Poste : Conseiller régional du personnel (P)
Informations sur l’emploi
Description de l’emploi
Introduction
Créée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies et la principale agence des Nations Unies dans le domaine des migrations. En étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux, l’OIM promeut des migrations humaines et ordonnées, bénéfiques à tous. Elle sauve des vies et protège les personnes en déplacement, propose des solutions aux situations de déplacement forcé et facilite les voies de migration régulière, tout en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.
L’OIM s’engage à promouvoir un environnement de travail respectueux, inclusif et solidaire où chaque employé peut s’épanouir professionnellement et se sentir valorisé. En créant un tel environnement, l’OIM vise à mieux exploiter le potentiel des migrations et à renforcer son soutien aux personnes en déplacement.
L’OIM invite les candidats de tous horizons à postuler et propose des aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement, le cas échéant. Pour en savoir plus sur la culture d’entreprise de l’OIM, consultez le site web suivant : Culture du travail à l’OIM | Organisation internationale pour les migrations .
Les candidatures de candidats de premier et de deuxième niveau sont les bienvenues, en particulier celles de candidates qualifiées, ainsi que celles des pays membres non représentés de l’OIM. Pour tous les postes vacants à l’OIM, les candidatures des candidats de premier niveau qualifiés et admissibles sont examinées en priorité par rapport à celles des candidats de deuxième niveau qualifiés et admissibles.
Pour ce poste vacant, les candidats suivants sont considérés comme prioritaires :
- candidats internes
- Candidats originaires des États membres de l’OIM suivants qui ne sont pas représentés parmi les membres du personnel des catégories professionnelles et supérieures : Bahamas, Barbade, Comores, Congo, Îles Cook, Dominique, États fédérés de Micronésie, Grenade, Guinée-Bissau, Saint-Siège, Islande, Israël, Kiribati, Îles Marshall, Namibie, Nauru, Palaos, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Seychelles, Îles Salomon, Suriname, Timor-Leste, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tuvalu, Vanuatu
Les candidats de deuxième niveau comprennent :
tous les candidats externes, à l’exception des candidats provenant d’États membres non représentés de l’OIM.
Contexte et portée organisationnels
Sous la supervision directe du responsable du bien-être du personnel au siège, la supervision générale du directeur de la Division de la santé et du bien-être du personnel et la supervision administrative du responsable régional principal de la gestion des ressources au bureau régional, le conseiller régional du personnel sera chargé de mettre en œuvre les activités de bien-être du personnel visant à évaluer et à répondre aux besoins psychologiques du personnel de l’OIM au bureau régional et dans les bureaux de pays de la région.
Responsabilités
Responsabilités et obligations
- Fournir un soutien psychosocial efficace aux gestionnaires et au personnel individuel du RO et des CO de la région en priorisant les lieux d’opérations d’urgence dans le but d’atténuer le stress et d’accroître les facteurs de protection.
- Offrir un environnement sûr et confidentiel où le personnel peut aborder des problèmes professionnels et personnels, individuellement ou en groupe (modalités : évaluation, intervention à court terme, orientation).
- Apporter un soutien et des conseils à la haute direction du Bureau régional et des bureaux de pays de la Région sur les pratiques de travail saines et les approches permettant de soutenir efficacement le personnel et de favoriser sa résilience. Recommander des stratégies de soutien au personnel adaptées aux responsables du Bureau régional et des bureaux de pays de la Région pendant et après les situations d’urgence et autres crises.
- Mettre en œuvre des programmes/formations psychoéducatifs préventifs pour traiter les problèmes systémiques et récurrents au sein des équipes et des unités/bureaux ; concevoir et animer des ateliers et des webinaires sur mesure pour le personnel ; sensibiliser aux thèmes courants liés à la santé mentale et promouvoir les programmes de lutte contre la stigmatisation en matière de santé mentale.
- Mettre en place un système créatif pour constituer un réseau de prestataires de services de santé mentale externes dans la région, disponibles pour offrir des services au personnel.
- Fournir un soutien en matière de gestion du stress post-traumatique aux groupes et/ou aux employés touchés directement ou indirectement dans la région à la suite d’incidents critiques. Veiller à ce qu’une approche globale de la gestion des incidents critiques soit mise en œuvre, incluant (le cas échéant) des services tels que le soutien pratique, la psychoéducation, les premiers secours psychologiques, des conseils stratégiques à la direction, le soutien aux familles et des interventions individuelles ou de groupe, ainsi que l’orientation vers des ressources appropriées si nécessaire.
- Recommander et organiser un soutien de suivi individuel et/ou collectif pour le personnel et leurs personnes à charge dans le RO et dans les CO de la Région à la suite d’incidents critiques ou d’urgences ; faciliter les interventions appropriées en matière de stress post-traumatique.
- Assurer la coordination avec les conseillers du Département de la sûreté et de la sécurité des Nations Unies (UNDSS) et les conseillers des agences des Nations Unies afin de garantir un soutien psychosocial adéquat en cas d’urgence.
- Élaborer des outils de collecte, d’analyse, de suivi et de communication des données aux niveaux des bureaux régionaux et nationaux, tout en assurant la tenue des registres et la production de rapports réguliers. Fournir régulièrement des statistiques et des analyses de tendances sur les questions relatives au bien-être du personnel, dans le respect de la confidentialité.
- Alerter le responsable du bien-être du personnel, le responsable régional principal de la gestion des ressources et/ou les chefs de mission sur les tendances susceptibles d’être préoccupantes au sein du bureau régional ou des bureaux de pays de la région et qui nécessiteraient un soutien ciblé ou une intervention de la direction.
- Effectuer des déplacements réguliers auprès des chefs de pays de la région, conformément au plan de travail régional sur le bien-être et aux besoins de ces chefs de pays.
- Capitaliser sur les enseignements tirés et les meilleures pratiques en vue de leur diffusion, le cas échéant ; identifier et recommander des mesures de prévention pour les problèmes et les tendances systémiques.
- Faciliter l’interface avec les différents services et ressources de l’organisation.
- Participer aux réunions pertinentes de l’équipe de conseil du personnel, à la supervision clinique, à la formation, au renforcement des capacités et aux activités d’apprentissage.
- Participez activement à la mise en œuvre de la Stratégie des Nations Unies pour la santé mentale et la santé au travail et au réseau régional de services de conseil au personnel des Nations Unies.
- Respectez les normes professionnelles du Groupe des conseillers du personnel des Nations Unies pour la gestion du stress (UNSSCG) ainsi que le Code de déontologie des conseillers du personnel des Nations Unies.
- Effectuer toute autre tâche qui pourrait vous être confiée.
Qualifications
Qualifications et expérience requises
Éducation
- Maîtrise en psychologie clinique, en counseling, en psychiatrie ou dans un domaine connexe, obtenue auprès d’un établissement d’enseignement agréé, et cinq années d’expérience professionnelle pertinente; ou,
- Diplôme universitaire dans les domaines susmentionnés et sept années d’expérience professionnelle pertinente.
- Doit posséder une licence ou une certification active ou démontrer une adhésion enregistrée à une organisation professionnelle légitime dans le domaine le plus pertinent à son diplôme, y compris la psychiatrie (médecine), la psychologie, la psychothérapie, le conseil, la thérapie conjugale et familiale et le travail social.
Les universités accréditées sont celles qui figurent sur la liste des universités accréditées. Base de données mondiale de l’UNESCO sur l’enseignement supérieur.
Expérience
- Minimum de cinq ans d’expérience pertinente en matière de conseil après l’obtention de l’agrément/de la certification/de l’inscription ;
- Expérience en matière de conseil et d’interventions psychosociales ;
- Une expérience de travail avec des agences des Nations Unies, des organisations humanitaires internationales ou des programmes d’aide aux employés est essentielle ;
- Connaissance et expérience avérées de l’impact des conditions de travail sur le bien-être des travailleurs humanitaires ; et,
- Une connaissance de la région ou une expérience professionnelle antérieure dans celle-ci est souhaitable.
Compétences
- Excellentes compétences en communication et en rédaction ;
- Connaissance de la diversité et de sa mise en œuvre ;
- Connaissance de la suite Microsoft Office ; et,
- Aptitude à voyager et à travailler dans des contextes d’urgence.
Langues
Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit) est requise.
La connaissance pratique d’autres langues officielles de l’ONU (arabe, chinois, russe et espagnol) est un atout.
Les compétences linguistiques requises seront spécifiquement évaluées au cours du processus de sélection, qui peut comprendre des évaluations écrites et/ou orales.
Compétences requises
Le cadre de compétences de l’OIM est disponible à cette adresse : lien . Les compétences seront évaluées au cours du processus de sélection.
Valeurs – Tous les membres du personnel de l’OIM doivent respecter et démontrer ces cinq valeurs :
- Inclusion et respect de la diversité : Respecte et promeut les différences individuelles et culturelles. Encourage la diversité et l’inclusion.
- Intégrité et transparence : Maintient des normes éthiques élevées et agit d’une manière conforme aux principes/règles et aux normes de conduite de l’organisation.
- Professionnalisme : Fait preuve d’une capacité à travailler avec calme, compétence et engagement, et exerce un jugement sûr face aux défis quotidiens.
- Courage : Fait preuve de volonté à prendre position sur des questions importantes.
- Empathie : Fait preuve de compassion envers les autres, fait en sorte que les gens se sentent en sécurité, respectés et traités équitablement.
Compétences fondamentales – indicateurs comportementaux Niveau 2
- Travail d’équipe : Développe et favorise une collaboration efficace au sein des unités et entre elles afin d’atteindre des objectifs communs et d’optimiser les résultats.
- Obtention de résultats : Produit et fournit des résultats de qualité, dans le respect des délais et avec un sens aigu du service. Fait preuve d’initiative et s’engage à atteindre les objectifs convenus.
- Gestion et partage des connaissances : Cherche constamment à apprendre, à partager ses connaissances et à innover.
- Responsabilité : S’approprie la réalisation des priorités de l’organisation et assume la responsabilité de ses propres actions et des tâches déléguées.
- Communication : Encourage et contribue à une communication claire et ouverte. Explique les sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.