Créée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies et la principale agence des Nations Unies dans le domaine des migrations. En étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux, l’OIM promeut des migrations humaines et ordonnées, bénéfiques à tous. Elle sauve des vies et protège les personnes en déplacement, propose des solutions aux situations de déplacement forcé et facilite les voies de migration régulière, tout en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.
L’OIM s’engage à promouvoir un environnement de travail respectueux, inclusif et solidaire où chaque employé peut s’épanouir professionnellement et se sentir valorisé. En créant un tel environnement, l’OIM vise à mieux exploiter le potentiel des migrations et à renforcer son soutien aux personnes en déplacement.
L’OIM invite les candidats de tous horizons à postuler et propose des aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement, le cas échéant. Pour en savoir plus sur la culture d’entreprise de l’OIM, consultez le site web suivant : Culture du travail à l’OIM | Organisation internationale pour les migrations
Contexte et étendue du projet
Dans le cadre du projet « Zones frontalières », financé par l’Union européenne , l’Organisation internationale pour les migrations (OIM) met en œuvre un programme global visant à renforcer la coopération transfrontalière, la gouvernance des frontières, la stabilisation et la résilience dans les zones frontalières entre la République démocratique du Congo (RDC) et l’Ouganda . Ce projet a pour objectifs d’améliorer la gouvernance des frontières, de prévenir la traite des êtres humains et le trafic de migrants, de promouvoir la cohésion sociale et l’égalité des genres, de renforcer la résilience des communautés et de soutenir le développement socio-économique grâce à des interventions intégrées et communautaires. La communication et la sensibilisation sont essentielles à la réalisation de ces objectifs, car elles permettent de promouvoir des changements sociaux et comportementaux positifs au sein des communautés frontalières et auprès des principaux acteurs concernés.
L’OIM recherche un(e) consultant(e) en communication expérimenté(e) (catégorie B) pour élaborer une boîte à outils complète de sensibilisation aux zones frontalières . Travaillant à distance pendant trois (3) mois , le/la consultant(e) concevra une stratégie de communication et de sensibilisation harmonisée, développera des supports de communication imprimés, numériques et multimédias innovants, créera des outils de mobilisation communautaire fondés sur les principes de la communication pour le changement social et comportemental (CCSC) et renforcera les capacités des partenaires de mise en œuvre à utiliser efficacement la boîte à outils. Le/la consultant(e) travaillera en étroite collaboration avec les équipes Communication, Protection, Gouvernance des frontières, Santé mentale et soutien psychosocial, Cohésion sociale et Suivi-évaluation de l’OIM afin de garantir que tous les supports de communication soient techniquement irréprochables, culturellement adaptés, inclusifs et conformes aux normes de communication de l’OIM et de l’Union européenne.
Responsabilités à l’OIM
- Soumettez un rapport initial décrivant l’approche de la mission, le plan de travail détaillé, la méthodologie et le calendrier de mise en œuvre.
- Effectuer une analyse documentaire approfondie des documents pertinents du projet Borderlands, des ressources de communication de l’OIM, des lignes directrices de l’UE en matière de visibilité et des meilleures pratiques internationales en matière de communication pour le changement social et comportemental.
- Recenser toutes les activités de sensibilisation mises en œuvre dans le cadre du projet Borderlands et évaluer les supports de communication existants.
- Réaliser une analyse des parties prenantes et du public cible, y compris la segmentation des groupes bénéficiaires et des besoins en communication.
- Présenter les conclusions et les recommandations lors d’une réunion de lancement avec l’équipe technique de l’IOM.
- Élaborer la première version du Guide de sensibilisation aux zones frontalières , comprenant :
- Stratégie de communication et de sensibilisation harmonisée.
- Messages clés pour tous les domaines thématiques du projet.
- Guides d’animation communautaire et de sensibilisation.
- Fiches techniques et manuels d’animation.
- Concepts graphiques et éléments de marque.
- Élaboration de supports de communication (affiches, brochures, dépliants, infographies, tableaux de conférence, bannières enroulables, modèles PowerPoint et contenus pour les réseaux sociaux).
- Outils innovants d’engagement communautaire (théâtre forum, quiz communautaires, jeux participatifs, guides de cinéma ambulants, matériel de caravane de sensibilisation, etc.).
- Matériel de communication relatif au mécanisme d’orientation des migrants vulnérables et des victimes de la traite des êtres humains.
- Présenter les livrables préliminaires lors d’un atelier de validation virtuel et intégrer les commentaires techniques de l’OIM et des partenaires de mise en œuvre.Soumettre la version finale validée de la Boîte à outils de sensibilisation aux zones frontalières intégrant tous les commentaires reçus.
- Fournir la stratégie de communication complète et l’ensemble des outils associés.
- Fournissez les fichiers sources modifiables (Adobe Illustrator, InDesign, Photoshop, PowerPoint, Word ou équivalent).
- Fournir des supports graphiques haute résolution et des ressources de communication numérique.
- Élaborer un module de formation et animer une session virtuelle de renforcement des capacités à l’intention du personnel de l’OIM et des partenaires de mise en œuvre sur l’utilisation de la boîte à outils.
- Soumettez un rapport final de consultation résumant la méthodologie, les activités entreprises, les livrables produits, les recommandations et les leçons apprises.
- Remise de tous les livrables dans les délais convenus.
- Qualité, exhaustivité et exactitude technique du kit d’outils de sensibilisation aux zones frontalières.
- Élaboration d’une stratégie de communication et de sensibilisation harmonisée, conforme aux normes de l’OIM, aux exigences de visibilité de l’UE et aux principes de la communication pour le changement social et comportemental (CCSC).
- Production de supports de communication innovants et de haute qualité, adaptés à divers publics cibles, y compris les populations faiblement alphabétisées.
- Qualité technique, créativité et facilité d’utilisation des produits de communication imprimés, numériques et multimédias.
- Intégration des principes d’égalité des sexes, de protection, de responsabilité envers les populations affectées, d’inclusion des personnes handicapées, de sensibilité culturelle et de droits de l’homme dans tous les supports de communication.
- Intégration effective des commentaires et recommandations formulés par l’OIM et les partenaires du projet au cours du processus d’examen et de validation.
- Livraison de tous les fichiers sources modifiables et de la documentation associée dans les formats requis.
- Développement et animation réussis d’une session de formation virtuelle pour le personnel de l’OIM et ses partenaires de mise en œuvre.
- Satisfaction globale de l’IOM quant à la qualité, la pertinence, la facilité d’utilisation et la durabilité des produits finaux livrés dans le cadre de la mission de conseil.
Qualifications
Qualifications et expérience requises
Éducation
- Diplôme de maîtrise ou supérieur en communication, communication visuelle, conception graphique, conception multimédia, communication pour le développement (C4D), communication pour le changement social et comportemental (SBCC/SBC), marketing social, sciences sociales ou dans un autre domaine pertinent d’un établissement d’enseignement supérieur accrédité.
- Une formation ou une certification spécialisée supplémentaire en stratégie de communication, communication pour le changement de comportement, conception graphique, médias numériques ou disciplines connexes est considérée comme un atout.
Expérience
- Minimum de cinq (5) à sept (7) ans d’expérience professionnelle à responsabilités croissantes dans la conception de stratégies de communication, de campagnes de sensibilisation et de supports de communication pour le changement de comportement.
- Expérience avérée dans l’élaboration de kits de communication, de guides de communication, de supports IEC/BCC ou de programmes de sensibilisation pour des organisations internationales, des agences des Nations Unies, des ONG internationales ou des partenaires au développement.
- Expérience avérée dans la conception de produits de communication imprimés, numériques et audiovisuels de haute qualité destinés à des publics divers, y compris les communautés peu alphabétisées et vulnérables.
- Une expérience de travail dans les domaines de la migration, de la protection, de la traite des êtres humains, du trafic de migrants, des violences sexistes, de la santé publique, de la cohésion sociale, des droits de l’homme ou des programmes de développement communautaire est fortement souhaitable.
Compétences
- Excellente connaissance des méthodologies de communication pour le changement social et comportemental (CCSC/CCS) et des approches d’engagement communautaire.
- Solide capacité à élaborer des stratégies de communication innovantes, des messages clés et des campagnes de sensibilisation adaptés à différents publics cibles.
- Maîtrise avancée des logiciels de conception graphique professionnels, notamment Adobe Creative Suite (Illustrator, InDesign, Photoshop, Premiere Pro, After Effects) ou des applications équivalentes.
- Bonne maîtrise des plateformes de communication et de conception numériques telles que Canva Pro, Figma ou des outils similaires.
- Excellentes compétences en rédaction, en édition et en développement de contenu, avec la capacité de traduire des informations techniques en produits de communication clairs et adaptés au public.
- Une bonne compréhension des normes de communication et de visibilité de l’OIM , des Nations Unies et de l’Union européenne est un atout.
- Solides compétences organisationnelles, analytiques et de gestion de projet, avec la capacité de gérer plusieurs livrables et de respecter des délais serrés.
- Maîtrise de Microsoft Office 365 , Microsoft Teams , SharePoint et autres plateformes numériques collaboratives.
- Excellentes aptitudes relationnelles et de communication, avec la capacité de travailler efficacement au sein d’équipes multiculturelles et multidisciplinaires.
Langues
Pour cette mission de conseil, français et anglais
Les compétences linguistiques requises seront spécifiquement évaluées au cours du processus de sélection, qui peut comprendre des évaluations écrites et/ou orales.
Compétences requises
Le cadre de compétences de l’OIM est disponible à cette adresse : lien . Les compétences seront évaluées au cours du processus de sélection.
Valeurs – Tous les membres du personnel de l’OIM doivent respecter et démontrer ces cinq valeurs :
- Inclusion et respect de la diversité : Respecte et promeut les différences individuelles et culturelles. Encourage la diversité et l’inclusion.
- Intégrité et transparence : Maintient des normes éthiques élevées et agit d’une manière conforme aux principes/règles et aux normes de conduite de l’organisation.
- Professionnalisme : Fait preuve d’une capacité à travailler avec calme, compétence et engagement, et exerce un jugement sûr face aux défis quotidiens.
- Courage : Fait preuve de volonté à prendre position sur des questions importantes.
- Empathie : Fait preuve de compassion envers les autres, fait en sorte que les gens se sentent en sécurité, respectés et traités équitablement.
Compétences fondamentales – indicateurs comportementaux
- Travail d’équipe : Développe et favorise une collaboration efficace au sein des unités et entre elles afin d’atteindre des objectifs communs et d’optimiser les résultats.
- Obtention de résultats : Produit et fournit des résultats de qualité, dans le respect des délais et avec un sens aigu du service. Orienté action, il s’engage à atteindre les objectifs convenus.
- Gestion et partage des connaissances : Cherche constamment à apprendre, à partager ses connaissances et à innover.
- Responsabilité : S’approprie la réalisation des priorités de l’organisation et assume la responsabilité de ses propres actions et des tâches déléguées.
- Communication : Encourage et contribue à une communication claire et ouverte. Explique les sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.
Notes sur l’OIM
L’OIM couvre gratuitement les consultants contre les accidents du travail et les maladies professionnelles, conformément au régime d’indemnisation, pour toute la durée de leur mission. L’OIM ne prend pas en charge les frais d’évacuation ni les frais médicaux liés aux accidents et maladies non professionnels. Les consultants sont responsables de leur propre assurance maladie pour les accidents ou maladies non professionnels et devront fournir une attestation écrite de cette couverture avant de commencer leur mission.
Toute offre faite au candidat en lien avec cet avis de vacance de poste est soumise à la confirmation du financement.
La nomination sera subordonnée à la certification de l’aptitude médicale du candidat à exercer ses fonctions, à l’obtention des accréditations, au respect des exigences en matière de résidence ou de visa, et à l’obtention des autorisations de sécurité.
L’OIM applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’OIM, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination fondée sur le sexe, la nationalité, l’âge, la race, l’orientation sexuelle, l’origine religieuse ou ethnique ou le handicap.
L’OIM ne perçoit aucun frais à quelque étape que ce soit de son processus de recrutement (candidature, entretien, traitement du dossier, formation ou autres frais). L’OIM ne demande aucune information relative aux comptes bancaires.
L’OIM n’accepte que les demandes dûment remplies soumises via le système Système de recrutement en ligne de l’OIM (lien pour les candidats internes) (ici ). Cet outil en ligne permet également aux candidats de suivre l’état d’avancement de leur candidature.
Les candidatures reçues après la date limite ne seront pas acceptées. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Pour plus d’informations et pour consulter d’autres offres d’emploi, nous vous invitons à visiter notre site web : Offres d’emploi et carrières à l’OIM.