Safaricom lance le recrutement pour un poste intéressant : celui de chargé de développement commercial.
Poste ouvert à recrutement à Safaricom : Chargé(e) de développement commercial
Tendances
Description de l’emploi
Relevant du responsable d’équipe – Services gérés, le/la titulaire du poste sera chargé(e) de l’acquisition de clients (directs et indirects), de la génération de revenus, du développement et de la gestion des relations clients et de l’expérience client auprès des PME afin de garantir la croissance, la rentabilité et la fidélisation dans la région. Il/Elle travaillera également avec les parties prenantes concernées au sein de la région pour mettre en œuvre les stratégies de vente adaptées au segment de clientèle qui lui sera attribué.
Veuillez noter que ce poste est basé dans la région côtière.
Responsabilités
- Atteindre les objectifs globaux de chiffre d’affaires et d’acquisition
- Gagner de nouveaux clients en identifiant, en développant et en concrétisant des opportunités axées sur l’offre de solutions d’entreprise.
- Développer des relations avec les clients dans les territoires attribués et promouvoir la formation et la sensibilisation aux solutions d’entreprise.
- Soutien aux équipes de vente des concessionnaires et agences, ainsi qu’aux équipes de direction régionales et territoriales au sein du réseau PME et de vente au détail.
- Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés pour le territoire/la région en vendant toutes les solutions d’entreprise.
- Assurez-vous de disposer de suffisamment de canaux de vente pour atteindre les objectifs de revenus.
- Élaboration de plans pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires facturé fixés pour les concessionnaires et les agents commerciaux du territoire/de la région.
- Surveiller les objectifs de ventes brutes dans la région et activer les canaux de vente pertinents pour atteindre l’objectif fixé.
- Gestion adéquate des outils de suivi des ventes des concessionnaires et des partenaires.
- Mettre en œuvre les plans convenus pour les concessionnaires gérés.
- Proposer de nouveaux axes de développement et de croissance pour les concessionnaires gérés.
- Identification et profilage de toutes les entreprises du territoire. Mise à jour régulière d’une base de données de toutes les entreprises et de leurs profils.
- Élaboration et mise en œuvre d’un plan de route couvrant le territoire.
- Identifier les comportements opportunistes du marché et soumettre des rapports sur la manière de les contrer.
- Gérer de manière proactive les problèmes liés aux concessionnaires et aux clients et obtenir une excellente évaluation client.
- Établir des relations commerciales/des partenariats durables avec les clients et les distributeurs attitrés.
- Maintenir une exactitude à 100 % dans les rapports sur les informations de marché et les commentaires des clients.
- Soumission en temps voulu du rapport territorial, suivi des ventes des concessionnaires/partenaires.
- Profil actualisé des comptes sur le territoire et informations actualisées sur la concurrence.
- Activez des canaux alternatifs pour stimuler les ventes et l’acquisition, par exemple les partenariats et les agences.
- Soutenir le commerce de détail comme canal de réalisation des indicateurs clés de performance de l’entreprise
Qualifications
- Diplôme avec mention/Diplôme en administration des affaires/Baccalauréat en commerce d’une université reconnue.
- Un permis de conduire valide est obligatoire pour ce poste.
- Au moins 3 ans d’expérience dans la vente de solutions d’entreprise, que ce soit directement ou par l’intermédiaire de partenaires.
- L’expérience de la gestion d’un canal indirect dans un environnement de télécommunications constitue un atout supplémentaire ;
- Solide sens des affaires.
- Esprit d’équipe, personnalité agréable et extravertie, et grande résilience
- Bonnes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
- Proactif, sûr de lui, énergique et capable de travailler sous pression
Voir aussi : Recrutement démarré à Vodacom (1er mai 2026)
