CTG a été fondée en 2006, il y a près de 20 ans, en Afghanistan. Nous sommes actuellement présents dans 35 pays et comptons environ 11 500 collaborateurs engagés pour le bien commun !
Mais savez-vous qui nous sommes ? Et que faisons-nous à CTG ?
Nous proposons des solutions sur mesure en matière de ressources humaines et de recrutement pour soutenir des initiatives mondiales essentielles dans les secteurs humanitaire et du développement, et nous nous développons désormais stratégiquement dans de nouveaux secteurs, notamment la construction, l’énergie et les technologies de l’information, en privilégiant les régions à haut risque.
Voici la liste des services que nous proposons :
- Solutions de recrutement et services de gestion des ressources humaines
- Suivi et évaluation
- Gestion de flotte et logistique
- Gestion d’installations
- Conseil en développement durable et communication
- Surveillance et observation des élections
- Services informatiques professionnels
- Assistance médicale.
Aperçu du poste
Sous la supervision générale du coordinateur du projet Humanitarian Hubs et la supervision directe de l’assistant aux opérations (entretien ménager) de Humanitarian Hubs, le candidat retenu sera responsable de la prestation de services d’entretien ménager pour Red Roof dans tous les domaines qui lui seront assignés, conformément aux normes de performance et de qualité établies par la direction des hubs humanitaires.
Objectifs du rôle
Assurer la propreté et l’entretien du bureau, des logements et des espaces communs du complexe, conformément aux exigences de qualité des services d’entretien ménager des centres humanitaires. Les tâches de nettoyage comprennent notamment le lavage des sols, le dépoussiérage, le lustrage des sols, le lavage des vitres, le passage de l’aspirateur et la gestion des déchets.
- Faire les lits dans les chambres attribuées et remplacer les serviettes conformément aux normes d’entretien ménager des centres humanitaires.
- Maintenir des stocks suffisants de produits de nettoyage, d’articles de toilette et autres consommables, selon les besoins.
- Vérifier les niveaux de stock des consommables et réapprovisionner les articles de toilette et les produits de nettoyage selon les besoins.
- Vous serez responsable de l’entretien des espaces verts environnants, y compris l’aménagement paysager, l’arrosage, la fertilisation et l’entretien des arbustes et des arbres selon les besoins.
- Inspectez l’état des installations de plomberie et électriques ainsi que du mobilier dans les chambres ou les espaces communs qui vous sont attribués et signalez tout problème ou dommage constaté au responsable de l’équipe d’entretien ménager.
- Respectez les précautions nécessaires pour protéger l’hôtel et les biens des clients et signalez tout dommage, vol ou objet trouvé à vos supérieurs.
- Signalez sans délai au responsable de l’équipe d’entretien ménager toute préoccupation ou demande des clients et agissez immédiatement en conséquence, conformément à ses instructions.
- Respectez scrupuleusement les règles en matière de santé et de sécurité et observez les procédures opérationnelles standard (POS) des centres humanitaires lorsque vous vous adressez à eux.
- Effectuer toute autre tâche demandée par les superviseurs.
Rapport de projet
Ce poste s’exerce sous la supervision générale du coordinateur du projet des centres humanitaires et sous la supervision directe de l’assistant aux opérations des centres humanitaires (entretien ménager).
Compétences clés
Certificat d’études secondaires avec expérience professionnelle pertinente dans le maintien d’un environnement propre et hygiénique.
Expérience dans l’utilisation de divers produits et outils de nettoyage.
Expérience en matière de réglementation en matière de santé et de sécurité.
Connaissance approfondie de l’hygiène.
Connaissance des stocks.
Connaissance du service à la clientèle.
Maîtrise de l’anglais, du haoussa et du kanouri.
Respecte et promeut les différences individuelles et culturelles, encourage la diversité et l’inclusion partout où cela est possible.
Maintenir des normes éthiques élevées et agir d’une manière conforme aux principes, règles et normes de conduite de l’organisation.
Démontre sa capacité à travailler avec calme, compétence et engagement, et fait preuve d’un jugement sûr face aux défis quotidiens.
Développe et favorise une collaboration efficace au sein des unités et entre elles afin d’atteindre des objectifs communs et d’optimiser les résultats.
Produit et fournit des résultats de qualité de manière axée sur le service et dans les délais impartis, est orienté vers l’action et s’engage à atteindre les résultats convenus.
Cherche constamment à apprendre, à partager ses connaissances et à innover.
S’approprie la réalisation des priorités de l’organisation et assume la responsabilité de ses propres actions et des tâches déléguées.
Encourage et contribue à une communication claire et ouverte, explique les sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.
Il définit une orientation claire, montre l’exemple et démontre sa capacité à concrétiser la vision de l’organisation, tout en aidant les autres à réaliser et à développer leur potentiel.
Crée un climat de confiance et un environnement favorable où le personnel peut donner le meilleur de lui-même et développer son potentiel.
Elle œuvre de manière stratégique à la réalisation des objectifs de l’organisation et communique une orientation stratégique claire.
Gestion d’équipe
Ce poste n’implique aucune responsabilité de gestion d’équipe.
Informations complémentaires
Les candidatures féminines qualifiées sont fortement encouragées.
