Le programme des Volontaires des Nations Unies est une agence de l’Organisation des Nations Unies qui déploie des volontaires pour soutenir directement sur le terrain d’autres organismes de l’ONU. Cette organisation vise à promouvoir le volontariat pour la paix et le développement dans le monde.
Le programme des Volontaires des Nations Unies (VNU) est administré par le PNUD et respecte toutes les règles et réglementations du PNUD. Le programme VNU est le service commun du système des Nations Unies qui promeut le volontariat pour soutenir la paix et le développement dans le monde entier. Le volontariat peut transformer le rythme et la nature du développement et il profite à la fois à la société dans son ensemble et aux volontaires individuels. Le programme VNU contribue à la paix et au développement en plaidant en faveur du volontariat à l’échelle mondiale, en encourageant les partenaires à intégrer le volontariat dans les programmes de développement et en mobilisant les volontaires.
Les services de gestion du programme VNU sont responsables de la planification stratégique, du leadership managérial, de la supervision et du contrôle de la qualité d’une plate-forme intégrée de services opérationnels garantissant une prestation rapide, efficace et efficiente conformément aux normes de performance de l’entreprise et en conformité avec les règlements et règles de l’ONU et le cadre de responsabilisation du PNUD.
La Section des technologies de l’information et de la communication (ICTS) est responsable de l’exploitation de tous les centres de données TIC sur site et dans le cloud, des plateformes et services cloud, des applications commerciales, des sites Web d’entreprise, du service d’assistance, des vidéoconférences, des services de sécurité, du matériel, des logiciels, du réseau et des services de télécommunications. Cela comprend l’analyse, la conception, le développement et la maintenance des systèmes d’application, les réseaux de télécommunication locaux et mondiaux, l’installation et l’exploitation de matériel et de logiciels commerciaux (au niveau du bureau et du réseau), Internet et la messagerie électronique. L’ICTS fournit également des services de réseau et d’assistance à d’autres agences des Nations Unies sur le campus de l’ONU à Bonn. L’ICTS travaille en étroite collaboration avec le département ITM du PNUD.
A. Analyse des systèmes, conception technique et spécifications
- Développer des spécifications techniques pour les systèmes VNU.
- Développer et traduire les exigences commerciales en fonctionnalités d’application, spécifications techniques et plans de test.
- Assurer la liaison avec le personnel des unités commerciales, les spécialistes informatiques externes et fournir des conseils spécialisés aux utilisateurs.
- Développer la documentation des systèmes.
- Appliquer le développement rapide et le prototypage itératif à des problèmes logiciels complexes.
B. Développement, maintenance et intégrations de systèmes
- Développer et maintenir les systèmes UNV dans le cloud et sur site.
- Développer de nouvelles fonctionnalités pour le programme VNU conformément aux SOP de développement.
- Intégrer les applications UNV de manière cohérente (intégration d’applications, intégration de données, intégration de règles métier) ;
- Coordonner le travail des développeurs de l’entreprise externalisée sur les exigences des changements/développements du système, discuter des problèmes techniques et obtenir les solutions conformément aux contrats convenus.
- Assurer des performances techniques optimales du système, mettre à niveau ou améliorer les fonctionnalités existantes, dépanner et fournir un support utilisateur continu, y compris la résolution des problèmes (support des applications de niveau III).
C. Gestion des versions
- Suivez les directives de gestion des versions.
- Effectuer des tests d’acceptation utilisateur.
- Posséder sa propre suite de tests d’automatisation, développer de nouveaux tests si nécessaire et maintenir la documentation pertinente.
- Surveillez la sécurité et les performances des applications avant et après les versions.
- Surveiller les journaux des applications et du serveur.
- Le titulaire s’acquitte d’autres tâches relevant de son profil fonctionnel, jugées nécessaires au fonctionnement efficace du Bureau et de l’Organisation.
Arrangement institutionnel
L’IPSA travaillera sous la supervision directe du spécialiste en développement de systèmes des TIC.
| Obtenir des résultats : | NIVEAU 1 : Planifie et contrôle son propre travail, prête attention aux détails, livre un travail de qualité dans les délais |
| Pensez de manière innovante : | NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/risques connus, sait résoudre les problèmes de manière pragmatique, apporte des améliorations |
| Apprendre en continu : | NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande du feedback |
| S’adapter avec agilité : | NIVEAU 1 : S’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté/l’incertitude, est flexible |
| Agir avec détermination : | NIVEAU 1 : Fait preuve de dynamisme et de motivation, est capable de faire preuve de calme face à l’adversité, est confiant |
| Engagez-vous et collaborez : | NIVEAU 1 : Fait preuve de compassion/compréhension envers les autres, forme des relations positives |
| Favoriser la diversité et l’inclusion : | NIVEAU 1 : Apprécier/respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, faire face à la discrimination |
Compétences transverses et techniques :
| Domaine thématique | Nom | Définition |
| Gestion de l’information et technologie | Prestation et opérations de services informatiques |
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| Digital & Innovation | Pensée systémique et transformation |
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| Gestion de l’information et technologie
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Programmation |
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| Gestion de l’information et technologie | Assistance à la clientèle informatique |
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| Digital & Innovation
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Littératie des données
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| Orientation et stratégie d’entreprise | Pensée systémique |
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Compétences et expérience requises
| Ministre de l’Éducation Académique |
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| Minimum d’années d’expérience professionnelle pertinente |
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| Compétences et aptitudes requises |
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| Compétences et aptitudes supplémentaires souhaitées |
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| Langue(s) requise(s) (au niveau opérationnel) |
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| Certificats professionnels |
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| Autre: |
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