreté dans les situations d’urgence.

Soutien à la coordination et à la représentation

• Appuyer la participation du CRS aux forums de coordination humanitaire, de groupes sectoriels et d’opérations, sur demande et sous la supervision d’un responsable.

Connaissances, compétences et aptitudes

• Connaissance des mécanismes de coordination des urgences.
• Connaissance pratique des opérations de la chaîne d’approvisionnement humanitaire, y compris l’approvisionnement, la logistique, l’entreposage et le suivi de base des produits de base dans des contextes d’urgence.
• Connaissance de base de la mise en place des opérations d’urgence sur le terrain, y compris l’établissement de sous-bureaux, les processus de distribution des secours et la coordination opérationnelle.
• Connaissance des réglementations des donateurs et des exigences de conformité applicables aux opérations humanitaires.
• Connaissance des normes, outils et politiques opérationnels du CRS, y compris les directives relatives aux opérations d’urgence
• Solide connaissance de SPHERE, les normes humanitaires fondamentales
• Excellentes compétences interpersonnelles et de négociation
• Capacité à faire preuve de discernement et à prendre des décisions de manière autonome.
• Extrêmement flexible et capable de gérer les situations stressantes en milieu d’urgence.
• Capacité avérée à exercer un leadership dans les initiatives de planification stratégique
• Capacité à travailler à la fois comme membre motivant et comme leader d’une équipe diversifiée
• Solides connaissances des pratiques de gestion efficaces souhaitées
• Solides compétences en MS Office

Qualifications souhaitées

• Expérience en matière de mise en place et de gestion de chaînes d’approvisionnement humanitaires
• Expérience en matière de mobilisation et de renforcement des partenaires. La connaissance de la stratégie de partenariat de CRS est un atout.
• La connaissance des TIC/SIG est un atout.
• La connaissance des principes de programmation CRS est un atout. 

Langues requises :  Maîtrise (orale et écrite) de l’anglais, le français étant préférable comme langue secondaire.

Déplacements :  Doit être disponible pour des déplacements fréquents (au moins 50 % du temps), souvent à très court préavis (sous 48 heures), pour des durées moyennes de quatre à six semaines (jusqu’à deux mois consécutifs dans des circonstances exceptionnelles). Doit être capable de vivre et de travailler dans des environnements difficiles et stressants, et d’être affecté(e) là où les besoins de l’agence l’exigent.

Responsabilités de supervision :  Aucune

Qualifications

Qualifications de base

• diplôme d’études supérieures en développement international ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
• Expérience minimale de 5 ans dans le soutien ou la gestion d’opérations humanitaires sur le terrain.
• Expérience avérée en gestion de terrain au sein d’une ONG internationale.
• Expérience en matière d’intégration de thèmes transversaux (protection, genre, renforcement des capacités, gouvernance).

Compétences de l’agence (pour tout le personnel du CRS) :

• Responsabilité personnelle – Assume systématiquement la responsabilité de ses propres actions.
• Agit avec intégrité – Incarne systématiquement les valeurs conformes aux principes directeurs et à la mission de CRS. Est considéré comme honnête.
• Instaure et maintient la confiance – Fait preuve de cohérence entre ses paroles et ses actes.
• Collabore avec les autres – Travaille efficacement au sein d’équipes interculturelles et diversifiées.
• Ouvert à l’apprentissage – Recherche des expériences susceptibles de changer de perspective ou d’offrir une opportunité d’apprendre de nouvelles choses.

Compétences en matière de leadership d’agence :

• Conduire le changement – ​​Recherche constamment des moyens d’améliorer l’agence grâce à une culture d’agilité, d’ouverture et d’innovation.
• Développe et valorise les autres – Renforce les capacités du personnel pour qu’il atteigne son plein potentiel et améliore la performance de l’équipe et de l’organisme.
• Esprit stratégique – Comprend son rôle dans la traduction, la communication et la mise en œuvre de la stratégie de l’agence et des priorités de l’équipe.

Ce que nous proposons au CRS

CRS offre à son personnel basé aux États-Unis un ensemble complet d’avantages sociaux, incluant une assurance maladie, dentaire, vie et optique, ainsi qu’un régime d’épargne-retraite avantageux. La rémunération et les avantages sociaux des candidats retenus travaillant hors des États-Unis varient selon le pays d’affectation et le bureau local. La culture d’entreprise de CRS est collaborative et axée sur sa mission : améliorer les conditions de vie des populations les plus démunies à travers le monde.

Exigences générales

Les offres de CRS sont conditionnelles à l’autorisation de travail du candidat retenu dans le pays où le poste sera exercé. Chaque gouvernement a ses propres critères d’admissibilité au permis de travail .   Tous les postes exigeant une résidence ou des déplacements fréquents à l’étranger sont soumis à un examen médical préalable à l’embauche ; certaines procédures d’obtention de permis de travail requièrent également un examen médical distinct administré par le gouvernement.

CRS privilégie les candidats qui sont citoyens ou résidents permanents des pays où nous avons des bureaux CRS.

Le CRS recrute Gestionnaire de programme I, Intervention d’urgence et rétablissement, CWARO