Zipline exploite le seul système de livraison de drones au monde à l’échelle nationale, envoyant des médicaments urgents comme du sang et des vaccins vitaux à ceux qui en ont besoin, peu importe où ils vivent. Aujourd’hui, nous opérons dans la majeure partie du Rwanda et nous nous étendons rapidement à travers le Ghana, couvrant des millions de personnes supplémentaires avec un meilleur accès aux médicaments.
À propos du travail
À propos de vous et du rôle :
- Les responsables de Zipline sont fondamentalement responsables des résultats de leurs équipes.
- On s’attendra à ce que vous maximisez cette sortie en exécutant avec succès dans ces domaines :
- Fixer des objectifs clairs et des indicateurs de performance clés pour mesurer les performances (KPI), répartir le travail au sein de votre équipe, développer et entretenir le talent de votre équipe, donner régulièrement des commentaires positifs et constructifs à votre équipe et coordonner avec d’autres équipes et individus à travers Zipline.
Ce que vous ferez
- Pour votre équipe :
- Définissez et communiquez des objectifs et des priorités ambitieux pour votre équipe, conformément aux objectifs de Zipline et de l’organisation/du pays. Certains de ces objectifs seront locaux et d’autres seront directement liés aux mesures mondiales utilisées pour mesurer notre efficacité à servir les clients.
- Appelez lorsque votre équipe a besoin d’aide : il existe des lacunes dans les ressources (personnes, outils, compétences) qui empêcheront votre équipe d’atteindre certains objectifs ; celles-ci doivent être signalées tôt et souvent.
- Assurez-vous que le travail est réparti au sein de votre équipe de manière à favoriser la réussite collective et individuelle. Les responsables ne doivent pas être la personne responsable du travail clé du projet, mais doivent plutôt identifier les membres de leur équipe pour leurs propres projets. Les responsables doivent être à l’aise de mettre les gens dans des positions inconfortables (c’est-à-dire donner aux gens un travail légèrement supérieur à leur capacité).
- Assurez-vous que le travail de votre équipe est coordonné avec les équipes qui les entourent.
- Pour les membres de votre équipe :
- Liés à leur travail
- Aider chaque individu à prioriser son travail
- Aidez votre équipe à prioriser son travail, y compris (très important) en disant non et en repoussant
- Rencontrez-vous régulièrement afin que vous et eux sachiez s’ils sont sur la bonne voie ou non pour atteindre leurs objectifs de travail. S’ils ne sont pas sur la bonne voie, donnez des conseils/apports pour corriger le travail.
- Liés à leur développement
- Connaître les plans de croissance professionnelle à long terme de chacun
- Assurez-vous qu’ils sont mis en place sur une voie de développement et qu’ils progressent sur cette voie
- Informez de manière proactive les individus lorsqu’ils ne répondent pas aux attentes, OU lorsqu’ils peuvent se pousser pour une croissance plus continue.
Ce que vous apporterez :
- Démontrant déjà une grande qualité dans l’exécution des tâches opérationnelles directes et indirectes, donc capable de « diriger par l’exemple »
- Apprécie la valeur de l’utilisation des chiffres pour comprendre les problèmes et prendre des décisions
- Utilise un bon jugement pour savoir quelles décisions sont importantes à prendre ou à ne pas prendre
- Fort contributeur à la cohésion d’équipe au nid
- Démontrer de solides compétences en mentorat et en coaching
- Démontre une réflexion critique sur les besoins des clients et l’expérience client
- Exécuteur solide avec des compétences en gestion des personnes
- Vaste expérience dans la gestion des parties prenantes, la réflexion stratégique et la négociation
