L’ambassade de Finlande à Tunis recherche un(e) assistant(e) aux services consulaires chargé(e) du service à la clientèle et de l’accueil pour un poste à durée déterminée d’un an, à temps plein, à compter du 1er juillet 2026.
Les tâches comprennent :
- Service clientèle, incluant informations et conseils par téléphone et par courriel
- Gestion du standard téléphonique/de la réception de l’ambassade
- Examen des demandes de visa Schengen et des documents connexes, ainsi que conduite d’entretiens avec les demandeurs.
- Traductions non officielles de documents officiels (de l’arabe vers le français ou vers l’anglais et vice versa)
- Remplacement des services consulaires et de l’assistant administratif
- Remplacement de l’assistant de l’ambassadeur
- Autres tâches assignées par le chef de mission
Ce que nous attendons de vous :
- Maîtrise de l’anglais, du français et de l’arabe, à l’écrit comme à l’oral. La connaissance du finnois est un atout.
- Niveau d’études requis, par exemple licence ou autres qualifications administratives
- Expérience professionnelle pertinente, par exemple au sein d’une ambassade, d’une organisation internationale ou d’un autre employeur pertinent
- Bonne connaissance de MS Office
- Un sens aigu de l’intégrité et des responsabilités
- Une approche ouverte, positive et axée sur les résultats dans le travail, avec une forte orientation vers le service à la clientèle.
- Flexibilité et adaptabilité
- Méticuleux et patient dans le traitement des tâches
- Compétences interpersonnelles et aptitudes au travail d’équipe
Ce poste relève des fonctions du personnel recruté localement par l’ambassade. La personne retenue sera soumise aux conditions d’emploi du personnel recruté localement, conformément à la législation tunisienne du travail. La période d’essai est de six mois et la durée du travail est de 36,25 heures par semaine. La rémunération sera déterminée en fonction du niveau de salaire local, de l’expérience et des compétences du candidat.
Comment postuler :
Les candidatures, comprenant une lettre de motivation, un CV en anglais au format PDF, des recommandations d’anciens employeurs et une proposition de salaire net, doivent être envoyées à sanomat.tun(at)gov.fi au plus tard le 6 mai 2026, sous la mention « Assistant(e) aux services consulaires (prénom, nom) ».
Les candidatures incomplètes ne seront pas examinées et ne seront pas retournées.
