L’ONG PATHFINDER INTERNATIONAL recrute pour ces 02 postes (04 Octobre 2024)

Description

Sous la supervision du Responsable de Projet et dans une option de durabilité :

1. Dirige la mise en place des comités de gestion des plaintes à différents niveaux d’intervention et veiller au suivi de leur bon fonctionnement ;
2. Organiser les rencontres et les missions de vérification des faits du comité de gestion des plaintes ;
3. Orienter les plaintes vers les différents mécanismes mis en place en fonction de leur catégorie ;
4. Recueillir le feedback des communautés sur le mécanisme de gestion de plainte et le niveau de satisfaction par rapport aux interventions présentes ;
5. Appuyer la sensibilisation des bénéficiaires du projet et les communautés locales sur la définition de l’EAS-HS, les normes de conduite attendues des intervenants (prestataires des services CPN, CPON, CPS, RECO, DBC, JPE, etc.), et les différents mécanismes (ligne verte 156, les points focaux, les boites à plaintes, etc.) pour signaler les allégations ou préoccupations d’EAS-HS et fraude ;
6. Sensibiliser les acteurs opérationnels du projet sur le code de conduite et la tolérance zéro face aux EAS/HS ou fraude à travers la diffusion des supports d’information dans les sites d’intervention des projets ;
7. Appuyer le renforcement les capacités des prestataires des services à la documentation des cas d’EAS-HS et de fraude ;
8. Appuyer le dépouillement des boites à plainte et autres outils permettant de collecter les allégations d’EAS/HS et fraude sur terrain ;
9. Notifier les allégations aux autorités compétentes à tous les niveaux de la pyramide sanitaire au niveau provincial, à l’UG-PDSS en utilisant les outils de signalement mis en place par l’UG-PDSS ;
10. Participer aux réunions de coordination du réseau inter organisation sur la PSEA.