Le PNUD s’engage également à créer un environnement de travail inclusif où tout le personnel est habilité à contribuer à notre mission, est valorisé, peut s’épanouir et bénéficie d’opportunités de carrière ouvertes à tous.
Assistant administratif
Yaoundé, Cameroun
Soyez le premier à postuler
Informations sur le poste
- Identification du poste34704
- Date de publication05/06/2026, 14:39
- Postuler avant20/06/2026, 03:59
- Horaire de travailTemps plein
- Lieux Yaoundé, Cameroun
- AgencePNUD
- GradeNPSA-5
- Type de poste vacantAccord national de service du personnel
- Domaine de pratiqueGestion
- BureauBureau régional pour l’Afrique
- Durée du contrat1 an
- Formation et expérience professionnelleCertificat de fin d’études secondaires
- Autres critèresLicence en sciences sociales, administration des affaires, économie, logistique ou dans tout domaine connexe
- Langues obligatoiresMaîtrise du français et connaissance pratique de l’anglais OU maîtrise de l’anglais et connaissance pratique du français
- Chronologie des postes vacants2 semaines
Description du poste
Approche à plusieurs niveaux
Conformément à l’engagement à protéger les capacités et le personnel de soutien déjà au sein de l’Organisation, la majorité des postes vacants du PNUD (UNCDF/UNV) sont publiés via un processus de candidature à plusieurs niveaux par lequel :
- Niveau 0 : Le personnel PNUD/UNCDF/UNV IP occupant des postes permanents (AP) et à durée déterminée (FTA), dont les postes seront supprimés, ou les contrats seront résiliés ou non renouvelés en 2026.
- Niveau 1 : Autres membres du personnel du PNUD/UNCDF/UNV occupant des postes permanents (PA) et à durée déterminée (FTA)
- Niveau 2 : Personnel du PNUD/UNDF/UNV occupant des postes temporaires (TA), personnel sous contrat régulier de PSA, et Volontaires experts et spécialistes de l’ONU
- Niveau 3 ou pas indiqué : Tous les autres types de contrats provenant du PNUD/UNDF/UNV et d’autres agences, ainsi que d’autres candidats externes
Veuillez noter le(s) Palier (ou les Paliers) indiqué(s) dans le titre du poste vacant, le cas échéant, et assurez-vous de remplir les conditions d’éligibilité à la candidature.
Contexte
Sous la supervision et la supervision générales du Directeur des Opérations, l’Assistant Administratif assure un soutien de haute qualité aux opérations du bureau, garantissant l’exactitude, la rapidité et la fiabilité des processus administratifs.
Ce poste joue un rôle clé dans la structuration et la coordination des flux de travail administratifs, incluant les services liés au protocole, la facilitation opérationnelle et la prestation de services inter-agences, contribuant ainsi à une meilleure efficacité et à une meilleure responsabilité.
L’Assistant Administratif facilite une interaction efficace avec les autorités nationales et les parties prenantes, assurant le respect des cadres réglementaires et soutenant l’exécution fluide des activités opérationnelles.
Ce poste promeut une approche orientée client, axée sur la qualité et axée sur les résultats, et travaille en étroite collaboration avec les équipes des opérations, des programmes et des projets, en particulier les agences de l’ONU, afin d’assurer une prestation de service cohérente, réactive et efficace.
Le PNUD adopte une approche de portefeuille pour s’adapter à l’évolution des besoins commerciaux et exploiter les liens entre interventions afin d’atteindre ses objectifs stratégiques. Ainsi, l’Assistant Administratif contribue à la collaboration interfonctionnelle, y compris la coordination inter-agences et les services communs, soutenant des opérations intégrées et efficaces à travers le Country Office.
L’assistant administratif travaille en étroite collaboration au sein du personnel des Opérations, des Programmes et des Projets au sein du CO et en particulier avec le personnel des agences de l’ONU afin d’échanger des informations et d’assurer une prestation de services cohérente.
Fonctions et responsabilités
1.) Mettre en œuvre des stratégies opérationnelles alignées sur les règles et réglementations en vigueur et en mettant l’accent sur la cohérence et la qualité.
- Veiller à la pleine conformité des activités administratives aux règles, règlements, politiques et stratégies de l’ONU/PNUD.
- Fournir des informations aux processus administratifs métier, à la cartographie et à la mise en œuvre des procédures opérationnelles standard internes (SOP).
- Soutenir la mise en œuvre et l’amélioration des processus administratifs liés aux services protocolaires et à la facilitation administrative.
- Contribuer à renforcer la traçabilité, la responsabilité et l’efficacité des flux de travail administratifs, y compris la prestation de services inter-agences.
- Soutenir la préparation et la mise en œuvre de plans de travail orientés résultats, alignés sur les priorités opérationnelles.
2.) Fournir un soutien à un contrôle administratif et financier efficace au sein du bureau national.
- Contribuer au suivi et au suivi des demandes de services administratifs, y compris le soutien aux mécanismes de recouvrement des coûts pour les services fournis aux agences partenaires.
- Aider à la préparation des informations budgétaires et liées aux audits.
- Compiler et examiner les données, préparer la documentation administrative, y compris les demandes de paiements et les factures.
- Soutenir l’optimisation des processus et l’amélioration des flux de travail afin d’améliorer l’efficacité administrative, la transparence et la performance.
3.) Fournir les services administratifs et logistiques appropriés et requis au bureau national.
- Fournir un soutien aux processus d’approvisionnement, à la coordination logistique et aux arrangements d’expédition, y compris la facilitation du dédouanement conformément aux réglementations applicables.
- Fournir un soutien administratif pour l’examen et le traitement des demandes de service, en garantissant l’intégralité, l’exactitude et la conformité.
- Soutenir les processus administratifs liés aux services protocolaires, y compris la facilitation des visas de courtoisie, des autorisations d’entrée et de la documentation officielle.
- Aider à la coordination des processus administratifs liés aux exemptions (véhicules, équipements, matériaux techniques), en veillant à la conformité aux cadres réglementaires nationaux.
- Maintenir des relations de travail efficaces avec les autorités nationales concernées et les prestataires de services afin de faciliter les processus administratifs et d’anticiper les éventuels goulets d’étranglement.
- Contribuer à la coordination, au suivi et au suivi des demandes de services administratifs inter-agences, en assurant un traitement rapide, une documentation appropriée et des rapports.
- Soutenir les processus administratifs liés aux véhicules, y compris l’immatriculation, l’assurance et le respect des réglementations nationales.
- Surveillez les échéances, les engagements et les actions de suivi afin d’assurer la prestation rapide des services administratifs.
- Fournir un soutien complet aux réunions et missions, y compris la préparation des supports de briefing, la coordination de la logistique et la facilitation administrative.
4.) Soutenir la construction et le partage des connaissances au sein du bureau national.
- Participer à des plateformes de coordination inter-agences, y compris les réunions de l’équipe de gestion des opérations (OMT), et d’autres initiatives, contribuant à l’alignement et au partage d’informations entre les agences de l’ONU.
- Contribuer au partage des connaissances sur les processus administratifs, protocolaires et réglementaires au sein du bureau pays et avec les agences partenaires.
- Soutenir la formation et les initiatives de renforcement des capacités
- Peut superviser le personnel junior
L’incumbent accomplit d’autres tâches relevant de son profil fonctionnel jugées nécessaires au bon fonctionnement du Bureau et de l’Organisation.
- Organisation institutionnelle
L’assistant administratif travaillera sous la supervision du responsable des opérations
Compétences
- Compétences / Compétences
Noyau
Obtenir des résultats : NIVEAU 1 : Planifie et surveille son propre travail, fait attention aux détails, livre un travail de qualité dans les délais
Penser de manière innovante : NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/risques connus, est un résolveur pragmatique de problèmes, apporte des améliorations
Apprenez en continu : NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage des connaissances, apprend des erreurs, demande des retours
S’adapter avec agilité : NIVEAU 1 : S’adapter au changement, gérer constructivement l’ambiguïté/incertitude, être flexible
Agir avec détermination : NIVEAU 1 : Montrer de la motivation et de la motivation, capable de livrer ses engagements calmement face à l’adversité, confiant
Engagement et partenariat : NIVEAU 1 : Fait preuve de compassion/compréhension envers les autres, crée des relations positives
Favoriser la diversité et l’inclusion : NIVEAU 1 : Apprécier/respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, affronter la discrimination
Compétences transversales et techniques
Définition du nom de la zone thématique
Gestion des affaires : Satisfaction client / Gestion client
Capacité à répondre rapidement et de manière appropriée avec un sentiment d’urgence, fournir
des solutions cohérentes, et fournir des résultats et/ou des solutions de qualité et en temps voulu
et comprendre les vrais besoins des clients. Apporter des contributions au développement de
Stratégie de service client. Cherchez des moyens d’apporter de la valeur au-delà de l’immédiat des clients
demandes. Capacité à anticiper les besoins et préoccupations à venir du client
Administration & Opérations Gestion des opérations Capacité à planifier, organiser et soutenir les processus administratifs et opérationnels afin d’assurer une prestation efficace des services.
- Connaissances en amélioration des processus métier, optimisation des flux de travail et coordination administrative.
- Capacité à contribuer à une gestion efficace des demandes de services inter-agences et des activités opérationnelles
Coordination administrative administrative et soutien inter-agences Administration & opérations
- Capacité à coordonner la prestation des services administratifs entre équipes et avec les agences partenaires de l’ONU de manière structurée et orientée client.
- Connaissance des mécanismes de collaboration inter-agences et des cadres de services communs.
- Capacité à suivre, surveiller et rapporter les demandes de service, garantissant responsabilité, transparence et efficacité.
Administration & Opérations Gestion des véhicules Connaissance des politiques et procédures de gestion de flotte
Gestion des documents et des documents Gestion des documents et des documents Gestion globale des documents (physiques ou électroniques) ; Politique de registre et de rétention, incluant le stockage et l’archivage
Éthique Connaissances sur la politique des Nations Unies – éthique Connaissances et compréhension du personnel de l’ONU
Règlements, règles et autres politiques relatives à l’éthique et à l’intégrité
Compétences et expériences requises
Formation :
Un enseignement secondaire est obligatoire.
Ou
Un diplôme universitaire (licence) en sciences sociales, administration des affaires, économie, logistique ou dans tout domaine connexe serait pris en compte mais n’est pas une exigence.
Une certification en administration est souhaitable.
Expérience :
Minimum d’années d’expérience professionnelle pertinente Minimum de 5 ans (avec diplôme d’études secondaires) ou 2 ans (avec licence) d’expérience pertinente en administration et services de soutien administratif (soutien logistique, suivi des dossiers, gestion de flottes et d’actifs, reporting et archivage).
Qualifications requises
Expérience dans l’utilisation d’ordinateurs et de logiciels de bureau (MS Word, Excel, etc.).
Compétences recherchées
- Connaissance prouvée des procédés chez MINREX
- Connaissances avérées en dispositifs de dédouanement (MINFI)
- Connaissance prouvée du dépôt administratif des véhicules (MINTRANSPORTS)
- Expérience des techniques d’archivage
- Expérience de la gestion de véhicules
- Expérience professionnelle avec d’autres agences de l’ONU
- Expérience dans la gestion de systèmes de gestion web
Langue(s) requise(s) Maîtrise du français et connaissance pratique de l’anglais OU Maîtrise de l’anglais et connaissance pratique du français
Égalité des chances
En tant qu’employeur égalitaire, le PNUD valorise la diversité comme une expression de la multiplicité des nations et des cultures dans lesquelles nous opérons et, à ce titre, nous encourageons les candidats qualifiés de tous horizons à postuler à des postes au sein de l’organisation. Nos décisions d’emploi sont basées sur le mérite et l’adéquation au poste, sans discrimination.
Harcèlement sexuel, exploitation et abus d’autorité
Le PNUD ne tolère pas le harcèlement, le harcèlement sexuel, l’exploitation, la discrimination et l’abus d’autorité. Tous les candidats sélectionnés subissent donc des contrôles pertinents et doivent respecter les normes et principes respectifs.
Droit de sélectionner plusieurs candidats
Le PNUD se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats parmi cette annonce de vacance. Nous pouvons également conserver les candidatures et envisager des candidats à ce poste pour d’autres postes similaires au PNUD au même niveau scolaire et avec des descriptions de poste, une expérience et des exigences éducatives similaires.
Utilisation de l’IA par les candidats
Les candidats sont invités à lire les directives du PNUD destinées aux candidats sur l’utilisation responsable de l’IA dans le recrutement et la sélection du PNUD
Alerte arnaque
Le PNUD ne facture aucun frais à aucune étape de son processus de recrutement. Pour plus d’informations, veuillez consulter www.undp.org/scam-alert.
Compétences requises
- CONFIDENTIALITÉ
- ÉTHIQUE ET INTÉGRITÉ
- RESPECT DE LA DIVERSITÉ
