Médecins Sans Frontières , association médicale humanitaire internationale fondée en 1971, apporte une assistance médicale aux populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflit armé, mais aussi d’épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles, ou d’exclusion des soins.
MSF WACA (Afrique de l’Ouest et du Centre) a été créée en 2019 et vise à apporter un changement dans la dynamique du mouvement MSF. WACA est portée par des médecins et humanitaires de MSF d’Afrique de l’Ouest et du Centre qui souhaitent se faire entendre, contribuer et surtout assumer de manière proactive la responsabilité de la mission humanitaire de l’organisation. WACA reflète une identité d’humanitaires, une aspiration pour MSF, un mouvement véritablement inclusif de personnes qui partagent les valeurs d’empathie pour les autres. Sa force basée sur la fibre associative est amplifiée par des objectifs opérationnels concrets.
Nous recherchons : Responsable Inclusion & Communication Digitale
Département : Communication
Responsables directs :
- Directrice Association & Communication
- Coordinateur PWD
Interactions MSF : tout le mouvement MSF et le personnel MSF WaCA
% de travail : 100
Basé en : Côte d’Ivoire
Type de contrat : CDI avec premier CDD jusqu’en juin 2023
Poste à pourvoir : au plus vite
Mission:
Le poste de Responsable Inclusion et Communication Digitale est dédié à la communication de :
- Le pôle Inclusion PWD (personnes en situation de handicap) au sein du mouvement MSF.
- La mise en œuvre numérique des activités opérationnelles et institutionnelles de MSF-WaCA.
Objectifs:
1) Poste à 50% dédié à la communication du pôle Inclusion des personnes en situation de handicap (PSH).
Activités clés globales :
- Développer, maintenir et documenter une stratégie de communication pour assurer la plus grande visibilité possible du projet et de ses matériaux parmi les principaux groupes cibles. Le titulaire du poste doit apporter une dimension nouvelle et créative à la communication du projet ;
- Développer, maintenir et documenter les efforts de mise en réseau avec la communication du siège, les missions et les autres acteurs concernés ;
- Assurer la collecte des matériaux clés dans la mesure du possible ;
- La communication liée à la visibilité du projet et de ses supports comprend également entre autres la promotion du portail d’inclusion et de son contenu (Vidéos, guideline, outils, parcours eLearning, partage d’expérience, interviews, articles…) ;
- Cela inclut également les publications régulières de notre newsletter (généralement tous les 2-3 mois) ;
- En termes de soutien général au projet et à son coordinateur, cela peut inclure des activités telles que l’organisation d’événements et de webinaires, à titre d’exemples.
2) Poste à 50 % dédié aux efforts de communication numérique de WACA
Développer et mettre en œuvre les médias sociaux et les communications en ligne :
- Développer et mettre en œuvre la stratégie de médias sociaux des comptes MSF WaCA ;
- Soutenir la conception d’une stratégie de communication plus large pour MSF WaCA en coordination avec les ressources sur le terrain ;
- Gérer le compte Twitter MSF WaCA et coordonner le réseau de terrain et d’éditeurs ;
- Assurer le contrôle qualité des filières MSF WaCA ;
- Adapter et personnaliser les supports de communication MSF pour les canaux et les publics numériques ;
- Développer un réseau d’ambassadeurs des médias sociaux, en collaboration avec l’équipe Field Communications ;
- Soutenir la mise en œuvre d’initiatives et de campagnes de communication pour soutenir la messagerie opérationnelle sur les médias sociaux et coordonner les publications avec les différentes parties prenantes du réseau MSF ;
Principales responsabilités / Activités
1) Poste à 50% dédié à la communication du pôle Inclusion des personnes en situation de handicap (PSH).
Activités spécifiquement liées au portail sur l’inclusion et aux newsletters :
Développement et maintenance du portail sur l’inclusion des personnes handicapées à MSF
– Continuer à améliorer la conception du portail et son accessibilité
– Assurer des mises à jour régulières du portail et informer des mises à jour en écrivant et en publiant la newsletter (newsletter tous les 2-3 mois généralement), en utilisant nos listes de diffusion, Facebook, Yammer et d’autres canaux de diffusion pertinents
– Le processus de mises à jour régulières comprend :
-
- Développement de contenu, rédaction d’articles notamment ; – Identification et documentation des initiatives et expériences d’intérêt sur le terrain et au siège et utilisation de notre portail/newsletters pour le partage d’expériences ; – Recherche de matériaux et d’articles médicaux pertinents ; – Identification et Interview des acteurs concernés, recueil de témoignages ; – Veille média & Veille communication interne pour relayer l’information sur le site internet ; – Alimenter les débats & discussions ;
– Tenir des statistiques concernant l’utilisation du portail et de son contenu et assurer un rapport mensuel
– Organiser la traduction du contenu principal du portail et de la newsletter.
– Élaboration de lignes directrices techniques en matière de communication et d’autres documents pertinents.
– Élaboration d’affiches, de lignes directrices et d’autres documents pertinents.
– Organiser des webinaires ou d’autres événements pertinents.
Autres activités de soutien général au projet et à son coordinateur
– Autres supports en fonction des besoins
2) Poste à 50 % dédié aux efforts de communication numérique de WACA
2.2. Gestionnaire de communauté:
- Gérer et développer le canal et l’engagement avec la communauté numérique africaine ;
- Assurer le lien entre les hubs sur les canaux et les équipements numériquesx ;
- Surveiller quotidiennement les tendances et les comptes des médias sociaux pertinents dans la région pour évaluer, promouvoir et protéger la réputation et les principes de MSF WaCA en ligne ;
- Cartographier les comptes influents en Afrique principalement pour identifier les opportunités d’engagement des influenceurs ;
- Production de contenus Multimédia en appui au terrain en fonction des besoins.
2.3. Fabrication directe :
- Produire et éditer des séquences vidéo, des albums photo, des fichiers audio et des infographies pour les canaux de médias sociaux de MSF WaCA.
2.4. Conseil et accompagnement sur le terrain :
- À la demande de l’équipe de communication sur le terrain, former les ressources de communication sur le terrain sur le terrain pour la création de contenu pour les médias sociaux, la gestion des médias sociaux et le renforcement de la communauté ;
- À la demande de l’équipe de communication sur le terrain, fournir un soutien technique sur les stratégies de communication concernant les outils photo/vidéo/multimédia et leur diffusion ;
- Assurer le contrôle de la qualité du canal MSF WaCA grâce à la conservation et à l’adaptation du contenu MSF et sur le terrain.
2.5. Développer et renforcer la communication interne de la région :
- Recueillir les mises à jour opérationnelles des projets MSF WaCA et les partager avec d’autres postes régionaux ou parties prenantes concernées ;
- Identifier les canaux et les plateformes de diffusion des mises à jour opérationnelles ;
- Maintenir à jour la liste de diffusion pour MSF.
Autres tâches d’appui à la communication dans la région :
- Prendre en charge tout projet de communication sur demande;
- Maintenir une liste des caméramans et photographes et des prestataires de services sur le terrain en fonction de la zone de mise en œuvre des projets WaCA.
- Agir en tant que point focal pour la surveillance des médias sociaux en cas de crise dans la région.
Compétences essentielles:
- Gestionnaire de communauté;
- Compétences en photo, vidéo et multimédia;
- Esprit d’équipe;
- Innovation / Créativité ;
- Leadership;
- Esprit critique;
- Compétences en communication très développées, tant à l’écrit qu’à l’oral ;
- Solides compétences organisationnelles et souci du détail ;
- Solides compétences interpersonnelles;
Soft Skills :
- Écoute et capacité à se questionnerc ;
- Flexibilité / Réactivité ;
- Diplomatie;
- La gentillesse;
- Sens de l’humour;
Formation / Expérience professionnelle requise :
- Diplôme en journalisme, communications, sciences politiques ou domaine connexe ;
- Au moins trois ans d’expérience professionnelle antérieure dans les communications, le journalisme ou les relations publiques ;
- Expérience de travail antérieure dans la gestion de communauté, la mise en œuvre de stratégies de communication numérique, dans la production de contenu multimédia, en particulier dans les situations d’urgence/crises ;
- Communication numérique : connaissances sur la conception de sites Web, la mise à jour de sites Web/la publication de contenu de manière inclusive et la communication sur les réseaux sociaux ;
- Expérience en rédaction d’articles;
- Expérience de travail pour MSF ou d’autres ONG internationales.
Langues :
- Maîtrise de l’anglais et du français
(Selon les responsabilités de coordination du poste dans les pays francophones et anglophones, la personne embauchée doit pouvoir communiquer facilement dans les deux langues.)
Compétences informatiques :
- Logiciels audio/vidéo ;
- Des médias sociaux;
- Suite MS Office (principalement MS Word, Excel et Powerpoint).
NB : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et les principales activités du poste. Il n’est pas exhaustif. Par conséquent, les responsabilités et les activités du poste peuvent différer de celles décrites dans cette description de poste en raison des besoins organisationnels et opérationnels.
Dans un environnement de travail dynamique, MSF offre des opportunités égales de recrutement et de développement sans aucune forme de discrimination fondée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’ethnie, l’origine géographique, le profil, le handicap physique ou tout autre motif discriminatoire.
Les candidates qui répondent aux exigences sont fortement encouragées à postuler
Date limite : 30 juillet 2022 Seuls les candidats présélectionnés seront contactés
