Fondée en 2005 sous le nom de Microcred, Baobab a aujourd’hui plus de 1 000 000 de clients et 3 800 collaborateurs à Madagascar, au Sénégal, au Nigéria, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en République Démocratique du Congo.
Objet du recrutement
Dans le cadre du renforcement de ses équipes sur tout son réseau d’agence, Baobab CI lance un recrutement pour le poste de Gestionnaire.
Missions
Sous le contrôle du superviseur (clientèle ou Crédit ), le gestionnaire aura pour mission de :
- Développer et gérer un portefeuille de clients emprunteurs, épargnants et correspondants dans le but d’accroître la part de marché de BAOBAB CI ;
- Maintenir une bonne qualité du portefeuille constitué;
- Commercialiser les produits et services de BAOBAB CI;
- Contribuer efficacement à la vulgarisation des canaux de distribution, notamment les canaux digitaux;
- Assurer le recouvrement des créances clients sur le terrain;
- Maintenir et suivre une bonne relation avec la clientèle;
- Effectuer un archivage de qualité de tous les documents produits et collectés auprès des clients;
- Fournir à la hiérarchie toute information utile au bon déroulement des activités de l’agence;
- Assurer la veille concurrentielle sur le marché et la remontée des informations ;
- Assurer une bonne représentation de l’institution auprès des clients
Profil recherché
- BAC + 3 minimum en Économie, Droit, Gestion, Finance, Commerce, Secrétariat, Informatique, ou toutes autres disciplines connexes.
- Age maximum : 30 ans au 31 décembre 2026
