Le Comité international de secours (IRC) intervient lors des crises humanitaires les plus graves au monde, contribuant à rétablir la santé, la sécurité, l’éducation, le bien-être économique et l’autonomie des populations dévastées par les conflits et les catastrophes. Fondé en 1933 à l’initiative d’Albert Einstein, l’IRC est l’une des plus importantes organisations non gouvernementales humanitaires internationales (ONGI) au monde. Présent dans plus de 40 pays et 29 villes américaines, il aide les populations à survivre, à reprendre leur avenir en main et à renforcer leurs communautés. Acteurs engagés pour l’humanité, les employés de l’IRC ont un impact durable en redonnant sécurité, dignité et espoir à des millions de personnes. Si vous êtes une personne passionnée, orientée solutions et désireuse de contribuer au changement, rejoignez-nous et contribuez à améliorer concrètement la vie de millions de personnes à travers le monde pour un avenir meilleur.
POSTE 1 : OFFICIER MEAL – RDC
Fondé en 1933, l’International Rescue Committee (IRC) a pour mission d’aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisées par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, de l’hygiène et de l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.
DESCRIPTIF DU POSTE
L’Officier(e) Suivi, Évaluation, Technologie, Apprentissage et Redevabilité est responsable de maintenir en place le système de suivi et d’évaluation efficace pour tous les projets appuyés, de s’assurer de la qualité des données, de faire des nettoyages et analyses des données et de donner des feedbacks aux équipes de terrain sur l’atteinte des objectifs des projets. Il sera directement responsable de s’assurer que les projets sont pertinents et efficaces vis-à-vis de nos clients et autres parties participent en collaboration avec les différents chefs de projet. Il assurera le renforcement des capacités aussi bien des partenaires que des staffs IRC dans le domaine de suivi et d’évaluation. Il est responsable de la tenue des différentes bases de données des projets mis en œuvre dans la zone d’intervention, d’en assurer la qualité et l’intégrité des données, y compris le respect des normes éthiques et des protocoles de partage d’information. Il travaillera en étroite collaboration avec les Chefs de Projets, les équipes de mise en œuvre des projets soutenus ainsi que les Managers METAL, Santé et Protection, les membres des ECZS, les membres de RECOPE, les APS, les personnels des centres de santé soutenus et structures de référence et les autres partenaires de mise en œuvre soutenus lors des différentes interventions dans le mais de s’assurer que les informations pertinentes sont disponibles de manière utile et opportune. Il s’assurera également de rendre opérationnels les mécanismes de feedback installés dans la zone d’intervention ainsi que la collecte des leçons apprises et bonnes pratiques dans les projets appuyés.
RESPONSABILITÉS CLES
Coordination du système de suivi et d’évaluation
- Coordonner avec les staffs de mise en œuvre et les partenaires pour assurer que la collecte des données des données, pour tous les secteurs (Santé, Protection et Autonomisation de la Femme et la Protection de l’Enfance, etc.) soit faite conformément aux calendriers établis, les outils et les méthodologies, et selon les meilleures pratiques décrites dans le plan ME de chacun des projets soutenus ;
- En collaboration avec les équipes des projets et le superviseur, Manager METAL, planifier les activités du volet suivi et évaluation tout en respectant les normes minimales en matière de Suivi et Évaluation au sein de IRC ainsi que les questions transversales (genre, environnement, protection, etc.) ;
- Assurer que les indicateurs, la fréquence de collecte et les outils de collecte des données sont en conformité avec les exigences des différents bailleurs de fonds ;
- Collecter et compiler les données dans les bases de données intégrées pour tous les projets appuyés ;
- Produire et diffuser des rapports et des graphiques mensuels et trimestriels sur les indicateurs principaux de programmation ;
- Réaliser avec l’appui des équipes de projets les différentes enquêtes en lien avec les indicateurs des projets mis en œuvre dans la zone d’intervention ;
- Sous la supervision du superviseur, Manager METAL, donner un feedback mensuel et trimestriel à la coordination et aux collègues de mise en œuvre sur la progression des résultats pour les indicateurs et objectifs des projets soutenus ;
- En collaboration avec l’Officier Senior Gestion d’Information, assurer un soutien technique continu dans l’usage correct des bases de données en général et particulièrement les bases des données Santé, Protection et Autonomisation de la Femme et la Protection de l’Enfance ;
- Identifier les besoins de formation et d’appui technique pour les staffs IRC et les partenaires sur les méthodologies et les outils de suivi et d’évaluation ;
- Planifier et animer des formations et assurer le renforcement des capacités des partenaires et des staffs IRC sur les outils de suivi et d’évaluation, la collecte des données et le suivi des résultats du programme ;
Collecter et analyser des données
- Assurer la collecte, la vérification, la validation, la compilation, l’analyse des données mensuelles de tous les projets mis en œuvre dans sa zone d’intervention, ainsi que toute autre analyse demandée ;
- Planifier et participer aux descentes de vérification régulière des données sur le terrain afin d’assurer la qualité des données rapportées, et rédiger des rapports sur ces descentes ;
- Produire les tableaux des résultats pour tous les rapports et assurer l’interprétation des phénomènes atypiques observés ;
- Assurer la mise à jour des tableaux de suivi des indicateurs et assurer que leurs analyses permettent à toutes les équipes de prendre des actions correctrices à temps ;
- Mettre en place et analyser les outils de suivi et d’évaluation et les bases de données pour s’assurer qu’ils répondent aux indicateurs de programmation et qu’ils sont adaptés au contexte ;
- Développer des nouveaux outils de collecte de données en fonction de besoin ;
- Procéder à la vérification régulière des données afin de s’assurer de la validité, de la précision, de l’intégrité et de la fiabilité des données rapportées ;
- Développer, analyser et faire des rapports des indicateurs et données secondaires pour tous les projets mis en œuvre dans sa zone d’intervention ;
- Appuyer l’équipe dans le développement des méthodologies statistiques appropriées pour le suivi des activités et indicateurs des projets appuyés ;
- Compléter et partager le système de suivi des indicateurs (Tableau de Suivi des Indicateurs) et d’autres systèmes utilisés chaque mois et trimestre pour la coordination ;
- Développeur des systèmes de suivi de calendrier des activités du département et celles des projets soutenus.
Technologie
- Configurer des outils de collecte des données via des plateformes de collecte mobile, dont Commcare et Kobo;
- S’assurer que tous les outils de collecte des données sont à jour dans le serveur et respecte le délai de collecte ;
- S’assurer de la fiabilité des données en ligne lors de la collecte ;
- Former les staffs de mise et enquêteurs sur la collecte des données mobiles.
Redevabilité et apprentissage
- En consultation avec la communauté, assurer la mise en place de mécanisme de gestion des retours et des plaintes adaptées ;
- Assurer le bon fonctionnement des mécanismes de redevabilité réalisés et veiller à ce que toutes les parties impliquent (communautés, partenaires) et personnels IRC y soient sensibilisés ;
- En collaboration étroite avec les officiers MOBICOM et la hiérarchie, s’assurer que les données du mécanisme de redevabilité sont collectées/archivées et que les réponses sont répondues aux communautés en suivant les SOP de la mise en place des mécanismes de feedback et plaintes d’IRC ;
- Avec l’appui du superviseur, le Manager METAL, organisateur des séances de réflexion et d’apprentissage à travers les analyses des indicateurs et feedback des communautés ;
Rapportage
- Rédiger les rapports des missions de suivi, hebdomadaires, mensuels, trimestriels et autres demandés, en partageant et discutant sur les écarts, les pistes d’amélioration avec la hiérarchie ;
- Participer activement à l’écriture des rapports du bailleur (semestriels, annuels, intermédiaires et finaux), en collaboration avec les chefs de projet ;
- Elaborer les rapports mensuels et autres rapports nécessaires sur le développement des activités de Suivi et Évaluation ;
- Compiler les tableaux des résultats pour les rapports de différents bailleurs de fonds, selon le cadre logique élaboré pour chaque projet ;
- En étroite collaboration avec le superviseur, le Manager MEAL, assure que les Histoires de succès et les leçons apprises sont recueillies suivant les standards IRC et partagées avec la hiérarchie ;
- Réviser et interpréter ou résumer les informations qui sont utiles pour la gestion des programmes des autres organisations, du gouvernement, des bailleurs et d’autres institutions. Consulter les rapports des autres organismes, du gouvernement et des donateurs ;
Plongeurs
- Répondre aux demandes ponctuelles du superviseur hiérarchique et des équipes du projet sur les données collectées et toutes autres taches considérées comme nécessaires pour le projet ;
- Participer aux réunions Data & Mapping et rapporter les points clés au Manager MEAL ;
- Participer à la mise en place des initiatives et approches METAL spécifiques à IRC (MfA, OEF, planification basée sur la théorie de changement, etc) ;
- En collaboration avec le superviseur, Manager METAL, réviser les outils d’évaluation et participer aux évaluations des partenaires ;
PROFIL REQUIS
- Minimum de trois (3) ans d’expérience dans le Suivi et Évaluation des projets dans le contexte humanitaire et développement, de préférence dans le domaine de la Santé et/ou Protection ;
- Licence (BAC+5) en Sciences sociales, Informatique, Statistiques, Démographie, Santé Publique ou équivalent pertinent pour le poste ;
- Expérience dans la conception et la mise en œuvre des systèmes MEAL ; y comprennent les approches qualitatives et quantitatives d’évaluation et de suivi ;
- Bonne maîtrise de la méthodologie de collecte et d’analyse statistique des données utilisées dans le Suivi et Évaluation (technique d’échantillonnage, analyse univariée et bivariée des données, analyse des focus groups) ;
- Expérience progressive et pratique dans la conception des outils de collecte de données, d’analyse des informations et de rapportage en utilisant des systèmes de logiciels appropriés (Excel, SPSS, STATA, EPI Info, etc.) ;
- Forte compétence dans l’utilisation des applications de collecte des données mobiles. (ODK, Kobo Collect, CommCare, etc) ;
- Expérience dans les approches participatives du suivi et évaluation, la formation et la facilitation des réunions et ateliers, le traitement et l’analyse des données ;
- Expérience dans la définition et la mesure des indicateurs de santé (quantitatifs et qualitatifs) ;
- Capacité de vérifier la qualité des données ;
- Capacité de rédiger des rapports de qualité et de faire des présentations ;
- Bonne compétence en planification et gestion du temps ainsi que faire attention aux détails ;
- Aptitude à diriger et à travailler efficacement avec les autres, avec des capacités et des compétences solides en gestion/leadership des personnels et de travail en équipe ;
- Être ouvert aux commentaires/feedbacks internes et externes ;
- Bonne connaissance du contexte de la communauté locale et des contraintes sociales/culturelles, des réalités et des relations organisationnelles pour la conception de projet efficace et la mise en œuvre ;
- Communiquer avec intégrité aux différentes parties implique ceci incluant les bénéficiaires et les membres de la communauté ;
- Capacité démontrée à bien travailler sous pression, exécution efficace des tâches multiples, le respect des délais, des voyages et vivre dans des conditions difficiles ;
- Parler couramment le français et le swahili, compétence en anglais et langue locale souhaitable;
- Sens de responsabilité et aptitude à gérer les informations confidentielles ;
Note pour le personnel de terrain IRC : « Engagement envers les clients : En s’engageant à mettre en œuvre une programmation ciblée sur le client, l’IRC place les personnes qu’elle sert – ses clients – au centre de sa programmation et de ses services. Le personnel de l’IRC a un rôle important à jouer pour soutenir la mise en œuvre d’une programmation ciblée sur le client en sensibilisant la communauté et les clients aux mécanismes de retour d’information existants et à la manière de les utiliser, y compris les processus de réponse, l’accès et l’éligibilité aux services, et en contribuant à la création d’une culture institutionnelle qui incite le personnel à écouter les clients, à communiquer et à répondre à leurs demandes, à leurs commentaires et à leurs plaintes.
Autres postes disponibles :
OFFICIER PROGRAMME – RDC
SUPERVISEUR SOINS DE SANTE PRIMAIRE (2) – RDC
OFFICIER PROTECTION – RDC
OFFICIER LOGISTIQUE – RDC
SUPERVISEUR WASH / PCI – RDC
OFFICIER SECURITE ET ACCES HUMANITAIRE – RDC
Officiers.cières MHPSS (Santé Mentale)-2 – RCA
Officière Sage-Femme (3) – RCA
Nutritionniste remplaçant – Kenya