Créée en 1922, DCA est une organisation non gouvernementale, internationale danoise, présente au Mali depuis 2013. Bureau National à Bamako. Bureau Terrain à Sévaré. Objectifs au niveau global / international (Mission de DCA) : Sauver les vies humaines, Renforcer la résilience des communautés et Combattre les inégalités. Domaines d’activités : protection des civils, moyens de subsistance, consolidation de la paix. Site Web : www.danchurchaid.org
Titre du poste : Responsable Protection & Redevabilité
Nombre de poste : 1
Lieu d’affectation : Bamako, Mali
Durée du contrat : 12 mois
Début de contrat : Immédiatement
Superviseur : Directrice des Programmes
Salaire indicatif : Entre 750 000 à 950 000 XOF (Niveau BG 7)
I. OBJECTIFS DU POSTE :
But / finalité :
Le/a Responsable Protection et Redevabilité contribue à l’amélioration de la qualité des programmes de DCA à travers deux responsabilités principales : (i) appui et assurance qualité de la mise en œuvre des activités de protection (assistance aux victimes) ou avec une composante de protection (appui aux partenaires pour la gestion des cas/ assistance aux victimes) ; assurer la transversalité et intégration des questions de protection tout au long de la programmation de DCA, conformément aux politiques et procédures de DCA en matière de protection (45% du temps). (ii) Assurer le fonctionnement efficace du mécanisme de gestion de plaintes, en accord avec les procédures standards de DCA (55% du temps).
II. TACHES PRINCIPALES :
Supervision technique protection et redevabilité :
- Participer et suivre la mise en œuvre des activités d’assistance aux victimes, y compris les référencements à travers les différentes zones d’intervention de DCA.
- Fournir un accompagnement technique ciblé pour la systématisation et suivi du paquet d’assistance aux victimes, avec une attention particulière à la fourniture et suivi de l’assistance PSS/PSP (appui psychosocial, premiers secours psychologique), dans le respect des procédures standards de la gestion des cas de protection.
- En collaboration avec les partenaires nationaux et les autres acteurs présents dans les zones d’intervention de DCA, assurer la mise à jour des cartographies des acteurs et services (de protection et LAMH) au Mali.
- Fournir un appui à la facilitation/ co-facilitation de formations en matière de protection (monitoring, transversalité), et en lien avec la lutte antimines.
- Contribuer au renforcement des capacités du staff DCA en matière d’intégration de la protection (mainstreaming).
- Garantir la promotion du mécanisme de gestion de plaintes (MGP), tant à l’interne comme à l’externe (plus de détails sur les rôles et responsabilités associés au MGP).
- Assurer le suivi des activités d’information, de sensibilisation et de promotion du MGP (y compris le nombre approximatif de participants) pour chaque projet dans une base de données dédiée, à communiquer à l’équipe de mise en œuvre du projet et au responsable hiérarchique, au besoin.
- Conserver une documentation cohérente, confidentielle et détaillée de toutes les plaintes dans le COMPFU (et autres systèmes de classement électroniques et sur papier, le cas échéant) ainsi que des rapports d’enquête (le cas échéant).
Programmation, assurance qualité et coordination :
- Développer et mettre à jour les rapports sur base des activités des partenaires.
- Veiller à ce que les activités de protection soient menées dans le respect des standards et politiques de DCA.
- Contribuer au rapportage interne et externe, et s’engager au renforcement des capacités des partenaires en matière d’analyse de protection.
- Collaborer avec les autres départements et équipes pour assurer l’intégration de la protection tout au long de la programmation de DCA.
- Participer aux réunions de lancement et de clôture des projets pour promouvoir le MGP et présenter la stratégie de mise en œuvre du MGP du projet ; accompagner les équipes MEAL dans le déploiement des mécanismes de plaintes au niveau local, et/ou pour faciliter leur appropriation interne et externe.
- Développer des stratégies spécifiques au projet pour fournir aux bénéficiaires, aux communautés et aux parties prenantes des informations facilement accessibles sur le MGP tout au long du cycle du projet.
- Renforcer les capacités et la compréhension parmi les employés de DCA, les partenaires et les contractants sur la redevabilité envers les bénéficiaires.
- Mener des visites terrain tout au long du cycle du projet et se coordonner avec le MEAL et les équipes projet pour ces dernières.
Mise en œuvre, rapportage et suivi :
- Responsable de la planification et de la mise en œuvre des activités de protection/AV, en surveillant de près, en évaluant et en rendant compte de leur développement et en signalant les problèmes potentiels à temps.
- Fournir un accompagnement technique spécifique au partenaire de mise en œuvre, surtout concernant le volet d’activités axées sur l’appui PSP/PSS.
- Assurer la coordination avec les organisations locales et internationales, y compris les autorités locales, les parties prenantes, les agences des Nations Unies, les groupes de travail pertinents et les groupes de travail.
- Capable de voyager chez différents partenaires dans divers endroits au Mali.
- Assurer la représentation de DCA au sein des mécanismes de coordination.
- Assurer le traitement complet de toutes les plaintes reçues, contribuer au renforcement des capacités des partenaires en matière de gestion des plaintes.
III. QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES
Expérience et compétences techniques requises :
- Au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans la programmation humanitaire internationale dans le domaine de la protection ; expérience préalable dans la mise en œuvre/ intégration des aspects de redevabilité dans la programmation humanitaire.
- Diplôme de niveau licence ou master en études sociales ou juridiques (par exemple, sociologie, travail social, anthropologie, psychologie, droits de l’homme).
- Compétences avérées en matière de plaidoyer et expérience dans l’engagement sur les questions de protection au sein de la coordination humanitaire ; connaissance et expérience de l’engagement dans le système des clusters et des groupes de travail sectoriels.
- Expérience de la mise en œuvre, coordination et/ou collaboration avec les programmes humanitaires de lutte contre les mines, avec un accent particulier sur l’assistance aux victimes.
- Expérience du renforcement des capacités du personnel et des partenaires.
- Expérience de l’intégration de la protection dans divers programmes humanitaires ; expérience des approches localisées, axées sur des mécanismes solides de redevabilité envers les populations affectées.
- Expérience dans la gestion des mécanismes de plaintes ; collecte, enregistrement, traitement et suivi des plaintes ; expériences dans le domaine de la redevabilité à base communautaire un atout.
- Expérience de la gestion du cycle de projet, notamment de la rédaction de propositions, de la gestion budgétaire et de l’établissement de rapports à l’intention des donateurs.
Compétences transversales
- Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint).
- Langues : excellente maîtrise du Français à l’écrit et à l’oral nécessaire ; connaissance de plusieurs langues locales parlées au Mali nécessaire ; une bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit un atout.
- Attitude de résolution de problèmes, approche organisée et structurée et capacité à planifier, coordonner et diriger des processus incluant de multiples parties prenantes et intérêts.
- Engagement, flexibilité, orientation vers les résultats et fortes compétences interpersonnelles, y compris la capacité à gérer une journée de travail chargée avec des délais contradictoires dans un environnement multiculturel
- Solides compétences en matière de leadership, de constitution d’équipes et de communication ;
- Aptitude à l’analyse rapide de questions complexes, à la prise de décision et à la traduction des connaissances et des priorités programmatiques en stratégies opérationnelles.
- Capacité et volonté de voyager dans des endroits très éloignés et isolés, avec des ressources limitées et des risques éventuels pour la sécurité.
Qualifications suitable
- Aborder le travail avec énergie et une attitude positive et constructive ;
- Expérience avérée dans le domaine de la protection, avec un focus sur la programmation PSS/PSP (appui psychosociale, premiers secours psychologique).
- Expérience dans la relation directe avec les communautés, surtout en matière de redevabilité.
- Motivation personnelle et capacité à travailler avec peu de conseils et de supervision.
- Une expérience de travail dans des environnements sensibles sur le plan de la sécurité et de l’application des protocoles de sécurité de l’équipe est un atout.
Les candidatures féminines sont particulièrement encouragées
IV. MODALITES DE SOUMISSION :
Les dossiers de candidature doivent être adressés à « DCA Mali Recrutement » et envoyé à l’adresse e-mail : [email protected], avec comme objet « DCA_Protection et Redevabilité_[Votre Prénom + Nom] » (exemple : DCA_Protection et Redevabilité_Bob Smith) toute candidature envoyée par e-mail qui ne comporte pas l’objet tel qu’indiqué ci-dessus sera automatiquement disqualifiée.
Les dossiers de candidature peuvent également être déposés aux bureaux DCA suivants :
– Bureau de DCA Bamako, Rue 125, Porte 82, Badalabougou
Date limite d’envoi ou de dépôt des candidatures : 17 avril 2024
Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.
NB : La copie certifiée des diplômes et attestations sera demandée à l’interview, de même qu’un contrôle de référence.
