Postulez pour ce poste à l’ONG SOS VILLAGES D’ENFANTS INTERNATIONAL (02 juin 2026)

SOS Villages d’Enfants, fondée en 1949, est la plus grande organisation non gouvernementale au monde qui se consacre au soutien des enfants et des jeunes sans soins parentaux ou risquant de les perdre .   

La négligence,  les mauvais traitements  et l’abandon  d’enfants sont  des fléaux partout dans le monde. Les familles risquent d’être séparées. Présents localement dans plus de 130 pays et territoires, nous œuvrons au soutien des familles en difficulté afin qu’elles puissent rester unies. Lorsque cela n’est pas dans l’intérêt supérieur de l’enfant ou du jeune, nous lui offrons une prise en charge de qualité, adaptée à ses besoins spécifiques .   

Avec nos partenaires, donateurs, communautés, enfants, jeunes  et  familles, nous permettons aux enfants de tisser les liens nécessaires à leur épanouissement et à leur plein potentiel. Nous défendons les droits de chaque enfant et militons pour le changement afin que tous puissent grandir dans un environnement bienveillant. 

Mission 

Le service Gestion des contrats et liaison assure la liaison entre les associations membres et les unités d’appui au développement international. L’équipe gère l’intégralité du cycle de vie de l’appui, de la planification et la contractualisation à la coordination de la mise en œuvre et au suivi. Elle veille à ce que les demandes des associations membres se traduisent par des demandes d’appui claires, des accords de financement et des capacités disponibles. En  conservant  une vision globale des engagements des associations membres, l’équipe favorise une coordination efficace entre les différents domaines d’intervention et une gestion cohérente des relations avec les associations membres. L’objectif est de garantir aux associations membres un appui  opportun , cohérent et à forte valeur ajoutée, tout en permettant une planification efficace, une gouvernance appropriée, le respect des normes et la production de rapports, et de bâtir des partenariats de confiance pour atteindre la mission globale de SOS. 

Le/La responsable de l’unité Gestion des contrats et liaison (GCL) assure le pilotage stratégique, la gouvernance et la coordination des engagements contractuels de l’IDS au sein de la fédération. Ce rôle consiste à coordonner, à l’échelle de la fédération, les accords de soutien et de services stratégiques, les cadres de coopération, les engagements financés par des fonds externes et les mécanismes de partenariat opérationnel entre l’IDS, les associations membres, les associations de promotion et de soutien, les donateurs et les services internes. 

  

Ce poste consiste à piloter l’engagement intégré d’IDS, notamment les structures de liaison avec les associations membres, la coordination de la planification du soutien, les processus de capture de la demande, la supervision du portefeuille stratégique, les cadres de gouvernance, la coordination des escalades opérationnelles et les systèmes de gestion des contrats numériques. 

  

Ce poste assure la liaison et la gestion des relations au sein d’IDS, garantissant l’alignement entre la fédération, IDS, les priorités des membres, les engagements contractuels, la mise en œuvre opérationnelle, la viabilité financière et l’engagement des parties prenantes. En étroite collaboration avec l’équipe de direction d’IDS, le titulaire fournit un soutien stratégique au directeur des opérations et à la haute direction concernant les modèles de contractualisation, les tendances d’engagement des membres, la gestion de la demande de services, les risques opérationnels, la coordination des prestations et la pérennité des partenariats au sein de la fédération. 

  

Ce rôle contribue également à l’évolution de l’écosystème intégré de gestion des contrats de la fédération, notamment en ce qui concerne les cadres de gouvernance, les outils numériques, les mécanismes de reporting, les processus de capture de la demande, la coordination de la planification du soutien et la supervision stratégique du portefeuille. 

Tâches et responsabilités 

  

1. Leadership stratégique et coordination des contrats de la fédération

• Assurer le leadership stratégique et la direction de l’unité CML. Diriger et gérer une équipe CML répartie à l’échelle mondiale et  opérant  au sein d’une structure matricielle internationale complexe. 

• Fournir une orientation stratégique, un encadrement, une définition des priorités et un suivi des performances aux conseillers en relations avec les assistants médicaux, aux conseillers contractuels et au personnel de coordination.  

• Conseiller  le directeur de l’exploitation, le conseil d’administration et l’équipe de direction d’IDS sur la gouvernance contractuelle stratégique, la coordination opérationnelle et les relations avec les associations membres.  

• Promouvoir une collaboration et un alignement étroits entre les IDS, les MA, les PSA, les donateurs et les structures de soutien internes. 

• Fournir des analyses stratégiques, des documents d’information, des évaluations des risques et des modélisations de scénarios pour appuyer la prise de décision des dirigeants.  

2. Gestion et gouvernance du portefeuille de contrats

• Fournir une supervision stratégique du portefeuille d’accords IDS, y compris les accords de domaine de soutien (SDA), les accords de coopération (CA), les accords financés en externe (EFA) et les cadres d’accords d’utilisation réelle (AU).  

• Assurer une coordination efficace des cycles de vie des accords, depuis la collecte des demandes jusqu’à la clôture, en passant par la planification, la coordination de la mise en œuvre, les modifications, le suivi, le reporting et la clôture.  

• Superviser la gouvernance contractuelle, la conformité, la gestion des risques et les mécanismes d’escalade pour tous les types d’accords.  

• Collaborer avec les équipes juridiques, financières, les responsables MA IDS et les équipes opérationnelles sur les questions contractuelles stratégiques et les décisions de gouvernance.  

• Soutenir la normalisation, la simplification et l’amélioration continue des processus de contractualisation et d’engagement au sein d’IDS. 

3. Capture de la demande, planification des services et coordination opérationnelle

• Diriger la coordination à l’échelle de la fédération du processus de planification de la collecte des demandes et du soutien en matière de systèmes de détection d’intrusion.  

• Assurer l’alignement stratégique entre la demande de services médicaux, la capacité opérationnelle, la disponibilité des ressources, les perspectives de financement et les priorités en matière de prestation de services.  

• Appuyer la planification de scénarios et la modélisation opérationnelle liées aux risques de financement, aux tendances de participation à l’assurance maladie et à la pérennité des services.  

• Guider l’optimisation des catalogues de support, des offres de services, des modèles de coordination opérationnelle et des cadres d’engagement.  

4. Liaison et gestion des relations avec les assistants médicaux

• Diriger la gestion des relations stratégiques et le cadre de liaison entre IDS et les associations membres au sein de la fédération.  

• Assurer la fonction de principal point de contact pour les directeurs nationaux, les équipes dirigeantes des MA, les PSA et les principaux intervenants de la fédération  en ce qui concerne  les services IDS, les cadres de soutien et la coordination opérationnelle.  

• Assurer un engagement proactif, une communication, un suivi et une continuité des relations avec les gestionnaires de compte tout au long du cycle de vie de la planification du soutien, de la contractualisation, de la coordination de la mise en œuvre, de la gestion des escalades et du suivi de la prestation de services.  

• Soutenir l’identification et la gestion précoces des risques relationnels, des problèmes opérationnels, des incertitudes liées au financement, des tendances à l’insatisfaction et des cas d’escalade nécessitant une intervention de la direction.  

5. Transformation numérique et excellence opérationnelle

• Conception et  utilisation  des tableaux de bord, des rapports Power BI, des outils d’analyse, des données de portefeuille et des systèmes d’information de gestion.  

• Piloter les initiatives de modernisation et de numérisation liées à la gestion du cycle de vie des contrats, à la coordination des parties prenantes, au suivi des services, à l’automatisation des flux de travail, aux solutions de signature électronique et aux systèmes de reporting.  

• Appuyer la mise en œuvre de plateformes numériques intégrées pour la coordination opérationnelle, la gouvernance des contrats, le suivi des efforts et la gestion de portefeuille.  

• Promouvoir l’excellence opérationnelle, la simplification des processus, l’évolutivité et la standardisation dans l’ensemble des processus d’engagement et de coordination de la fédération.  

 

Responsabilités en matière de  respect des normes de protection  et de promotion d’ un environnement sûr    

En tant que personne travaillant pour ou au nom de SOS Villages d’Enfants, vous êtes responsable de contribuer à créer et à maintenir un environnement sûr et protecteur pour le personnel, ainsi que pour les enfants, les jeunes et les adultes participant  aux programmes  soutenus et pris en charge par SOS Villages d’Enfants. Vous êtes tenu(e) de : 

• Engagez-vous à respecter le code de conduite et réfléchissez régulièrement aux implications de votre travail en matière de protection des personnes. 

•  Participer activement  aux discussions d’équipe pour  identifier  les risques, partager et appliquer des mesures et stratégies de prévention et d’atténuation.  

• Intégrez les principes de protection dans vos décisions et tâches quotidiennes. 

• Signalez rapidement et conformément aux procédures toute préoccupation relative à la protection des personnes. 

• Promouvoir une culture fondée sur des valeurs,  la responsabilité  et la tolérance zéro à l’égard des préjudices. 

 

Exigences 

• Diplôme de premier cycle 

• Atouts : Diplôme  d’études supérieures (Master ou équivalent  ) en gestion des contrats, approvisionnement, gouvernance de projet ou domaine  connexe  . Certification professionnelle (CCMP ou équivalent), certification en approvisionnement ou certification en gestion de projet (PMP/PRINCE2). 

• Ce poste requiert  un minimum de  8 à 10 ans d’expérience, dont au moins 4 ans d’expérience à des postes de direction ou de chef d’unité au sein d’ONG internationales, de programmes financés par des donateurs ou d’autres organisations internationales. 

• Expérience en gestion de contrats, en approvisionnement, en gestion de bureau ou en administration des affaires au sein d’ONG internationales ou  de programmes financés par des donateurs . 

•  Expertise avérée  en matière de rédaction, de négociation et de gestion de contrats conformes aux réglementations des donateurs et aux politiques organisationnelles. 

• Expérience en matière de réalisation d’audits de conformité,  d’identification  des risques et de soutien aux mesures d’atténuation. 

• Exposition aux tâches de coordination financière telles que la vérification budgétaire et l’évaluation des implications financières des décisions contractuelles. 

• Connaissance des  pratiques de gestion financière , notamment des évaluations d’impact financier , des analyses coûts-avantages et de la gestion des implications budgétaires liées aux décisions contractuelles.    

• Expérience en matière de contribution à la gestion des risques et à la préparation aux audits, notamment la mise en œuvre de processus de conformité et le soutien aux audits contractuels. 

 

Compétences techniques (avec niveau de  maîtrise ) 

• Gestion du cycle de vie des contrats et conformité – Avancé 

• Rédaction, coordination et négociation de contrats – Niveau intermédiaire 

• Négociation et résolution des conflits dans des environnements multipartites – Niveau intermédiaire 

• Processus de modification et de renouvellement des contrats – Niveau intermédiaire 

• Cadres de conformité et de gouvernance – Niveau intermédiaire 

• Connaissance pratique des plateformes de signature électronique et d’automatisation des flux de travail (ex. :  DocuSign , Adobe Sign) – Niveau débutant 

Autres compétences et aptitudes relationnelles 

• Excellentes  aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d’établir des relations et d’influencer divers groupes de parties prenantes. 

• Responsabilité et gestion des contrats attribués, en veillant à leur exactitude et à leur conformité. 

• Capacités de négociation permettant de gérer des discussions complexes avec professionnalisme. 

• Capacités de réflexion critique et de résolution de problèmes pour aborder des situations complexes et ambiguës. 

• Un souci du détail et des compétences organisationnelles solides permettent de garantir l’exactitude, la conformité et le respect des  délais  . 

• Compétences interculturelles et capacité à travailler efficacement avec des équipes internationales diversifiées. 

• Capacité d’adaptation aux priorités changeantes. 

• L’intelligence émotionnelle, notamment la capacité à reconnaître et à répondre de manière constructive aux points de vue des autres. 

• Orientation résultats : Capacité à atteindre les indicateurs clés de performance (KPI) contractuels, à respecter les délais et à respecter les normes de conformité. 

Méthodes de travail :      

• Collaboration et communication mondiales – Travailler efficacement à travers les pays, les cultures et les fuseaux horaires en  maintenant  une communication claire, la transparence et une compréhension partagée au sein d’équipes distribuées .    

• Collaboration interfonctionnelle – Travailler en étroite collaboration avec des collègues de  différentes fonctions  et domaines d’expertise pour combiner les connaissances, résoudre les problèmes collectivement et obtenir des résultats significatifs alignés sur la  mission de l’organisation .     

• Collaboration efficace au sein de structures matricielles – Travailler de manière constructive au sein de lignes hiérarchiques fixes et indirectes en  maintenant  une communication ouverte, en alignant les priorités avec les responsables hiérarchiques et fonctionnels et en assurant la clarté des rôles, des responsabilités et des attentes afin de soutenir une prestation coordonnée entre les équipes .    

• Flexibilité et adaptabilité – Rester réactif aux contextes en constante évolution et ajuster les priorités, les approches et les modes de collaboration à mesure que les projets, les services ou la demande  organisationnelle  évoluent .    

• Responsabilisation et imputabilité – Assumer la responsabilité de l’avancement des tâches et des initiatives, s’attaquer proactivement aux obstacles et veiller à ce que les engagements, les décisions et les actions soient menés à terme, en prenant des initiatives dans le cadre de vos responsabilités plutôt que d’attendre des instructions .    

• Renforcer les associations membres et leur autonomie – Veiller à ce que les connaissances, les outils et les enseignements tirés des projets et des services soient partagés avec les associations membres afin qu’elles puissent tirer des leçons du travail accompli et renforcer progressivement leurs capacités et leur indépendance .    

• Retour d’information continu et transparence – Contribuer à une culture où les retours d’information et les données sont partagés de manière ouverte et constructive, permettant aux équipes et aux parties prenantes impliquées de réfléchir, d’apprendre et d’améliorer continuellement leur travail et leur impact. 

Ce que nous défendons  

SOS Villages d’Enfants s’engage à créer et  à maintenir  un environnement bienveillant et protecteur, qui promeut ses valeurs fondamentales et prévient et lutte contre les abus et l’exploitation des enfants. Nous condamnons fermement toutes les formes d’abus et d’exploitation des enfants, qu’elles se produisent au sein ou à l’extérieur de notre organisation, et nous réagissons systématiquement à tout cas d’abus avéré,  présumé  ou tenté dans notre sphère d’influence, en fonction de sa nature. Nous mettons en œuvre des mécanismes pour sensibiliser, contribuer à la prévention, encourager le signalement et faciliter l’intervention. Ces mécanismes comprennent des actions de développement des ressources humaines telles que la formation et le soutien psychologique, ainsi que des mesures comme la suspension, le licenciement et les poursuites judiciaires.  

SOS Villages d’Enfants s’engage à créer et  à maintenir  un environnement de travail sûr pour son personnel, les enfants et les jeunes, ainsi que les communautés auprès desquelles elle intervient. L’organisation interdit tout harcèlement,  exploitation  et abus, commis par ou à l’encontre de tout employé, superviseur, responsable, enfant, jeune, membre de la communauté, prestataire, candidat ou toute autre personne avec laquelle les employés de SOS Villages d’Enfants sont en contact dans le cadre de leur travail. Tous les employés sont tenus d’exercer leurs fonctions  conformément à  notre politique de prévention et de protection contre le harcèlement, l’exploitation et les abus sexuels.  

De plus, SOS Villages d’Enfants applique une politique de tolérance  zéro en matière de fraude. L’organisation ne perçoit aucun frais à quelque étape que ce soit du processus de recrutement.  

Les candidats retenus devront  fournir  un extrait de casier judiciaire datant de moins de trois ans.  Conformément à  la politique de protection de l’enfance  de l’organisation  , ces postes sont soumis à une vérification des antécédents judiciaires.  

 

Comment postuler ? 

 

Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre candidature détaillée en anglais via ICISMs à l’adresse suivante :  https://careers-sos-kd.icims.com/  

Veuillez noter que les candidatures seront examinées et que les candidats retenus seront contactés pour un entretien au fur et à mesure de leur réception. Le poste restera ouvert jusqu’à ce qu’il soit pourvu. 

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