Orange recrute pour ce poste (26 Juillet 2022)

Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.

Votre rôle

Rattaché(e) au Manager Professional Services, vous avez pour mission de :

• Assurer l’organisation et la conduite des projets contractualisés auprès des clients B2B dans le cadre de leur transformation digitale.
• Assumer la responsabilité des différentes phases, depuis le lancement, l’approvisionnement, la mise en œuvre jusqu’à la recette utilisateur, voir la mise en production.

A ce titre, vous êtes chargé(e) de :

I/ Activités Techniques

• Gérer de bout en bout les projets confiés: Lancement (Kick off), identification des contributeurs, pilotage de la mise en place de la solution technique, tests, mise en place de processus, recette et gestion des risques ;
• Piloter les volets budgétaires et organisation des approvisionnements ;
• Instruire les dossiers à destination des instances décisionnelles : comité de pilotage, comité de suivi, comité de dépenses  ;
• Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception…) ;
• Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l’équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…) ;
• Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client ;
• Réaliser le « reporting » régulier des activités projet à la destination des clients ;
• Rédiger un cahier de tests conformément aux commandes ;
• Piloter les prestations externalisées tout en ayant en vision prospective, l’optimisation des coûts, des délais et de la qualité des solutions mise en œuvre.

II/ Activités administratives / d’organisation

• Participer aux réunions et visites de travail avec les clients B2B  ;
• Enrichir des bases de données documentaires dans le cadre du retour d’expérience ;
• Participer aux groupes de travail internes sur les initiatives de management projet ;
• Effectuer auprès de son responsable opérationnel le « reporting » de ses activités ;
• Négocier des délais, des moyens avec les partenaires / fournisseurs ;
• Veiller au respect des procédures internes ;
• Remonter les informations aux différentes entités internes en relation avec le client.