En un laps de temps relativement court, Qatar Airways a étendu son réseau à plus de 140 destinations à travers le monde, offrant un niveau de......
En un laps de temps relativement court, Qatar Airways a étendu son réseau à plus de 140 destinations à travers le monde, offrant un niveau de service d’excellence inégalé qui a permis à cette compagnie aérienne maintes fois primée de devenir la meilleure au monde. Élue Compagnie aérienne de l’année 2011 et 2012 lors du prestigieux audit Skytrax, Qatar Airways a su gagner la confiance des voyageurs.
Agent principal des services aéroportuaires – Nigéria
Réf. : 234886
Description
- Nous sommes heureux d’annoncer une opportunité incroyablement intéressante de rejoindre notre équipe des services au sol à Port Harcourt, au Nigéria, en tant qu’agent principal des services aéroportuaires.
- Le candidat retenu sera chargé de fournir un service de qualité aux passagers en ce qui concerne l’enregistrement, l’embarquement, les services spéciaux, les salons et les services de bagages, conformément aux normes et procédures commerciales et de sécurité de QR, en veillant à ce que les passagers et leurs bagages soient traités de manière cohérente.
Vos responsabilités spécifiques
- Liaison constante avec le service d’enregistrement, le comptoir des correspondances et les autres services concernés pour une prise en charge fluide des passagers.
- Assure la liaison avec le service d’enregistrement, le comptoir des transferts et apporte son soutien au superviseur des services aéroportuaires dans tous les domaines.
- Escorter et diriger les passagers arrivant/partant vers les zones respectives telles que la réception de l’hôtel, le guichet des visas, le comptoir des transferts, les salons premium et les portes d’embarquement, etc.
- Assister l’officier de service dans la gestion du matériel et des archives de l’entreprise.
- Assurer la liaison avec GHA pour un traitement rapide des passagers en transit et des réservations d’hôtel.
- Collaborer avec GHA et assurer une prise en charge fluide des passagers.
- Assister les passagers en ce qui concerne les conditions d’entrée, les visas, les permis de séjour, etc.
- Veiller à ce que les passagers soient pris en charge sans encombre dans les installations aéroportuaires.
- Accomplit d’autres tâches connexes, selon les besoins, afin d’assurer l’efficacité et l’efficience
Profil recherché :
Le candidat retenu devra posséder les qualifications et compétences suivantes :
- Expérience professionnelle pertinente dans le service à la clientèle et au moins 1 an d’expérience dans les opérations aéroportuaires d’une compagnie aérienne de premier plan.
- Un dynamisme élevé et une attitude positive sont nécessaires pour bien performer dans cet environnement très exigeant et sous haute pression.
- L’expérience et la connaissance des systèmes de billetterie DCS sont un atout pour ce poste.
- La capacité à travailler par roulement est essentielle.
- Maîtrise de l’anglais écrit et parlé
- Une très bonne connaissance d’Amadeus est fortement souhaitée.
- Vous devez posséder le droit actuel de vivre et de travailler au Nigéria.
Méthode d’application
Remarque : Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et relever des défis professionnels stimulants, postulez dès maintenant en téléchargeant votre CV et en remplissant notre formulaire de candidature rapide. Veuillez vous assurer que votre CV est en anglais.
Intéressé(e) et qualifié(e) ? Rendez-vous sur careers.qatarairways.com pour postuler chez Qatar Airways.
Voir aussi : Nouveau poste à pourvoir au PNUD – 06 août 2026
