CBAO, fondée depuis 1853, est une filiale du Groupe Attijariwafa bank, premier Groupe Bancaire et Financier au Maghreb. CBAO c’est: 88 Agences Près de 400 000 clients Plus de 1000 collaborateurs 3 succursales (Burkina Faso 🇧🇫 , Bénin 🇧🇯 , Niger 🇳🇪 ) CBAO c’est également: Une banque citoyenne orientée client Un acteur financier de développement Un accompagnateur de projets Une banque à l’écoute de ses clients et aux propositions innovantes Une banque qui œuvre pour l’excellence.
POSTE 1: Chargé d’Affaires Pactes H/F (3)
La SIB, Société Ivoirienne de Banque est une société anonyme de droit ivoirien au capital de 10 milliards de F CFA. Elle contribue à l’offre bancaire ivoirienne depuis 1962 et compte une soixantaine d’agence répartis sur tout le territoire.
Missions du Poste
Sous la supervision du Responsable du centre professionnel, vos mission consisteront à :
Accompagner et aider les clients professionnels (professions libérales, commerçant, artisans, TPE) dans le développement de leurs activités.
Au sein de la Direction du marché des Particuliers et Professionnels, vos tâches seront les suivantes :
-
- Conseiller la clientèle en termes d’investissement et de placement en l’orientant si nécessaire vers d’autres interlocuteurs au sein de la banque;
- Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales sur le secteur professionnel ;
- Prospecter de nouveaux clients ;
- Accroître le PNB par le développement et l’équipement des fonds de commerces report ;
- Gérer les risques financiers.
Profil Recherché
Formation
Bac + 4/5 Ecole de Commerce ou équivalent universitaire, avec de préférence une spécialisation en Banque, Economie, Finance ou Gestion.
Expérience
3 à 5 ans au poste de Chargé d’Affaires pactes ou 3 à 4 ans au poste d’Analyste crédits dans le secteur bancaire.
Savoirs
-
- Bonne expérience dans la gestion clientèle professionnelle ;
- Aisance relationnelle;
- Etre rigoureux, dynamique et organisé ;
- Capacité à travailler sous pression.
- Bonne connaissance de l’outil informatique;
- Etre rigoureux, dynamique et créatif ;
Délai : Le Vendredi 10 Février 2023
POSTE 2: Responsable Clientèle Patrimoniale (H/F)
Missions du poste
Sous la responsabilité du Responsable du Marché des Particuliers, votre mission consistera à :
Gérer les actifs de la clientèle patrimoniale.
Au sein de la Direction du marché des particuliers et professionnels (DMPP), vos tâches seront les suivantes :
- Analyser le patrimoine de ses clients et établir un diagnostic ;
- Détecter les besoins de ses clients et leur proposer des solutions de financement ;
- Promouvoir et vendre des produits et des services bancaires à vocation patrimoniale ;
- Conseiller la clientèle en termes d’investissements et de placements ;
- Gérer et développer un portefeuille à fort potentiel patrimonial.
Profil recherché
Formation
- Bac + 4/5 dans des Écoles de Commerce ou équivalent universitaire en Banque, Finances, Commerce, Marketing, Gestion d’entreprises ou tout autre formation équivalente.
Expérience
- Au moins 3 ans dans le secteur bancaire idéalement dans la gestion de la clientèle patrimoniale.
Savoirs
- Maîtrise des techniques de négociation commerciale, de vente et de prospection de la clientèle patrimoniale.
- Bonne connaissance des produits bancaires.
- Bonne connaissance des règles et droits propres à la gestion de la clientèle patrimoniale.
- Bonnes capacités de rédaction et d’expression orale.
- Sens de l’organisation.
- Honnêteté.
- Discrétion.
- Résistance au stress.
- Dynamisme.
- Rigueur.
Date limite : Vendredi 10/02/2023
POSTE 3: Responsable d’Agence (H/F)
Mission du Poste
Sous la supervision du Responsable de Groupe d’Agences, votre mission consistera à piloter et développer, avec votre équipe, l’activité de l’Agence dont vous avez la charge comme un véritable centre de profit.
Vos tâches seront les suivantes :
- Participer à la définition des objectifs de la banque et en assurer la déclinaison au niveau de son Agence;
- Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales;
- Suivre et développer le fonds de commerce qui lui est attribué;
- Organiser et mener des démarches et actions clientèles;
- Réaliser et communiquer des reportings, selon la périodicité définie, de ses activités ainsi que des ouvertures de comptes à sa hiérarchie;
- Assurer la vérification des dossiers de crédits et le suivi de la transmission des dossiers de garanties;
- Identifier et analyser l’ensemble des risques de son point de vente et mettre en œuvre les actions correctives;
- Assurer la gestion du Guichet Automatique de Billets et veiller à son bon fonctionnement;
- Assurer le suivi des réclamations des clients;
- Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et de conformité;
- Assurer la veille concurrentielle dans sa zone de chalandise;
- Assurer le management de son équipe.
Profil Recherché
Formation
- Bac+4/5 dans des Écoles de Commerce ou équivalent universitaire en Banque, Finances, Commerce, Marketing, Gestion d’entreprises ou tout autre formation équivalente.
Expérience
- Au moins 5 ans dans le domaine commercial dont 2 à 3 ans dans la gestion d’une Agence idéalement en Banque.
Savoirs
- Maîtrise des techniques de négociation commerciale, de vente et de prospection.
- Bonne connaissance en techniques d’animation, d’organisation et de communication.
- Connaissances solides en gestion, administration et finances.
- Bonnes capacités de rédaction et d’expression orale. Savoir gérer les risques.
- Savoir encadrer, animer et mobiliser une équipe.
- Savoir piloter une unité commerciale.
- Maîtrise des outils informatiques (ERP, bureautique, CRM).
- La connaissance des produits bancaires et de l’anglais seraient un atout.
- Orientation clients et résultats.
- Sens de la diplomatie et de la négociation.
- Aisance relationnelle.
- Sens de l’écoute.
- Esprit d’équipe et d’initiative.
- Sens de l’organisation.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Sens des responsabilités.
- Rigueur.
- Autonomie.
- Persévérance.
- Résistance au stress.
- Grande capacité d’adaptation.
- Dynamisme.
Date Limite : Le Vendredi 10 février 2023
POSTE 4: Animateur Immobilier ( H/F)
Missions du poste
Sous la supervision du Responsable Centre de Traitements, votre mission consistera à :
Piloter, animer et développer les prêts immobiliers.
Au sein du centre de traitement, vos tâches seront les suivantes :
-
- Identifier les potentiels clients : les particuliers, les salariés du privé, des rentiers;
- Proposer des plans d’actions pour le développement du portefeuille SIB en terme d’encours sur les prêts immobiliers ;
- Participer au développement de l’offre d’accompagnement en immobilier de la SIB ;
- Veiller à l’animation des protocoles signés sur l’axe immobilier ;
- Elaborer des prévisions de ventes, plan marketing, objectif de vente ;
- Contribuer au recueil de données quantitatives et qualitatives sur l’environnement et le marché.
Profil recherché
Formation
-
- BAC +2 en Marketing, communication, commerce, banque, finance ou équivalent.
Expérience
-
- Au moins 3 ans d’expérience dans l’animation commerciale ou dans une fonction similaire.
Savoirs
-
- Bonnes aptitudes commerciales
- Sens de l’organisation
- Honnêteté.
- Discrétion.
- Résistance au stress.
- Dynamisme.
- Rigueur.
Date limite : Vendredi 10/02/2023
POSTE 5: Assistant Production Informatique (h/f)
Missions du Poste
Sous la supervision du Responsable Production Informatique, votre mission consistera à effectuer de manière quotidienne, l’exploitation technique et applicative et les traitements de fin de journée sur les différents systèmes.
A ce titre, vos activités au sein de la Direction seront les suivantes :
· Effectuer les sauvegardes des systèmes et remonter les besoins d’amélioration de l’exploitation et des procédures ;
· Enregistrer les incidents d’exploitation ou les reporter en temps réel aux équipes en astreinte ;
· Elaborer les synthèses, reportings et tableaux de bords sur l’activité d’exploitation selon les fréquences établies ;
· Assurer les astreintes (6 jours de 06h00 à 19h00) ;
· Monitorer et superviser la disponibilité et le bon fonctionnement des ressources informatiques ;
· Surveiller la disponibilité et le bon fonctionnement des ressources réseaux et télécoms;
· Prendre en charge la gestion et le traitement des réclamations ;
· Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs ;
· Intervenir en cas d’incident et procéder à sa résolution selon la procédure en vigueur ;
· Exécuter les chaînes de traitements au niveau de l’exploitation.
Profil Recherché
· Bac + 2/3 en Administration Systèmes et Réseaux ; Maintenance informatique.
Expérience
· 3 à 5 ans d’expérience.
Savoir
· Bonnes connaissances en SQL et CFT ;
· Bonnes connaissances de l’infrastructure IT ;
· Autonomie ;
· Disponibilité ;
· Sens de la responsabilité ;
· Rigueur ;
· Honnêteté ;
· Esprit d’initiative ;
· Dynamisme ;
· Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
Date Limite : Le Mardi 07 Février 2023
POSTE 6: Chef de Produit (H/F)
Missions du Poste
Sous la supervision du Responsable marketing opérationnel, vos mission consisteront à :
Définir des plans marketing selon les besoins des marchés et en assurer le déploiement.
Innover et rénover les produits.
Au sein du marketing opérationnel, vos tâches seront les suivantes :
- Assurer une veille concurrentielle fiable;
- Elaborer un plan par marché ;
- Mener et exploiter des études de marchés (nouveaux produits, mixmarketing…)
- Lancer des campagnes et des actions marketing avec respect du dispositif media et du « time to market »
- Concevoir le cahier de charges commercial des nouveaux produits
- Suivre l’évolution des gammes et résoudre les problèmes relatifs aux produits.
Profil Recherché
Formation
- BAC +4/5 en Marketing, communication, commerce, banque, finance ou équivalent.
Expérience
- Au moins 3 ans d’expérience dans l’animation commerciale ou dans une fonction similaire.
Savoirs
- Sens de l’organisation.
- Honnêteté.
- Discrétion.
- Résistance au stress.
- Dynamisme.
- Rigueur.
Date limite : Vendredi 10/02/2023
POSTE 7: Responsable du Segment Marché des Fonctionnaires (H/F)
Missions du Poste
Sous la Responsabilité du Responsable du Marché de Particuliers, votre mission consistera à :
Piloter, animer et développer le portefeuille client sur le marché.
Au sein de la Direction des Marchés de Particuliers et des Professionnels, vos tâches seront les suivantes :
- Identifier le potentiel grand public : les jeunes, les particuliers, les fonctionnaires, les salariés du privé ;
- Identifier et proposer des protocoles à fort potentiels sur le segment grand public ;
- Proposer des plans d’actions de développement du segment grand public.
- Faire progresser notre part de marché notamment sur le segment fonctionnaire ;
- Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
Profil recherché
Formation
- Bac + 4/5 Commerce, Communication, Marketing, Finance, Gestion d’entreprises ou tout autre formation équivalente.
Expérience
- Au moins 3 à 5 ans d’expérience en Banque idéalement sur le marché des Fonctionnaires
Savoirs
- Disposer d’une connaissance approfondie de la dynamique du secteur des Fonctionnaires (demande, offre…)
- Avoir une connaissance approfondie des produits (services, leur positionnement concurrentiel, les évolutions du marché, scruter les best practices…)
- Savoir définir des solutions sur-mesure à une population ciblée, de ses besoins spécifiques
- Sens de l’organisation.
- Honnêteté.
- Discrétion.
- Résistance au stress.
- Dynamisme.
- Rigueur.
Date limite : Vendredi 10/02/2023
POSTE 8: Animateur Marché des Professionnels (H/F)
Missions du Poste
Sous la supervision du Responsable du marché des professionnels, votre mission consistera à :
Accompagner les agences dans la réalisation de leurs objectifs par la formation, le coaching commercial sur le marché des professionnels.
Au sein du marché des professionnels, vos tâches seront les suivantes :
- Assurer la formation et le suivi de l’utilisation des outils d’aide à la vente auprès des chargés d’affaires et les chefs d’agences du réseau;
- Assurer l’animation des challenges commerciaux sur le marché des professionnels ;
- Assurer le monitorat des chargés d’affaires et les chefs d’agences ;
- Assurer les formations des nouvelles recrues et les piqûres de rappel sur le secteur d’activité.
Profil Recherché
Formation
- BAC +2 en Marketing, communication, gestion, commerce, banque, finance ou équivalent.
Expérience
- Au moins 3 ans d’expérience dans l’animation commerciale ou dans une fonction similaire.
Savoirs
- Bonnes aptitudes commerciales
- Bonne connaissance des techniques de vente et d’animation.
- Sens de l’organisation
- Honnêteté.
- Discrétion.
- Résistance au stress.
- Dynamisme.
- Rigueur.
Date limite : Vendredi 10/02/2023
POSTE 9: Gestionnaire de Carrière
