La banque panafricaine Ecobank recrute un Chargé de la Bancassurance pour renforcer ses activités au Bénin.
Poste : Chargé de la Bancassurance
Lieu de travail : Cotonou, Bénin
Adresse : Rue du Gouverneur Bayol
Type de contrat : Non précisé
Temps de travail : Temps plein
Niveau d’études : Bac+4/5
Référence : 1522
Date de publication : 6 novembre 2026
Date limite de candidature : 22 novembre 2026 à 00 h 00
Objectif du poste
Le Chargé de la Bancassurance aura pour mission de développer les activités de bancassurance en établissant des partenariats stratégiques avec les compagnies d’assurance, en concevant et en distribuant des produits d’assurance et en intégrant ces solutions aux différents segments de clientèle et canaux de distribution de la banque.
Il sera également chargé de gérer les relations avec les assureurs partenaires, de développer des produits compétitifs et de stimuler les ventes à travers les agences, les plateformes numériques et les canaux tiers.
L’objectif est de contribuer significativement aux revenus de la filiale tout en proposant aux clients des solutions adaptées à leurs besoins de protection.
Principales responsabilités
- Performance commerciale et financière
- Définir et mettre en œuvre la stratégie de bancassurance afin de positionner la banque comme un distributeur de premier plan de produits d’assurance.
- Élaborer des plans d’affaires, des objectifs commerciaux et des indicateurs clés de performance pour les différents segments de clientèle et canaux de distribution.
- Établir et gérer des partenariats avec les compagnies d’assurance pour concevoir, tarifer et distribuer des produits d’assurance vie et non-vie.
- Superviser les approbations réglementaires, les accords contractuels et les exigences de conformité liées aux activités de bancassurance.
- Organiser la formation et la certification des gestionnaires de relations, des équipes commerciales et du personnel des agences afin de renforcer leur capacité à vendre les produits d’assurance.
- Développement commercial et expérience client
- Collaborer avec les équipes produit et marketing pour élaborer des offres adaptées aux clients, des campagnes promotionnelles et des supports de vente.
- Développer les ventes à travers les agences bancaires, les canaux numériques, les centres d’appels et les réseaux de distribution tiers.
- Intégrer les offres d’assurance aux produits bancaires, aux forfaits et aux services de conseil afin de développer les opportunités de vente croisée.
- Suivre les indicateurs de performance, notamment les primes collectées, les polices émises, les taux de persistance et les ratios de sinistres.
- Gérer les budgets, les prévisions financières et le compte de résultat de la bancassurance afin de garantir la rentabilité et la maîtrise des coûts.
- Processus, contrôle et performance opérationnelle
- Entretenir les relations avec les autorités de régulation, les auditeurs et les équipes internes chargées de la gestion des risques.
- Développer des initiatives d’éducation des clients afin de mieux faire connaître les avantages de l’assurance et de renforcer la culture financière.
- Collaborer avec les équipes actuarielles, de souscription et de gestion des sinistres des compagnies d’assurance partenaires pour garantir la viabilité des produits et la qualité des services.
- Réaliser des analyses du marché et de la concurrence afin d’évaluer les performances et d’adapter les stratégies commerciales.
- Promouvoir des solutions d’assurance durables et inclusives répondant aux besoins des différents segments de clientèle.
- Initiatives stratégiques
- Préparer des rapports périodiques sur les performances de la bancassurance, les perspectives commerciales, les risques et les initiatives stratégiques.
- Représenter l’activité de bancassurance lors des rencontres organisées au niveau de la filiale et de la région afin de favoriser le partage d’expériences et la collaboration.
- Prendre en charge la résolution des réclamations complexes et des litiges liés aux sinistres, en collaboration avec les assureurs partenaires.
- Promouvoir une culture de responsabilité, de conformité et d’orientation client.
- Piloter des initiatives d’amélioration continue en s’appuyant sur les technologies, l’optimisation des processus et l’analyse des données.
Facteurs clés de succès
La performance du titulaire sera notamment appréciée à travers :
- La croissance des revenus issus des primes d’assurance, du nombre de contrats et du taux de pénétration auprès des différents segments de clientèle.
- Le maintien d’un taux de rétention élevé et l’amélioration de la qualité du service de gestion des sinistres.
- La mise en place de partenariats efficaces avec les assureurs, permettant de proposer des produits compétitifs et d’assurer de bonnes performances financières.
- L’intégration réussie des offres d’assurance aux services bancaires et aux canaux numériques.
- Le respect des exigences réglementaires et la maîtrise des risques liés aux activités de bancassurance.
- La constitution d’une équipe compétente et engagée, disposant de solides compétences commerciales et techniques.
Profil recherché
Formation et expérience
- Être titulaire d’un diplôme universitaire de niveau Bac+4/5 en banque, finance, assurance, commerce ou dans un domaine connexe. Une certification en assurance ou en bancassurance constitue un atout.
- Justifier d’au moins 5 années d’expérience dans le secteur bancaire et la distribution de produits d’assurance.
- Avoir une connaissance approfondie des produits d’assurance, des processus de souscription, de tarification et de gestion des sinistres.
- Justifier d’une expérience avérée dans le développement des ventes de produits d’assurance à travers plusieurs canaux de distribution.
- Avoir une expérience dans la gestion de partenariats, de contrats et de relations avec les compagnies d’assurance.
- Maîtriser les cadres réglementaires régissant les activités d’assurance et de bancassurance.
- Avoir une bonne connaissance des plateformes de vente numériques, des systèmes de gestion de la relation client (CRM) et des outils d’analyse de données.
Compétences et qualités requises
- Orientation commerciale : capacité à stimuler les performances commerciales et à motiver les équipes pour atteindre, voire dépasser, les objectifs.
- Expertise technique et connaissance des produits : bonne compréhension des produits d’assurance, de leur tarification et des exigences de conformité.
- Gestion des partenariats : aptitude à développer des relations mutuellement bénéfiques avec les assureurs et les partenaires.
- Orientation client : capacité à proposer des solutions d’assurance adaptées aux besoins des clients.
- Maîtrise des enjeux réglementaires et des risques : capacité à évoluer dans un environnement réglementaire complexe et à anticiper les risques.
- Innovation et culture numérique : aptitude à exploiter les technologies pour améliorer la distribution et l’engagement des clients.
- Esprit stratégique et analytique : capacité à utiliser les données pour orienter les décisions et améliorer les performances.
- Rigueur et sens de l’organisation dans la gestion des dossiers.
- Intégrité et accessibilité.
- Bonne capacité de collaboration avec les autres services et unités.
Comment postuler ?
Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature en ligne sur le portail de recrutement d’Ecobank.
Postuler au poste de Chargé de la Bancassurance
Date limite de candidature : 22 novembre 2026.
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