Poste 1 : Analyste Risque de Crédit (H/F)
Description:
Environnement de Travail
Vous rejoindrez la Plateforme Régionale de Crédit de la Direction Régionale des Risques et du Recouvrement du Groupe Société Générale dont le périmètre d’action est celui de la Direction Régionale Afrique de l’Ouest, à savoir huit filiales du groupe Société Générale implantées dans la région.
Missions du Poste
Rattaché au Contrôleur de risques, votre mission principale consistera à rédiger un avis de crédit motivé, sur les dossiers présentés par les commerciaux après évaluation du risque sur des critères financiers, économiques et sectoriels, en vue d’une prise de décision.
A ce titre, vous serez chargé (e) de :
– Analyser et évaluer les risques de crédit des demandes présentées dans les délais de traitement impartis
– Prendre les décisions de crédit dans le cadre de vos délégations
– Présenter vos recommandations au niveau de signature approprié pour les opérations dépassant vos délégations
– Valider les ratings
– Suivre la qualité de crédit du portefeuille, assurer la veille et prévenir les risques
– Contribuer à l’orientation de la politique de crédit de la banque
– Diffuser la culture risques aux lignes de métier
Formation
· Bac+4/5 (Master, DESS, Ingénieur, …) en Finance, Comptabilité, Economie, Analyse Financière, Banque ou équivalent
Expérience
· Expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans une fonction d’analyste risques de crédit ou similaire dans le domaine du crédit CORPORATE
Savoir
· Maîtrise de l’analyse financière et des différentes techniques de structuration propres au secteur bancaire
Savoir faire
· Analyse et capacité de synthèse, rédaction
· Bon niveau d’expression verbale
· Anglais courant
Savoir être
· Organisation et planification
· Fiabilité et orientation qualité
· Coopération et esprit d’équipe
· Esprit critique
· Rigueur
· Discrétion
Pour candidater, merci d’envoyer votre CV actualisé au plus tard le 15 Octobre 2022.
Missions
Société Générale Cameroun recherche pour son Département des Moyens Généraux, un (01) ACHETEUR.
Pour ce poste de Catégorie 09 basé à Douala, le titulaire devra :
Contribuer, dans le respect de la charte déontologique à la Performance du Groupe en matière de maîtrise des dépenses et de gestion des risques opérationnels et ceci dans toutes les étapes du processus d’achat comme dans la sécurisation des relations de la SGCAM avec son écosystème.
La mise en place de stratégie Achats pertinentes permettant de garantir la performance achats (au sens de la méthodologie RESG/ACH) ainsi qu’une valeur accrue pour les clients internes avec une approche experte, responsable et agile vis-à-vis des parties prenantes internes et externes.
Activités principales
SOURCE TO CONTRACT
- Conduit le processus achats source to contract et pilote la sécurisation des risques
- Participe à la rédaction et mise à jour des politiques de consommation dans le respect du code du Groupe Société Générale en synergie avec le métier
- Contribue à la démarche de category management en développant les analyses de dépenses en synergies avec la finance afin de définir la/les stratégies d’achats répondant au besoin de la SGCAM
- Effectue des benchmarks et obtient des retours d’expériences de pairs ou de pays de la sous-région
- Contribue à la réalisation des gains annuels et à l’évolution du périmètre couvert afin d’augmenter le taux de couverture Achats de la filiale SGCAM
- Analyse et challenge les besoins des partenaires internes et les accompagner dans leurs projets majeurs de run et de transformation.
KYS
- Met en œuvre la procédure KYS en vigueur pour les prestataires éligibles au KYS
- Pilote la dépendance économique du fournisseur
SRM
- Contribue à animer la relation avec les fournisseurs stratégiques et majeurs sur les catégories dont il a la charge dans le cadre de la démarche SRM
- Assure la tenue et la mise à jour des indicateur de performance des fournisseurs stratégiques et majeurs dans le cadre des rencontres annuelles
- S’assure de la disponibilité et de la qualité des données liées aux dossiers traités pour améliorer la fiabilité des reporting et des analyses qui en découlent
GESTION DES RISQUES ET CODES SG
- Contribue au déploiement du Positive Sourcing Program, notamment en intégrant systématiquement les critères RSE dans les cahiers des charges et grille de notation, conformément aux fiches outils Achat Responsable et aux réalités constatées
- Réaliser la supervision managériale dans Sourcing Hub pour chaque projet et respecte la charte de déontologie conformément au Code du Groupe
Profil
Niveau d’études : Bac +5 en Logistique, Achats et Approvisionnement, Finance, Management ou disciplines connexes
Expérience : Minimum trois (03) ans d’expérience professionnelle
POSTE 3 : CHARGE DE CLIENTELE (743)
Missions
Société Générale Cameroun recherche pour sa Direction de la Clientèle des Particuliers et Professionnels des CHARGES DE CLIENTELE.
Pour ce poste de 08e Catégorie, la mission principale est d’assurer, sous l’autorité du Responsable d’Agence, l’exploitation, la gestion et le développement d’un portefeuille de clients et de prospects et développer la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité.
Activités principales
Le Chargé de Clientèle a notamment en charge :
1. Développer et gérer le portefeuille de clients et prospects
– identifier les sources d’accroissement de son portefeuille au sein de son environnement en vue de mener des actions de prospection potentiellement rentables
– exploiter les états fournis par les services supports pour orienter son action commerciale
– analyser les besoins précis du client et concrétiser la vente
– conseiller les clients et les prospects sur les produits et les services adaptés à leurs besoins
– vendre les produits et services bancaires, en vue d’accroître le taux d’équipement
2. Qualité
– Accueillir, écouter les clients et prospects
– S’assurer du bon dénouement des opérations courante des clients (chèques, virements, prélèvement, échéances de crédit, forcage, etc…) dans le respect des procédures en vigueur.
3. Conformité et Risques opérationnels
– monter et suivre jusqu’à la mise en place des dossiers de crédits dans les délais
– respect de la credit policy en vigueur
– contrôler régulièrement les limites et les engagements sur les clients
– initier les actions précontentieuses
– faciliter le recouvrement des créances en lien avec les métiers spécialisés
– réaliser l’entrée en relation tout en respectant les aspects conformité
– veiller à la conformité et au respect des règles et procédures
– appliquer les règles groupe en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme
– intégrer et fiabiliser continuellement les informations dans le système d’information (ouverture de compte et prise en charge des contrats produits et services vendus)
– prendre des mesures adéquates ou remonter des alertes sur des sujets porteurs de risques opérationnels à sa hiérarchie.
Profil
Diplôme : Minimum BAC+2 en Marketing, Banque, Finance, Action commerciale, Gestion
Expérience : Minimum 03 ans dans le commercial, expérience dans le domaine bancaire
POSTE 4 : ATTACHE RELATIONS Ccial. PME (745)
Missions
SOCIETE GENERALE CAMEROUN RECHERCHE POUR SA DIRECTION DE LA CLIENTELE ENTREPRISES DES ATTACHES DE RELATIONS COMMERCIALES
L’Attaché de Relations Commerciales Entreprises a pour mission principale d’assurer le suivi administratif d’un portefeuille de clients du marché PME ou Grandes Entreprises, et de gérer par ailleurs leurs difficultés techniques et leurs besoins bancaires au quotidien avec le souci permanent de qualité de service et de satisfaction client.
Activités principales
L’Attaché de Relations Commerciales Entreprises a en charge :
- La réalisation de l’analyse de crédit des contreparties entreprises et de la collecte de toute information complémentaire
- Le suivi commercial et la gestion administrative du portefeuille client
- Le suivi des engagements et du risque de premier niveau : gestion des dates de renouvellement, rédaction de la partie commerciale des dossiers de crédit, bascule des dossiers au contentieux
- La qualité des services et la satisfaction de la clientèle : prise en charge des réclamations client de premier niveau, informer le Service Qualité des remontées clients et s’assurer des escalades pertinentes auprès de sa hiérarchie
- Le suivi de la Conformité : immatriculations FICLI des clients, respect des règles de sécurité et de déontologie de la lutte anti-blanchement, contrôle de la conformité des dossiers clients, mise à jour des fiches de collecte de données.
Profil
- Minimum BAC + 3 en Banque, filières de Gestion ou discipline équivalente
- Minimum 02 années d’expérience professionnelle dans le dans le commercial bancaire ou dans le traitement des opérations bancaires
POSTE 5 : Responsable Pôle Offres et Expérience Clients
Un (e) Responsable Pôle Offre et Expérience Clients
Vous contribuer activement à l’accompagnement de l’ensemble des filiales du périmètre dans le développement et la pérennisation du marché Retail (Clientèles des Particuliers et des Professionnels), à travers le développement d’offres de produits et de services, la mise en place et les évolutions d’outils dédiés et le suivi de la satisfaction clients.
Votre mission principale est de standardiser, automatiser, optimiser & professionnaliser l’activité dans le but de soutenir la stratégie ambitieuse de développement du PNB et de la satisfaction de notre clientèle Retail.
vous devrez ainsi:
- Assurer de la bonne relation avec les DMCQ en filiale et notamment sur la partie relative au suivi des projets en matière d’outils, d’offres, de produits
- Contribuer à la définition et l’ajustement réguliers de la proposition de valeurs de nos clients ainsi que de la segmentation qui s’y rattache
- Accompagner les filiales dans la formation et la conduite du changement sur tous les domaines du marché Retail (particuliers et professionnels)
- Prodiguer avec pédagogie les bonnes pratiques en matière de marketing et d’expérience clients
De formation BAC+5 ou équivalent en Marketing ou école de commerce, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 10 ans minimum en marketing stratégique et marketing opérationnel, transformation de dispositif et dans le conseil.
vos atouts:
- Forte connaissance du Marketing Bancaire
- Maîtrise des problématiques liées à la satisfaction clients
- Capacité à structurer et organiser, rigueur
- Capacité de synthèse (vision globale) et d’analyse (vision détaillée)
- Conduite de projets
- Conduite de changement et Management
- Autonomie et agilité intellectuelle, ouverture d’esprit et esprit d’équipe
Si vous correspondez à ce profil, n’hésitez pas à nous envoyer rapidement votre candidature.