Concessionnaire Cat depuis plus de 90 ans. Nous sommes fiers de ce partenariat unique et réussi depuis 1932 et remercions tous nos clients pour leur fidélité. – Un puissant ancrage africain. Depuis le milieu du 19ème siècle, l’entreprise a développé des activités commerciales entre Bordeaux (France) et l’Afrique de l’Ouest.
NEEMBA Côte d’Ivoire – Concessionnaire Caterpillar recrute !
Nous recherchons un(e) PSSR CI (Part Sales Services Representative Construction Infrastructure) pour rejoindre notre équipe commerciale dynamique.
En tant que PSSR CI, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial du service SAV, en assurant la promotion et la vente de notre gamme complète de services et pièces. Vous serez responsable de la gestion des relations clients et du suivi des opportunités commerciales afin de garantir leur satisfaction et la pérennité des partenariats.
Vos missions :
Commercial :
-Développer des partenariats solides et gérer l’interface client pour le service SAV.
-Identifier et exploiter les opportunités commerciales pour promouvoir nos produits, pièces et services.
-Gérer un portefeuille de clients dédié et leur offrir une expérience client unique.
-Rédiger des propositions commerciales adaptées et assurer le suivi des commandes.
-Mettre à jour le CRM avec les coordonnées, opportunités, et rapports de visites.
-Réaliser une veille concurrentielle pour rester compétitif sur le marché.
Support :
-Organiser et gérer les inspections d’équipements et diagnostics.
-Identifier les responsabilités dans les résolutions de problèmes complexes et fournir un suivi.
-Conseiller les clients sur les économies de coûts et les bonnes pratiques.
Profil recherché :
Diplôme : Bac+3 minimum en Commerce, Marketing, Technique ou équivalent.
Connaissances requises :
-Gestion de flotte et cycle de vie des machines.
-Bases techniques : mécanique, hydraulique, électricité, moteurs.
-Connaissance des secteurs minier et énergétique.
Compétences techniques et commerciales :
-Techniques de prospection et négociation commerciale.
-Gestion de la relation client et stratégie commerciale.
-Maîtrise des outils CRM et suivi d’opportunités.
Poste basé à Abidjan.
Comment postuler ?
Envoyez votre CV à l’adresse e-mail suivante : [email protected], en mentionnant l’intitulé du poste dans l’objet de votre message « PSSR CI ».
