Créée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies et la principale agence des Nations Unies dans le domaine des migrations. En étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux, l’OIM promeut des migrations humaines et ordonnées, bénéfiques à tous. Elle sauve des vies et protège les personnes en déplacement, contribue à la mise en place de solutions aux déplacements forcés et facilite les voies de migration régulière, tout en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.
L’OIM recrute Agent de protection (chef d’équipe de gestion des cas) (P)
L’OIM s’engage à promouvoir un environnement de travail respectueux, inclusif et solidaire où chaque employé peut s’épanouir professionnellement et se sentir valorisé. En créant un tel environnement, l’OIM vise à mieux exploiter le potentiel des migrations et à renforcer son soutien aux personnes en déplacement.
L’OIM invite les candidats de tous horizons à postuler et propose des aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement, le cas échéant. Pour en savoir plus sur la culture de l’OIM, consultez la page Culture de l’OIM | Organisation internationale pour les migrations.
Les candidatures de candidats de premier et de deuxième niveau sont les bienvenues, notamment celles de candidates qualifiées, ainsi que celles des pays membres non représentés de l’OIM. Pour tous les postes vacants à l’OIM, les candidatures des candidats de premier niveau qualifiés et admissibles sont examinées en priorité par rapport à celles des candidats de deuxième niveau qualifiés et admissibles.
Pour ce poste vacant, les candidats suivants sont considérés comme prioritaires :
- candidats internes
- Candidats originaires des États membres de l’OIM suivants qui ne sont pas représentés parmi les membres du personnel des catégories professionnelles et supérieures Bahamas, Barbade, Comores, Congo, Îles Cook, Dominique, États fédérés de Micronésie, Grenade, Guinée-Bissau, Saint-Siège, Islande, Israël, Kiribati, Îles Marshall, Namibie, Nauru, Palaos, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Seychelles, Îles Salomon, Suriname, Timor-Leste, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tuvalu, Vanuatu
Les candidats de deuxième niveau comprennent :
tous les candidats externes, à l’exception des candidats provenant d’États membres non représentés de l’OIM.
Contexte et portée organisationnels
Sous la supervision générale du chef de mission, du coordonnateur principal de la protection et la supervision directe de l’agent de protection des migrants, l’agent de protection (chef d’équipe de gestion des cas) soutiendra la mise en œuvre et la qualité de l’assistance individuelle en matière de protection et des activités de gestion des cas en fournissant des conseils techniques au personnel de gestion des cas.
L’agent de protection (chef d’équipe de gestion des cas) soutiendra la mise en œuvre des programmes de protection, assurera des services de gestion des cas de qualité pour les migrants vulnérables et contribuera à l’intégration de la protection dans l’ensemble des activités du programme.
Responsabilités
Responsabilités et obligations
- Appuyer la mise en œuvre et le suivi des activités de gestion des cas de protection des migrants et autres populations vulnérables.
- Soutenir l’identification, l’évaluation, l’orientation et le suivi rapides des personnes ayant besoin de protection.
- Fournir un appui technique et un renforcement des capacités aux travailleurs sociaux, aux assistants de protection et aux partenaires de mise en œuvre.
- Appuyer la gestion des cas complexes de protection, notamment les victimes de la traite des personnes, les survivantes de violences sexistes, les enfants non accompagnés et séparés de leur famille, et les migrants présentant des vulnérabilités médicales ou psychosociales.
- Contribuer au renforcement des filières d’orientation et maintenir une coordination efficace avec les prestataires de services gouvernementaux, des Nations Unies, des organisations non gouvernementales (ONG) et communautaires.
- Contribuer au développement et à la révision des outils de gestion des cas, des procédures opérationnelles normalisées et des documents d’orientation en matière de protection.
- Appuyer les évaluations de protection, les activités de surveillance et l’analyse des tendances et des risques en matière de protection.
- Préparer des rapports, des notes d’information et autres documents techniques relatifs aux activités de protection.
- Participer aux réunions et groupes de travail de coordination en matière de protection pertinents, le cas échéant.
- Promouvoir le respect des principes de protection, des normes de confidentialité et des exigences en matière de protection des données de l’OIM dans toutes les activités de gestion des cas.
- Fournir des orientations techniques sur les principaux domaines thématiques, selon les besoins, y compris, mais sans s’y limiter, la protection générale, la violence fondée sur le genre (VFG), la protection de l’enfance, la lutte contre la traite des personnes en situation d’urgence, la gestion de l’information en matière de protection et l’intégration de la protection, conformément aux cadres institutionnels et aux normes mondiales de l’OIM.
- Contribuer à la soumission en temps voulu des rapports de projet et soutenir la mise en œuvre des cadres de suivi et d’évaluation pertinents, en étroite coordination avec les unités concernées du bureau de pays.
- Appuyer le développement des outils de visibilité et de communication du projet, en étroite coordination avec les unités concernées, en veillant au respect des exigences de l’organisation et des donateurs.
- Effectuer des déplacements fréquents, selon les besoins.
- Effectuer toutes autres tâches qui pourraient vous être confiées.
Qualifications
Qualifications et expérience requises
Éducation
- Maîtrise en affaires humanitaires, sciences politiques, droit, droits de l’homme, études du développement ou dans un domaine connexe, obtenue auprès d’un établissement d’enseignement supérieur agréé, et deux années d’expérience professionnelle pertinente ; ou
- Diplôme universitaire dans les domaines susmentionnés et quatre années d’expérience professionnelle pertinente.
Les universités accréditées sont celles qui figurent dans la base de données mondiale de l’UNESCO sur l’enseignement supérieur.
Expérience
- Bonne expérience des programmes mondiaux de retour et de réintégration volontaires assistés ( GAVRR) ;
- Expérience dans les programmes de protection, l’aide humanitaire, la gestion des migrations ou la gestion de cas ;
- Expérience de travail auprès de populations vulnérables, notamment les victimes de la traite des êtres humains, les migrants à risque et les survivants de violences ;
- Expérience de coordination avec les institutions gouvernementales, les agences des Nations Unies et les ONG ;
- Expérience avérée en matière de rédaction de rapports, de suivi de programmes et d’activités de renforcement des capacités; et,
- Expérience en matière de renforcement des capacités sur les principes d’intégration de la protection auprès de diverses parties prenantes (y compris le personnel non spécialisé dans la protection, les partenaires de mise en œuvre, etc.) ;
Compétences
- Capacité à travailler sous pression et avec précision ;
- Capacité à apporter une aide efficace dans un environnement de projet très chargé avec des délais serrés ;
- Excellentes compétences rédactionnelles, avec la capacité d’analyser des problèmes complexes et d’identifier des solutions rapides ;
- Compétences efficaces en gestion des ressources ; et,
- Connaissance des programmes des Nations Unies et des bailleurs de fonds bilatéraux.
Langues
Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais et du français est requise (à l’oral et à l’écrit).
La connaissance pratique d’autres langues officielles de l’ONU (arabe, chinois, russe et espagnol) est un atout.
Les compétences linguistiques requises seront spécifiquement évaluées au cours du processus de sélection, qui peut comprendre des évaluations écrites et/ou orales.
Compétences requises
Le référentiel de compétences de l’OIM est disponible à ce lien . Les compétences seront évaluées lors du processus de sélection.
Valeurs – Tous les membres du personnel de l’OIM doivent respecter et démontrer ces cinq valeurs :
- Inclusion et respect de la diversité : Respecte et promeut les différences individuelles et culturelles. Encourage la diversité et l’inclusion.
- Intégrité et transparence : Maintient des normes éthiques élevées et agit d’une manière conforme aux principes/règles et aux normes de conduite de l’organisation.
- Professionnalisme : Fait preuve d’une capacité à travailler avec calme, compétence et engagement, et exerce un jugement sûr face aux défis quotidiens.
- Courage : Fait preuve de volonté à prendre position sur des questions importantes.
- Empathie : Fait preuve de compassion envers les autres, fait en sorte que les gens se sentent en sécurité, respectés et traités équitablement.
Compétences fondamentales – indicateurs comportementaux Niveau 2
- Travail d’équipe : Développe et favorise une collaboration efficace au sein des unités et entre elles afin d’atteindre des objectifs communs et d’optimiser les résultats.
- Obtention de résultats : Produit et fournit des résultats de qualité, dans le respect des délais et avec un sens aigu du service. Orienté vers l’action, il s’engage à atteindre les objectifs convenus.
- Gestion et partage des connaissances : Cherche constamment à apprendre, à partager ses connaissances et à innover.
- Responsabilité : S’approprie la réalisation des priorités de l’organisation et assume la responsabilité de ses propres actions et des tâches déléguées.
- Communication : Encourage et contribue à une communication claire et ouverte. Explique les sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.
Compétences managériales – indicateurs comportementaux Niveau 2
- Leadership : Définit une orientation claire, montre l’exemple et démontre sa capacité à concrétiser la vision de l’organisation. Aide les autres à prendre conscience et à développer leur potentiel de leadership et professionnel.
- Donner aux autres les moyens d’agir : Créer un environnement favorable où le personnel peut contribuer au mieux et développer son potentiel.
- Instaurer la confiance : Favorise les valeurs partagées et crée un climat de confiance et d’honnêteté.
- Pensée stratégique et vision : Travaille de manière stratégique pour atteindre les objectifs de l’organisation et communique une orientation stratégique claire.
- Humilité : Fait preuve d’humilité et reconnaît volontiers ses propres faiblesses.
Notes
Le personnel professionnel recruté à l’international doit être mobile. Veuillez consulter ce lien pour obtenir des informations sur les catégories d’emploi de l’OIM. Toute offre faite au candidat concernant ce poste est soumise à la confirmation du financement. Ce processus de sélection peut servir à pourvoir des postes similaires dans différents lieux d’affectation. Les candidats recommandés resteront éligibles à un poste similaire pendant une période de 24 mois.
La nomination est conditionnée à l’obtention de toutes les autorisations nécessaires, notamment médicales et de sécurité, ainsi qu’à la vérification des accréditations, du titre de séjour et des exigences en matière de visa. La date limite de dépôt des candidatures est fixée à 23h59, heure locale de Genève (Suisse), à la date de clôture indiquée. Aucune candidature tardive ne sera acceptée.
L’OIM applique une politique de tolérance zéro à l’égard de tout comportement incompatible avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’OIM, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et toute forme de discrimination. L’OIM s’engage à promouvoir la protection et la sauvegarde de tous les enfants.
L’OIM effectue des vérifications de références et d’antécédents, notamment par le biais de bases de données systémiques telles que ClearCheck, afin de s’assurer que les candidats n’ont aucun antécédent de mauvaise conduite, y compris en matière de harcèlement sexuel, d’exploitation et d’abus sexuels ou de fraude. Les candidats sont tenus de respecter ces normes et principes en toutes circonstances.
L’OIM ne perçoit aucun frais à quelque étape que ce soit du processus de recrutement – que ce soit pour la candidature, l’entretien, le traitement du dossier, la formation ou autre – et ne demande aucune information relative aux comptes bancaires.
L’OIM n’accepte que les candidatures dûment remplies et soumises via le système OIM WAVE (pour les candidats internes, cliquez ici ). Cet outil en ligne permet également aux candidats de suivre l’état d’avancement de leur candidature. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Pour plus d’informations et pour consulter d’autres offres d’emploi, veuillez visiter notre site web : Carrières et offres d’emploi de l’OIM.
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