Opérateur de téléphonie mobile, nous sommes présents dans 10 autres pays d’Afrique de l’ouest et centrale. Présent en Côte d’Ivoire depuis 2015, le Groupe Maroc Telecom, opérateur de référence et leader dans plusieurs pays. Il y accompagne plus de 70 millions de clients Mobile, Fixe et Internet. nous nous proposons de ré-inventer les télécoms en repoussant toujours les limites du possible. Moov, Un monde nouveau vous appelle
- Assurer la supervision et l’animation de l’ensemble des activités de logistique et gestion des stocks (commercial et équipement télécom),
- Gérer les opérations de production d’articles prepaid (fiches de production, ordre de fabrication, rapprochement stocks agence…),
- Contribuer au développement professionnel des collaborateurs.
Gérer l’ensemble des activités de logistique et de gestion des stocks (commercial et équipement télécom)
- Coordonner la réception des articles en provenance du fournisseur en vue de garantir la conformité commande / livraison
- S’assurer du traitement exhaustif des opérations liées à la gestion des stocks (approvisionnement physique et sous système CS3 des agences ; traitement des retours agences ; traitement des sorties en don et gratuité…)
- Centraliser la gestion des ressources commercialisées ou distribuées par la société afin de :
- Eviter les ruptures de stocks et garantir les approvisionnements
- Contrôler la gestion des flux de produits
- Harmoniser les procédures de commande, de gestion et de suivi/contrôle
- Gérer l’ensemble des activités liées à la logistique et la gestion des stocks (commercial et équipement télécom), à travers notamment les aspects suivants :
- Conditions de stockage des articles
- Gestion de commandes de stocks commerciaux et équipements télécoms
- Approvisionnement des agences
- Fixation des objectifs liés à la fonction logistique et gestion des stocks commerciaux et équipements télécoms, son animation et sa coordination
- Suivi des performances
- Assurer la gestion optimale des stocks (niveaux de stocks, zéro rupture de stock…)
- Organiser les inventaires périodiques au niveau du magasin central
- Contrôler la conformité des stocks théoriques par rapport aux stocks physiques, analyser tous les écarts de stocks
- S’assurer de la mise en œuvre des inventaires au niveau des agences
- Contrôler le bon fonctionnement de la fonction gestion de stocks commerciaux en agences, au niveau notamment de délais de couverture et de livraison, justification des mouvements de stocks, respects des procédures.
- Initier les recharges afin de les rendre disponible à la consommation
- Identifier et proposer les améliorations nécessaires à l’organisation et aux processus relatifs à la fonction gestion des stocks commerciaux
Assurer le contrôle des opérations de production d’articles prepaid et l’établissement des statistiques liées à l’activité de la gestion de stocks
- Veiller à la mise à jour des tableaux de bord relatifs à son activité (situation de stock, consolidé d’inventaire, état des ventes par articles et par mois…)
- Définir et contrôler le niveau de stock des articles du magasin central afin de déclencher un réapprovisionnement
- Superviser l’ensemble des opérations liées à la production à travers notamment :
- La commande des intrants de production
- La gestion des MSIDN
- L’activation en masse des cartes SIM, recharges, kits prépayés et autres packings
- La gestion des réclamations liées aux productions
Veiller au respect et à la mise en œuvre des procédures et normes liées à la gestion des stocks
- Identifier l’ensemble des procédures relatives à son activité et proposer les améliorations nécessaires à l’organisation et aux processus relatifs à la fonction gestion des stocks commerciaux
- Veiller à l’application effective par l’ensemble des collaborateurs de ces procédures, normes et supports de travail ainsi qu’au respect des consignes de sécurité
- Proposer les mises à jour des procédures, normes et supports de travail liés à la fonction logistique et gestion des stocks commerciaux
S’assurer du bon déroulement des actions liées à la réception et au dispatching des équipements télécoms
- S’assurer de la conformité entre matériels reçus et matériels commandés
- S’assurer qu’il n’y a pas d’avarie
- S’assurer de la qualité des commandes
- Veiller au colisage selon la disponibilité et l’urgence des sites
- S’assurer que sur le matériel figurent le nom, l’adresse, la signature du transporteur et celui de l’agent de la Direction Réseaux
- S’assurer du cachetage de l’original du matériel request pour certifier de l’arrivée du matériel
- S’assurer que la balance des fiches de stock de matériel est renseignée
- Faire expédier en Suède en collaboration avec Ericsson et l’agent de transit, le matériel ayant subi un dommage au cours de l’installation d’un site
Manager l’équipe placée sous sa responsabilité
- Planifier et organiser les activités de l’équipe
- Fixer des objectifs aux collaborateurs
- Diriger, Animer l’équipe
- Evaluer les performances des collaborateurs
- Apporter les corrections nécessaires
- Animer les réunions périodiques de l’équipe
- Proposer et mettre en œuvre les programmes de formation nécessaires à la fonction logistique et gestion des stocks commerciaux
Assurer toutes les tâches administratives demandées par la hiérarchie
- Préparer les missions d’évaluation et de contrôle terrain
- Proposer des améliorations nécessaires au système de rémunération des collaborateurs
- Rédiger des demandes d’achats pour l’acquisition d’outils de travail
- Suivre la réception des outils de travail
- Proposer des systèmes de motivation pour les collaborateurs
- Suivre la mise à disposition des moyens logistiques et bureautiques pour les nouveaux collaborateurs
- Participer aux réunions périodiques
- Etablir des rapports d’activités périodiques
Diplôme + expériences
Connaissances
- Avoir des notions en logistique
- Connaître les techniques de gestion de stock
- Connaître les techniques d’organisation et de planification
- Connaître l’outil informatique
- Avoir des notions en management des ressources humaines
Savoir-faire
- Savoir déterminer les niveaux de stock de sécurité
- Savoir déclencher une commande au moment opportun
- Maîtriser les mécanismes de mouvement de stock
- Maîtriser les outils de gestion des stocks
- Savoir déterminer le taux de rotation d’un produit
- Savoir utiliser le logiciel CS3
- Savoir animer une équipe
Qualités relationnelles et cognitives
- Être rigoureux, méthodique et organisé
- Faire preuve de pragmatisme
- Faire preuve de réactivité
- Être doté de bonnes capacités d’analyse et de synthèse
- Avoir un bon sens relationnel
- Savoir travailler sous pression
- Faire preuve de probité
- Être doté d’une grande capacité d’écoute
