Banque Atlantique Bénin recrute pour ces 03 postes – 12 novembre 2026

– Gérer et suivre au quotidien la position de change de la banque ;

– Prévoir et assurer la liquidité pour les engagements venant à échéance (couvertures des deals et paiements, règlements de LC) ;

– Proposer les opérations de change et de placement dans les limites autorisées ;

– Maintenir et accroitre la base clientèle FX ;

– Développer une aptitude commerciale :

o Maintenir des contacts étroits avec la clientèle pour augmenter les volumes des opérations de change et les revenus ;

o Développer un système d’information approprié pour suivre efficacement l’activité des clients, les marges et la rentabilité ;

– Produire un état périodique de suivi des performances des clients les plus contributifs aux performances tant bilancielles que financières de la trésorerie ;

– Suivre les transferts émis pour la clientèle et leur couverture par la BCEAO ;

– Effectuer les opérations de trésorerie en respectant les procédures du Groupe et la réglementation bancaire pour satisfaire les exigences du contrôle ;

– Gérer et suivre les relations avec les correspondants :

o Suivi des dénouements des opérations sur les comptes ;

o Mise à jour des dossiers correspondants ;

o   Mise à jour des dossiers d’ouverture de comptes et de mise en place de lignes pour autres banques et filiales.

– Préparer les rapports d’ALCO couvrant les risques de taux d’intérêt, de change, de la réglementation et du capital ainsi que l’évolution des activités de change ;

– Envoyer ponctuellement les rapports demandés par le siège (ALCO minute, FX positions) ;

– Suivre quotidiennement les comptes de correspondants pour la levée de tout suspens en devise ;

– Produire les rapports périodes internes et externes (ABI, BCEAO, etc.) ;

– Tenue et finalisation du FX blotter ;

– Fourniture des taux de clôture mensuels ;

– Fourniture des taux à tous besoins du personnel et de la clientèle.

Directeur de la Trésorerie

– Trésoriers du groupe ;

– Les Trésoriers et Assistant Trésoriers des autres filiales ;

– Les back offices de la trésorerie ;

– Agents du Service Sales ;

– Tous les chefs de département.

– Les correspondants ;

– La Banque Centrale

– Expérience de 3 ans au moins à un poste similaire ;

– Bonnes connaissances de l’anglais.

– Rigueur et sens de l’organisation ;

– Proactivité et esprit d’initiative ;

– Écoute et qualités relationnelles ;

– Maîtrise des techniques quantitatives et des outils informatiques ;

– Solide expérience en finance ;

– Bonne connaissance de la politique de trésorerie et des procédures bancaires ;

– Bonne connaissance des marchés financiers nationaux et internationaux.

– Nombre de suspens en instance en fin de période.

– Taux de résorption des suspens (% de suspens apurés dans les délais).

Gestion des dossiers non couverts par la BCEAO

– Nombre de dossiers réglés et non couverts par la BCEAO.

– Montant total des dossiers réglés et non couverts.

– Taux de réduction du montant des dossiers non couverts par rapport à la période précédente.

Développement de l’activité Trade

– Nombre de comptes Trade ouverts sur la période.

– Taux d’atteinte de l’objectif d’ouverture de comptes Trade.

Réalisation des objectifs financiers

– Taux de réalisation des objectifs financiers (% réalisé / objectif fixé).

– Niveau de contribution au résultat de la Direction.

• Prospecter et conquérir de nouveaux clients particuliers et professionnels dans la zone de chalandise.
• Constituer, développer et animer un réseau de prescripteurs.
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du Plan d’Actions Commerciales (PAC) de l’agence.
• Organiser et gérer son agenda commercial.
• Préparer et effectuer des visites clientèle.
• Assurer le reporting des actions commerciales réalisées.
• Promouvoir l’ensemble des produits et services de la banque.

2. Gestion et suivi du portefeuille clients

• Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients.
• Assurer une connaissance permanente des clients (KYC).
• Exploiter les données événementielles relatives aux clients afin d’identifier les opportunités commerciales.
• Développer l’équipement des clients en produits et services bancaires.
• Conseiller les clients sur les solutions financières adaptées à leurs besoins.

3. Gestion des crédits

• Monter les dossiers de crédit.
• Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur mise en place.
• Veiller à la bonne utilisation des lignes d’engagement accordées.
• Suivre les renouvellements d’autorisations et les échéances.
• Contrôler la validité et la conformité des lignes de crédit conformément aux politiques de la banque.

4. Suivi du risque et recouvrement

• Détecter rapidement les situations de risque.
• Assurer le recouvrement amiable des créances impayées.
• Réaliser les relances téléphoniques, écrites et les visites de recouvrement.
• Mettre en œuvre les actions nécessaires à la régularisation des comptes débiteurs.

5. Qualité de service et satisfaction clientèle

• Gérer les réclamations clients et assurer leur traitement dans les délais.
• Traiter les demandes de confirmations de chèques.
• Assurer le suivi des opérations en attente et des anomalies détectées.
• Veiller à la qualité de service délivrée aux clients.

6. Conformité et contrôle

• Veiller au respect des normes réglementaires et des procédures internes.
• S’assurer de la conformité des opérations de crédit.
• Respecter les exigences de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LBC/FT).
• Appliquer rigoureusement les règles de connaissance client (KYC).

7. Appui à la gestion de l’agence

• Produire les reportings et tableaux de bord nécessaires à l’activité.
• Contribuer au suivi quotidien des performances de l’agence.
• Assurer le back-up du Chef d’Agence en cas d’absence.
• Exécuter toute autre tâche confiée par la hiérarchie.

Directeur de la Trésorerie

– Trésoriers du groupe ;

– Les Trésoriers et Assistant Trésoriers des autres filiales ;

– Les back offices de la trésorerie ;

– Agents du Service Sales ;

– Tous les chefs de département.

– Les correspondants ;

– La Banque Centrale

– Minimum 3 années d’expérience dans une fonction similaire au sein d’un établissement financier ou bancaire.

Compétences commerciales

– Développement de portefeuille.

– Vente-conseil.

– Fidélisation clientèle.

– Négociation commerciale.

Compétences techniques

– Analyse des besoins clients.

– Montage de dossiers de crédit.

– Gestion du risque.

– Suivi des engagements.

– Aisance relationnelle et communication.

– Sens du service client.

– Esprit d’équipe et collaboration.

– Rigueur et organisation.

– Réactivité.

– Gestion du stress.

– Disponibilité.

– Sens des responsabilités.

– Orientation résultats.

– Taux de réalisation des objectifs commerciaux.

– Nombre de nouveaux clients acquis.

– Taux d’équipement des clients.

– Progression des encours de dépôts.

– Volume des ressources non rémunérées collectées.

Gestion du portefeuille

– Taux de fidélisation des clients.

– Taux de satisfaction clientèle.

– Nombre de visites et contacts réalisés.

Risque et crédit

– Taux de renouvellement des lignes de crédit.

– Taux de dossiers conformes.

– Taux de créances en souffrance (NPL ≤ 3 %).

– Respect des limites de risques et autorisations.

Qualité et conformité

– Nombre de réclamations traitées dans les délais.

– Taux de conformité EER.

– Taux de conformité KYC.

– Nombre d’anomalies détectées lors des contrôles.

– Taux de conformité aux procédures internes et aux dispositions réglementaires en vigueur.

Performance opérationnelle

– Respect des délais : Taux de dossiers traités dans les délais impartis.

– Qualité du reporting : Taux de reportings transmis dans les délais et ne nécessitant pas de correction.

Contribution aux résultats de l’agence : Taux de réalisation des objectifs commerciaux et financiers assignés à l’agence.

Animer et développer le portefeuille de clientèle Entreprises, en assurant la mise en œuvre de la stratégie commerciale de la Banque, la prospection et la fidélisation des clients, le suivi des risques et de la qualité du portefeuille, ainsi que le respect des politiques, procédures et réglementations en vigueur, tout en contribuant au développement de l’offre et au travail d’équipe.

– Être partie prenante à la définition du Plan stratégique et de partager le plan stratégique avec les différents acteurs (DG/DGA, Relationship Managers, etc.) ;

– Mettre en œuvre la politique commerciale de la Banque (segmentation, définition des cibles, positionnement) ;

– Développer des relations commerciales de proximité avec la clientèle.

Exploitation

– Planifier les relations avec la clientèle entreprises ;

– Assurer le suivi du positionnement de la Banque sur les créneaux et secteurs d’activité ciblés ;

– Informer le Responsable du Département Clientèle Entreprises des problèmes des clients pour une remontée de l’information à tous les Département de la Banque ;

– Suivi rigoureux de la tenue des comptes de la clientèle entreprise ;

– Démarcher la clientèle cible prédéfinie par la Banque ;

– Vendre tous les produits de la Banque à la clientèle en liaison avec les services compétents des Agences ;

– Collecter et diffuser au sein de la Banque les informations commerciales et financières sur la clientèle entreprises ;

– Participer activement au recouvrement des engagements en souffrance de la clientèle entreprise ;

– Assurer l’intégrité et l’adéquation des données de l’ouverture de compte dans les logiciels bancaires (Orion) et des dossiers de crédit ;

– Contrôler les dossiers d’ouverture de comptes et leurs mouvements pour prévenir des opérations de blanchiment d’argent ;

– Exécution de toute autre tâche qui lui serait confiée aux fins de la satisfaction totale de la clientèle entreprises.

Chef Service Grandes Entreprises

Néant

· Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins deux (02) années dans les services de la Banque ;

· Avoir de bonnes capacités de négociation et de marketing.

· Rigueur ;

· Autonomie ;

· Esprit d’analyse et de synthèse ;

· Disposer d’une grande culture générale ;

· Savoir apprécier, anticiper les évolutions des différents secteurs de l’économie ;

· Maîtriser l’analyse de risque ;

· Avoir de bonnes capacités de négociation ;

· Savoir travailler sous la pression ;

· Intégrité.

· Volume et valeur des ventes de produits bancaires réalisés auprès de la clientèle cible.

· Taux d’accroissement du portefeuille clients actifs (prospection et transformation).

2. Engagements & Crédits (Emplois) : Production de crédits et qualité de l’instruction des dossiers.

· Volume de crédits accordés aux Grandes Entreprises et Projets d’Investissement (par rapport aux objectifs fixés).

· Taux de conformité et délai moyen d’analyse et de montage des dossiers de crédit.

3. Qualité du portefeuille & Maîtrise des risques : Taux de créances douteuses (PAR / NPL) et coût du risque.

· Taux de dégradation du portefeuille : Pourcentage de créances en souffrance / immobilisées sur le portefeuille global.

· Niveau de couverture et montant des dotations aux provisions.

4. Collecte de ressources (Dépôts) : Rétention et optimisation du coût des ressources.

· Taux de rétention des ressources existantes (limitation de l’attrition/déperdition).

· Croissance du volume des dépôts à vue (DAV) et réduction du coût moyen des ressources collectées.

5. Rentabilité & Commissions : Contribution des commissions au Produit Net Bancaire (PNB).

· Part des commissions nettes dans le Produit Net Bancaire (PNB).

· Volume de ventes de produits et services bancaires à forte valeur ajoutée / générateurs de commissions.