Le Conseil norvégien des réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire indépendante dédiée à la protection des droits des personnes déplacées et affectées lors des crises. Le NRC propose des programmes de haute qualité pour soutenir les personnes contraintes de fuir, les aidant à reconstruire leur vie et à construire un nouvel avenir. La NRC fournit une assistance humanitaire immédiate, empêche de nouveaux déplacements et contribue à des solutions durables. Elle opère à la fois dans des crises nouvelles et prolongées dans 40 pays.
Le Conseil norvégien des réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire indépendante dédiée à la protection des droits des personnes déplacées et affectées lors des crises. Le NRC propose des programmes de haute qualité pour soutenir les personnes contraintes de fuir, les aidant à reconstruire leur vie et à construire un nouvel avenir. La NRC fournit une assistance humanitaire immédiate, empêche de nouveaux déplacements et contribue à des solutions durables. Elle opère à la fois dans des crises nouvelles et prolongées dans 40 pays. Le NRC dispose d’une structure organisationnelle simplifiée avec des bureaux centraux et des bureaux de représentation plus légers ainsi que des équipes régionales plus petites.
Des structures de soutien mondiales sont établies pour des fonctions auparavant gérées par les bureaux régionaux, notamment les finances, les risques et la conformité, les personnes et l’organisation, les médias et la communication, la gestion des PCM et des subventions, les compétences clés de programme et les thématiques, ainsi que la remise en question. Les équipes régionales accéderont à la capacité de soutien des pools de ressources mondiales.
Les pools de ressources (ci-après pool) rassemblent le personnel en une seule équipe commune, organisée et gérée (mais pas nécessairement physiquement localisée) au siège social. Le but du pooling est d’améliorer l’efficacité, l’équité, l’accès et la flexibilité. Les équipes doivent veiller à ce que tout le personnel régional et les bureaux nationaux aient un accès prévisible aux mêmes services et les fournissent de manière efficace.
Découvrez-en plus sur les https://www.nrc.no/ du NRC et regardez cette courte vidéo pour voir le NRC en action https://vimeo.com/736782633
Responsable régional du soutien opérationnel en Afrique centrale et occidentale
Dakar, Sénégal
Ce que nous cherchons
Le responsable régional du soutien opérationnel veillera à une approche intégrée de la gestion opérationnelle, soutenant la qualité et la rapidité des réponses de la NRC dans la région.
Ce rôle est responsable de l’activation des besoins de soutien dans des pays tels que les RH, les risques et la conformité, l’accès humanitaire et la sécurité (HAS), les finances, les TIC, la logistique et l’administration, garantissant la conformité aux politiques de la NRC.
Le responsable régional du soutien opérationnel joue un rôle crucial pour garantir que la région soit responsable de la performance des bureaux pays, en veillant à ce qu’ils respectent les normes opérationnelles et atteignent leurs objectifs stratégiques.
Ce rôle est membre de l’équipe de gestion régionale.
Ce que tu vas faire
- Veillez à ce que les fonctions de soutien au sein de l’équipe régionale fonctionnent efficacement, favorisant un environnement de travail collaboratif et efficace.
- Tenir les bureaux nationaux responsables de l’avancement de leurs opérations en tirant parti des rapports, analyses et données de conformité provenant des ressources et des pools mondiaux du NRC.
- Soutenir les directeurs pays et les responsables des soutiens, ainsi que les gestionnaires HAS dans le renforcement des capacités et la résolution de problèmes liés aux défis opérationnels.
- Fournir conseils et mentorat aux équipes de soutien opérationnel des bureaux du pays, favorisant le renforcement des capacités et le développement des compétences.
- Participer à des discussions mondiales sur la planification et la stratégie liées aux fonctions de soutien.
- Examen des besoins en finances, RH et logistique liés aux subventions régionales en collaboration avec le Global PCM et la gestion des subventions.
- Le titulaire du poste, sur demande, peut agir au nom du Directeur régional, y compris en dirigeant les équipes de gestion de crise pertinentes.
- D’autres tâches assignées par le directeur régional.
Veuillez télécharger la description détaillée du poste pour en savoir plus sur la description de poste _Regional responsable du soutien opérationnel CWA.pdf
Ce que tu apporteras
- Compétences professionnelles
- Minimum 10 ans d’expérience pertinente en leadership/management dans le domaine humanitaire
- Enseignement supérieur pertinent dans un domaine connexe tel que l’administration des affaires, la gestion, la finance ou toute autre formation appropriée.
- Expérience et expérience dans la gestion des fonctions de soutien : finance, RH et logistique. C’est une valeur ajoutée d’acquérir de l’expérience acquise dans le domaine de la sécurité et de la sûreté.
- Expérience acquise dans des contextes complexes et volatils
- Résultats documentés/prouvés liés aux responsabilités du poste.
- Une expérience pertinente dans la supervision des fonctions financières, logistiques ou autres fonctions de soutien sera un atout.
- Connaissances sur ses propres compétences/profil en leadership
- Maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’oral
Compétences, connaissances et expériences liées au contexte
- Détails à inclure par région
- Essentiel : Maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral et à l’oral
- La connaissance du contexte en Afrique centrale et occidentale est un atout.
- Expérience avec les start-ups, les processus de sortie et de changement organisationnel
- Une bonne connaissance de (langue locale si elle diffère de l’anglais) est un avantage
- Capacité à collaborer efficacement avec les équipes et parties prenantes à distance
- Compétences comportementales
- Construire des relations significatives
- Je communique clairement et en transparence
- Je traite tout le monde avec respect
- Je travaille en collaboration avec des partenaires et des parties prenantes internes
- Agir avec intégrité
- Je base mes actions et mon bon jugement pour assurer le changement nécessaire
- Je suis un modèle pour nos principes et nos valeurs
- Autonomiser les gens
- Je délègue et donne des retours qui permettent aux gens de grandir
- Je fixe des attentes claires et une direction claire
- Je mets au défi et soutiens mon équipe pour atteindre des objectifs communs
- Livrer des résultats
- Je cherche toujours la meilleure solution pour les personnes que nous servons
- Je priorise et planifie pour permettre à mon équipe d’obtenir des résultats
- Je suis responsable et j’assume mes actes et nos résultats
Ce que nous proposons
- Poste de service : Dakar, Sénégal
- Contrat : durée fixe de 24 mois avec possibilité de prolongation
- Salaire et avantages : Grade 11 sur l’échelle salariale du NRC
- NRC est un employeur pour l’égalité des chances. Nous sommes engagés en faveur de la diversité sans distinction d’âge, de genre, de religion, d’origine ethnique, de nationalité ou de capacité physique.
- Nous pensons différemment, encourageons les idées et confions la responsabilité à tous les employés à tous les niveaux. Vous aurez de nombreuses occasions de vous faire entendre et de prendre l’initiative.
- Découvrez les avantages de travailler pour le NRC https://www.nrc.no/career/what-we-offer/
- N’hésitez pas à envoyer toute question concernant le processus de candidature à : [email protected]. Les candidatures envoyées par e-mail ne seront pas acceptées. Veuillez vérifier le statut de votre candidature sur votre profil de candidature au NRC.
À propos de nous
Le Conseil Norvégien des réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire mondiale qui aide les personnes contraintes de fuir.
Rejoignez-nous pour aider des millions de personnes dans des domaines où d’autres ne peuvent pas, à faire face à certaines des crises les plus dangereuses et difficiles du monde. Apportez vos compétences et votre engagement à une organisation reconnue pour fournir une aide de haute qualité et défendre les droits des réfugiés et des personnes déplacées à l’intérieur du pays.
Chez NRC, nous confions des responsabilités aux employés à tous les niveaux et favorisons la croissance professionnelle ainsi que les équipes innovantes. Vous pouvez vous attendre à une culture de soutien et à un dialogue ouvert avec la direction. Nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion.
Ensemble, nous sauvons des vies et reconstruisons des avenirs.
La protection de la sauvegarde est au cœur du travail du NRC. Nous attendons de tous les employés qu’ils :
- traiter tout le monde avec respect et dignité
- contribuer à la création d’un environnement sûr pour tous
- ne jamais pratiquer aucune forme d’exploitation, de harcèlement, et plus précisément d’exploitation, d’abus et de harcèlement sexuel (SEAH)
- Toujours faire le rapport. La NRC adopte une approche de tolérance zéro face à l’inaction face à l’exploitation, aux abus et à la SEAH
À propos de l’équipe
Chez NORCAP, nous œuvrons à mieux protéger et autonomiser les personnes touchées par les crises et le changement climatique. Avec une expertise dans les secteurs humanitaire, du développement et de la consolidation de la paix, nous collaborons avec des partenaires locaux, nationaux et internationaux pour trouver des solutions répondant aux besoins des personnes à risque. NORCAP fait partie du Conseil norvégien des réfugiés.
Informations sur le poste
- Identification du poste 21656
- Catégorie de poste Gestion
- Date de publication 18/09/2026, 11:22
- Postuler avant 02/10/2026, 19:50
- Niveau de licence Licence
- Horaire de travail Temps plein
- Lieux Dakar
Lire aussi : Emploi vacant à la FAO – Organisation des Nations Unies pour l’alimentation et l’agriculture – 18 septembre 2026