En relativement peu de temps, Qatar Airways s’est développée vers plus de 140 destinations dans le monde, offrant des niveaux d’excellence de service inégalés qui ont permis à la compagnie primée de devenir la meilleure au monde. Elue Compagnie aérienne de l’année 2011 et en 2012 lors du prestigieux audit industriel Skytrax, Qatar Airways a gagné la confiance des voyageurs.
Qatar Airways (QR) s’est lancé dans un parcours de transformation passionnant pour changer la façon dont nous interagissons avec nos clients. Dans le cadre de ce parcours, nous recrutons désormais pour le poste de responsable des opérations numériques et marketing.
Basé à Lagos, au Nigeria, vous exécuterez toutes les activités de campagnes numériques et marketing requises, ainsi que les activités B2B et B2C pour aider à atteindre les KPI clés de revenus, de notoriété de la marque, de pénétration de l’entreprise, de Digital Direct et de fidélisation. Vous surveillerez les campagnes numériques et marketing en veillant à ce qu’un suivi régulier soit géré et signalé aux équipes de direction des régions et du siège social.
Responsabilités professionnelles
Qatar Airways (QR) s’est lancé dans un parcours de transformation passionnant pour changer la façon dont nous interagissons avec nos clients. Dans le cadre de ce parcours, nous recrutons désormais pour le poste de responsable des opérations numériques et marketing.
Basé à Lagos, au Nigeria, vous exécuterez toutes les activités de campagnes numériques et marketing requises, ainsi que les activités B2B et B2C pour aider à atteindre les KPI clés de revenus, de notoriété de la marque, de pénétration de l’entreprise, de Digital Direct et de fidélisation. Vous surveillerez les campagnes numériques et marketing en veillant à ce qu’un suivi régulier soit géré et signalé aux équipes de direction des régions et du siège social.
Responsabilités professionnelles
- Planification et mise en œuvre d’offres promotionnelles, de propositions de produits à valeur ajoutée et auxiliaires, ainsi que d’initiatives de fidélisation pour atteindre les objectifs de revenus, d’amélioration du rendement et de pénétration numérique.
- Agir en tant qu’expert en la matière sur le processus et les outils de campagne B2B et B2C des pays assignés.
- Assurer la mise en œuvre des processus et procédures de campagne de bout en bout qui prennent en charge toutes les campagnes/activités B2B et B2C.
- Collaborer avec les principales parties prenantes internes (pour les pays assignés tels que la fidélisation, le Digital Direct, les opérations numériques et marketing) pour maintenir les processus et les exigences de campagne afin de soutenir la collaboration et la communication au sein du hub de campagne numérique et marketing.
- Gérer, coordonner et communiquer avec les parties prenantes externes (agence média/fournisseurs/éditeurs/partenaires) sur le déploiement de toutes les campagnes B2B et B2C pour les pays assignés
- Analyser les données de trafic Web et le retour sur investissement de toutes les activités/campagnes de marketing numérique et fournir les rapports de synthèse à la direction.
- Initier des outils/processus efficaces de planification et de mesure du marketing et fournir des rapports standardisés basés sur des KPI et des mesures clairement définis pour toutes les campagnes B2B et B2C.
Qualifications
- Avec minimum 4 ans d’expérience professionnelle
- Forte expérience requise en Marketing ainsi qu’en Digital
- Une expérience préalable en marketing numérique est essentielle
- Expérience en acquisition d’entreprise, en partenariat et en marketing de fidélisation
- Principes fondamentaux du marketing, y compris la technique de notoriété de la marque
- Vous devez avoir les droits légaux pour vivre et travailler au Nigeria.
