Nouveau poste à pourvoir à l’ONG International Rescue Committee (IRC)-(05 Juin 2026)

L’International Rescue Committee (IRC) intervient dans les crises humanitaires les plus graves à travers le monde, aidant à rétablir la santé, la sécurité, l’éducation, le bien-être économique et l’autonomie des populations dévastées par les conflits et les catastrophes. Fondé en 1933 à l’appel d’Albert Einstein, l’IRC est l’une des plus grandes organisations non gouvernementales humanitaires internationales (ONGI) au monde. Il est présent dans plus de 40 pays et 29 villes américaines, où il aide les populations à survivre, à reprendre le contrôle de leur avenir et à renforcer leurs communautés. Véritable force au service de l’humanité, les employés de l’IRC ont un impact durable en rétablissant la sécurité, la dignité et l’espoir pour des millions de personnes. Si vous êtes un acteur du changement passionné et axé sur les solutions, rejoignez-nous pour avoir un impact positif sur la vie de millions de personnes dans le monde entier et leur offrir un avenir meilleur.

Contexte et aperçu du poste

L’IRC investit activement dans l’IA d’entreprise afin d’améliorer la rapidité, la qualité et l’envergure de ses programmes et opérations. À mesure que l’organisation étend son utilisation des plateformes d’IA, notamment les outils d’Anthropic, d’OpenAI et les environnements de données intégrés, son département informatique renforce ses capacités techniques dédiées pour garantir le fonctionnement fiable, sécurisé et efficace de ces systèmes.

L’IRC investit dans l’IA d’entreprise afin d’améliorer la rapidité, la qualité et l’envergure de ses programmes et opérations. À mesure que cet investissement augmente, le besoin de disposer d’un acteur responsable de la couche technique sous-jacente – les systèmes, les intégrations et l’infrastructure qui permettent aux outils d’IA de fonctionner à grande échelle – se fait également sentir.

L’ingénieur de plateforme IA est cette personne. Il s’agit d’un poste technique, sans contact direct avec les utilisateurs. Ce rôle consiste à assurer le bon fonctionnement de l’environnement IA d’IRC, à gérer les configurations de la plateforme et l’accès aux API, à développer et maintenir les intégrations entre les outils d’IA et les systèmes IRC, à rédiger des scripts et des automatisations, et à servir de référent technique pour l’ingénierie des données et la sécurité informatique. Au quotidien, cette personne sera plus souvent amenée à consulter des journaux, à résoudre des problèmes de pipeline ou à déployer des modifications de configuration qu’à répondre aux questions des utilisateurs finaux.

Ce poste implique une collaboration étroite avec le directeur du support de la plateforme d’IA, responsable des relations avec les fournisseurs, des licences et de la stratégie d’adoption. Le titulaire de ce poste est responsable de la mise en œuvre technique, garantissant la fiabilité, la traçabilité et la bonne intégration des systèmes au reste de l’environnement de données et opérationnel de l’IRC.

Principales responsabilités

Administration et exploitation des systèmes d’IA (40 %)

• Assurer l’administration technique principale des environnements d’IA d’entreprise IRC, incluant actuellement les déploiements des plateformes Anthropic (Claude) et OpenAI.
• Gérez l’accès des utilisateurs, la gouvernance des clés API, les configurations d’espace de travail et les paramètres d’environnement sur les plateformes d’IA.
• Surveiller l’état du système, les habitudes d’utilisation et les performances des API des outils d’IA ; identifier et résoudre les problèmes opérationnels dès leur apparition.
• Maintenir et améliorer l’observabilité des systèmes d’IA : suivi de la disponibilité, des taux d’erreur, de la consommation de jetons et de la fiabilité de l’intégration
• Superviser et documenter les modifications de configuration, les mises à jour de l’environnement et les procédures de déploiement sur les plateformes gérées.
• Favorisez une utilisation responsable en signalant les comportements d’utilisation anormaux et en collaborant avec l’équipe de sécurité informatique pour garantir le respect des politiques et des contrôles d’accès.

Intégrations et mise en œuvre technique (35%)

• Collaborer avec les équipes DevOps, d’ingénierie logicielle et d’ingénierie des données sur les processus de déploiement, l’accès à l’environnement et les dépendances d’infrastructure nécessaires à la création et à la maintenance des intégrations d’IA.
• Suivez les procédures de gestion des changements établies pour toutes les modifications de configuration, les mises à jour d’environnement et les déploiements d’intégration, y compris la documentation, les tests et les approbations nécessaires avant la mise en production.
• Développer des scripts légers, des connecteurs et des automatisations pour prendre en charge les flux de travail assistés par l’IA entre les équipes, principalement en Python et/ou JavaScript/TypeScript
• Résoudre les problèmes d’intégration, les problèmes de flux de données et les problèmes de connectivité API dans l’écosystème de l’IA
• Collaborer avec l’équipe d’ingénierie des données sur le pipeline IA/KM, notamment l’ingestion des bases de données vectorielles, la configuration de la récupération et la connexion aux données sources.
• Contribuer aux discussions techniques de conception avec les partenaires d’ingénierie, en traduisant les exigences opérationnelles en solutions réalisables.
• Maintenir à jour la documentation technique pour toutes les intégrations, y compris les notes d’architecture, les manuels d’exploitation et les cartes de dépendances.

Surveillance, optimisation des ressources et liaison en matière de sécurité de l’information (15 %)

• Suivre et analyser l’utilisation des ressources d’IA sur toutes les plateformes, en identifiant les opportunités de réduction du gaspillage et d’amélioration de la rentabilité en coordination avec l’équipe IA. 
• Assurer la liaison technique avec l’équipe InfoSec sur les questions relatives à la sécurité des systèmes d’IA, au traitement des données, aux contrôles d’accès et aux exigences de conformité.
• Apporter un soutien aux évaluations des risques et aux audits de sécurité des nouveaux outils ou intégrations d’IA en fournissant un contexte technique précis sur le comportement du système et les flux de données.
• Contribuer à l’élaboration de procédures opérationnelles standard (SOP) techniques et de lignes directrices sur les meilleures pratiques d’utilisation des systèmes d’IA, en coordination avec le directeur du support de la plateforme d’IA et les parties prenantes concernées.

Soutien et collaboration des parties prenantes (10 %)

• Agir en tant que ressource technique pour les équipes de programmes et d’opérations adoptant des outils d’IA, notamment en répondant aux questions de mise en œuvre, en apportant un soutien au dépannage et en identifiant des solutions de configuration.
• Participer à la planification du déploiement des nouvelles capacités d’IA, en fournissant des informations concrètes sur la faisabilité technique, les exigences d’intégration et l’état de préparation opérationnelle.
• Collaborer avec le directeur du support de la plateforme d’IA sur la documentation d’intégration et les supports de formation technique destinés aux utilisateurs finaux
• Contribuer à la planification des sprints et des projets en fournissant des estimations précises des efforts techniques et des dépendances.

Expérience et compétences requises

Plateformes d’IA et de cloud

• Expérience pratique de l’administration de plateformes d’IA d’entreprise (Anthropic, OpenAI, Azure OpenAI ou outils comparables), incluant la gestion des API, les contrôles d’accès et la configuration de l’environnement.
• Connaissance de l’infrastructure des applications LLM : pipelines d’invite, protocole de contexte de modèle (MCP), autres cadres d’intégration d’appel d’outils, bases de données vectorielles, modèles de génération augmentée par la récupération (RAG) et flux de travail d’intégration.
• Une expérience de travail avec Databricks ou des plateformes de données/ML comparables est un atout majeur.

Intégration et développement

• Maîtrise de Python et/ou JavaScript pour le développement de scripts, l’automatisation et les tâches d’intégration simples
• Expérience en matière de conception et de maintenance d’intégrations d’API REST, notamment en ce qui concerne les modèles d’authentification, la gestion des webhooks et la gestion des erreurs.
• Capacité à lire et à travailler aisément au sein de bases de code existantes sans nécessiter d’encadrement architectural important
• Connaissance des systèmes de contrôle de version (Git) et des pratiques de déploiement standard pour les scripts et les intégrations

Administration et surveillance des systèmes

• Expérience en matière de surveillance de systèmes distribués ou de plateformes SaaS, notamment la configuration d’alertes, l’analyse des journaux et le diagnostic des problèmes de performance ou de disponibilité.
• Connaissance du suivi de l’utilisation et des coûts des services cloud ou basés sur les API
• Capacité à travailler efficacement dans des environnements de production en direct où la fiabilité et l’intégrité des données sont essentielles

Sécurité et conformité

• Connaissance pratique des principes de sécurité de l’information appliqués aux systèmes SaaS et aux systèmes basés sur les API : contrôle d’accès, gestion des identifiants, traitement des données et journalisation des audits
• Capacité à collaborer de manière constructive avec les équipes de sécurité de l’information, en fournissant un contexte technique clair pour appuyer les examens et les évaluations des risques.

Collaboration et communication

• Capacité à communiquer clairement des concepts techniques à des collègues et au personnel du programme non techniques
• Expérience de contribution à des équipes transversales aux côtés des parties prenantes des produits, de l’ingénierie et des opérations
• Solides pratiques de documentation : manuels d’exploitation, procédures opérationnelles standard, notes d’architecture et guides internes

Environnement de travail

Ce poste est en télétravail, avec possibilité de travail en présentiel selon le lieu de résidence. Les parties prenantes sont réparties sur plusieurs fuseaux horaires (de GMT-8 à GMT+3), ce qui peut nécessiter des réunions occasionnelles tôt le matin ou tard le soir.

Rémunération : (Taux de rémunération aux États-Unis : 88 277 à 102 451 USD) ; (Taux de rémunération au Royaume-Uni : 49 598 à 60 040 GBP). Ces fourchettes sont établies en fonction de divers facteurs, notamment le marché du travail, le type de poste, l’équité interne et le budget. Les offres exactes sont ajustées en fonction du lieu de travail, de l’expérience et des compétences du candidat, par rapport aux exigences du poste. 

Normes de conduite professionnelle : L’IRC et ses employés doivent respecter les valeurs et principes énoncés dans l’IRC Way, notre code de conduite. Ces valeurs sont l’intégrité, le service, la responsabilité et l’égalité.

Cookies : https://careers.rescue.org/us/en/cookiesettings

Rémunération : Les fourchettes salariales indiquées s’appliquent aux candidats basés aux États-Unis. Ces fourchettes sont déterminées en fonction de divers facteurs, notamment le marché du travail, le type d’emploi, l’équité interne et le budget.   Les offres exactes sont calibrées en fonction du lieu de travail, de l’expérience et des compétences individuelles du candidat par rapport aux exigences définies pour le poste.

Avantages sociaux aux États-Unis : Nous offrons un ensemble complet et très compétitif d’avantages sociaux. Aux États-Unis, ceux-ci comprennent : 10 jours de congé maladie, 10 jours fériés américains, 20 à 25 jours de congés payés selon le poste et l’ancienneté, une assurance médicale à partir de 143 $ par mois, une assurance dentaire à partir de 6,50 $ par mois et une assurance optique à partir de 5 $ par mois, un compte FSA pour les frais de santé et de transport, un plan d’épargne retraite 403b avec abondement immédiat, une assurance invalidité et une assurance vie, ainsi qu’un programme d’aide aux employés accessible à notre personnel et à leurs familles pour les accompagner et les soutenir en cas de crise ou de troubles mentaux

Employeur garantissant l’égalité des chances : IRC est un employeur garantissant l’égalité des chances. IRC examine toutes les candidatures sur la base du mérite, sans distinction de race, de sexe, de couleur, d’origine nationale, de religion, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation matrimoniale, de statut d’ancien combattant, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.

Postulez